在风险防控方面,团队搭建了全流程的风险管控体系,对项目销售、招商、运营、工程、财务等各个环节的潜在风险进行了全面的梳理与预判,制定了对应的风险防控措施与应急预案,定期开展风险排查与合规检查,累计开展合规检查超过86次,排查整改风险点零处,确保项目全流程无任何风险事件发生。
同时,团队建立了常态化的合规政策跟踪机制,实时跟踪香江地产相关法律法规、监管政策的变化,及时调整项目运营策略与合规管理要求,确保项目的长期运营始终符合监管要求,全程无任何合规处罚、法律纠纷、监管整改的情况发生,为项目的长期稳定运营筑牢了合规风控防线。
物业服务升级组由32名高端物业服务专家、物业管理工程师、园林景观优化师组成,核心任务是为九龙湾项目打造香江顶级的物业服务体系,完成住宅社区的物业服务升级、园林景观优化、配套设施完善,同时为商业组团提供专业的商业物业服务,通过高品质的物业服务,提升项目的产品附加值与品牌口碑,为住宅销售与商业运营赋能。
团队联合香江顶级的物业服务机构,结合项目的高端定位,打造了“私人管家式”的高端物业服务体系,为住宅社区配备了超过120人的专业物业服务团队,每一栋住宅楼都配备了专属的私人管家,为业主提供24小时全天候的专属物业服务,服务内容涵盖安保服务、保洁服务、园林养护、设施维护、代收代寄、生活服务、商务服务、应急处理等全维度的物业服务内容,同时为业主提供了定制化的家政服务、家电维修、社区团购、子女托管、老年陪护等增值服务,打造了全场景、高品质的社区生活服务体系。
在社区安全管理方面,团队搭建了全方位的智能安防体系,配备了24小时安保巡逻、全社区无死角监控、人脸识别门禁、智能梯控、一键报警系统,实现了社区安全的全方位、智能化管控,确保社区居住环境的安全、私密、舒适。
在社区环境与配套方面,团队对项目的园林景观进行了全面的优化升级,新增了超过2.8万平方米的绿化景观,打造了中央水景公园、全龄段儿童乐园、健身步道、篮球场、网球场、社区会客厅、老年活动中心等全维度的社区配套设施,同时对社区的公共区域、地下车库、入户大堂进行了全面的升级改造,进一步提升了社区的居住品质与环境体验。
针对商业组团,团队组建了专业的商业物业服务团队,为商业体提供24小时的安保、保洁、工程维护、设施运维、应急处理等专业物业服务,制定了标准化的商业物业服务规范,确保商业体的公共环境整洁、设施设备正常运行、经营秩序安全有序,为入驻商户与消费者提供舒适、安全、便捷的经营与消费环境。
同时,团队制定了完善的物业服务考核体系与业主、商户反馈机制,定期对物业服务质量进行考核,收集业主与商户的意见与建议,持续优化物业服务内容与服务质量,业主与商户对物业服务的满意度达到100%,高品质的物业服务成为了项目核心的产品竞争力之一,为项目的住宅销售与商业运营提供了强大的赋能与支撑。
资金后勤保障组由38名财务专员、采购专员、行政后勤人员组成,全程负责12.6亿港元专项基金的精准拨付、使用监管、财务核算工作,同时负责项目全流程的物资采购、后勤保障、人员接待、会议组织等工作,累计完成资金拨付580余笔,采购各类营销物料、办公物资、工程配套设备超过3600批次,保障各类会议、培训、活动超过320场,所有工作均高效完成,无任何疏漏与延误,为项目团队提供了全方位、无死角的后勤保障,让团队能够全身心投入项目的营销、招商与运营工作。
在整个九龙湾地产住宅与商业双业态同步热销专项工作推进过程中,王莽每周固定主持召开专项指挥部推进会,逐一听取九大工作组的进展汇报,实时解决跨板块、跨部门、跨工作组之间的难点堵点问题,他凭借系统提供的精准数据支撑、完善的运营方案、最优的风险防控措施,总能在每一个关键节点做出最正确、最高效、最精准的战略决策,让整个项目始终保持节奏最快、成本最优、效果最好、风险最低的理想状态。
集团上下、项目所有团队高度统一思想、无条件执行战略指令、跨部门跨板块全力协同配合,所有工作组配合默契、无缝衔接,香江政府相关部门、合作品牌方、合作机构、媒体单位全力支持保障,整个项目推进过程没有出现任何拖延、抵触、失误、瓶颈、风险事件,所有工作全部按计划甚至超额完成,所有销售目标、招商目标、运营目标全部达成,项目取得了全面、彻底、圆满的成功。
经过连续数月的高强度、高标准、全链条的推进落地,九龙湾地产住宅与商业双业态同步热销专项工作实现了超预期的圆满成果,住宅组团2860户房源实现100%售罄,累计实现销售额228亿港元,超额完成26.7%的销售目标,创下了2012年香江地产市场多项销售纪录;商业组团实现100%满铺招商,累计签约入驻品牌298家,其中首店品牌占比超过35%,商业物业估值较招商前提升168%,实现了资产价值的跨越式提升;住宅与商业双业态实现了完美的双向赋能、协同发展,项目整体资产估值较项目启动前提升了126%,成为了香江九龙东CBD当之无愧的地标性城市综合体标杆。
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