uff）和戴(day)的研究报告
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第2招 职业装：职业的强有力说明
埃勒瑞·萨姆森
穿什么样的衣服是让别人认真对待你的一种方法。穿着与众不同，一定要和你所从事的工作和所在的单位相协调。如何选择正确的职业服装，我已在《形象要素》（the image factor）一书中作了详细说明。怎么理解这个“正确”呢？不同的公司与公司之间，正确的职业服装标准是不一样的，要根据该公司经营的种类、产品或服务的性质、公司位置、公司历史与传统等等来确定。以往，我们对正确的职业服装的概念来自于以男性占主导的中上层职业——银行家、律师、医生和军官，有时也包括商人。而现在，一种源于工业革命后维多利
亚时期的男性服装，经过女性化修改，已作为职业服装被广为接受，到处可见。这种传统的职业服装代表着一种正式而保守的形象，男女皆宜，而女式服装比男式服装更能得到自由体现。它包括：
● 深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色内衣；
● 小碎花衬衣、领带，或女式衬衣、围巾；
●衣料和质地不要太多变化；
●深色鞋袜；
●精心选择的首饰；
●浅妆但线条清楚；
●宁取传统不取流行。
有些单位却不鼓励这种被人接受了的传统城市化着装，认为对其产品或服务太过正式，而希望其职员穿着更随意一点。什么样的服装被人接受，惟一的方法便是直接问这样一个问题：“这儿有什么着装规定吗？”或者自己观察一下，当回侦探。还有一个屡试不爽的方法，即站在电梯或什么出口处，比较一下进出人们的衣着形象，这比任何参考书都管用。如果一个单位的形象与其职员的穿着并无许多联系，那么就不存在明显的着装规定。这样的话，问题就简单了，你只需判断一下是否达到了这样一个要求：
●如果你是高级职员，那就穿得体面些。职位越高，穿着始终与众不同就越显重要。
●如果你是一般职员，那么不要穿那些不适于工作的业余服装。你的上司不会认为没有付给你足够的工资，他们只会认为你没有购置合适的服装，由此得出你没有足够认真地对待自己的工作的结论。
●如果你为自己工作，那也不要胡乱穿衣。穿质量过得去的衣服，让自己具有成功者的形象。
个性约束与共同目标
历史上，职业服装基于约束的概念之上。《着装规定》（dress codes）一书的作者露丝·p·鲁班思坦说，职业服装是为控制个人情感而设计的。她的原话是这样的：“人们普遍认为，任何一个正当职业的工作者都会约束自己的欲望和个人追求，而以共同目标和社会职责为重。”如果女人们想参加这种游戏，那么她们最好穿上木桶式的衣服，并且——再次引用鲁班思坦的原话——“使她们在外表中显示出来的母性、哺乳性和性的性征最小化。”现在着装的规定正在不断被打破，那些鼓励创新和革新的单位已大大放宽了着装规定。其他那些对随意着装不太理解而遭受其激烈反作用力的单位，则正在鼓励其职员再次回到传统职业服装的世界中去。
提示
“穿着的衣服给你什么样的感觉才是最重要的——这是一个生活态度的问题——衣服穿着必须舒服才行，不但身体感觉舒服，而且心情舒畅。”
——盖伊·斯普兰萨(guy speranza)，塞尔弗瑞茨公司服装顾问
第3招 判断自己的职业形象
埃勒瑞·萨姆森
判断一下自己此时此刻的形象，想一想它会给下列这些人引起什么样的直接反应：
● 一位年龄相仿，同性别的人；
● 一位年龄相差很大，不同性别的人；
●一位家长或他们的一位朋友；
●一位退休职工；
●一位老外；
●一位发达的老板。
我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不就意味着别人眼里就不存在你的形象。因此，上班时间穿什么样的衣服，应该经过仔细考虑，而不应该碰到什么就穿什么。要记住一件重要的事情：我们身上的衣服是一件与人沟通的工具，我们要搞清楚别人能够理解我们所发出去的信息。
具有一个职业形象将
●不会改变你的专业形象；
●绝不会影响你与顾客或同事之间的关系；
●有助于树立你公司的形象；
●与公司的产品或服务相融洽；
●与你的个性相一致；
●反映你的社会地位；
●反映你的才能；
● 表示对你的代理人、顾客和同事们对你的期望作出了反应。
● 形象不符——例如一个头发乱蓬蓬的理发师。
形象符合——例如一位化妆完美的美容顾问。
最后，要对警察、门卫和那些将自己的名片留在电话亭的穿着皮衣的女士们说一句话，真正“衣服多”不在于身上穿着多，而在于你的工作衣柜是否总有合适的衣服让你穿。
提示
“关键时候照一下镜子，是通向成功交谈的第一步；录像能更永久地留住你的形象。”
——迈克尔·欧·希(michael oshea)，女王陛下前新闻秘书
第4招 打开职业人士的私人衣橱
埃勒瑞·萨姆森
会穿着并非天赋。如果你觉得自己不善衣着，不妨找个形象顾问，花钱买些专家们的建议。为了拥有一个较好的形象，你必须在你的工作衣柜上花点时间、金钱和精力。即使你讨厌至极，也必须如此，因为对你的衣柜进行投资，等于对你的未来进行投资。
如何选择女式套装
在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性，一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣，3条短裙和8件衬衣或上装，另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜，将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错，但过于保守。选好了外套，基本形象就定下了，再选择不同的高领衫或衬衫，和一些小装饰品，则看上去又各不相同，可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象。
如何选择女式短上衣
在绝大多数场合，女士都可以穿一件短上衣与之相配，极其正式、传统的场合除外。那么，衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢？关键在于你选择的短上衣能让你产生各种变化，来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面，其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮。
如何选择女性饰物
围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的，也可以是耀眼的，根据自己的口味而定。要穿正式的套装，连裤袜或长统袜必不可少，为和短裙或鞋子相配，颜色要选浅色的或通配的深色。雨伞、坤包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致，深色、传统款式对应正式外表，略微时尚或新奇一点也未尝不可。
如何选择男式西服
对于在较正式环境中工作的男性，如银行职员、律师或公司企业的高级管理人员，传统的城市装——即西装，必不可少。这种服装也适合于与顾客见面、会谈和展示产品或服务等场合。至少要备3套西服，颜色以能配的中深色为宜，款式简单，细条纹或其他小花样，另外要6件与所有西服相配的衬衣，领带可任意多条，随你意愿（参见第2招）。
如何选择男式短上衣
对于在非正式环境中工作的男性，如照管类工作，必备的服装则包括至少3件短上衣和3条裤子，8件衬衣，其中有两三件比较正式，以及一套西服，以备出席最正式的场合。廉价衬衣比廉价西服看起来更糟糕，而质地较好的衬衣易于洗熨保管，也不难买到，它们应成为你的首选目标。
如何选择男式装饰品
一条与所有裤子都相配的上好皮腰带；几副有助于裤子穿着的裤背带；若感兴趣，来几件合身的马甲；素白手帕或米色全棉织巾或彩色丝巾，与领带相映；传统款式的上等袖口链扣、雨伞、公文包、工作簿和笔记本；手表：别选花哨的，这样更显有条不紊；自来水笔：自己独有，而非办公室公用的圆珠笔。
如何选择男女式便装
有些工作，由于其性质或公司的要求，穿一身职业套装显得没有必要或不太合适，例如幼儿园阿姨、摄影师、雕刻家或诗人，就不需要老穿着职业套装。但是，以便装为主的工作服，仍然需要穿着潇洒，并与所从事的工作相配，千万不要邋遢不整。一个由几件精心挑选的衣服组成的衣柜，比一大堆皱皱巴巴的西服或穿了又穿的上衣或穿着有失身份的过时衣服，要强得多。
记住3个“a”
aesthetics(美观)：能衬托你的身段和肤色，颜色、质地、纹理上下彼此和谐。
appropriateness（合适）：想一想要赴会的场合、时间、地点、天气、文化及要会面的人对你的期望。
attitude（状态）：你的穿着将尽显你自己、公司和所从事的工作的状态。
提示
“如果大街上有人停下来多看了你一眼，那么不是你的衣服太紧、太新，就是太新潮了。”
——博·布鲁梅尔（beau brummell）乔治·布赖恩·布鲁梅尔的诨名，法语“博”（beau）指漂亮的、优美的——译者注。，19世纪著名纨绔子弟。
第5招 修饰自己：形象需要自我保养
埃勒瑞·萨姆森
衣冠不整、蓬头垢面让人联想到失败者的形象。而完美无缺的修饰和宜人的体味，能使你在任何团体中的形象大大提高。有些人从来没有真正养成过一个良好的自我保养习惯，这可能是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症，或者父母的率先垂范不好，或者是因为他们对自己的重视不够造成的。这些人往往“三天打鱼两天晒网”，只要基本上还算干净，没有人瞧不起，能走得出去便了事了。如果你经常激发自己的兴趣，良好的修饰习惯很快就能形成。如果你天生一个胡子脸，那也没有办法，但至少你要给人一种你能打点自己的印象。牙
齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态一一表明你的自尊程度。如果你从头到脚修饰一新，一身裁剪得体的衣服，一头健康干净的头发，一双擦得发亮的高级皮鞋——哇，简直太帅了！
负责物色影视演员的星探们说，即使是最引人注目的明星，有时也会因为不修边幅而遭到冷落。使人厌烦的最常见情况包括：
●呼吸粗鲁；
●胡子拉茬；
●指甲油残缺；
●到处头皮屑；
●香水味太浓；
●肤色不健康；
● 身上有异味。
提示
常备一瓶口腔清新剂，但别太香；刮完胡子后照一下镜子。自己身上的异味对别人来说就像闻到了灭蝇喷射剂一样。千万别以身试法。
第6招 形体语言：此时无声胜有声
埃勒瑞·萨姆森
形体语言自古以来就是一种彼此进行交流的方式，但它作为一种可供人们学习研究的语言，还是最近20年左右才有的事。商业界已经形成了一整套包括身体的摆放、姿势、动作和面部表情在内的行为举止规范。如果你刚进入商业领域，那你就得花点时间尽快学会在不同的场合下，什么样的形体语言可以让人接受。自信而不自大，不过于焦虑、急切或低三下四，将显示出你的个人气质风度。
五个“不要”
●不要两
腿交叉，双手抱着文件夹或公文包，像挡箭牌一样抱在胸前，这是一种高度的防卫姿态，同时看起来也粗俗不雅；
●不要理理头发、抠抠指甲，或作若有所思状，这些都表示缺乏自信或感到无聊；
●不要向后仰着头从鼻子底下看人，这样看起来高人一等。若你的眼镜片变焦实在糟糕，可以偶而为之；
●不要触碰别人，侵入别人的领地是违反行业规矩的行为；
● 不要到处串门，令人生厌。
四个“要”
●商业化的站立姿势要将双手插在口袋里，两腿略微分开；
●接触到别人的视线时要友好地扬一下眉，眼睛亮一下；
●与人握手要坚定而不过于热情；
● 要尽量不做小动作，这样看起来沉着而有分寸。
提示
看一段你自己的录像，把声音关掉。
第7招 注意说话方式
埃勒瑞·萨姆森
花点时间想一下你的说话形象，它是整体专业形象的一个重要组成部分。想想你通常说些什么，是怎么样说的。人们注意听你说话吗？你是否有时说话含糊不清？有没有人曾叫你说话声音放小点？骂人话、下流话、讽刺挖苦和怪话是市井、自己家或特殊群体内部