致僵化的部分,正如苏宁的清理内容:问题、流程、制度、人员。这样,通过梳理组织运作体系达到提高管理效率的目的,正所谓“流水不腐,户枢不蠹”。
苏宁组织运作水平的持续提升(4)苏宁组织运作水平的持续提升(4)
企业必须在灵活运作与有效控制、快速进取和有效管理取得平衡。那么,究竟什么样的组织能够克服公司规模和效率的矛盾,具有大企业的力量,同时又兼具小公司的效率、灵活性和自信呢?几乎所有正走在企业做大做强之路上的企业家都在为这个问题而苦苦思索——事实上,不仅是中国企业家,关于如何让大象能够舞蹈的问题,迈克尔·戴尔都感到棘手无比:“我一直在摸索该如何灵活管理一家400亿美元的大型企业。”
正如德鲁克所说:领导者的不可推卸的责任就是在战略方向改变时破坏已经建立的系统。作为苏宁的掌舵者,张近东对此给出的答案是:不断地进行“破坏”、变革,并通过制度和规范的升级来保证旧组织向新组织的平稳过渡。
在这样一个快速变化的商业时代里,惟一不变的就是变化。如何变化?张近东的观点是:除了要以变应变,还要以变应不变,以不变应变。