.com拥有100多万忠实的用户，他们对这里的语音业务趋之若鹜，有时他们传送的内容甚至包括实况短录像。想把语音信息传送给朋友吗？没问题，这正是该网站推出的最新软件的最大特色。如果你从来没有访问过这个网站，实际上你还是有可能见识过它发明的技术，比如在著名的cbs.com和zdtv.com网站上。the palace的总公司communities.com网站已经将这项技术广泛出让给内容网站使用。
54.购物技术
互联网的分析家认为，现有的网上购物界面的确不太友好。1999年春天的一项调查表明：95%的网上购物者在一步步完成购物手续之前，放弃了最终的采购，最主要的问题就是每一次都要从头开始输入从用户到采购的一切数据。正是这一点产生了新的商业机会。
1998年以来，人们在互联网上购物时会发现一种全新的装载工具——购物提蓝（shopping cart）。用户把网上所需的商品点击到提蓝中，提蓝就可以为你记忆所购商品的品种、数量及价格，不同的购物网站会有不同的购物提蓝，每次都要求提供信用卡信息和结帐手续。
azroo.com就是开发类似电子商务工具的公司，用户可以用这些工具在商业网站中自如地连续操作，从而大大减少了不必要的麻烦。通用提蓝就是这套电子商务工具之一，人们在上网浏览时，可以象家庭主妇上超市一样提着篮子满网逛。新的工具使客户更加简单、方便、快捷地购物，客户每到一个网站时，将逐步消除输入用户名、口令、填单的麻烦和繁琐的手续，从而提高在线服务的水平。另外，azroo.com的购物提蓝提供第三方的加密保护，只用一个名字、一个口令、一个信用卡，一次完成在多个站点上的购物，使客户更加安全。
将电子商务过程的某些操作公用化，减少客户的麻烦，将这些公用化的功能转移到第三方中心，是一件双赢的事情，也是网络空间中潜在的商机。这样的公司还包括提供提高和web交互水平的 itixs.com公司，提供基于电子邮件自动推销服务的responsys.com，专业提供电子商务解决方案的roard-one.com等
55.搜索引擎技术
随着网上信息的成倍增长，当然检索信息越来越难，更何况现在的“信息垃圾”也越来越多。所以现在能提高信息查全率和查准率的技术是很有价值的。
inktomi就是一家有自己绝招的搜索引擎公司，它发明了网络加速器的专利技术。用户在aol和yhaoo这些网站搜索信息更加容易，就使用了这种技术。实际上，有50家大网站都要依靠该公司的网络加速器或搜索技术增强的功能，它已经成为网络提供关键技术支持的厂商。而且该公司也正在向网络存储器和购物引擎进军。
ask jeeves也有自己的绝招，在搜索引擎的自然语言检索功能方面居于领先地位，这个网站也允许你使用简明的英语提出问题，然后进行搜索。随着越来越多的问题答复被加进其庞大的数据库中，编辑人员会亲自为最流行的问题提供答案。
direct hit作为hotbot、looksmart和lycos等网站的组成部分，主要是一个对成千上万的互联网搜索工具的活动进行分析的工具，它因此能够确定搜索到的结果与你的要求有多大的相关度。其实只要你留心,你会在很多网站上发现它所发明的搜索技术。
值得注意的是搜索引擎技术的开发是比较困难的，只有对此有深入研究，才可能有所作为。
inktomi公司的网址：www.inktomi.com
direct hit公司的网址：www.directhit.com
ask jeeves 的网址： http://www.ask.com
九.内容服务
在网络提供内容服务的被称为icp，它们一直是互联网上一支最重要的力量。下面所提到的除了提供信息内容的站点，也包括了搜索引擎。
56.搜索引擎的变化
两年前，搜索引擎曾经是互联网上最风光的公司，今天，这些公司已经洗净了“铅华”，留下本来的面目。现在的搜索引擎公司大部分都被购并，找到了市场上的归宿。但是无论如何这些搜索引擎的价值是应当肯定的，它依然是互联网上一种成功的商业模式。
在短短几年的时间里，altavista数易其主。今年秋季，该网站面貌焕然一新，大有要将自己建设成门户网站的势头。它现在看上去确实更像yahoo!这类定位很准的网站了，它的主页是可以任由网民根据自己的需要定制的，通往shopping.com这类购物网站以及讨论组的超级链接更是极为醒目而直接。如果在网站上搜索，反馈的结果仍然有数千之多，不过由于增加了ask jeeves自然语言技术，搜索结果与人们的日常习惯更加相符。
hotbot 也是一家老牌的搜索引擎网站，1999年9月份就曾经赢得过《个人电脑》的“编辑推荐奖”。它是lycosnetwork 的组成部分，搜索效率、准确率非常高，搜索结果按照相关度排列。访问者可根据日期字段要素进行搜索，也可对搜索结果进行再检索。在搜索引擎领域，hotbot仍然是令众人瞩目的领头羊。
1999年下半年，新一代搜索引擎站点快速粉墨登场。和老牌搜索引擎相比，这些新秀确实有很多创新，很快赢得了网民和投资者的认可。比如google的出现令人耳目一新，它是一类特别的搜寻引擎，所找出来的似乎恰好就是您想要的。google的设计思想是找到与搜索要求相关度最高的web页面，然后以此为标准来进行搜索，它最初只是美国斯坦福大学的一个研究项目。从1999年2月开始，该项目步入商业化发展阶段，由于科技含量高，很快便获得全面的成功。它用一种根据站点级别排序的算法，让用户得到更聪明的结果，站点的级别不仅仅取决于连接该站点的其他站点的数量，还决定于这些连接站点本身的重要程度，这样的搜索结果是用web本身的逻辑选出的。
northern light曾两次赢得《个人电脑》杂志“最佳搜索引擎编辑推荐奖”。它提供的搜索结果按来源情况分类排列，这使得用户很容易决定应该对哪些结果多加注意。它还允许你从5400多种企业杂志、新闻刊物和学术杂志上查询非web信息，而这些信息你在其他地方是找不到的。据1999年7月的调查，northern light已 经对18％的web内容编制了索引。18％这个数字听上去也许算不了什么，但别的搜索引擎没有哪一家能够做到这一点。 如今，这个网站上又开通了一个免费服务项目：searchalert。当你急于查询的内容被增加到网站的数据库时，它会自动以电子邮件通知你。
另外，最近国内出现的3721.com作为一种中文网址搜索系统也是一个比较成功的创新。它最有价值的也许并不是它的技术，而是它对国内网民需求的来自“客户导向”认识，以及对自己靠什么赚钱的独特理解（请参阅本刊1999年第20期）。
总的来说，搜索引擎如果不能在技术上有所创新，转型综合性门户或者被收购恐怕是不可避免的。
altavista的网址：www.av.com
hotbot的网址： www.hotbot.com
google的网址：www.google.com
northern light 网址：
57.媒体集成
早期的互联网新闻无疑是技术新闻占主导地位的，但是逐渐地普通新闻的份量已经赶上了报纸。随着技术的进步，音频和视频在网络上传递已不是障碍，所以互联网也将成为最大的娱乐业的平台，同时还有网络本身提供的许多信息服务。以后网络将集新闻、娱乐、信息内容之大成。这对传统的报业大王、电视大王都是个不小的挑战。
从老牌媒体提供的在线内容看，他们依然正处于十字路口上。让人们想起了那句话：“徘徊在两个世界之间，一个已经死亡，一个还未出生。”技术一统天下的互联网在衰落，而大媒体和互联网结合的希望之路还在探索之中。
怎样才是成功的网络媒体战略，目前还缺乏统一的认识。媒体是否一定必须成为网络门户？诚然，许多大牌媒体的网站，已经进入网上流通量最高的非商业网站行列。disney已经投入10亿美元建设go.com的门户网站，nbc等已经在网上下了很高的投资，但是这些媒体巨人每年在在线计划上的亏损数以百万计。只有dow jones是一个著名的例外。而最近时代-华纳与aol的合并，似乎正在指出一个传统媒体的新方向——也许各种媒体的集成是生存和发展的唯一的机会。
cbs的网址：www.cbs.com
disney的网址：www.go.com
dow jones的网址：www.dowjones.com
nbc的网址：www.nbc.com
time warner的网址：www.tw.com
58.it技术信息
早期互联网上最成功的信息内容提供当然it新闻。虽然现在网上的信息内容服务正在多样化，但是提供it技术信息的cnet和zdnet技术网站在在线媒体世界中仍占有重要地位。有关it技术信息、网络经济动态再加上著名的技术评论仍然是互联网上最有力的竞争武器。
cnet是一个设计精美的技术门户网站。它报道的内容有计算产品、流行趋势，并对人们日常生活中随处可见的技术展开讨论。在这里，你能阅读到技术领域的新闻(一个月前刚刚增加了一项网上电视新闻广播）、产品评介。从这里可直接导向著名的免费软件下载网站download.com，还可前往著名的游戏网站gamecenter.com。不久前增加的内容有：拍卖、求职、商品价格比较等。
zdnet是美国《个人电脑》杂志的网上之家。1999年10月，zdnet进行了全面改版，原先深藏不露的丰富资源现在均占据了醒目的位置，让冲浪者一目了然。该网站上有突发新闻、背景分析、产品评述和游戏软件推介等众多栏目，它庞大的软件库里的内容还在不断地扩大，每天新增加的下载内容有数十种之多。在经过重新设计后推出的smartplanet.com子网站上，可供网民选择的计算机课程有350种之多，不久前增加的updates.com子网站在软件升级程序上网时会自动提醒已登记的网民下载。
zdnet和cnet由于它们的资深地位和面向技术的老牌内容提供者形象，在网民的心目中仍占有一席之地。不过1999年夏天zdnet股票猛跌，差不多损失10亿美元左右，但是cnet却开始获利，广告客户的增长量很大。这说明互联网上纯技术时代正在过去，面向普通大众的信息开始走俏，即使是一些技术网站。
cnet的网址：http://www.cnet.com
zdnet的网址： http://www.zdnet.com
59.新闻背景档案
毫无疑问，电视依然是现在影响最大的媒体，但是电视为了一般老百姓能看明白，经常把复杂的事情简单化报道，所以许多专家认为电视非常浅薄，是快餐文化。那么，通过互联网把新闻背后的知识背景作深刻挖掘，应该是一个不错的主意。
美国国会想建立一个天基导弹防御系统，但是它真的管用吗?欧洲拒绝转基因牛肉，但是它真的对人体有害吗?如果看到的新闻与科学有关，whyfiles这个网站正好有一些有深度的科学背景知识，可以帮你了解新闻标题背后的东西。
pbs电视公司的“新星”科学探索系列节目是独一无二的。“新星在线”网站把同样漂亮的内容在电脑屏幕上演示。它的故事、插图及录像可以让你进行模拟气球飞行，乘“和平号”太空站进行摸拟太空旅行，或者到