定会失败。邱吉
尔和罗杰斯都学会了控制他们的声音。你也可以做到的。
你可以学会控制的声音方面的内容包括音量、音高、频率、停顿、变化、发音、吐词和
方言。
音量
曾有一个时候，强有力的嗓音是一个成功的演讲人必不可少的基本要求。今天，电子扩
音器使得最微弱的声音也可以在任何一个背景下被听众听到。但是，在教室里，大家会在不
用麦克风的情景下发表演讲。如果是这种情况，大家应该记得根据教室的音响效果、听众规
模和背景噪音的程度调整自己的音量。如果说话的声音太大，听众会觉得你这个人很粗野。
如果声音太小，听众会听不懂你说的话。请记住，你自己的嗓音在你听起来，总是比在别人
听起来大一些。演讲开始不久之后，应该迅速看一下离你最远的人。如果他们露出困惑的表
情，或者在欠身前倾，或者以别的方式显出听得费劲，那你应该调大音量。
音高
音高是演讲人嗓音的高低。声波震动得越是快，音高就越是高。震动越是慢，音高就越
是低。音高区分钢琴一端与另一端的键发出来的声音。
在演讲中，音高可影响到一个词或语音的意义。歇洛克·霍尔姆斯发现了看上去具有决
定意义的一条线索时，发出了一个宣布大获全胜的“啊”声，等他发现这条线索并非决定性
的线索时，他又发出了“啊”的一声，这两个啊之间的差别就是其音高不同。如果你大声念
前面的那个句子，你的声音也许会在第一个啊上面高一些，而在第二个啊上面低一些。
音高的变化称为变调。音调的变化使你的声音有光泽、热情和活力。是你声音的音调变
化，透露出你是在提问还是在做一个陈述，决定你是在说诚心的话，还是在说讽刺人的话。
你的变调还会让你听上去是高兴或悲伤，愤怒还是欢喜，充满动力或者燥动不安，紧张还是
放松，觉得有趣还是无聊。
在日常谈话当中，我们凭直觉就会利用音调变化传达意义与情绪。不利用音调变化的人，
人们会说他们是在用单调的口吻说话，而这种口吻已知的唯一功能，就是能够治好听众当中
患有失眠症的人。很少有人用绝对单调的口吻说话的，很少有人的音高完全没有变化的，但
是，很多人容易落入重复性的音高模式，这样的重复跟音高单调一样容易让人入睡。你可以
用录音机把自己练习的时候说的话录下来，这样可以防范自己出现这一类的毛病。如果你所
有的句子前后都使用同一种音调变化模式，不是向上就是向下，那就应该想办法变化一下音
高模式，使其适合词语的意义。跟戒除其他的很多习惯一样，一开始，这样做会引起一些不
快的感觉，但一定会使你成为更好的演讲人。
频率
频率是指一个人说话的速度。美国人说话的频率一般在每分钟 120 到 150 个字，但是，
在有效的演讲当中，并没有规定的演讲频率。丹尼尔·韦勃斯特讲话的速度大约每分钟 90
个字，弗兰克林·罗斯福讲话的频率约为每分钟 110 字，约翰·肯尼迪约为每分钟 180 字。
马丁·路德·金的“我有一个梦想”演讲，开始的时候每分钟 92 个字，结束的时候每分钟
145 个字。最佳演讲频率取决于多个因素：演讲人的声带特质、演讲人希望营造出来的气氛、
听众的构成，还有演讲情景的本质。
例如，如果你希望把戴东纳 500 强汽车赛激动人心的情景传达出来，也许会讲得快一些，
但是，较慢的频率也许适合于描述阿拉斯加荒野的宁静。较快的频率有助于营造幸福、担心、
愤怒和惊讶的感觉，而较慢的频率则更适合于表达悲伤或厌恶。如果你在解释复杂的信息，
也许讲慢一些比较好，但如果这个信息业已是听众熟悉的，则较快的频率比较好。最后，研
究显示，在大多数情景当中，听众都会发现，讲话比普通速度较快一点的演讲人，他的能力
更强一些，也比讲话速度很慢的演讲人更有说服力一些。
有两个明显的缺陷是应该回避的，一是讲得太慢，听众感到无聊，或讲得太快，听众完
全跟不上演讲人的思路。演讲新手往往以极快的速度把演讲说完。所幸，一旦演讲人开始想
办法，这往往是一个比较容易戒除的习惯，但讲话速度较慢的人，改正起来就比较难一些了。
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演讲的最佳频率一部分取决于演讲人希望营造的气氛。如果你希望传达激水漂流的兴
奋，也许应该以快于常人的速度发表演讲。
在上述两种情况下，关键是要意识到问题所在，并集中精力来解决它。用录音机检查自
己讲话的速度。特别是要在练习的时候注意自己的演讲速度。最后，一定要在演讲提纲上写
上提醒自己的演讲速度的提醒词，确保自己在课堂上演讲时不会忘记做出必要的调节。
停顿
学会如何停顿以及什么时候停顿，这是大部分演讲新手面临的一大难题。哪怕一会儿的
沉默，都会跟一个世纪一样长。但是，等得到更多镇静和自信以后，你会发现停顿是极有用
的一个工具。它可以示意一个思想单元的结束，可以让一个想法有时间为听众所理解，并使
一句话的冲击力发挥到最佳程度。“合适的字眼也许是极有效的，”马克·吐温说，“但是，
没有任何一个字眼比时机把握得当的停顿效果更好的。”
马克·吐温明白，这里的关键是对时机的把握。“对一个听众来说，”他提醒我们注意，
“停顿应该短一些，而对另一个听众，时间也许应该长一点，而对再另外的一个听众，也许
还应该更长一些。”回头看看马克·吐温作为一个演讲人本身的经历，他说：“当停顿得当的
时候，效果好极了；如果停顿不当，人们发出的只是轻轻的大笑，而不是哄笑。”
养成敏锐的时机感，一部分是常识的问题，另一部分是经验的问题。你并不会一开始就
把握得极好，但你应该坚持练习。多听成功人士的演讲，看看他们是如何利用停顿来调节演
讲节奏和频率的。练习演讲的时候，也练习一下自己对时机的把握。
停顿的时候，确保应该在思路单元的末尾进行，而不要在一个想法的中间停顿。要不然，
听众会跟不上你的思路。最重要的是，不要用“嗯”、“啊”或“呵”之类的口头禅填补停顿
的空白。这些有声的停顿总会让人觉得讨厌，而且会产生灾难性的后果。它们不仅仅会使听
众觉得演讲人智力有缺陷，而且也会觉得演讲人有欺骗之嫌。
嗓音变化
正如多变是人生的佐料一样，嗓音变化也是公众演讲中的调味品。平直、无趣和没有一
点变化的嗓音对演讲有致命作用，正如平淡如水、冷漠和没有变化的日常生活会使人生如同
走到尽头一样。
试着读读下面的五行幽默诗：
我跟公爵夫人坐着喝茶。
事情跟我担心的一样可怕：
低沉的唠叨出自她的肚腹，
人人还都以为是我在说话！
现在，再来朗诵詹姆斯·乔伊斯的“我整天都在听海浪的声音”中的一段：
灰色的风，寒冷的风吹向
我去的地方。
我听到底下很远的地方
发出水流的声响。
整天，整夜，我听到它们
来回激荡。
很显然，你不会用同样的方法念出上面两个段落。你会明显变化说话的频率、音高、音
量，并且会停顿一下，以突出轻松的五行幽默与乔伊斯深重的忧郁之间的差别。发表演讲的
时候，你也应该用同样的方法调节自己的嗓音，以便交流自己的思想和感情。
如何养成活泼和有表现力的嗓音？总起来说，你的责任感和你的交流欲望会帮助你，让
你的声音跟平时的自发谈话一样发出火花。
对你目前说话的声音做一个分析，这可以决定哪些方面需要加以改进。把自己演讲的声
音录下来，听听是什么效果。可以在家人、朋友或室友面前试一试。可以找老师谈一谈，看
看教师有什么建议。本章后面有一些练习题，可以照着练习一下。声音的变化是普通谈话中
的自然的特征。没有理由不让它成为你演讲中的一个自然特性。
发音
我们所有人都有时不时发错音的时候。这里有一个例子，是大家也许很熟悉的词。请大
声念出来。
genuine err
arctic nuclear
theater february
你极有可能会发错至少一个词的音，因为这些词是英语当中最常发错音的单词。每一个
单词都有三重命运：有人读，有人写，有人念。大多数人认识和理解的单词量都大于在日常
写作中使用的单词，而且比自然说话过程中使用的词多出三倍以上。正是这个原因，我们念
出属于我们的阅读和写作范围内的单词的时候，时常会出现错误。在另外一些情况下，我们
也许会因为习惯而把很多最常见的单词念错。
问题在于，我们发错单词的音的时候，一般自己都不知道。否则，我们一定会发出正确
的音来。如果我们运气好的话，听别人正确地发音，或者有人在私下里纠正我们的发音的时
候，我们会学会这些词的正确发音。如果不走运，我们会当着一屋子人的面发错一个音，这
些人也许会皱一皱眉毛，或者会发出咕哝声，或者会大声发笑。哪怕最有经验的演讲人，他
们有时候也会落入这样的圈套。
有鉴于此，大家应该在可信赖的朋友和家人面前反复练习。如果你对某些词正确的发音
有疑问，应该随时查字典。
吐词
吐词和发音并不是一样的。吐词不清是指无法把演讲中的词清晰明确地表达出来。这是
错误发音的多种原因之一，但是，并非所有发音错误都来自发音不清。你可以把一个词念得
很清楚，但仍然可能把音发错。比如，你有可能把“illinois”里面的“s”发出音来，或者
把“pneumonia ”里面的p 发出音来，你犯的是发音错误，而不管你把这个单词念得多么清
晰。
而吐词方面的错误有可能是因为上腭开裂造成的，也有可能是舌头太大造成的，或者是
下颌对不准造成的，甚至有可能是牙托或固牙装置没有装好造成的。如果问题严重，可能需
要执业语音校正师予以校正。但是，大部分情况下，发音不准都是因为懒惰造成的——不想
操纵嘴唇、舌头、下巴和软腭造成的，因为是这些器官的运用使言语清晰易懂的。有位学者
说，美国人有“西方世界里吐词最模糊的发音”，不管事实是否如此，我们当中有许多人无
疑是软弱无力的吐词者。我们习惯于突然发话，含糊不清，还喜欢低声咕哝，不太愿意清清
楚楚地发出声音。
在大学的学生当中，吐词不清比完全不知道一个词的发音更常见。我们知道“let me”
并不是发“lemme”，我们知道“going to ”并不是发“gonna”，“did you”也并不是发“didja”，
但是，我们还是坚持用不正确的方法发音。
如果你发音软弱无力，应该