ry page),对百度依然“痴心不改”。据内部人士称,google依然通过各种方法来找李彦宏,表达“合作”的意愿。李开复在2005北京之行中仍向李彦宏和百度抛出了橄榄枝:“我们愿意跟所有的公司合作,包括竞争对手。”
本地化运作成就百度优势(1)
百度上市首日的表现令很多人对中国搜索市场的前景充满了期待,更对这个全球最大的中文搜索充满了期待。很多人认为,“中国的google”是百度迅速被投资者接纳的重要原因。但是在这背后,还有更惹火的搜索技术以及更广阔的中国市场。继百度之后,中国今年晚些时候还将有一系列公司在美国市场上市。然而,在中国的搜索市场上,随着google进军中国市场步伐的加快,百度能否再现在资本市场上的强劲势头呢?
李彦宏驳斥“中国google说”
不可否认,百度上市借助了google的概念。百度的搜索引擎在国外一直被称为“中国google”,这一点可以从海外媒体对百度上市的报道中看出。几乎所有的海外媒体都不约而同地将百度比作“中国的google”。据此,有人认为纳斯达克的投资人疯狂投资百度的最重要理由在于:它是google的中国翻版。作为一家创业七年的神话般的公司,google带给纳斯达克和互联网的惊喜和狂热,虽历经了2004年至今股价和业绩的一路飙升,仍未能平复——这次,纳斯达克的投资人们把对google未能尽释的热情转移到了对百度的热情追逐上,“中国的google”简直就是商业模式和盈利能力的保障!于是,对于百度上市,持“唱衰中国概念股”论调的认为,百度此次在纳市的成功是一个“不世出”的个案,它并不能为作为一个群体的“中国海外概念股”带来任何的借鉴,反而却证明了它的竞争对手——google的成功。
对于股价的飙高,业界也大多认为是与“中国google说”相关。it评论家方兴东就认为百度的故事很大程度是google帮着宣传和讲述的,对于美国人来说,再也没有比这样的故事更通俗易懂,更符合美国人的价值观和个人创业英雄的模式。“google绝对是最让美国疯狂的公司,十足的美国精神,十足的硅谷创新文化,但是在地球上,有一个地方,有一个百度和李彦宏,却把他们心目中的英雄google打败了!这个故事当然最大程度刺激了美国人对百度的欣赏。”另一位资深互联网分析师吕伟钢也认为,目前搜索在美国正是炙手可热的时候,而百度号称是“中国google”,致使美国投资者在对百度不是很了解的情况下做了简单的对比,而不是看财务数据,就飙高了百度的股价。
毫无疑问的是,从外表上看,百度与google有着太多的相似之处:相似的硅谷创业故事,相似的发展历程,相似的搜索技术,相似的业务模式,相似的界面风格,相似的企业文化等等,甚至连上市都一样的风光,而且一样都设有防止恶意收购的持股计划。只不过把时间推迟了一年,地点从美国的车库搬到了北大资源楼。甚至近日有网民专门注册了一个“百狗”(www.baigoo.com)的域名。此网站既像百度又像google,打开百狗网站,键入搜索关键字后分栏显示百度和google的同题搜索结果。据说,百狗的搜索技术就是借道百度和google的搜索引擎,将两者的同题搜索数据放入百狗程序。
但是,这些并不妨碍百度有自己的特色,并不妨碍百度取得自己的成功。中国互联网原本就有很多概念和模式是从美国引进过来的,包括门户、电子商务等等。新浪2000年登陆纳市的时候,我们也曾听到过“中国的雅虎”抑或“chinese online”这样的比喻。 2005年8月10日晚6点40分,刚在美国撰写完“网络财富”神话的百度总裁李彦宏面对热情的记者提问时说,“我们会一直专注搜索、专注中国市场”。同时坚定地表达了百度今后市场定位,“我们不是中国版的google,百度是中国的,这不是一个美国故事,中国市场有庞大的潜力,我们不怕任何对手。”
不过即使在李彦宏眼中,不愿意让人觉得是“中国版的google”,但他也不得不承认美国投行热捧百度的一个参照系来自于google。而造就google和百度受纳市青睐的主要“功臣”则是搜索力经济。在七月中旬以来两周左右的路演中,投资银行问百度上市团队最刁钻的问题就是“你如何跟google竞争”,而通常此刻李彦宏也会反问:“你为什么不觉得google无法跟我们在中国市场竞争?”“我们对中国市场全身心的关注,不论是google还是其他对手,我们对中文搜索引擎技术的优势和我们在渠道积累下来的三年半渠道伙伴优势,这都让我们对他无所畏惧。”李彦宏表达了自己的信心。
尽管百度即将面对google进入中国的强劲挑战,包括技术研发、代理商务模式等,都必须超越过去的战略思维方式,大力延伸商业模式,拓展市场范围。上市之后,如何迅速壮大打造全新的产业“生态链”,也是百度今后要面临的主要课题。但在被问到如何评价像google、yahoo这样的国际竞争对手时,李彦宏给予了委婉的回答,“我们不是参照美国公司或者别的公司,我们真正是为用户的需求来服务的。我们从无到有到现在变成全球最大的中文网站,我们做中文搜索引擎到现在,不能说我们拷贝别人,而是我们真正做到理解市场,理解用户到底在找什么,怎么样满足他们需求,这样才能够更好的发展。所以我们整个服务的过程是完全从用户角度出发的一个过程”。
不过,有趣的是,李彦宏常常在不知不觉中以google为例来说明百度今天的成功,来表达对百度未来发展的信心。比如当有人认为google有很多的钱这是它成功的关键时,李彦宏的反驳是“如果说搜索可以用金钱来做的话,那么微软应该是第一才对。实际上从1994、1995年诞生互联网以来,从来没有一个搜索引擎是因为钱多所以才做得好的,从微软到后来的google、百度,没有一家是钱多才做好的,都是因为专注所以成功”。而当有人想当然地认为既然google在全球的知名度确实比百度要大、那么它也有机会在中国成为老大的时候,李彦宏的反驳意见仍然是以google为参照,他说,“五年前,yahoo在中国的名气比google要大得多,在全球也是如此。那么是不是就是说yahoo一定做得比google好呢?正好是相反的。所以我觉得真正重要的是专注”。“专注”是李彦宏最常说到的词。正是专注,造就了百度清晰单一的业务模式,也造就了百度本地化运作的核心竞争力。
本地化运作成就百度优势(2)
已占先机
百度在中国搜索市场已经占尽先机,有很多统计数字都支持这一结论。尽管google进入中国的时间早于百度,但是百度以后起之秀的身份专注于本地化运作,所以能迅速赶超google中国。这具体表现在:百度在中文搜索技术方面确实有其过人之处;而且由于百度在中国市场上的长期精耕细作,百度在中国搜索市场的占有率已然第一,在渠道建设上也颇有积累。
虽然在全球范围内的搜索市场上,google的地位无可撼动。根据comscore networks统计的2005年第二季度美国搜索用户数据,google的访问量为56.5亿次,市场份额37.6%,牢牢占据着业界第一的位置。yahoo紧随其后,拥有30.4%的市场份额,msn的市场份额则为15.6%。但是无论是在日本韩国,还是在中国,google都没有占据第一的市场份额,反倒是那些国内搜索服务商都拥有先入为主的优势。
在日本,按用户量排名,第一是yahoo!日本,第二是msn (自制目录 + looksmart),google (+odp)屈居第三。而且,日本marsflag公司野心勃勃,试图以最新搜索引擎marsflag将google取而代之,并于2005年3月9日推出以图像列表形式显示搜索结果的互联网搜索服务“marsflag”,力拼本土搜索市场第三位。在韩国,google的处境同样很尴尬。韩国现在最大的搜索品牌是naver和empas两大门户,所提供的搜索服务非常详细,牢牢控制着国内搜索市场三分之二的份额,再加上daum和yahoo的拼夺,google连前三名都没能进入。
在中国,google也面临着被边缘化的危险。在中文搜索上,百度还是远远领先于google,这显示了百度对本土文化的深刻理解。据iresearch(艾瑞市场咨询)的数据显示,在2005年第一季度中国搜索引擎用户使用量上,百度份额最高,为37.4%,位居第二的是雅虎/3721/一搜,为32.2%,google排名第三,为19.1%。
对于搜索引擎来说,本土化是一个关键的问题,尤其是语言和内容的本地化。在语言上,google还需要更好地了解中文的使用习惯。在内容上,google在中国的本地搜索基本上还是一片空白。有时候你想知道纽约有哪些好的餐馆,但在平时,或许你更想搜索一下中关村的餐馆和洗衣店都分布在哪里。google目前在中国还做不到这一点。在中文图片、mp3搜索等领域,google也已经落后于竞争者。“同样是中文图片搜索,百度的搜索结果往往要比google多好几倍。”北京某杂志社的一位美术编辑称,“当然google能搜索到更多的英文名图片”。“当你要下载一首中文歌的时候,你会想到百度的mp3搜索,而不会去google上花很长时间找。”一位连走路吃饭都戴着耳机听mp3的女生这样说道。或许对于大多数中国人来说,中文的新闻、mp3、图片等内容的搜索已经基本上满足他们的需要。以中文搜索号令天下的百度不断扩张搜索服务的范围,google面临着逐渐被边缘化的境地。
而且,除了百度和yahoo,还有众多门户网站提供的搜索服务,各自已建立自己的用户忠诚度,后来的google要想让原有的用户迁移,很不容易。这与亚洲各国用户的使用习惯密切相关,习惯成自然,由于文化的不同,由于需求的不同,原有用户群一旦选择了自己喜爱的搜索引擎,谁还会去光顾google呢?北京搜索的总经理蔺德钢指出,“我不建议我的客户购买google的右侧排名,因为右侧排名的点击率非常低”。在他们进行的一次右侧排名调查中,每108个调查者只有一个人会点击google的右侧广告排名。因此,google选择李开复做中国区总裁,或者就是要推出更为本土化的产品,以扭转这一局面。
专注中文搜索
百度的成功得益于其专注在中文搜索领域,而这一块对于google而言则是一个薄弱环节。据iresearch(艾瑞市场咨询)研究报告分析,百度仅用四年时间就远远领先于google。百度拥有目前世界上最大的中文信息库,比google中文更准确,更全面,快照功能也占优势。百度对中文搜索市场有把握及对用户的习惯及爱好的了解,更是google无法比拟的。目前百度拥有八亿中文网页已经大大超越了google拥有的五亿中文网页,这也无疑是百度在中国市场的优势所在。另外,google中文仅在“工具条搜索流量”中保住颜面,处于领先地位,在雅虎中文占绝对优势的“地址栏搜索”中,根本没有google中文的任何份额。
在相对区间的对比上,国内纯中文搜索引擎的网络推广应用远高于国外搜索引擎中文版。由于国外搜索引擎本地化程度不高,准确性差、查全率低、内容更新不及时、响应速度慢、不适合中文使用习惯、信息相关性不如英文搜索引擎,诸多难题严重制约了外国搜索引擎中文版的本地化推广。
相比较而言,雅虎的本地化做得也比google要好得多。雅虎一直都很重视本地化,收购3721则是最好的一例。在国内市场上,3721的本地化购物搜索非常好,再上本地化的商业搜索,更具竞争优势。从某种意义上来说,3721网络实名的目录,就是一个典型的中国本地化企业产品的目录。所以说,拥有3721之后,雅虎如虎添翼,对google构成了更大威胁。原雅虎中国总裁周鸿祎曾非常自信地说:“我们现在可以说在搜索图片和mp3是容量最大的,在全球我们有51亿网页,搜英文应该说比google更加的稳定。” 他认为,包括google在内的外国搜索引擎公司想进入中国互联网市场,会有很多弯路要走,还有很多的学费要交。
很显然,在国内搜索引擎市场上,中文搜索引擎占有绝对优势,搜索引擎的未来更将是本地化服务一