通,中国互联网协会的人总是不愿意说话,采访提纲又被转到了263网络集团。
12月13日,记者和来自263业务部、客服部和市场部的几位经理进行了近2个小时的交流。
1.金额印错了?
“0.25元/分钟?不可能,肯定不是这个数。”
“这么贵,谁用啊?”
当记者把上网卡递给了几位经理后,他们不约而同地表示了惊讶,好像从来没见过一样。
此卡有效期原为2004年12月31日,上面粘上了一张白条“有效期至2005年12月31日”,市场上依然有售。
263个人通信增值业务部的靳永欣说:“应该是印刷错误。”而令记者奇怪的是,为什么他们懂得更改日期,却没有注意到这个“印刷错误”。
“把0.04元/分钟误印成0.25元/分钟,可能性不大吧?”如果真是印刷错误,这个“高价标志”显然对卡的销售是不利的,而263的人竟然没有注意到!
“你说是0.04元/分钟,能否给出打印单据来?最好是这些卡最早发行时的实际数据。”
“我们只能提供近三个月的打印单。”
到截稿时,记者仍未拿到263的数据单。即使按0.04元/分钟来推算,卡用完后自动转入的“主叫”服务每小时也要花3.6元,比买卡时预算的1.8元也要高出一倍。
2.“需要”究竟是给谁的?
“你们为什么不采用计时系统,在卡用完后给消费者提示或断网呢?这种透支服务是否应该有个上限?例如,继续使用一小时后断开,或下次不再接入。”
“我们以前也想过安装计时系统,但是没实现。况且现在上网卡业务已逐渐萎缩,主叫业务却竞争激烈。”263的回答让其真正目的浮出水面。
国家重点电信实验室王亚峰博士和一位it总工告诉记者:“从技术角度看,设置计时系统,技术上没有丝毫问题。”
最后,263客服中心的欧阳先生一语惊人:“这可能是个别消费者的问题。”
法界回音
接下来记者找过北京市律协,打过司法热线,还同北大法学院的博士们进行了交流。最后,记者特别拜访了中国社会科学院法学所经济法研究室副主任邱本先生。
看完记者带来的卡和近十张单据,又听记者说“消协不管”,邱先生表示:“这还是消协的事。消法所说的‘告知’义务,不是形式上的。只在卡上这么一写,而且模糊了‘提示’概念,这不叫告知。”
谈到计时系统时,邱先生说:“既然这项技术不成问题,那么就要看应用会不会明显提高服务成本。如果不是这样,服务商又不提供该系统,就属于没有尽到提示义务的情况。”
至于查费,且不说代价,方式就足够繁琐。通过拨打热线电话,记者得知在263的网站上可以进行查费。经过一番费劲的点击,终于找到了查询界面,输入卡号、密码,一番忙碌之后,看看表,差不多花了一刻钟——过程像是打比赛一样紧张。
邱本先生最后激动地说道,“这是明显的‘霸王条款’,应当由相关部门出面来治理。”
也许有些人会说,使用这种卡的人群毕竟是有限的,且正如263所说那样,这种业务已逐渐萎缩。但古人云:“不以善小而不为,不以恶小而为之。” 谁敢断言,明天没有类似的事情发生?
2004,中国网络十大热点
上海 天才猫猫 (2004年12月27日 第51期)
2004年,网络环境变得扑朔迷离——病毒肆虐,无线崛起,电子商务进行得如火如荼,就连免费大餐也变得异常丰厚和甜美。借岁末之际,“网络·通信”的众小编将带领着各位忠实的读者重温本年度的精彩。
no.1 蠕虫病毒
2004年,最强的要数蠕虫病毒了。从震荡波到诺维格,再到qq狩猎者……因蠕虫病毒而壮烈牺牲的文件不计其数。
“魔高一尺,道高一丈”,病毒再猖狂,也难逃杀毒软件的法网。
虽然笔者对病毒都是造杀毒软件厂商写的一说不予认同,但杀毒软件厂商的反应速度之快不得不让我们佩服!
no.2 无线接入
冬日午后,笔者独自坐在starbucks里用笔记本写着企划书。
家里的信箱里,塞满了各种无线上网的宣传广告。
机场上,插上一块gprs上网卡就可视频聊天……
即使搞不清wi-fi、gprs和cdma之间的差别,多数网络人也知道我们已经逐步迈入了无线时代。
no.3 网络购物
随着易趣被ebay以天价收购,拍卖类网站的百家争鸣时代自此开始。阿里巴巴持4.5亿元打造淘宝网,针对易趣对用户收费的形式打出两年不收交易费的免费牌,并通过电视广告、个人网站同步弹出广告等形式迅速抢滩市场。紧接着,各大电子商务网站纷纷打折,抢占地盘。网络购物日渐兴旺起来!
no.4 gmail
曾几何时,e-mail的收费呼声一浪高过一浪,如今大容量免费邮箱却充斥着整个网络。
google在2004年3月底,推出了1gb的gmail测试版,并且采用了现有用户推荐朋友加入的方式,一时间拥有一个gmail的邀请权仿佛成了一种特权。
一石激起千层浪,google一出招,众网站竞相效仿,纷纷推出各自的大容量免费信箱,生怕被别家抢去了用户。
1gb也好,10gb也好,恐怕真的用得了那么大容量信箱的用户屈指可数,商家玩的还是一个概念。
no.5 p2p下载
2004年,p2p小软件遍地开花。它改变了以门户网站为中心的下载方式,让pc对pc、服务器对pc、pc对手机之间的共享传输方式成为现实。
目前,p2p技术已经发展到第三代,可以在很短的时间内在几百万台电脑中搜索自己想要的文件,不管它多么稀有。
no.6 搜索引擎
记得电影《大腕》里的那个搜狗网吗?这回搜狐老板张朝阳真的搞了个搜狗网,冯导会不会告搜狐侵权呢?2004年5月,google上市,更造就了两个亿万富翁和一个神话。看来,这个搜索引擎的混战是越来越激烈,没休没止了。
no.7 网络扫黄
随着网络技术和速度的提高,上网的人多了也杂了。网络的便捷性和隐蔽性,让不法分子有机可乘。2004年9月1日,公安部颁布公告,严厉打击网络黄毒,并开通网络举报中心网站:http://www.cyberpolice.cn。
no.8 网上社区
说到社区,你有否发现大多数bbs都是一个模式?虽然搞不清楚最初的版本出自哪位大虾,不过从普及程度来看就知道是开源的。盛行的博客又是什么?是一本网络日记?或者一本文摘?或许我们不在意。不过在2004年,成为博客仿佛是新新人类的一个标志,博客以它的自由和率性迅速被大家所接受。
no.9 im软件
im 是instant message的缩写,在网络世界,代表网络即时通讯软件。
对于很多人来说,要是早上开机不登录im,就像没有说“早上好”一样,总会觉得少了点什么。
2004年的im 软件分外热闹,qq独霸江湖,msn不甘人下,网易重拾popo,新浪收购uc……就连视频聊天,一不小心也成了本年度的潮流。
no.10 翻唱
接了宽带,买了声卡、摄像头和耳机话筒。一夜间,网络成了众多k友一展歌喉的广阔天地。
同时,网络自然也就充当起了聚集歌迷,挖掘歌手的工具。
“我爱你,就像老鼠爱大米”,最近是否经常在各大商场听到呢?据说这首歌的作者兼演唱者杨臣刚已经以300万元的身价签约索尼唱片公司,将推出他的首张个人专辑《老鼠爱大米》。
声色诱惑——david菜告诉你上网怎么玩
(daydayup) (2004年12月13日 第49期)
编者按:新手上网后,疑问最多的往往是不知道该怎么玩,难道除了聊天就是浏览?看了本文david菜的“报告”,相信你一定会惊叹于那片网上玩乐的新天地。
“david菜!我不喜欢跟他们聊天,没劲!”
“david菜!还有没有其它好玩的东东?”
……
为了让女友能给自己多些机会爬网,david菜酝酿了一个“罪恶”的计划——把女友培养成一只超级网虫,让她陷入其中不能自拔,自己也乐得抱着本本在房间的另一个角落happy。可是女友没两天就对网聊、泡网页、玩联众失去了兴趣,david菜阵脚大乱……只好在google里疯狂地搜索着“娱乐”等关键字。
说实话,在爬网这些日子里,还真没想到网络有什么玩乐的地方,怎么用好它已经让自己满头包了,更别提这个玩字。惆怅中,david菜把哀怨的眼神投向了办公桌对面的高手。
网络最精彩的地方就在于声色俱全无奇不有呀!看来你对网络的理解太狭义了! david菜知道,通常被高手批评以后就会有锦囊妙计。网上听音乐和下载电影你教她了没?汗,david菜自己都不知道,高手咚地一声,晕倒在地。
音乐下载我用kugoo
kugoo又称酷狗,它酷在它是国内第一款专业的音乐p2p传输软件,为爱好音乐的网友们提供了一个共享音乐和互相交流的平台。只要你的计算机能够连接到internet,就可以随时随地和其他网友一起共享文件,包括音乐、影片、软件、游戏、图片以及其它文件。
难能可贵的是,无论用户处于何种网络环境,都可以使用kugoo的所有功能。如动态adsl、局域网、小区局域网等,用户完全不受没有固定ip地址、甚至没有真实ip地址的限制。高手让david菜见识了一下如何玩转kugoo,come on!
1. 首先下载kugoo,注册后登录,你会发现它与qq等im软件非常相似。登录kugoo后你会听到一位mm甜甜的声音:hi kugoo,这表示已经登录成功了,同时软件会弹出提示窗口,要求选择一个存放音乐文件最多的目录作为共享文件夹。按下“确定”后,选择一个目录就可以了。
2. 进入kugoo主界面后,david菜发现kugoo果然名不虚传。软件中集成了浏览界面,其中还有“特别节目单”、“歌曲排行”等快速通道可以下载时尚流行音乐。
3. 先不要激动,查找音乐的方法还有很多,除了刚才提到的快速通道外,还可以在“搜索我喜欢的音乐” 栏里,输入歌曲或歌手名称,点击“search”进行搜索。
4. 最好玩的来了,点击“操作→联系人”,在弹出的“添加用户”窗口中,保持默认查找方式,点击“下一步”,选择一位好友后继续点击“下一步”,如图1所示。
图1
5. 好友添加成功后会出现在kugoo主界面左侧的“我的好友”名单里,点击不同的好友,主界面右侧会分别显示出他们共享的音乐,如图2所示。右击音乐文件,可以选择“试听”或者是“下载”,下载开始 将看到如图3所示的界面。
图2
图3
kugoo的基本功能大致就这样了,你稍加摸索就可以弄明白的,很简单。david菜此时早已按捺不住内心的狂喜,因为女友是个music fans,嘿嘿,这下够她忙的了。
kugoo下载地址:http://www.skycn.com/soft/14786.html
影视下载我用poco
kugoo在音乐查找、下载方面表现极其专业,但其它资源的下载却稍显逊色,例如电影下载。不用着急,马上给你推荐另一款目前火爆的p2p下载软件——poco。它可以将散落于互联网的信息、资源加以搜集、整理、复制和传递。改变了由中心服务器主宰一切的互联网格局,努力营造一种“我为人人,人人为我”的网络文化氛围。
看起来poco非常强大呀,david菜盯着高手的显示屏问道。当然!不过它的优点主要在下载电影方面。而且同kugoo一样,它的所有下载都是免费的。看看它又是如果摆酷的:
1. 首先下载poco并注册,登录后即可见如图4所示的主界面。同kugoo类似,poco首页也有很多快速通道可用,例如“最新推荐电影”,直接点击链接即可下载。
图4
2. 在浏览器左侧也可以通过“查找用户”来快速获得其它poco用户的共享信息。添加成功后,双击好友名称,在弹出的聊天窗口中,点击“好友共享”,就可以看到该好友共享的好东东了。
3. 注意poco主界面上方的选项卡,所示的页面为“搜索下载”,右击选中某个准备下载的文件,然后选择“下载,poco会自动切换至“下载状态”页面,在这里可以察看当前文件的下载状态,如图5所示。
图5