。一个是新闻，他们没有收费新闻；还有一个是froogle，froogle里惟一的收费软件就是adwords。实际上这样的一种做法不利于改进搜索结果。如果用户真的是想购物或浏览高质量的新闻搜索结果，而且你也为他们在这些方面提供了很好的服务，那么从中获利也就无可非议。是谁说google的利润一定要来自于广告呢？难道不可以从音乐或新闻出版商那里提成吗？

毫无疑问，google在传媒界的地位举足轻重。而且凭借它现在的优势和最近的进步，未来几年它肯定会在传媒界发挥更大作用。一个很好的例子就是google不久前推出的googleprint服务。当然随着它的推出也出现了一系列问题。比如google如何从那些版权已经过期的图书那里获利呢？随着它把数以千计的绝版图书搬到网上及自己的索引中，它会允许其他人自由使用这些宝贵财富并对它们进行索引吗？还是像一个传统传媒公司一样，宣称这些资源是属于自己的？它会怎么对这些图书进行排序呢？它会把销售量最好或者它认为"对世界有益"的图书排在最前面吗？至于那些还在出版的书，它是仅仅把自己作为一个由adwords支持的中介，还是对通过googleprint销售出去的图书提成呢？图书行业的模式会拓展到电视、电影或者音乐领域吗？

google是靠纯粹搜索起家，而且它现在还是公司的支柱产业。但是在雅虎，纯粹搜索被认为是公司提供的许多与搜索相关服务中的一个，当然，是最重要的一个。当你搜索某个关键词时，除了搜索结果外，还会出现根据你的关键词的隐含意义开发的其他服务项目。在2005年初，google的合作伙伴美国在线宣布自己将采纳一种新的雅虎式的搜索策略。这一点都不奇怪，因为美国在线是时代华纳的下属公司，而时代华纳也是一个传媒公司。

当像google和雅虎这样的公司开始充当图书和录像销售的中介时，亚马逊这样的公司该去干什么呢？想想这个，就会明白为什么亚马逊公司忙着完善自己的搜索引擎a9.com了。搜索可以带来商机，商机又可以促进搜索的发展，它们的融合无法阻挡。因此难怪每一个大的网络公司比如易趣和微软都想介入。毫无疑问，google现在是搜索做得最好的一家公司，但是在将来仅仅搜索做得最好恐怕是不够的。

google也明白这一点。因此在这本书即将出版的时候，google宣布了一项被称为"融合"的新发展战略，使得用户可以根据自己的需要改变主页，并像altavista、excite、雅虎、美国在线和msn一样把多种服务融为一体。

第63节：创造未来1

作者：[美]约翰·巴特利

创造未来

google员工数量一直在不断增长，有数据表明，到2005年为止，google平均每天都会有4名新员工加入。在今年2月份的《纽约时代》杂志的一篇文章中，谢尔盖·布林宣布了一项为员工设立的创新奖励项目。这一项目被命名为创业者奖，公司创始人将拿出数百万美元来奖励那些为google做出非凡贡献的个人或团体。布林向我解释说："我们偶尔会收购一些业绩非凡的小公司，我们可能会花一千万左右去收购。如果没有设立创业者奖励的话，那我就会告诉员工：'不要加入google了，自己开个小公司，然后再被google收购吧。这样更有利可图'。"

布林的项目实际上承认了这样一个现实：主流产品之外标新立异的创新往往会得到市场的眷顾。每一个进入中年的成功科技公司都会面临这样的问题。在20世纪80年代末90年代初，另一个技术巨头微软也碰到过类似问题。许多最具创新力的员工纷纷离开，创立自己的公司。他们中很多人的想法就是在合适的时候把公司卖给微软，好让自己发大财。布林设立创业者奖的目的就是把这种趋势扼杀在萌芽状态。他告诉我说："我相信每个人最后都有机会赚一千万美元。"既然这样的话谁还会费力去自己开公司呢？

但是google即将面临的问题不只是竞争和怎样才能留住最优秀的员工。它最需要的是保持继续创新的能力。说得更具体一点就是以市场为驱动的创新能力。尽管它不承认，google实际上仍在进行从下到上的集思广益型创新。据布林说，开发新产品或进入新市场的想法都是来自于各个层次的员工，而不是由公司的领导层决定的。（当然我们也不必拿他的这些话太当真，特别是涉及到广告时。比如，在2005年4月，google宣布它正在改进adwords以便加入图片广告。这一决定正是布林和佩奇曾经否认过要做的。这一改变无疑是战略性的，也不是任何集思广益后的创新。google这样做只是因为它意识到了广告业务比付费搜索利润更大。）

大家公认google有着这个地球上最庞大的计算平台和最出色的人力资源，因此它无疑有良好的发展基础。但是google应该如何利用这个平台呢？

硅谷和华尔街的众多分析家都在密切关注google的下一步行动，因为公司的任何风吹草动都会影响到传媒业、商业和信息产业。我们最好先去问问公司的领导如何看待这个问题，然后再进行分析。遗憾的是三个领导之中，只有施米特愿意回答这个问题。

施米特告诉我说："google希望能够帮助人们搜索到所需的任何东西。我们需要创造出新的方式来利用我们的数据中心和收集到的信息。google拥有世界上最大的数据中心和数量最大的数据库。计算平台能做些什么呢？我们曾经讨论过如何利用我们数以万计的电脑来建立一种运算平台，来帮助人们做以前不可能做到的事情。"

我拜托他无论如何都要告诉我们他们下一步将会开发什么新业务。他回答说："可能会是音像制品。"然后他反问我："你有多少摄像带？"

我回答说不太清楚具体数目，只知道有很多，至少有一盒子。施米特接着说："如果假设每个高收入者都有100个这样的摄像带，那么总数就将是数百万个。毫无疑问如何处理它们是个大问题。"

第64节：创造未来2

作者：[美]约翰·巴特利

真的会是这样吗？google将来要做的就是为我们的旧录像带编写索引？不知道怎么搞的，我觉得施米特的回答不太真诚。毫无疑问，帮助人们把个人信息，比如电子邮件、录像、照片或者文档数字化并对其进行索引和整理是google要做的工作。但是其实公司已经有了几项产品（picasa、googledesktop等）来满足上述需求。帮助人们轻松找到个人信息是一项重要工作，但是它好像还满足不了google的胃口。我接着追问谢尔盖·布林在按摩椅上浏览的那500个计划中有没有什么绝妙的主意。

施米特说："公司六大部门的确也有自己的发展计划。有人开玩笑说，即将登月的碳纤维试管也在我们的计划之内。"

好吧。但是如果你要施米特谈谈最近的计划，他顶多会向你描述一下google的核心商业服务adwords如何将其潜力发展到最大。在2005年初google开发出一种新的服务项目，该项目可以使广告商有更大的权利来使用adwords。使用这种工具，在理论上，一个公司可以管理数千个关键词。像施米特在接受时代杂志采访时说的："随便选一个销售消费品的大公司。你觉得他们会有多少种商品？我想大概有几百万吧。我们要为所有的这些商品在google合适的地方做广告。这就是我们的目标。"

如果你把所有的小公司也算在内（而且我相信google正是这样想的），那么你可以把google在商界的雄心总结为：公司想要提供一个协调世界经济的平台。像施米特说的那样："google可寻求的市场的总和就是整个世界的国民生产总值。"

施米特说："这就是我们的市场。"

也就是说，google不仅要巩固在自己支柱产业--搜索界的地位，还要进军现在属于易趣和亚马逊的市场。更令人惊奇的是，随着网上购物者和销售者数目的增加，google的adwords服务从广告转向了类似易趣的模式。易趣的利润和收入和google的增长一样快，这决不是巧合。在完美市场中，需求仅仅是可计算的信息，供给也是，给它们两个牵线搭桥就可以发大财了。

所以说google正在试图取代易趣，成为全球商品交易的市场。这个目标够远大了吧？但是人们对它的期望就仅限于此了吗？如果你调查一下google公司外部关心google动向的人们的看法，仔细倾听公司高级工程师和领导的声明，那么就你就会发现google的雄心可不止于此。

微软就是一个很好的例子。在过去的30年中，微软成长为世界上最有价值的公司之一。比尔·盖茨在20世纪70年代末曾经提出让每张办公桌上都有台电脑，每台电脑都使用微软的产品这样一个目标。当时，它听起来像天方夜谭。但是微软的确实做到了，在发达国家20年就实现了这个目标。

现在让我们仔细分析一下google远大的目标吧，那就是搜集世界上的所有信息并且使人们能够方便地找到它们。注意一下，"搜索"这个词并没有出现在这一目标里。因为说到底搜索只是一个工具。施米特说google想帮助人们找到任何东西，那么这些东西是如何被找到的呢？

答案很简单，那就是不要把搜索的范围只局限在每台桌上都有的电脑上，相反，整个世界都应该被计算机化。许多google策略观察家们说，这正是google应该做的。

让我们进一步剖析google的目标。什么是信息呢？说到底，信息就是描述某种事情的数据。它可能是网上的一个文档。但是如果你认为信息仅仅指的是文档的话，那你的思路就太窄了。它还可以是你的gps定位钥匙所在的位置或者迈阿密郊区商店货架上一包帮宝适的价格。如果google在短期内的成功给了我们一些经验的话，那就是：任何有价值的东西都应该加入google的索引。如果整个世界都加入索引那会怎么样呢？

第65节：创造未来3

作者：[美]约翰·巴特利

如果把现实世界和万维网结合起来的想法让你头疼的话，那就吃片阿斯匹林吧。我们周围都是信息，但是google如何帮助人们找到自己所需要的信息呢？

这就是需要网络操作系统的时候了。回想一下微软曾经成功地使每张桌上都有了一台电脑，每台电脑都使用了视窗操作系统。下一步就是把每台电脑都与其他电脑连接起来，这就形成了所谓的因特网。但是接下来该做什么了呢？

据许多前沿计算机科学家和理论家说，网络正在逐步成为继微软视窗后的又一个计算平台。它就像微软视窗操作系统一样，拥有权属于一个人，使用权却属于每一个人。网络正在把网络和现实世界中的任何事物联系在一起，不管是一个台式电脑、一部手机、一辆汽车还是一串钥匙。因此从理论上讲，在网络平台上提供大量服务的公司成功的可能性最大。当说到大量服务时，没有比搜索更有用的了。

google的目标是搜集世界上的所有信息并在人们需要的时候提供给他们。这些信息包括了像文字处理和表格处理（微软现在的主打产品）这样比较普通的应用到更现代化的服务比如vod（视频点播）、个人信息储存或者远程教育。许多专家认为在不久的将来，我们会在google网络系统的巨大的平台上储存所有可以被数字化的东西，比如我们的音乐、照片、工作文件、录像和邮件。

换句话说，在成立短短7年之后，google已经成为一个巨大的平台，利用它我们可以方便地使用在未来的数字生活中可能出现的任何应用和服务。google将来会成为一个电话公司？电缆公司？大学？还是易趣、亚马逊、微软、expedia和雅虎的组合体？这些前景都是可以预见到的。而且这正是google吸引我们的地方。没有什么比拥有广阔的发展前景更让人陶醉的了，而google就拥有这种前景。

就相关问题，我曾和公司元老之一苏珊·沃吉西基（susanwojcicki）进行了探讨。最后我问她是否认为社会各界对google的期望对他们来说已经成为了沉重的负担。

她凝视前方说："有时我感觉自己像是走在一座20000英尺高的桥上。如果往下看我会掉下去的。所以我还是心无旁骛地前进吧。"