久地审视着她，良久，一丝微笑在他脸上浮现出来，曼莎终于也平静下来，她也微笑着看着他，两人就像老朋友见面似的那样亲切自然。

“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”

停了一下，他向她走去，并把手伸给她：

“我可以为你祝福吗？”

紧紧地握完手后，他转身缓缓地走向门口。

日本人的谈判哲学

谈判是一门高超的艺术，会谈判的人就会享受谈判带来的乐趣。

——卡特·迪福

有一次，一位美国商人前往日本谈判，他带了一大堆分析日本人精神及心理的书上路了。

飞机在东京着陆，他马上受到两位专程前来的日本职员彬彬有礼的接待。他们替他办好一切手续，把他送上一辆豪华的轿车，让他一个人坐在宽大的后座。美国人问：“为什么不一起坐？”

“您是重要人物，我们不应妨碍您休息。”日本人毕恭毕敬地回答。

“先生，您会说日语吗？”日本人问。

“哦，不会，但我带了本字典，希望学学。”

“您是否非得准时乘机回国？我们可以安排车送您到机场。”

“真周到！”美国人乐了，把回程机票掏出来让他们看——哦，准备逗留14天。

现在，日本人已知对方的期限，而美国人还懵然不知日本人的底细。

日本人安排来客花一个多星期游览，从皇宫到神社都看遍了，甚至还安排他参加了一个用英语讲解“禅机”的短训班，据说这样可让美国人更好地了解宗教风俗。

每天晚上，日本人让美国人跪在硬地板上，接受他们殷勤好客的晚宴款待。往往一跪就是4个半小时，这让他厌烦透顶却又不得不声声称谢。但只要提出谈判，他们就宽慰说“时间还多，不忙，不忙……”

第12天，谈判终于开始了，然而下午却安排了高尔夫球。

第13天，谈判再度开始，但为了出席盛大欢送宴会，谈判又提早结束。晚上，美国人急了。

第14天早上，谈判重新开始，当谈到紧要关头时，轿车开来了，往机场去的时间到了。这时，主人和客人只得在汽车开往机场途中商谈关键的条件，就在到达机场前，交易谈成了。

谈判的胜负如何？据这位美国财团的头头说：“这次交易是日本人自偷袭珍珠港后的又一次大胜利！”

希尔顿的大船

没有意图，就没有机会，因为只有在有意图构想的情况下，“机会”这个字才有意义。

——尼采

希尔顿从13岁做店员起，接着是小贩、商人、投资矿主、政客、军人，后来又干起了希尔顿父亲留下的小本买卖，但都一事无成。

“我不知道该如何重整旗鼓。”希尔顿向母亲诉说。

母亲严肃而又坚定地对儿子说：“唐尼！你必须找到你自己的世界！要行大船，必须先找到水深的地方。”

于是，希尔顿来到了得克萨斯州。在经过了无数的打击后，命运终于垂青了他。

一座红砖砌成的旅馆“毛比来旅馆”几个大字映入眼帘，他要试试他的运气。

旅店老板一副困苦不堪的神态：“我真的错了，这里做石油生意很赚钱，而我居然把钱投到旅馆上！”

“但我看你的生意很兴隆呀！”

“可是这样如何能赚到大钱呢？别人在一夜之间就成了百万富翁。如果我当初把钱投到石油上，那该多好啊！”

“那你为什么不把旅馆卖掉去投资石油呢？”

“现在谁愿意买旅馆呢？你愿意买下它我就太感谢你了。”

“您是说……”希尔顿设法压抑住自己的兴奋，不让它从脸上显露出来。

“谁要出5万美元现金，我就把旅馆卖给他，包括我的床铺，都是他的。”

他们最后以4万美元成交，不过旅店主人限定一周内付钱。

当时，希尔顿只有5000美元的现款，怎么办？他开始紧锣密鼓的筹款行动，到只差最后一天的时候，还有5000美元没有着落。

就在这个时候，希尔顿想出一个大胆的念头，他硬着头皮找上一家银行，对经理说：“我有位经营牧场的朋友，他在新墨西哥拥有一个牧场，平心而论，最少价值2万。你为什么不先借给他5000美元呢？以后他一定奉还！”

经理沉默了半晌，希尔顿耐心地等待。终于，经理开口答应了。

第二天，毛比来旅馆换了主人，希尔顿从此走上了旅馆行业。他立即打电报向母亲报喜：“新天地找到了，这里可谓水深港阔，第一艘大船已下水。”

事实证明了希尔顿的选择是正确的，他迅速地崛起，事业蒸蒸日上，终于赢得了“旅店大王”的美誉。

“6”的效应

在这个一切都基于竞争和角逐的世界上，是没有童话般的幻想和多愁善感存在的余地的。

——高尔基

有一次，史考伯手下的一名工厂经理来向他讨教，因为他的员工一直无法完成他们份内的工作。

“像你这样能干的人，”史考伯问，“怎么会无法使工厂员工发挥出工作效率？”

“我不知道，”那人回答，“我向那些人说尽好话，我又发誓又诅咒的，我也曾威胁要把他们开除。但一点效果也没有。他们还是无法达到预定的生产目标。”

当时日班已经结束，夜班正要开始。

“给我一根粉笔，”史考伯说。然后，他转身面对最靠近他的一名工人，问道：“你们这一班今天制造了几部暖气机？”

“6部。”

史考伯一句话不说，在地板上用粉笔写下一个大大的阿拉伯数字“6”，然后走开。

夜班工人进来，看到了那个“6”字，就问这是什么意思。

“大老板今天到这儿来了，”那位日班工作的员工说，“他问我们制造了几部暖气机，我们说6部，他就把它写在了地板上。”

第二天早上，史考伯又来到工厂。夜班工人已把“6”擦掉，写上一个大大的“7”。

日班工人早上来上工时，当然看到了那个很大的“7”字。原来夜班工人认为他们比日班工人强，是吗？好吧，他们要向夜班工人还点颜色。他们加紧工作，那晚他们下班之后，留下一个颇具威胁性的“10”字，员工的工作热情显然逐渐好转。

不久之后，这家产量一直落后的工厂，终于超过了其他的工厂。

挨家走一走

在这个世界上，取得成功的人是那些努力寻找他们想要机会的人。

——肖伯纳

丹尼退伍后第一次涉及营销工作时，办公室里就有一个谁都讨厌的家伙。令丹尼感到奇怪的是，这个令人讨厌的家伙，居然因为销售业绩突出，受到的奖励最多。一些事情的本质并非表面所看到的那样，所以丹尼决定要了解他，解开这个谜。丹尼发现尽管同行忌妒，他在办公室里不受欢迎，但他的客户却很喜欢他。

后来，丹尼从他身上学到的东西，比从公司其他任何人身上学到的东西都要多。

一天，他说：“丹尼，让我们出去，挨家走一走。”

丹尼回答说：“办公室里有很多的事要做，没法出去开展新的业务。”

他问了丹尼一个问题：“你在办公室里所做的一切，同开展新业务相比，哪个更重要？”丹尼不知该如何回答他，但自己就是不想出去，挨家挨户敲门。

他有些不耐烦了：“你出去就会发现，有人需要我们的帮助，也愿意为此提供不错的报酬。你在办公室的工作，难道比这更重要吗？”

丹尼不得不承认，没有什么比发展新客户更为重要。

“那么我们出发！”随后，他们出了门。

丹尼无精打采地坐在前排右座上，活脱脱一个不情愿的乘客。他感觉自己像是一个人质，被强行带出了办公室。长期以来，丹尼一直喜欢制订计划，却不愿实施计划。

那个人让丹尼明白了一生中最重要的道理之一。

在行车途中，他给丹尼上了一课：“丹尼，如果我给你1000美元，你会用它干什么？”

丹尼说：“我会用来支付一些账单。”

“错。”他很快否定。

丹尼被刺伤了，说：“好吧，如果你给我1000美元，我会用它去酒吧喝酒。”

他却不依不饶，还想知道得更多。

“说具体点，你会用它干什么？”他坚持要丹尼回答，丹尼一直回避着。

最后丹尼告诉他：“雷诺飞行大赛几个月后就要举行了，我一直梦想着要去参加比赛。我以前去过雷诺这个地方，我很喜欢它，但我从未参加过那儿的飞行比赛。”

他觉得，这个想法听上去不错，并追问了丹尼一些周末赛事的细节。因为他一直对飞行比赛很感兴趣。

当他们到达那个街区时，车还没停稳，丹尼就跳下了车。

丹尼大步跑开来，挨家挨户地敲门。1个小时后，他带着灿烂的笑容跳回车上，手里拿着当晚约见客户的名单。11年以来，丹尼第一次参加了雷诺飞行比赛。他那天学到的东西，是他今后事业成功的关键，它超过了丹尼从公司培训课上学到的所有知识。

最满意的答案

诚实比一切智谋都好，而且它是智谋的基本条件。

——康德

在国际函授学校丹弗分校经销商的办公室里，古德曼正在应征销售员工作。

经理约翰先生看着眼前这位身