开。”郭为也承认,联想有另外一座山。1994年以前,联想的研发、生产、销售各自独立,国内业务部负责销售。1994年成立了pc事业部,国内业务部相当一部分职能解体,变成外地分公司管理以及发展合作代理的部门。1997年成立的联想科技班底是国内业务部,郭为将当时散落在联想各个部分的两大事业部(惠普代理和东芝代理)和五小事业部以及全国各分公司整合在一起,成立了联想科技。当时联想科技规模不大,10多亿营业额,到2000年拆分前,郭为已经将联想科技做到近100个亿营业额。郭为对柳传志将一个“山头”交给他,非常感激。“将联想分了,对他来讲也不是一件容易的事情。怎么讲,联想也是一个大企业,一面大的旗帜,分成两个,实际上对他来讲也需要思想斗争。当然他的立足点应该是怎么样使他的事业做得更大。”
杨元庆认为即使没有郭为,分销代理业务也会分出去,何况有了郭为这样优秀的领军人物。最近一两年,由于上市公司法规的限制,他和郭为会在各自的轨道限制里面做各自的事情,但是未来各个公司有各个公司的发展道路,出现竞争应该是必然的事。
早在1999年底,《it经理世界》上就刊登了一篇题为《后柳传志时代》的文章,在首页的巨幅照片上,柳传志、杨元庆和郭为的头像并列,柳传志居于中间。这篇文章预测了联想的未来,认为柳传志正在杨元庆和郭为之间犹豫不决,因为这次选择关系重大,直接影响联想的未来命运。柳传志一直说要在“赛马中识别好马”,但是如果两匹马并驾齐驱,难分伯仲,那又该怎么办?而杨元庆和郭为的情况正是如此。柳传志为杨元庆和郭为提供了基本对等的机会。1991年郭为在南方整顿分公司卓有成效,1994年被派去筹建联想大亚湾基地,1996年又被派往香港收拾烂摊子,等到1997年柳传志用股权的方式在联想高层扫清了障碍,郭为被召回北京整合渠道和分销系统。正是杨元庆和郭为的共同努力,奠定了联想两大支柱业务的基础。柳传志又将qdi(联想板卡)和las(联想集成)分别交给杨元庆和郭为去整合,以考验他们统揽全局的能力。
当时已经有很多人在比较杨元庆和郭为,郭为在好多部门工作过,对整个公司的了解比较多,便于统揽全局,而且他的包容度较好;而杨元庆的推动力强,业绩突出,身后有一支强健的队伍。当然也有很多人开始预测这两人主持联想后的不同发展方向。如果杨元庆主持联想,联想当然要沿着他披荆斩棘开拓的联想pc之路发展下去,因为他坚信只靠卖电脑也能成为世界500强。当时联想已经开始进军互联网世界,联想科技已经推出全线网络产品,联想已经不满足于简单的internet设备供应商,已经做好了向互联网接入服务商(isp)和互联网内容提供商(icp)角色转换的准备。但在杨元庆看来,所有这一切都是为pc提供机会,因为pc就是网络门户。即使杨元庆真的能靠卖pc进入500强,但是业务的单一必然伴随着转型的困难,特别是在变化如此迅速的it时代,compaq的遭遇很难避免。
也有人将杨元庆和郭为的团队进行比较,杨元庆的团队纪律严明,勇往直前,但是在转弯时动作迟缓;郭为的团队较为分散,集团作战能力稍差,但是作战灵活,转弯迅捷。这篇文章认为,柳传志把联想当作一个国家来治理,杨元庆把他的分公司打造成一支军队,而郭为则是无为而治而无不治。要是评出优劣,非常困难。
不过尽管难以分出优劣,但是仍然要分出优劣,虽然柳传志分拆了联想,让杨元庆和郭为站到相同的高度,但是还是可以看出柳传志心目中两人的不同分量。如果非要留其一而去其一,柳传志最后还是会选择杨元庆。正如杨元庆在一次报告中所说的,他不仅是经理人,也是创业者。
第四章 柳传志的辉煌与杨元庆的风险(1)
1994年,当联想经历前所未有的严重危机时,杨元庆出任微机事业部总经理,承担了挽救联想的重任。在2000年,联想股票面临崩盘的时候,被媒体炒到巅峰的柳传志宣布退位,杨元庆接过了“联想未来”,同时也接过了再造联想的重任。杨元庆刚接过大旗不久,联想的冬天来了。昔日成功的辉煌属于了柳传志,未来失败的风险落在了杨元庆身上。对于杨元庆来说,这也许是一个最好的时机。在失去沼泽地优势之后,在触摸到发展的天花板之后,联想选择了杨元庆,杨元庆也因此有了联想。
夹缝中的求索
随着联想的拆分,杨元庆逐渐走到媒体聚光灯下。此前,杨元庆代销惠普的绘图仪和打印机,成绩斐然,受到惠普公司的赞赏,后来接手联想微机事业部,使联想的微机事业起死回生,杨元庆也获得了“销售奇才”美称,这些成绩和荣誉主要为联想公司和业内所知晓,即使是后来成为联想电脑公司总经理,也没有引起大的轰动。联想的拆分后一年,杨元庆正式成为联想的总裁,这不仅是联想的大事,也不仅是计算机行业的大事,在社会上也引起了不小的轰动。毕竟联想集团不仅是计算机行业的标志企业,不仅是已经家喻户晓的联想家用电脑知名品牌的持有者,也是中国少有的大企业,而且已经在世界上有了一定的知名度。能被联想选中接替被称为“企业教父”的柳传志,当然是非同小可的人物。
2000年的联想拆分,已经引起了各种媒体的关注,虽然杨元庆接手联想集团几乎没有什么悬念,但是因为柳传志有赛马中识别好马的说法,杨元庆和郭为一人一个公司,还要再赛一程,所以杨元庆和郭为二人的优劣比较,成为一时间媒体的热门话题。一年后,杨元庆似乎是顺理成章地从柳传志手中接过“联想未来”的牌匾,成为联想的掌门人,但对媒体来说仍然是具有轰动效应的新闻。“联想少帅新总裁”,“新联想誓师”,“后柳传志时代”,“杨元庆接班”,“乖孩子能否成就杨氏联想”,“联想变阵”,如此等等,少帅杨元庆走到了媒体聚光灯下。
受到媒体的如此追捧,应该感到风光荣耀。但是杨元庆在荣耀之余,感觉到了一种无形的压力。压力来自两个方面。一方面,正如媒体所关注的,杨元庆能成就杨氏联想吗?“后柳传志时代”,这样的说法本身就说明了一个问题,柳传志以他出色的领导能力,使联想在短短十数年内成长为中国计算机行业的一艘巨舰,而柳传志不仅是这艘巨舰的缔造者和指挥者,而且已经成为这艘巨舰的象征,整个联想已经深深打上了柳传志的印记,柳传志的观念已经成为联想的企业文化精神。杨元庆要管理好联想,首先必须树立起自己的威信,将自己的管理理念融入企业的文化之中,需要检点柳传志时代的联想文化。杨元庆有这个影响力和能力吗?有的媒体在议论杨元庆是否能走出柳传志的阴影。
另一个方面的压力更为明显,那就是转型以适应市场的压力。长期以来,pc业务是整个联想的支柱,但随着pc业竞争日趋激烈,pc微利时代来临,联想必须寻找新的可持续发展的业务。在网络时代,将pc与互联网融合到一起,将pc化作互联网的一个组成部分,联想已经作了尝试,现在看来还是成功的。但是下一步呢?自2000年联想拆分,柳传志和杨元庆就已经通过fm365吹响了全面进军互联网的号角,除了互联网设备外,还要提供互联网接入服务和互联网内容提供服务,联想要从pc联想转变为it联想。但是fm365在烧了大笔钱之后不见赢利的希望,成了食之无味、弃之可惜的鸡肋。
在这样的情况下,联想的未来要往何处去?作为总裁的杨元庆,首先要从具体的pc销售转向公司整体战略的制定。按照杨元庆的设想,联想下一步要走多元化之路,要从电脑延伸到网络,延伸到相关的领域,比如移动通讯和信息家电。
杨元庆已经预感到了危机。2000年,联想个人电脑增长率超过50%,在中国市场的占有率保持在30%以上,并推出了第二代互联网电脑天禧2和同禧、商用电脑产品,如奔月2800、天玑5000、天玑股龙,以及机顶盒产品等,这一切让柳传志和杨元庆都很高兴,但杨元庆还是有一种危机感,因为他了解联想的硬伤在何处,联想没有自己的核心技术,很难在国际市场上具有竞争力。从接手联想集团那天开始,一个问题一直萦绕在杨元庆的心头,联想pc发展脚步放缓,靠内部流程降低成本的方法现在看来也走到了尽头,联想明天的利润增长点在哪里?一直走“贸、工、技”路线的联想,在柳传志时代几乎已经把贸、工发展到了极致,在pc产品日趋同质化的今天,对“技”的迫切需求已然突出。和刘军、俞兵等几位高级副总裁的反复论证后,杨元庆决定在关联应用技术展开布局。
有人评论说,柳传志很幸运,他找到了杨元庆这样的接班人;柳传志让位的时机选择得很好,在联想业务蒸蒸日上的时候,光荣地退位,而把联想下一步的发展难题留给了杨元庆。在这个时候接管联想,对杨元庆来说是一种机遇,也是一次挑战。
经过拆分、整合后的联想集团包括了it、无线通讯、it专业服务、信息服务、部件和qdi设备6个业务块,这些业务块几乎覆盖了所有it领域。联想又新成立了无线通讯事业部,准备杀进手机市场,为组织和个人提供移动通信终端产品及服务,满足人们随时随地交换及处理信息的需要。“明知山有虎,偏向虎山行”,柳传志和杨元庆都知道,在移动市场趋向成熟的时候杀入手机行业,要冒很大的风险,但与风险相伴的往往是机遇,如果能够成功,会成为联想多元化道路的一块里程碑。
第四章 柳传志的辉煌与杨元庆的风险(2)
要改变“联想无芯”的困境,发展技术,要有很大的投入,而且还要冒很大的风险,因为技术转化为现实生产力需要一个过程,而投资人关心的是收益和市场。像“一键上网”功能电脑就是联想直接针对市场而开发的。但是真正的核心技术开发不仅需要很长的周期,而且应用价值也需要评估。柳传志明白这一点,所以联想选择了“贸工技”之路,而且坚决否定了研制电脑芯片的建议。对企业来说,生存是第一位的,然后是发展,而发展仍然要紧跟市场不能松懈。杨元庆当然清楚这一点,他要发展技术也不是有意识要区别于柳传志时代,而是不得已的选择。杨元庆知道要冒风险,但是如果成功了就会是对联想未来的强力支持。联想根据这一发展战略设立了研究院,研究院院长贺志强解释创新的含义说:“真让联想做芯片,明天就能动工,但问题是以我们现有的资源来看,联想做芯片只有死路一条。我们在基础层的芯片上做出别人没有的应用就是创新。”当有记者询问杨元庆,无线终端无缝互联的商用前景时,杨元庆回答:“目前为止,我还不能说技术是联想的核心竞争力,但联想对于技术的应用无疑走在了业界的领先地位。而在未来的信息产业,缺乏的不是金钱和资本,缺的也不是运算速度有多么出众的芯片,真正缺乏的是有创意的应用。”
事实证明,杨元庆在执掌联想后的三年内所遇到的风险多于机遇。始于2000年的联想多元化战略一度走入困局。互联网的失利,it服务退出主营业务,成了柳传志和杨元庆心中最难抚平的痛处。有人批评联想的互联网战略,“在不该进入的时候进入,不该退出的时候退出”,使得联想眼睁睁看着超过10亿港元打了水漂。也有人批评联想缺乏坚持的勇气,忘记坚持就是胜利的格言,如搜狐、新浪及网易经历了3年的亏损后,终于在2003年转亏为盈,而联想白白失去了好机会。好在联想手机的崛起使得联想的多元化战略没有全军覆没。
杨元庆初登掌门之位时的风光很快不再。外界开始以怀疑的目光打量原来风流倜傥的杨元庆,对联想的批评开始出现,特别是随着联想收缩战线、裁员、降薪等一系列事件的发生,响起了一片质疑声。一系列对联想的批评大多指向两个矛盾点——联想的多元化以及早年立下但未能实现的600亿元销售目标,而这两项恰恰是杨元庆接班之初立下的两大战略。到了2004年,除了内地媒体频频施压以外,香港市场方面关于“市场份额下降”、“联想可能换帅”等方面的传闻,直接影响了联想的股价。柳传志不得不出面澄清“联想可能换帅”的传闻,杨元庆不得不回应媒体的批评与质疑。杨元庆回击了质疑联想三年来增长缓慢的说法,他甚至准备了一张“2000~2003it行业复合增长率图”和一份市场排名表,来证明“联想是稳健、健康的企业”。
针对联想连连失利的形势,有人开始解剖联想的“精神病”。比如《公司》杂志根据采访,总结出关于联想文化之病的五大症状和五大病根,五大症状为骄傲和自以为是、缺乏危机意识、执行乏力、官僚主义盛行、封