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通常缺乏杰出的工作表现,但他们却往往占据了许多行政管理的职位。当然,无论是做管理还是干其他的工作,他们都习惯于扮演的角色就是“稳定器”—传统和现状的维护者。他们是默默奉献的一群,他们服务于别人,却从不愿意抛头露面。他们在努力去做正确的事情,这使得他们可信、可靠。他们是这个社会稳定的基石。

和平型的人需要有归属感,他们希望能够在一个规范化程度很高的组织中工作。他们注重稳定和安全,而且尊重权威。大约正是因为这种性格,沙和尚才会被任命为科举考试中负责帘禁制度的卷帘将。

当然,他们也有缺点。他们通常是一群不知变通、想像力贫乏的教条主义者。他们缺乏主动性和热情,而且常常用失败主义的眼光看待问题。他们拒绝尝试那些新的、不同的或未被检验过的事物。他们往往会逃避冲突,这使得他们常常采取折中的做法。沙和尚之所以会不小心犯下了有违道德法律的罪过,大约就是因为逃避冲突而发生的,比如考试作弊,他有可能会睁一只眼闭一只眼。他们会把生活中的这些挫折归结为“运气”不好。

因为“运气”不好,沙和尚被流放到了西北沙漠。生存的环境是如此艰苦,以致许多人在这里凄凉地结束了他们的一生。然而,沙和尚却表现出了和平型惊人的适应能力。

和平型的人生态度有许多看似矛盾的地方。比如,他们性格低调,但并不像完美型那样容易绝望。他们厌恶那种不稳定和混乱的工作环境和生活状态,可在暴风雨中他们却能够表现出令人惊叹的镇定。当活泼型在尖叫、力量型在攻击、完美型在消沉的时候,只有和平型还能冷静处事。他们通常会后退一步,静观其变,然后默默地向着一个他认为正确的方向前进。他们不会被感情冲昏头脑,对愤怒也好像无动于衷。他们做事拖沓,但在复杂的局势中却能够保持沉稳,并且富有耐心。

八百里流沙河与和平型的沙和尚之间似乎有着某种哲学上的联系。和平型是如此消极,一座城市在他们眼里如同一片荒野,一个组织也会被他评论得如同一片沙漠。他们没有什么雄心壮志,不容易被鼓动起来,懒惰、马虎、讨厌别人指责。他们习惯于批评和嘲讽,习惯于给别人泄气。

和平型的人仿佛个个都会龟息大法,他们的随和与耐心使得他们拥有众多朋友。可是,你同时会发现,他们会消磨你的积极性,让你也觉得,这世界如同一片沙漠。

第六章

积极态度与消极态度

每个人都有喜、怒、哀、乐以及情绪上的起伏变化,人们常常会因为情绪上的波动而调整自己的生活态度。但和平型似乎是例外,他们从来没有什么大喜大悲,也不容易激动,永远那么消极而又固执。和平型的人通常都不是哲学家,他们很少去思考生活的意义,他们很难理解为什么一个人可以通过改变自己的态度去改变自己的生活。

什么是态度呢?从表面上看,态度是你表达心情的一种方式,它可以伪装。而事实上,态度是你的心灵表白。这种心灵表白受到你的感情、思想以及行为倾向的影响。当你觉得一切都顺心如意,对未来感到乐观,你就传达出一种积极的态度,人们通常也会做出友好的反应。如果你觉得一切都很糟糕,对未来感到悲观,你的态度也会很消极,事情就真的变得比你想像的还糟。所以,一般来讲,你对生活是什么态度,生活对你也是什么态度。

你工作是否积极,生活是否幸福,完全取决于你的态度。比如:一种局面,你可以把它看做机会,也可以视为失败;一个落叶纷飞的秋天,你可以看做是美丽的,也可以视为凄凉的;我们所置身处地的这个环境,哪怕真的是一片沙漠,你也可以看做是一次令人兴奋的挑战,或者视为生命的绝境。

是强调积极因素,还是扩散消极因素,就如同使用放大镜一样。你可以把放大镜放在好消息上,让自己感觉更好;你也可以放大坏消息,觉得自己很可怜。可生活中却有那么一些人,总是习惯于把放大镜放在坏消息上,结果生活就真的变成了令人绝望的沙漠。

第六章

穿越人生的流沙河

摆在唐僧师徒面前的问题是,如何降伏这个后来被叫做沙和尚的妖怪。为什么要降伏这个妖怪呢?道理很简单,因为穿越流沙河是走向成功之路的一个无法避免的过程,在艰苦的环境面前,首先就必须克服消极的情绪。

孙悟空和猪八戒与这个妖怪三次交手,三次都让他跑了。最后,他干脆把自己深藏了起来,根本不给你交手的机会。这几乎是所有和平型的性格特点,他们逃避冲突,将事情置之不理。如果你恰好有一位和平型的家人或同事,一旦你们之间发生冲突,对方通常会选择逃避或沉默,不要说吵架,连争辩的机会都不会给你。

孙悟空只好去找观世音菩萨。观世音菩萨的方法很简单,派了一位木叉行者来到流沙河上空,喊一声:“悟净!悟净!取经人在此久矣,你怎么还不归顺?”妖怪便从藏身之处出来,拜见师父。他既在流沙河中,便以沙为姓,观世音菩萨给他取名悟净,这便是唐僧在孙悟空、猪悟能之后收的第三个徒弟—沙悟净。唐僧见他待人处事真像个和尚家风,故又叫他做沙和尚。

当消极的因素被排除,事物就会转向令人乐观的另一面。于是我们就能重新获得积极的态度,于是我们就能把我们的注意力(一种魔术般的放大镜)放在某种成功的可能性上。所有的资源和力量都将支持我们去实现那种成功的可能性。我们的态度越积极,我们的决心就越大,我们所能调动的资源和力量就越多,成功的概率也会随之上升。态度决定了成功的最大概率,决定了成功的全部学问。

第六章

木叉行者的成功之道

木叉行者,梵语又作木底,意思是从烦恼的束缚中得以解脱。如何解脱呢?从流沙河的故事中,我们大约可以得出以下结论:第一,在我们的追求中,出现一片流沙河似的沙漠地带,其实也是一种人生常态。不要紧张兮兮、反应过度,因为这样只会把坏消息放大。与之相反,我们应该选择积极的态度,去关注某种成功的可能性,把好消息放大,而事态也会因此变得令人乐观。

第二,穿越困境的惟一办法就是选择积极的态度。没有人能够永远积极,因为我们总在不断地遭遇挫折,就像唐僧师徒所经历的九九八十一难那样。然而,如果我们想要成为一个真正的成功者,就必须学会从挫折中迅速恢复自己的积极态度。

第三,永远不要忘了自己的目标和使命宣言。这样你就能形成一个自我概念:“我是干什么的”。通过这样的自我概念,你就能获得一个社会身份以及别人对你的反映评价,比如大家对你的评论、认同或支持。

第四,建立积极的沟通模式。积极而有效的沟通能够使你化干戈为玉帛,人们不再反对你,而是对你大加赞许和提供支持,于是你就能获得尽可能多的有助于成功的资源。

所有的方法之论都必须通过积极的态度去执行。当然,仅仅有积极态度并不能解决所有的问题,但积极态度能够让你轻松地看待问题,让你偏向于希望而不是绝望,偏向于创造性的兴趣而不是枯燥乏味,偏向于努力而不是得过且过,偏向于欢乐而不是悲伤。这样你就永远不会被问题打倒。

积极态度常常使得许多复杂的局面变得简单。比如,与和平型的人沟通起来非常费劲,他们那种深藏不露的性格特点会使事态变得难以控制。然而,如果你能够清楚地表白自己的意图,他们也会立即响应。

积极态度还能让你的知识和潜能燃烧起来,这样就能充分激发你的创造力,使你在困难面前所向披靡。甚至,好运气也会随之而来。

第六章

团队成员清单

依靠着《心经》的功德神力,唐僧师徒翻过了八百里黄风岭,又越过了八百里流沙河,并且终于组建了一支完整意义上的团队。下面是这支团队成员的清单。

√完美型的唐僧:他目光远大,目标明确,有组织设计能力,注重行为规范和工作的高标准,他担任了团队的主管。如果一个团队中没有唐僧,这个所谓的团队就只是一群乌合之众,不会有什么远大的前程。

√力量型的孙悟空:干劲十足,崇尚行动,解决问题不过夜,注重工作的结果,能够迅速理解和完成当前的团队任务,是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空,我们很难想像这个团队是如何艰难进步的。如果一个团队中没有孙悟空,唐僧的远大抱负将很可能化为泡影。

√活泼型的猪八戒:热情奔放、感情外露,善于活跃工作气氛,他承担了团队的公共关系工作。他帮助每一位同事,并且使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒,我们很难想像这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。

√和平型的沙和尚:他平和、冷静、有耐心,承担了团队的事务性工作。事实证明,他能够胜任这份工作并且持之以恒,而且能够在压力下保持冷静。别看他平时默默无闻,可每次到了最后的关头都是他来稳定局面。

团队的任务必须由这四种不同性格的人去协作完成。这是因为,健康的组织机构需要集四种性格优势之大全,而每一种性格都有其不可替代的优势,但同时也无法取代别人的长处。

亲爱的读者,我相信你所在的团队中必然有这四种不同性格的人。你可以尝试着去辨别:谁是唐僧?谁是孙悟空?谁是猪八戒?谁是沙和尚?当然,并不是每一支团队都由唐僧来做主管。

第六章

你是哪一种团队成员?

这是一个有意思的问题:你是哪一种性格类型的团队成员呢?是唐僧?是孙悟空?是猪八戒?还是沙和尚?我们在第六章说过,虽然每个人都是四种性格的混合体,但其中有一种主导功能的性格基调。于是,你就会采用这种性格的思维方式和行为特点,来与人相处和共事。日久天长,这些思维方式和行为特点便成了你身上根深蒂固的习惯。

你是无法改变你身上占主导作用的性格特点的。在许多方面你都可能会产生变化,可是占主导作用的性格特点已经成为了你的一部分,因而将终身伴随你。令人欣慰的是,性格没有好坏之分,无论你有何种类型的性格,它都适合你。

每一种性格都有其潜在的优势和缺点,故而我们无法对四种性格类型进行比较。每一种性格类型都有杰出的成功者,你也可以这样。其中,最关键的问题是你是否充分发挥了性格中的优势。

你与同一类性格的其他人也是不一样的,就像同一棵树上没有两片完全相同的树叶一样。在你身上除了主导作用的性格特点,还有辅助作用的性格特点,例如:你可能是“唐僧+孙悟空”型的性格特点,而你的孪生兄弟却是“唐僧+沙和尚”型的性格特点。还有,由于各自所抱的信念不同,同一类性格的两个人也会在行为方式上出现巨大差异。

团队的生命力

当一支团队被组建起来之后,接着我们就要思考一个相当严肃的问题:一支团队的生命力(或者拿到市场竞争的环境中来,称之为团队的核心竞争力)的内容是什么?

有人说是产品或技术。然而,随着时代的进步,曾经一度领先的产品或技术总有一天会落伍。更何况,通过商业间谍的活动,这些技术是可以被窃取的。

也有人说是人才。可是,如果你无法提供一个快乐的工作环境和较高的薪酬待遇,这些人才也是很容易流失的。

还有人说是机制。可是,机制毕竟只是一种管理工具,如果没有团队成员的支持,再好的机制也会形同虚设。

真正的团队生命力究竟是什么?透过众说纷纭的现象看本质,我们就能够发现,真正的团队生命力乃是团队成员的共同信念。

第六章

善护念和善付嘱

建立共同信念是一个相当艰巨的工作。佛学的解释,一呼一吸之间叫做一念,每个人在一分钟之内就转过了几十个念头,真可谓是“思绪纷飞”。可见,一个人要坚持自己的信念尚且不容易,更何况是一群人的信念。

孙悟空的那位神仙师父须菩提,在《金刚经》中就这样问过如来佛祖,他说,世尊啊,那些善男善女若要追求成功的一生,应该怎样让他们恪守自己的行为规范?又该如何控制他们的妄念呢?佛祖就说了:“善哉善哉。须菩提,如汝所说,如来善护念诸菩萨,善付嘱诸菩萨。”佛祖的办法是六个字:“善护念”、“善付嘱”。

所谓“善护念”,对于个人而言就是好好照应自己的心念,对于团队管理而言就是注意员工们的思想动态。在这个纷纷扰扰的社会中,员工们的信念常常会遭到功利主义的冲击。尤其是创业艰难时期,团队的成员会由于各