，通常最后替用户安装好新的门锁，并当面把钥

匙交回用户手中。

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装修公司在项目书上注明工程的保修期限，有的装修公司对某些修项目有免费保

养期，完工后会向用户说明设计的家具使用和保养的方法，这样会减少家具的人为损

坏以及客户投诉。

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家装公司的欺骗形式

一、良莠混杂，缺乏服务。

针对许多家庭者对居室装修的盲目性，一些管理低下、无程序、无售后服务的装

修队伍或公司，利用客户不懂装饰的弱点，竭力吹嘘，承揽业务，装修竣工后，余款

付清，质量和维修成了大问题，签订的合同成一纸空文，客户叫若不迭；与日俱增有

甚者借用其它装修公司名义，临时拼凑人员进行装修，管理、服务混乱，出现质量问

题便逃之夭夭，给消费者带来极在危害。有了这许许多多的前车之鉴，一些客户仍未

惊醒。他们或因为熟人介绍反动派不开面子，或只为选择价格全家一点的非专业队伍

而宁愿使自己的家“受点儿委屈”。但是，我们也为另外一些客户的觉醒和明智感到

欣慰，他们在选择装修公司时重质量和服务，为规范家庭装修服务市场带来一线曙

光。

二、混乱计量，以次充好，误导价格。

利用客户报价越低越好的心理，以低价格招揽客户，结果在报价上项目含糊、材质不

清，增大实际装饰面积或者虚报人工费，材质上以次充好，利用装饰建材市场按质论

价的特点蒙骗客户，总之明明白白的赚您糊糊涂的涂的钱。目前市场上流行的按套型

及装修档次划分所谓“经济型”“舒适型”和“豪华型”，把不同家庭的不同装修格式

化、简单化，其更欠科学性，有欺骗之嫌。因为不同的设计定位，不同的材质、施工

质量和售后服务，又如何能统一在一个固定的价格上做套餐。

三、随心所欲，忽视安全。

为了让自己的居室美满称心，非得来个翻天覆地的变化，敲墙打洞，“伤筋”动“骨”，

任意改变房子的结构；为了增大使用空间和美化效果而影响房屋的使用寿命；还有在

室内装修中大量使用木质装饰材料而未做任何防火处理；更换厨、卫地砖后不做防水

处理；改变电路不做穿管处理，且接点马虎，增加负荷后不更换相应的电表、电线等

等。更有甚者随意改动煤气支管，严重危及人身安全，“新房装完，即成危房”。

四、偷工减料，工艺粗糙。

为了降低成本，故意养活工艺流程，该用的材料不用或少用。如高质量的聚胺脂手扫

漆该刷六道以上（至少三道），防水处理至少也该二布三油，地砖铺贴宜采用大厂水

泥，木质基层应牢固处理等等，这些工序都被简化了；再加上工艺粗糙，楔头全部变

成钉子连接，乳胶漆的腻子加水比例不对，吊顶高低不平等等，则完工的新居马上出

现质量问题成为必然。

五、缺乏个性，随波逐流。

“茶楼化”“舞厅化”的家庭装修比比皆是。由于没有过硬的设计队伍，无法产生优

秀的设计方案，只有东拼西凑，搞“拿来主义”。在装修过程中经常出现随意改动，

有因无法说服客户的改动，也有因自身无成熟设计方案和施工图纸的变动，造成客户

大量的资金浪费，而且完成的家庭装修将会是一个完全没有配套风格的“家”，令客

户哭笑不得。

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家庭装修设计认识误区

l 家庭装修设计认识误区

良好的设计是家庭装修成功的一半.但是，由于人们对家庭装饰设计认识程度较低，

加之居住空间、审美能力有限，在家庭装饰中，许多人只是凭感觉、靠印象、多效仿、

随大流，因而陷入了种种误区.

一、照抄照搬酒店风格.

部分居民把外面看到的、局部效果不错的装饰风格，照抄照搬居家之中，而不管适不

适合自己的家庭，如滥用高档装饰材料，在自己并不宽敞的居室内开辟一个 quot;吧

台 quot;，昏暗的灯光、狭窄的空间、拥挤的摆设，如同步入了一家三流小酒店;有

些人则对宾馆的豪华气派推崇备至，热衷于大量 quot;引进 quot;宾馆用高档设备，

将宾馆装饰风格 quot;移植 quot;家中.他们忘了，宾馆的豪华气派室针对特殊的氛围

需要何特定的服务对象的，而家居装饰最求的应是恬静、温馨、浓郁的生活氛围，高

档、豪华虽气派，未必实用.

二、电器家居挤满空间.

随着人民生活日益丰富，家具、灯具、家用电器已不仅仅只是实用，而且已成为家用

艺术品，但由于许多家庭缺少统筹，规划不当，结果适得其反.如:一些人不顾自家居

住面积，大量制作、购置家具，结果吧房子塞得满满实实，连人的自由活动空间都受

到限制;有些人则置高档音响、卡拉 ok 及各类电器，将居室布局成品种繁多的 quot;

电器城 quot;，因而各类电器相互干扰，噪音严重，于健康不利:海鸥人在装卸中尽

显 quot;摩 quot;灯，吸顶灯、射壁灯、升降灯虽一应具全，但不少区域却缺少正常

的照明用光，过强的亮度、怪异的色度让人产生不适.

三、让居室 quot;忍辱负重.

在居室空间装修运用上，误区更多.有些人把窗沿用木板或大理石包装起来，窗玻璃

罩得严严实实，阳台封闭得结结实实，既影响空气流通，有减少了居室采光;一些人

将阳台改为厨房，集中堆放重物，大幅度增加了阳台的符合，十分危险;还有些人在

居室面积并不宽敞的情况下，又是包墙，又是掉顶，地面再铺上地板，致使居室空间

减少，给人一种压抑感、被动感.

四、耗费具资去事与愿违.

家居装饰，材料的使用不在多而在于精，不在于昂贵而在于设计得体，但部分家庭在

装修时，为营造 quot;现代气氛 quot;，耗费数万元甚至十几万元，木门换成小餐馆

流行的玻璃弹簧门，客厅置放一个会议室式的大屏风，四周则是价格昂贵的名家名画，

在居室格调极不协调.连铁质水龙头也非要换成镀金的等等，结果使装修后的家居显

得不伦不类.

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居室装修设计禁忌

l 居室装修设计禁忌

（一）、忌吊顶过重过厚过繁，色彩太深，太过花哨。公寓式楼房本来层高偏低，这

样会给人一 种压抑、充塞、窒息之感。过分“华贵”导致舞厅化倾向，使安谧静怡

的居室臃肿繁杂，失去了宁馨的静态居室之美。

（二）、忌地板乱用立体几何图案以及色彩深浅不一的材料，容易产生高低不平的视

觉效果，极易产生瞬间意识的视觉偏差，致使老人、儿童摔跤。

（三）、忌地板色泽与家具色泽不协调。均系大面积色块，一定要相和谐，如色彩、

深浅反差过大，会影响大效果。

（四）、忌太过豪华的宾馆化倾向。花十几万元至几十万元进行装潢，以此炫耀身价，

实则不伦不类俗气之至，破坏了家居需安静舒雅的初衷。

（五）、忌陈设色彩凌乱、搭配不当、“万紫千红”.同一房间色彩不宜过多，不同房

间可分别置色，忌花里胡哨紊乱无序。

（六）、忌大家具放在小房内。如在房内装修了顶天立地的庞然大物式的家具且把颜

色漆得很深，一是破坏了房屋的整体造型，二是使房屋经重失衡，三是有碍视觉上的

清爽感。

l 居室装修意识上的主观禁忌

一、自以为是

消费者对于装修一知半解，单凭主观臆断，顽固地坚持按自己的想法进行房屋装

修，这种自以为是的作法往往导致业主蒙受金钱与精神上的损失，实在不可不察。譬

如按照国家部门有关规定，住户未经批准是不允许擅自拆改房屋结构的，但在生活中，

许多人偏偏不听，试图通过改阳台为厨房，或打通阳台以增加客厅面积，甚至于打掉

卫生间的防水层等等。因为改变了房屋结构，造成受力不均匀，发生质量问题是时间

上的问题。

二、粗枝大叶

装修牵涉到一大堆细微琐碎的事情，需要消费者花费大量的时间与精力去处理，

尤其要认真关注其中一些细节。生活中消费者往往只是关注比较大的事项，如材料的

购买与材料的质量等，的确这些是消费者应该重视的，但有一些比较细微的方面在许

多时候却被人们所忽略，给以后的使用造成不必要的麻烦。另外在原有楼板上加设墙

体以分隔房间，或者铺装较重的石材地板，大大地增加了楼板的承重量，时间长了会

导致楼板开裂或折断。而电线的安装亦是值得关注的一点，有些装饰队伍在敷设隐蔽

线路时，不按规定施工，到处乱设，并且增加负荷电器的数量，改变电器及管线的走

向。这样极易造成线路漏电、短路或防护不当而引起火灾事故。

三、贪小便宜

事实上许多装修上的纠纷正是由于消费者贪小便宜心理所导致的。许多消费者正

是基于贪小便宜的侥幸心理，聘请无牌施工队装修房屋。“游击队”承接工程时，首

先就是以低价格吸引客户，甚至可以低过正常的标准，然后是客户想装成什么样就装

成什么样，但按合同该竣工时却迟迟不能完工，反正工人不退场，业主也住不成，最

后只能听从装修队的意愿加价，却不能落地还价。因此奉送各位消费者一句：一分钱

一分货。装修这钱，省不得。

四、画蛇添足

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由于业主对自己的房屋倾注了太多的感情，因此在装修设计上尽量追求精益求

精，恨不得将天下间所有好的设计统统搬进自己的居室中，结果采用了许多不适当的

设计。导致装修画蛇添足的另一个原因是，忽视了装修后要有大量家具“入驻＂的问

题。通常二三十平方的客厅，摆放了沙发、电视机、音响等家具后，整个空间被家具

掩盖了许多。因此，画蛇添足实属浪费。

五、盲目攀比

时下不少消费者错误认为房子都买了，也不能吝啬装修那几个钱。加上包工头从

旁动情的鼓动，头脑开始发热，便萌生出要生硬地仿照，而不顾自己的房间是否具备

条件，这亦造成了盲目的攀比与仿照。作为一个现代人，家装的理念应该是从简、环

保、舒适。“过度装修＂投入资金比重偏大、侵占室内空间较多，对原来房屋结构破

坏较严重，以及使用有毒有害材料较多等已不适应社会潮流。

六、言听计从

许多人对于装修只是一知半解，因此比较倾向于相信装修公司的意见，若然是正规的

或真正为客着想的公司自然是无可厚非，但不排除某些居心不良的公司或会从中做手

脚，因此业主必须保持自己的独立思考性。有些装修公司，其目的就是追求最大利润，

它们从盈利的目的出发，当然是希望多施工、多投入，故在家居装修的方案上，难免

偏向于“全面开花”乃至“画蛇添足”。

厨房设计的禁忌

1. 忌材料不防水。厨房是潮湿易积水的地方，所有表面装饰材料都应防水耐擦洗；

2. 忌此材料易燃。厨房里尤其是炉灶周围要注意材料的阻燃性；

3. 忌餐具暴露在外。厨房家具尽量采用封闭式，将各种用具物品分类储藏于柜内，

既卫生又整齐；

4. 忌夹缝多。厨房是个容易藏污纳垢的地方，如吊柜与天花板之间尽量不要有夹缝，

以免日后成为保洁的难点；

5.忌地面铺马赛克。马赛克规格较小，缝隙多，不易清洁，且用旧了还容易脱落。

装修结构施工禁忌

1. 承重墙：装修中不能拆改承重墙。什么样的墙是承重墙？一般在“砖混”结构的

建筑物中，凡是预制板墙一律不能拆除或开门开窗；厚度超过 24 厘米以上的砖墙，

也不能拆改，这些都属于承重墙。

2. 墙体中的钢筋：在埋设管线时如将钢筋破坏，就会影响到墙体和楼板的承受力。

如果遇到地震，这样的墙体和楼板就很容易崩塌、断裂。

3. 房间中的梁柱：梁柱是用来支撑上层楼板的，拆掉后上层楼板就会掉下来，所以

也不能动。

4. 阳台边的矮墙：一般房间与阳台之间都有一门一窗。这些门窗都可以拆改，但窗

以下的墙不能动。这段墙叫“配重墙”，它像秤砣一样起着挑起阳台的作用。拆改这

堵墙，会使阳台的承重力下降，导致阳台下坠。

5. 户门：户门的门框是嵌在混泥土中的，如果拆改，会破坏建筑结构，降低安全系

数。而且破坏了门口的建筑结构，重新安装新门就更加困难了。

6.卫生间和厨房的防水层：这些地方的地面下都有防水层，如果破坏了，楼下就会

变成“