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,是中国手机厂商研发能力获得世人尊重的一个重要标志,为中国企业赢得了前所未有的关注与尊重,在idea评选中刮起了一阵中国旋风。这款手机在2005年的3月当选“2004年度国美电器最受欢迎智能手机奖”。

就在2005年6月,在上海举行的国际手机(亚洲)高峰论坛上,联想移动展示的智能娱乐手机p930备受关注,这是全球首款在symbian平台上实现手写功能的智能手机,也是国产第一款基于symbianosseries60平台的智能手机,体现了联想移动在智能手机领域成熟的多平台产品开发能力,是手机厂商在智能手机研发领域成熟的重要标志。

2006年12月,在“cctv2006创新盛典”年度评选中,联想et980t凭借国内首创的支持创新性手机条码识别业务及手机电视等功能,从众多竞争对手中脱颖而出,摘得手机类产品中惟一的“最佳自主创新设计”桂冠。联想et980具有名片智能识别存储功能,有400万像素ccd摄像头、gps导航、企业电子邮件、蓝牙无线键盘输入等解决方案,intel 312mhz cpu,microsoft mobile 5.0操作系统,2.8英寸26万色屏幕、可扩展内存、蓝牙等功能为丰富的娱乐和商业应用提供了宽阔的平台。2006年8月,联想移动发布了其升级版et980t,成为国内首款可以收看电视的、支持移动多媒体广播的手机产品。

在技术研发的同时,联想将做pc的市场推广经验应用于手机市场的开拓。关注客户体验,一直是联想孜孜不倦的追求。2004年元月,联想启动了“v计划新年真情行动”,其核心是将客户体验放到首位,通过产品、服务、价格(various 、value、vision)让用户体验到惊喜。在“v计划”活动的同时,一场代号为“真情行动”的促销活动也在热烈进行中。在促销中,联想手机给了消费者自主选择的广阔空间。消费者将可根据自己的愿望选择不同的礼品。

第七章 新一代联想人的“巅峰创业”(3)

2004年上半年,联想举行了大规模的“运动营销”活动,这次活动以“联想手机放飞梦想——运动2004”为主题,王涛、李小双、叶钊颖、顾俊、莫慧兰等世界级体坛巨星亲赴全国十多个城市为联想手机宣传,使联想手机的知名度迅速提高。联想同时启动了大规模的价格攻势,折叠高清彩屏手机g620c增强版最新报价999元,成为市场上首款突破千元大关的主流折叠彩屏手机,掀起了“五一”购机热潮。在2004年“五一”期间,联想手机较之2003年同比增长了8倍之多。

2005年9月,联想移动举行了“唱响新生活”新品发布会,并推出了12款拍照手机新品,在发布会上,联想移动与国内第一娱乐传媒——光线传媒进行战略合作,通过与当红乐人汪峰、水木年华等合作,还邀请了孙楠、羽泉、范玮琪、周传雄等歌星共同在北京、广州、成都、杭州、沈阳等12个城市举办“联想手机·音乐风暴巨星party”活动。诸多国内一线歌星的加盟,掀起了娱乐消费的狂潮,仅10月1日当天,联想手机销量就突破12万,为上一年同期销量的三倍以上。2005年12月16日联想移动又与唱片及娱乐业巨头滚石强强联手,共同推出“联想手机·滚石无敌新人王”网络音乐大赛。与此同时,“联想手机,唱享新年”新年攻势也在梁静茹、品冠、陈升等滚石巨星的助阵下火热开展。在2006年4月举办的“自由联想、快乐共享”快乐大传递活动中,快乐代言调查成为了活动中最热门的话题,最后何炅成为本次活动的“快乐大使”。联想手机的“快乐大传递活动”在北京、上海等10个城市举行,在活动期间当地市民可以通过网络或者短信报名竞选成为联想手机的快乐志愿者。而成为快乐志愿者的市民只需要和大家分享自己的“快乐宣言”,就可以获得为期两天的何炅版联想手机新品的免费体验,分享“传友”的快乐印记,最终还有机会赢取联想手机大奖和畅游香港迪斯尼的快乐之旅。

2006年9月10日,联想发布了“粉”时尚手机i807,同期启动以“粉时尚”为主题的营销推广活动,利用色彩诠释产品感性诉求。“粉时尚”系列手机作为手机市场上首款拥有缤纷亮丽色彩的pda手机产品,一上市就赢得了满堂喝彩。联想又开展“粉红pk网络封神——粉时尚网娱创意大赛”活动,在两周内使联想手机销量提升了50%。

2007年4月12日,在“创领中国风尚——联想移动2007财年战略暨新品发布会”上,联想手机隆重发布了拥有s流线造型和中国原色设计的联想s手机系列。联想s9手机采用“无缝翻合”设计,其特殊的转轴设计使它在翻盖完全打开时,瞬间勾勒出一条玲珑有致的s形曲线,先进的真空电镀工艺加上隐藏oled屏幕设计使s形机身看上去绚亮闪耀,摸起来更是如水晶般细腻顺滑。台湾超人气艺人姐妹大小s成为联想s系列手机的代言人,为这款手机又增加了另外的情趣。

联想移动的各方面努力,很快获得了丰厚的回报。2005年8月联想集团公布第一财季(财报,联想移动首季盈利2500万元,赛诺数据显示联想手机市场排名升至整体市场第五名。2005年11月,联想集团宣布联想手机第二季度盈利9400万元,同期赛诺数据显示联想手机的市场排名首次达到全国第四,国产第一。2005年12月,联想收购厦华电子持有双方手机合资公司之剩余19.2%股权,联想移动通信科技有限公司成为联想集团的全资附属公司。2006年5月,联想集团发布2005财年业绩报告,联想手机销售604万台、实现赢利2.82亿港币,市场份额排名稳固于整体第四名。

2006年9月,在2004年9月8日,于厦门火炬高新区信息光电园奠基动工的联想手机工业园正式落成,新工业园的首期年产能达1500万台,最大可扩至3000万台。从此,一个现代化的、具有全价值链的世界级手机工业园在厦门正式落成投产,标志着联想手机发起了中国手机民族品牌,冲破国际厂商垄断的新一轮总攻。联想手机已经成长为联想集团业绩增长最快的业务之一,并逐渐成为联想集团重要的营业额和利润的来源。联想手机工业园的落成是联想集团在3c融合领域里进行全球研发生产布局的重要一环,也是联想集团面向3g时代的技术中心。它将成为中国手机产业的一个重要的技术孵化和生产基地。

在重点发展国内业务的基础上,联想手机也开始筹划进军国际市场,2005年8月,联想移动和泰国一家大规模手机零售商——联合通讯有限公司达成合作协议,由联合通讯负责联想移动在泰国手机营销和品牌的宣传,正式开始在泰国开展手机营销业务,并借此打开东南亚地区及欧洲的移动通信市场。

联想手机业务在近几年来的快速发展,对联想集团的整体发展贡献巨大。还是在2004年,柳传志在回应联想股东对联想业绩和杨元庆宏观管理能力的质疑时,就特别提到了联想手机,他相信联想手机业务的赢利会改变联想集团业务板块的格局。在2004年联想的战略调整中,联想收缩战线,由多元转向专注,主要业务集中在三个板块,手机更成为联想发展的重要支柱。可以说,2004年后的联想由多元化变为两元化,一元是pc,另一元就是手机。杨元庆在巡视了联想手机生产基地后,对联想的手机业务发展非常满意,对手机的发展充满信心。联想手机业务的崛起使杨元庆终于可以底气十足地表示:“手机就是联想二元化的代表。”

第八章 国际化品牌:到境外跟"巨头"战斗(1)

联想换脸

2003年4月28日,在北京中关村联想大厦前的草坪上,伴随着《联想之歌》,杨元庆将绘有联想新标识“leno-vo联想”的旗帜缓缓升起,这标志着联想集团全球品牌新标识切换项目正式启动,lenovo从此将取代legend,成为联想品牌的新标识。“lenovo”已在全球上百个国家完成注册。中文品牌“联想”不变,在国内使用“英文+中文”的标识,在海外单独使用英文标识。

媒体称联想更换标识为“变脸”。

在联想的换标发布会上,联想集团总裁杨元庆说:“我们对于原有标识充满感情,之所以要进行切换,最直接的原因就是联想国际化的需要。”走国际化发展之路是产业全球化和联想自身发展的必然要求,而要进一步融入全球产业竞合的格局之中,在更宽广的舞台上最大限度获取所需的资源和增长机会,就需要有一个可以在全球畅通无阻、受人喜爱的英文品牌标识,原来的英文标识“legend”在多个国家已被注册,联想产品进入海外市场后无法使用“legend”标识进行销售及市场推广,因此只好换用新的标识。新标识“lenovo”中的“le”代表“legend”,“novo”代表新意及创新。由“传奇”到“创新”,代表着联想经营观念的变化。

至此,联想集团使用了10多年,因成千上万的联想产品进入市场而家喻户晓的品牌标识将成为联想人的美好回忆。回溯联想的品牌发展史,最早可追溯到1984年,这年的11月1日,以柳传志为首的11人以20万元创立了“中国科学院技术研究所新技术发展公司”。1985年,新技术发展公司推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡,联想这一品牌名称由此而来。1988年联想与导远公司和中国技术转让公司共同创办香港联想,首次采用英文名称legend。1989年11月联想集团公司成立,第一次在国内把“联想”作为企业名称。1990年推出联想电脑,联想开始生产及供应联想品牌个人电脑,联想品牌在中国的it土壤中开始生根发芽。1994年2月14日联想股票在香港上市,联想品牌首次在海外财经市场亮相。依靠技术创新和出色的营销管理,联想的电脑事业飞速发展,到1996年,联想首次超越国外品牌,市场占有率位居国内市场第一,联想成为知名品牌,“legend”中文译做“传奇”,正好可以用来比喻联想集团所获成功业绩的不同凡响,可以形象地概括联想品牌迅速成长的历史。到2001年,联想分拆,“联想”品牌归联想集团所有,联想集团承担起品牌继续发展壮大的责任。联想的旧标识不仅给联想人,同时也在中国it业留下了不可磨灭的印迹。1996年以来,标有“legend”的计算机连续6年位居国内市场销量第一,并连续9个季度获得亚太市场第一,联想从众多国内品牌中脱颖而出。在2002年9月《财富》杂志公布的中国上市企业百强中,联想集团位列第六;2002年底,作为“中国最有价值品牌”之一,“联想”品牌荣登前五,品牌价值达到198.32亿元人民币。

品牌不仅是一个标识,而是企业文化和经营理念的浓缩,是企业打造百年常青基业的关键。品牌的形成需要一个长期的积淀过程,而其价值则体现在社会和大众的认可中。为了使品牌更好地服务于战略转型,需要赋予品牌更清晰的内涵,联想对品牌整体架构进行了梳理,将“诚信,创新有活力,优质专业服务和容易”确定为联想品牌的四大顶尖特性。杨元庆认为这四大顶尖特性既强调了第一代联想人自发形成的优良传统,又指出了联想未来的发展方向。杨元庆解释了这四大特性的意义,诚信透明是联想的金字招牌,贯穿了联想的过去、现在和未来;提供优质和专业服务一直是联想的努力方向;创新有活力是企业积极响应用户和市场需求的重要前提;让用户用到更好的产品,使客户应用更加容易自如,为客户带来舒适便捷,一直是联想的努力方向。

4月28日联想新标识发布会后,上万名联想员工胸前挂上了崭新的“lenovo联想”胸牌。就在新标识发布的当日,首批带有“lenovo联想”标识的联想手机正式推向市场。其中的g818是国内首批彩信手机,g900采用了手写识别和26万色彩屏,体现了通信与it技术的融合,可以说是联想新标识内涵的诠释。杨元庆在发布会的致辞中说:“过去我们不畏艰辛打造了联想legend,为我们留下了无数美好的记忆和辉煌,我们每一名新老联想人都对她充满感情;今天,新标识联想lenovo即将启航,它寄托着我们在21世纪的巍巍宏图,我们立志将以坚定不移的决心,打造一个属于中国人的国际品牌,为中国民族企业争光!”

联想更换英文标识,是其全球化战略的一部分。用柳传志的说法,是为了“让金子卖出金子的价钱”。中国产品已经行销到世界各个角落,虽然质量不差,但由于品牌与国际品牌差距