个文本文件或word文件粘贴就ok了。如果出现选择错误，可以按esc键取消本次标记后重新做。此方法适用于windows 98/2000/xp。

（河北 相逢一笑）

help me（04-51）

(2004年12月27日 第51期)

12.4 我用文件隐藏大师（即conceal v2.19）将d盘的一个目录做“一般隐藏”后，在没有先解除该目录的隐藏的情况下，把系统所在的分区（c盘）用ghost覆盖了。请问还有没有办法解除隐藏目录呢？

a：可以利用数据恢复软件来找回被隐藏的文件。比如easy recovery pro和finaldata。以finaldata为例：点击“文件→打开”，选择隐藏文件所在的分区并“确定”，点击“取消”退出默认的扫描程序。在左侧的窗口中找到被隐藏的文件夹，在右侧窗口中就可看到所有的文件及程序。选中一个或多个文件，在被选文件上点击右键，选择“恢复”，在弹出窗口中选择一个保存的位置，最后点击“保存”就行了。现在就可到所选保存位置找回文件了。（河北 刘勇）

12.5 我使用的是windows xp sp1操作系统，不知什么原因，任务栏上的时间是以8:08:08、9:09:09这样的形式显示，而且是每一个小时改变一次。请问我该怎样设置？

a：首先请确认系统没有安装chameleon clock之类的时钟软件，它们会替代系统任务栏时钟显示。然后进入“控制面板”的“区域和语言选项”，点击“区域选项”页的“自定义”按钮，然后进入“时间”页面，将时间格式改为hh:mm:ss，确定即可。如果还是不正常，建议更换cmos电池试试。（湖北 周叶）

12.6 我使用的是windows xp系统，最近参照一篇文章中的操作将administrator账户停用了。现在开机只见guest账户页，见不到administrator账户。请问如何将已停用的administrator账户恢复呢？

a：你可以重新启动计算机，按f8键，此时将出现windows高级选项菜单，选中“安全模式”。在安全模式下使用administrator账户登录，展开“本地用户和组”，单击“用户”，在右窗格中右键单击“administrator”，然后单击“属性”，清除“账户已停用”复选框即可。（广东 李锋）

专家坐堂之软件篇（04-49）

本期专家：张康宗 (2004年12月13日 第49期)

无法双击打开rar文件

问：我已经安装了winrar，但是打开rar文件却显示“*.rar 不是有效的win32应用程序”。只有用打开winrar添加文件的方法解压缩。如何才能用双击的方法打开呢？

答：可能是rar文件格式在注册上出现了问题。打开winrar，选择“设置→选项→综合”，将winrar关联文件框下面的rar前的复选清除，然后点击确定，接着重新打开综合对话框，重新选中rar格式，点击确定即可恢复winrar和rar格式的关联。

用ie下载软件无法完成

问：我装的是windows xp sp2 操作系统，经常用ie下载软件。最近发现总是下载到99%时就停在那里不动了，但是用其他下载工具可下载完成。请问这是什么原因?

答：当ie下载到99％的时候，会将下载的文件从ie临时文件夹移动到你原先指定的下载路径。如果无法移动，那么进度条就一直会显示在99％上。通常引起这个问题的原因可能是目标空间不足、磁盘碎片过多或第三方软件（如杀毒软件）阻拦造成的。下载工具由于不存在这个移动过程，因此一般不会出现问题。

为何出现wmi信息损坏的提示

问：我的电脑本地连接的属性中“身份验证”的所有选项都是灰色，不能选用；另外“高级”中显示的是以下内容：“wndows不能显示此连接的属性。windows management instrumentation(wmi)信息可能损坏。要更正此问题，请使用系统还原来将windows还原到一个较早时间点（称为还原点）。”我选择了系统提供的一个最早的还原点进行了系统还原，但还是没解决这个问题。我曾经安装过windows update下载的系统更新程序，是否因此使wmi信息损坏？有什么解决办法吗？

答：正确安装hotfix（系统补丁程序）不会导致wmi损坏。要修复wmi数据库，建议你采用原位升级的方法完成。你可以参考 http://support.microsoft.com/?id=823775 的方法来解决这个问题。

自动清除文档里面的记录

问：我们的电脑是公用电脑，使用的是windows xp系统，每次打开电脑中的文件，它会在“开始→文档”中留下浏览文件的标题，请问我如何设置才能打开文档不留痕迹？

答：你可以运行regedit打开注册表编辑器，定位到hkey_current_user\software\microsoft\winows\currentversion\policies\explorer，然后在右边新建一个名字为clearrecentdocsonexit的双字节值，将其值修改为1。以后每次注销的时候都会自动清除文档里面的记录。

cnsmin.dll文件是什么文件

问：我用的是windows xp home操作系统、诺顿杀毒软件，我在查毒时，发现了cnsmin.dll文件，提示说是病毒；我想删除，可是诺顿删除不了此文件，此文件在windows\download program files 文件夹内，可是我又找不到此文件。请问此文件是病毒吗?我如何才能看到此文件？

答：这个文件是3721提供的插件使用的一个动态链接库文件。诺顿将它认定为adware，也就是广告软件，但是不能算做病毒。要解决这个问题，你可以在添加、删除里面将和3721相关的软件卸载掉（如上网助手等）加以解决。由于download program files目录受系统保护，无法直接从资源管理器里面查看里面的内容。如果你需要查看，可以在命令提示符下进入这个目录，使用 dir /a 命令列出里面的全部文件。

让防火墙禁止的程序重新访问网络

问：我在安装天网防火墙后，曾有一个名为rundll32的程序试图访问网络，由于我不知此程序是干什么用的而拒绝了它。请问rundll32是什么程序，我是否可以让它访问网络呢？如果可以，由于我已在天网防火墙里禁止了它，怎么操作才能使它重新访问呢？

答：关于rundll32.exe的详细解释，可以在http://support.microsoft.com/?id=164787看到。简单地说，这个程序可以用来调用dll文件里面的函数以执行一些特定的功能。 要解除对这个程序的永久性禁止，你可以在天网防火墙安全设置里面找到rundll32.exe，删除对应的禁止规则就可以了。如果你当初选择的不是永久性禁止，那么当被rundll32.exe调用的dll文件需要访问网络的时候，天网防火墙还会再次提醒你。

如何清除adware.ddpop病毒

问：我的电脑中了adware.ddpop病毒了，我用诺顿杀毒软件无法清除该病毒，在安全模式下也无法清除，请问我该怎么办？

答：adware.ddpop病毒是一个广告插件软件，你可以尝试用一些专业的广告清除工具如ad-aware se来清除它。

如何重新安装ie

问：由于重装系统（windows xp sp1）后ie常出现运行时间错误。因此我下载了ie6 sp1，但安装中途停电，没能完成ie的安装。后来开机再装时却经常出现“你的计算机已经安装了最新版的ie浏览器，程序无法安装”，请问我该怎么办?

答：如果你需要重新安装ie6 sp1，可以按照http://support.microsoft.com/?id=318378记载的方法进行。另外，windows xp sp2已经发布了一段时间了，建议你直接安装windows xp sp2，以保证系统的安全。

help me（04-49）

(2004年12月13日 第49期)

q12.1 我使用的是windows xp操作系统，最近在安装了《超级兔子魔法设置2004》后发现任务栏中的“快速启动”不见了，于是再重设，可下次开机又是无影无踪，听说修改注册表可以解决这个问题，请问到底该怎样修改？

a：首先请检查系统启动时有没有什么异常软件启动，并且对任务栏进行操作，如果有，关掉它。然后用杀毒软件查杀系统是否有病毒或者木马程序。最后在任务栏上空白处点右键，选择属性，然后在弹出的对话框中将“锁定任务栏”和“显示快速启动”打钩即可。

（湖北 周叶）

q12.2 我的系统是windows xp sp2，最近在上一些经常去的论坛时发现不能使用cookies了，我的internet选项属性的隐私设置为中，在隐私下的站点设置中将这些论坛的网址已经输入并设为总是允许，但还是不能使用cookies，每次都要输入用户名和密码，很麻烦，请问有什么办法可以解决这个问题？

a：如果使用ntfs格式，请检查c:\documents and settings\用户名\local settings\temp\cookies文件夹是否被禁止写入或磁盘配额已满，然后检查“internet选项属性”的“隐私设置”的“高级”属性并全部选择“允许”。最后，一定要注意看看你的系统时间是否正常。我们遇到的此类情况大多数还是因为系统时间的问题导致的。

（河北 刘勇）

q12.3 我的word里的“工具→宏→录制新宏（或visual basic编辑器）”不可用，总提示：“您正试图运行的函数包含有宏或需要宏语言支持的内容。而在安装此软件时，您（或您的管理员）选择了不安装宏或控件的支持功能。”请问该如何解决这个问题？

a：建议用以下方法解决问题：1进入控制面板的“添加/删除程序”界面，选择office xp安装项，修复安装一下。2如果不能解决，建议全新安装：先进入控制面板的“添加/删除程序”界面，选择office xp安装项，将它删除，然后安装。3如果仍然不能解决，考虑检查病毒和修复系统。

（陈秀峰）

于无声处听惊雷——2004年软件技术回顾与展望

特约作者 海浪轻风 (2004年12月27日 第51期)

在2004年年初，我们曾经说过，今年软件很有可能进入到一个无热点时代。确实，像我们非常熟悉的acdsee、winrar、winzip等常用软件，已经发展到一个非常成熟的阶段，每一次升级能带给我们的惊喜越来越少，所以这类软件开始塑造自己的经典版本。不过，于无声处听惊雷，2004年虽没大作“翻天覆地”却是处处响“惊雷”，涌现出了不少新的亮点，而这些亮点极有可能会决定今后两三年的应用潮流。

桌面搜索走向前台

搜索引擎越来越成为一块“香饽饽”，网上搜索引擎大战未果，各家更是把战火烧到了桌面搜索上，且激烈程度丝毫不亚于前者。10月下旬，google推出了桌面搜索工具google desktop search的测试版，像gmail一样，一夜之间“桌面搜索”的概念被推向前台，成了电脑用户们关注的热点。

今年，雅虎为获得在线搜索的更多技术，已花费了约20亿美元。近期又得知雅虎将联手x1公司（x1技术公司成立于3年前，是桌面搜索的先驱者之一）在明年1月正式推出另外一种免费桌面搜索工具。和google的桌面搜索工具不同，雅虎不想在浏览器中使用这种工具，即不会整合在在线搜索产品中。据悉该工具采用x1技术，可对225种不同的信息进行搜索。

一心谋求进军搜索领域的微软，这次也毫不犹豫地加入桌面搜索大战，今年6月，微软收购到lookout公司，就因为lookout公司开发有一个标准outlook搜索工具。不过微软没想到的是，今年的桌面搜索让google占了先机，于是最近微软迫不及待地对外宣布在年底前将对桌面搜索工