玩阴的最大特点即暗箭伤人。这种人没有光明磊落的勇气，有的是一肚子的小人伎俩。

为什么世间会有这样一些卑劣之人呢?

（1）人的自私自利决定了人的本性是恶，荀子云：“人生而有欲，而欲不得，则不能无求，求而无度量分界，则不能不争。争则乱，乱则穷。”

某大学的两位同窗好友，一起考上硕士，一起参加gre考试申请出国。结果张某分高，收到哈佛的录取通知书，有18000美元的奖学金，而王某成绩差，没有联系到学校。

张某高兴地办手续时，却看到电子信箱上的信息：哈佛同意她的申请，撤销哈佛奖学金，祝她在别的学校也取得好成绩。张某一下子目瞪口呆，原来是王某暗地里做的手脚。张某气愤之余将王某告上法庭，最终赢了官司，哈佛学籍因事实澄清又被恢复了。

这时王某也接到加利福尼亚州立大学的录取通知，奖学金16000美元，但当她正准备留学时也发现自己的撤销学籍的信息，原来张某以牙还牙采用了和她同样的卑劣手段。

第32节：做人做事做老板(32)

（2）社会熏陶。正所谓“人在江湖，身不由己”，你处在一个玩阴的环境中，别人对你反复不断地玩阴，若你不玩，肯定出局，所以环境逼得你不能不玩。

正如俗语所说“玩火者必自焚”一样，玩阴的人必然会“搬起石头砸自己的脚”，就像所举的例子一样，最终玩得自己迷失了方向，最终受损失的还是最先玩阴的自己。

你会被朋友抛弃。玩阴的人不会有人喜欢，久而久之你会变得寂寞孤独。你会灵魂不安，会因你的玩阴而内疚、而忐忑不安。

如果你曾是一个玩阴的人，有悔改之意，那你不妨试一下以下方法：

（1）弃恶扬善。向来有人性善、人性恶的争论，善恶其实是没有界限的，只要你正确对待，善恶就有很容易超越的彼岸。一个人保持自己的童心，你就不会去心存害人之心、他就会率真地做人。

（2）减少欲望。所有的宗教都在要求人们“无欲无望”，或者“存天理，灭人欲”。而玩阴者一般都从自私自利的角度出发，就像上文中的两个副局长，乙对甲玩阴耍手段，无非是想战胜甲，自己去做副厅长。欲望的降低或减少要靠人性的觉悟，就是所谓的“淡泊明志”，可又有多少人能真正做到淡泊明志呢?

有很多人都在自觉不自觉地学习玩阴的技巧，殊不知道自己已走入人性的死胡同中去了。这是人性的失落，自然也是人性的悲哀!

要有洞察人心的本事

人人都有许多朋友，但朋友之情有厚有薄，朋友之心有正有邪。心正可以受其益，心邪则多受其害。心正与心邪都在一副笑面之下掩藏着，特别在你春风得意时，大家礼尚往来，杯盏应酬，互相关照。但如果风浪骤起，祸从天降，比如你蒙冤被困，或事业失意，或病魔缠身，或权位不存等等，这时，你倒霉自不消说，就连昔日那些笑脸相对，过从甚密的朋友也将受到严峻的考验。你对朋友之间的态度、距离，必将看得一清二楚。那时，势利小人会退避三舍，躲得远远的；担心自己仕途受挫的人，会划清界线；酒肉朋友因无酒肉诱惑而另找饭局；甚至还有人会乘人之危落井下石，踩着别人的肩膀向上爬。当然也有始终如一的人继续站在你身边，把一颗金子般的心捧给你，与你祸福相依，患难与共。如古人所说：“居心叵测，甚于知天，腹之所藏，何从而显?”答曰：只有在患难之时，真朋友、假朋友、亲密的、一般的、铁哥们儿、投机者就泾渭分明了。

权力官位、金钱利益历来都是人心的试金石。有的人在当普通一兵时自觉人微言轻，尚与伙伴们亲如手足，同喜同忧。一旦他的地位上升了，便官升脾气涨，交朋会友的观念也就变了，对过去那些“穷朋友”“俗朋友”便羞于为伍，保持距离。比如，有两位战友在战争年代他们同甘共苦，后来一位因犯一般错误离开部队，在“文革”中，他的这段历史被当成严重历史问题，他因此被批斗。为了说清问题，他去找当年的战友为自己作个证明，可是这位当了领导的战友却怕连累自己，拒而不见，说不认识他。这位老兵伤心地掉下了眼泪。很显然这位领导在关键时刻太不够朋友了。这种做法和落井下石有什么区别呢?现实中“只同甘不共苦”的人何其多啊!

在利益面前人的各种灵魂也会赤裸裸地暴露出来。有的人在对自己有利或利益无损时，可以称兄道弟，显得亲密无间。可是一旦有损于他们的利益时，他们就像变了个人似的，见利忘义，唯利是图，什么友谊，什么感情统统抛到脑后。比如，在一起工作的同事，平日里大家说笑逗闹，关系融洽。可是到了晋级时，名额有限，“僧多粥少”，有的人真面目就露出来了。他们再不认什么同事、朋友，在会上只会摆自己之长，揭别人之短，背后造谣中伤，四处活动，千方百计把别人拉下去，自己挤上来。这种人的内心世界，在利益面前暴露无遗。事过之后，谁还敢和他们交心认友呢?

当然，大公无私、吃亏让人、看重友谊的还是多数。但是，在利益得失面前，每个人总会露出本来面目的，每个人的心灵会暴露出来当众表演，想藏也藏不住。所以，此刻也是识别人心的大好时机。

第33节：做人做事做老板(33)

进而言之，岁月也可以成为真正公正的法官。有的人在一时一事上可以称得上是朋友；日子久了，共事时间长了就会更深刻地了解他们的为人，“路遥知马力，日久见人心”，说的就是这个意思。如此长期交往，长期观察，便会达到这样的境界：知人知面也知心。

春秋末年，晋国中行文子被迫流亡在外，有一次经过一座界城时，他的随从提醒他道：“主公，这里的官吏是您的老友，为什么不在这里休息一下，等候着后面的车子呢?”中行文子答道：“不错，从前此人待我很好，我有段时间喜欢音乐，他就送给我一把鸣琴；后来我又喜欢佩饰，他又送给我一些玉环。这是投我所好，以求我能够接纳他，而现在我担心他要出卖我去讨好敌人了。”果然不久，这个官吏就派人扣押了中行文子后面的两辆车子，献给了晋王。

在普通的人当中，有中行文子这般洞明世事的人并不多见。

中行文子在落难之时能够推断出“老友”的出卖，避免了被其落井下石的灾难，这可以让我们得到如下启示：当某位朋友对你，尤其是你正处高位时，刻意投其所好，那他多半是因你的地位而结交你，而不是看中你这个人本身。这类朋友很难在你危难之时施以援手。

话又说回来，通过逆境来检验人心，尽管代价高、时日长，又过于被动，然而其可靠程度却大于依推理所下的结论。因此我们说：“倒霉之时测度人心不失为一种稳妥的方法。”

恰如其分唱黑脸

作为老板，你对员工保持一定程度的宽容是合乎情理的，但是，如果你毫无原则地容忍员工的不良行为，那就表明你还不大称职。任何事情都有一个界限，员工偶然的一次小错你可以不用计较，但如果员工接连不断地犯错，势必酿成大错，出现更大问题。这时候你可不能再等闲视之了。该唱黑脸时你一定要唱黑脸，千万别心软。

在实际工作中，我们往往难以找到一个绝对有效的是非判断标准来衡量自己和员工的行为。哪些东西可以接受，哪些东西无法令人接受，两者之间的界限往往模糊不清，而且不同的人可能有不同理解。在确定这一标准时，个人的主观判断占有很重要的成分，你必须准确判断出哪些是可以容忍的，哪些是绝对不能容忍的。如果员工在你面前表现得很差，那说明他对你缺乏尊重，他也无法实现你对他的期望。作为一名老板，你不能对此听之任之。

当一个人跨越你可以接受的界线时，你应及时处理这些不良行为，如经常迟到、不怀好意的玩笑、不恰当的姿态语言、不尊重他人、背后说三道四、衣冠不整、时常抱怨、工作中处理私事、不守承诺、撒谎等等。对这类行为切不可等到事情发生之后再去作决定。你应该向这种不良行为进行挑战，并且要求员工向你作出解释，不要等到你听说那人已走了时再作出任何毫无意义的决断。

身居老板之位，你的员工每一分钟都在观察你。你处理不良行为的方式，直接影响到员工如何看待你。你必须在员工心目中建立一个明确的概念，即让员工在心目中明确哪些是可以接受的，哪些则不能。对员工的行为你不能闭上一只眼睛，假装视而不见，因为他们会很快发现这一点。当你在制定一个你可以接受的标准之时，很重要的一点是，这一标准可以成为今后处理不能接受行为的依据。如果某人超越了这一界线，就应与他们谈谈并找到解决问题的最好办法。经过这些努力，你会发现，每个人都将会检点自己的行为，保证自己的行为令每个人接受，其中也包括你。

在任何一个公司，并不是每个员工都十分完美，都能出色地完成工作，都能在你的引导和培养之下尽职尽责。有时，你还会碰上一个根本不中用的人，不管你怎么努力，他也不能完成你期望值的十分之一。

在当今商海中，由于竞争的残酷，慈善行为的生存空间是十分有限的。你不可能总是对那些不能完成工作的人，提供一种慈善性的宽容。当你觉得这类员工无可救药时，你应在他导致灾难性后果之前请其走人。

第34节：做人做事做老板(34)

一般来讲，对于公司的某些问题，有些员工可能比你知道得更早、更清楚，他们期望你能采取行动，他们希望你解雇那些怪异的同事。如果你忽视了那些不良行为并且不能正视和面对表现很差的员工，你的信任度将受到极大影响。每个员工都为自己所做的事情和取得的成功感到自豪，他们不希望有人拖他们的后腿。

作为老板，你也可能被一些统计数字所迷惑，使你不能从中发现一些令你失望的员工。某位员工可能达不到你的期望，而且这种人还会耗费你的大量的时间和精力。有时你还必须帮助他们摆脱困境，解决问题。

因此，面对这种员工，你应当机立断地采取行动，但也要小心。你的决定十分重要，你实施决定的方式也十分重要，所以小心是很必要的。这里的小心意味着对待被解雇的员工，要敏感、公正与理解，而不是胆小害怕。

有些老板很容易忽视一点，即被解雇的员工也是人。解雇员工也是对员工的一个打击。回到家里他们必须面对自己的家人、邻居和亲友的议论。被解雇的理由可能令他们回去无法交代，他们可能还得为自己找到托辞，如：“事情不妙”，“我长相不太合适”，“我不能与老板相处”，“我不喜欢我干的工作”等等。作为老板，你应该给人留点面子。不管你多么坦率、诚实，但必须给人留面子，找一些语言来帮助安慰他。有可能的话，你甚至还可以帮助他们推荐、介绍一个更适合他们的地方。

作为老板，你应该说服那些表现很差的员工，让他明白你现在唯一能做的事情就是将他(她)解雇，除此别无选择。好的老板就能做到这一点，他们能引导员工认识到他们确实工作缺乏成效，工作的质量确实很差，确实不适合干现在的工作。其实，每个人都具有某方面的才能，只是有些才能不适合于某项工作，但却可能在另一地方干得十分出色。

解雇员工，对你和员工来讲都是一项重大的决定，而且许多老板经常容易犯错。你应当避免这种情况，你可以在解雇前先警告一下他。大多数公司在制度上都规定了这一点。作为老板，你必须绝对公正、客观，防止出现不公正的解雇行为。你必须分清员工的问题是一些偶然的事情、微小的失误、暂时的问题，还是十分严重、非开除不可的大是大非问题。解雇只能是你不得不作出的最后选择。

慎听酒后之辞

酒之与人，可谓由来已久。古今中外，不管地理位置相距多么遥远，生活习惯相差多么悬殊，各个民族的人却都独立地发明了酒，而且使之与各种文化、习俗、甚至政治、历史发生深刻的联系，形成了丰富多彩的酒文化。

有的人甚至把饮酒和才情的发挥、文思的涌现、灵感的勃发等联系在一起。李白斗酒诗百篇；张旭喝了酒后以发蘸墨，龙飞凤舞地大书特书；武松在景阳冈喝了18碗酒，才打得死那吊睛白额猛虎。诸如此类，不一而足。但是，不可否认的是，除了特殊的人外，大多数人喝多了酒，在酒精的影响下，会失去常态，所以，醉汉的话是不能全信，不可深信，但又不能不信。这就要求在听的方面，须有更多一些讲究。

人们常说“以酒盖脸，无话不谈”，或者“酒后吐真言”。这种情况当然存在，但是不可否认的是在更多情况下，由于酒精的作用，使得不少人酒后出狂言，酒后出胡言。所以，对于酒后之言，不可一概不信，更不可一概全信，而要认真分析，根据不同情况，加以取舍，或者凭自己的判断，去其虚伪，取其精实，这才是正确的办法。

首先，我们必须认真观察，仔细判别，酒后说话之人醉到了一种什么程度。事实上，醉酒的程度大体可以分成五个等级，即