最新版本对硬盘进行检
查确保电脑安全排除因病毒引起的死机现象
另外如果在杀毒后引起了死机现象这多半是因为病毒破坏了
系统文件
应用程序及关键的数据文件
或是杀毒软件在消除病毒
的同时对正常的文件进行了误操作
破坏了正常文件的结构
碰到
这类问题只能将被损坏即运行时引起死机的系统或软件重装
电脑装机diy 与维护教程
6.3.3 排除软件安装配置问题引起的死机现象
1
软件安装过程中死机
如果是在软件安装过程中死机则可能是系统某些配置与安装的
软件冲突
这些配置包括系统bios 设置
sys 和
autoexec bat 的设置windows inlsystem iki 的设置
以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置
可以试着修改上述设置项对bios 可以取其默认设置如load
setup default 和load bios default 对config.sys
和autoexec.bat 则可以在启动时按f5 跳过系统配置文件或按
f8 逐步选择执行以及逐项修改config.sys 和autoexec.bat 中
config
的设置尤其是emm386 中关于ems xms 的配置情况来判断
硬件与安装程序什么地方发生了冲突
一些硬件驱动程序和内存驻
留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突
2 软件安装后发生死机
如果是在软件安装后发生了死机则是安装好的程序与系统发生
冲突
一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置
然后分析安装
程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突逐步排除故障原因
删除新安装程序也是解决冲突的方法之一
520
电脑装机diy 与维护教程
6.3.4 根据系统启动过程中的死机现象来分析
系统启动过程中的死机现象包括两种情况
致命性死机
1
系统自检过程未完成就死机一般系统不给出提示对此可以根
据开机自检时致命性错误列表的情况界和其它方法对故障原因作进
一步的分析
2 非致命性死机
在自检过程中或白检完成后死机吨但系统给出声音文字等提示
信息
可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛
音响对应的错误代码表来检查
开机自检时鸣笛音响对应的错误代
码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查
但也不能
忽略相关部件的检查
同为相当多的故障并不是由提示信息指出的
部件直接引起而常常由相关部件故障引发
6.3.5 排除因使用维护不当引起的死机现象
电脑在使用一段时间后也可能因为使用和维护不当而引起死机
尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障
引起的原因有以下
几种
电脑装机diy 与维护教程
积尘导致系统死机
6
灰尘是电脑的大敌过多的灰尘附着在芯片和风扇的表面会导致
这些元件散热不良
电路印刷板上的灰尘在潜湿的环境中常常导致
短路上述两种情况均会导致死机
具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去或用棉签沾无水酒精清洗
积尘元件
注意不要将毛刷和棉签的毛
棉留在电路板和元件上而
成为新的死机故障源
2 部件受潮
长时间不使用电脑
电吹风的低热挡均匀对受潮元件
会导致部分元件受潮而不能正常使用可用
烘干注意不可对元件一部分加
热太久或温度太高避免烤坏元件
3 板卡
芯片引脚氧化
板卡芯片引脚氧化导致接触不良将板卡或芯片拔出用橡皮
轻轻擦拭引脚表面以去除氧化物擦净后重新插入插座
4 板卡
外设接口松动
仔细检查各io 插槽插接是否正确各外设接口接触是否良好
线缆连接是否正常
522
电脑装机diy 与维护教程
6.3.6 排除因系统配置不当引起的死机现象
系统配置与电脑硬件设备和系统bios 主板上跳线开关设置密
切相关常见的死机故障原因如下
1 cfu 主频设置不当
此类故障主要有cfu 主频跳线开关设置错误remark 的cpu 引
起的bios 设置与实际情况不符超频使用cpu 或cpu 性能不良死
机
2 内存条参数设置不当
此类故障主要有内存条设置错误和remark 内存条引起的bios
设置与实际情况不符
3 cache 参数设置不当
此类故障主要有cache 设置错误remark cache 引起的bios
设置与实际情况不符
4 cmos 参数被破坏
频繁修改cmos 参数或病毒对cmos 参数的破坏常常会导
致cmos 参数混乱而很难恢复可以采用对cmos 放电的方法并采
用系统bios 默认设置值重新设定cmos 参数cmos 的放电方法
可参照主板说明书进行如果是病毒感染引起的在重设cmos 参
数后还必须对硬盘杀毒
电脑装机diy 与维护教程
6.3.7 排除因硬件安装不当引起的死机现象
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机而且这一
现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来
因而具有一定的
迷惑性
6 部件安装不到位
插接松动
连线不正确引起的死机
显示卡与io 插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障如
黑屏内存条cache 与插槽插接松动则常常引起程序运行中
死机
甚至系统不能启动
其它板卡与插槽
插座
的接触问题也
常常引起各种死机现象
要排除这些故障
只须将相应板卡
芯片
用手按紧或从插槽或插座拔下重新安装如果有空闲插槽或
插座也可将该部件换一个插槽或插座安装以解决接触问题
线缆连接不正确有时也会引发死机故障
2 安装不当导致部件变形
损坏引起的死机
口径不正确长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏螺钉
接触到部件内部电路引起短路导致死机
不规格的主板
零部件或
不规范的安装步骤常常引起机箱
主板
板卡外形上的变异因而挤
压该部件内部元件导致局部短路
内部元件损坏从而发生莫名其妙
的死机
如果只是电脑部件外观变形
可以通过正确的安装方法和
524
电脑装机diy 与维护教程
更换符合规格的零部件来解决
如果已经导致内部元件损坏
则只
能更换新的零部件了
6.3.8 排除因硬件品质不良引起的死机现象
一般说来电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出
来的
部件不良率是很低的
但是高利润的诱惑使许多非法厂商对
电脑标准零部件改头换面进行改频重新标记remark 以次充
好甚至将废品和次品当作正品出售
导致这些
超水平
发挥的产
品性能不稳定
环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障
尤其是cpu 内存条主板等核心部件及其相关产品的品质不良
是导致无原因死机的主要故障源应着重检查以下部件
cpu
cpu 是被假冒得最多也是极容易导致死机的部件被remark 的
cpu 在低温短时间使用时一切正常但只要在连续高温的环境中
长时间使用其死机弊端就很容易暴露使用w1ndows 3ds 等对
cpij 特性要求较高的软件比dos 等简单软件更能发现cpu 的问题
如需确认是否为此故障可参照说明书将cpu 主频调低1 到2 个档次
使用比如将l66 降为l50 l33 或l20 使用如果死机现象大幅度减
少或消失就可以判断是cpu 有问题也可以用交换法更换同型
电脑装机diy 与维护教程
号的正常cpu 如果不再死机一般可以断定是cpu 的问题有些用
户喜欢把cpu 超频使用以获得高速这也是常导致计算机死机的原
因一般将cpu 跳回原频率就能解决死机问题
2 内存条
内存条常常被做的手脚有速度标记被更改如70ns 被remark
为60ns 非奇偶校验冒充奇偶校验内存非edo 内存冒充edo 内
存劣质内存条冒充好内存条在bios 中将内存条读写时间适当增
加如从60ns 升为70n s 如果死机消失可以断定是内存条速度问
题如果是内存本身的质量问题只有更换新的内存条才能解决
3 主板
一般主板的故障常常是最先考虑然而却是要到最后才能确定的
除了印刷板上的飞线
断线和主板元件被烧焦
主板受挤压变形
主板与机箱短路等明显的现象外电主板本身的故障只有在确认了主
板上所有零部件正常
将你的板卡
内存条等配件拿到好的
主板上使用正常
cpu
而别人使用正常的板卡器件插到你的主板上就
不能正常运行
时才能判断是否是主板故障
如果更换了好的同型
号主板死机依然存在
则可能是该主板与某个零部件不兼容
要么
更换兼容的其它型号的主板
要么只能用拔插法依次测试各板卡
芯片找出不兼容的零部件更换之
526
电脑装机diy 与维护教程
4 电源
风扇
机箱等
劣质电源电源线缆故障电源插接松动和电源电压不稳都是
引起不明原因死机的罪魁祸首cpu 风扇电源风扇转动不正常
风扇功率不足则会引起和机箱内cpu 产热大户元件散热不良因
而引起死机
6.3.9 系统黑屏故障的排除
系统死机故障多半表现为黑屏
即显示屏无任何显示
故障与
显示器显示卡关系很密切同时系统主板cpu cache 内存
条
电源等部件的故障也能导致黑屏
系统黑屏死机故障的一般检
查方法如下
1 排除
假
黑屏
检查显示器电源插头是否插好电源开关是否已打开显示器与
主机上显示卡的数据连线是否连接好
连接插头是向松动
看是否
是因为这些同素而引起的黑屏
另外
应该动一下鼠标或按一下键
盘看屏幕是否恢复正常因为黑屏也可能是因为设置了节能模式可
在bios 设置中查看和修改而出现的假死机
检查其它部件
2
在黑屏的同时系统其它部分是否正作正常如启动时软硬盘驱
电脑装机diy 与维护教程
动器自检是否通过
键盘按键是否有反应等
可以通过交换法用一
台好的显示器接在主机上测试
如果只是显示器黑屏而其它部分正
常则只是显示器出了问题这仍是一种假死机现象
3 黑屏发生在系统开机自检期间
请参见第四步根据系统启动过程中的死机现象来分析
4 黑屏发生在显示驱动程序安装或显示模式设置期间
显然是选择了显示系统不能支持的模式应选择一种较基本的显
示方式如windows 下设置显示模式后黑屏或花屏则应在dos
下运行windows 目录下的setup.exe 程序选择标准vga 显示方式
5 显示卡插接
检查显示卡与主板io 插槽接触是否正常可靠必要时可以换
一个io 槽插入显示卡试试
6 更换显卡
换一块己确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动若黑
屏死机现象消除则是显示卡的问题
7 显卡不兼容
换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动若
黑屏死机现象消除则是显示卡与主板不兼容
可以考虑更换显示卡
或主板
528
电脑装机diy 与维护教程
错误的设置
8
检查是否错误设置了系统的核心部件如cfu 的频率内存条
的读写时间cache 的刷新方式主板的总线速率等这些都可能
导致黑屏死机
9 连线不正确
检查主机内部各部件连线是否正确有一些特殊的连线错误会导
致黑屏死机