作者：张奭 栾跃李雨航王志峰

目录：(1)

目录：(2)

微软公司全球资深副总裁张亚勤序(1)

微软公司全球资深副总裁张亚勤序(2)

引言：来自我们大家的问候(1)

引言：来自我们大家的问候(2)

本书主要作者介绍(1)

本书主要作者介绍(2)

谁是微软人(1)

谁是微软人(2)

真诚才是人类最高的美德

谁想出来微软的名字

谁设计了视窗操作系统的标记

企业的商业行为准则(1)

企业的商业行为准则(2)

为员工服务的食品和饮料

公司的设施和服务

企业的宗旨和愿景(1)

企业的宗旨和愿景(2)

制定企业愿景的指南

树立自己产品的责任(1)

树立自己产品的责任(2)

你的产品的责任和开发战略是什么(1)

你的产品的责任和开发战略是什么(2)

你的产品的责任和开发战略是什么(3)

你的产品的责任和开发战略是什么(4)

微软的it系统

开明的多元文化增强企业的活力(1)

开明的多元文化增强企业的活力(2)

微软在公司管理上倡导多元化的方针(1)

微软在公司管理上倡导多元化的方针(2)

多元化团队

我对多元文化的认识和观察

多元文化顾问董事会和多元文化团体

微软多元化管理对中国企业的启示

微软的多元文化电子简讯

微软的华人协会chime

创新精神是我们的血液

敢于梦想

微软研究院：用创新开辟未来

使命和宗旨

与高校的合作

对产品开发的影响

展望未来(1)

展望未来(2)

展望未来(3)

展望未来(4)

全方位的创新

展望智能移动时代的未来(1)

展望智能移动时代的未来(2)

展望智能移动时代的未来(3)

展望智能移动时代的未来(4)

志存高远的追求

创新和执行：微软十五年有感(1)

创新和执行：微软十五年有感(2)

创新和执行：微软十五年有感(3)

我们在产品开发中怎样推动创新(1)

我们在产品开发中怎样推动创新(2)

面试故事精彩集锦

三次面试敲开微软大门(1)

三次面试敲开微软大门(2)

十个小时的“车轮大战”

从硅谷到雷德蒙

迷宫与机器人

坚持住，放松发挥

核电专业转到计算机专业(1)

核电专业转到计算机专业(2)

申请做管理者的面试

自我绊倒的面试(1)

自我绊倒的面试(2)

微软招聘程序

获批职位空缺(1)

获批职位空缺(2)

坐上了面试官的位置(1)

坐上了面试官的位置(2)

面试问题

一道微软面试的智力测验题

不同分工不同侧重的面试

测试人员的面试

开发工程师的面试(1)

开发工程师的面试(2)

微软面试指南

面试当天

态度与举止

正确对待难题

微软招聘常问题与解答

结束语

目录：(1)

第1章总览微软

为什么中国的高科技企业竞相参照微软的管理理念？谁是微软人，微软人身上有哪些精神、文化烙印？

一个企业的价值观念向你直接展示了这个企业的管理理念和行为准则，以企业的价值观念为背景产生的多元文化更使微软独具魅力……

1.1谁是微软人

——企业价值观念所起的培养员工素质的主导作用2

1.2企业的商业行为准则——建立企业文化的根基10

1.3企业的宗旨和愿景——统一企业人心的凝固剂15

1.4树立自己产品的责任——建立开发战略的文化18

1.5人的素质和高效的系统

——微软企业管理的成功因素23

1.6开明的多元文化增强企业的活力29

1.6.1微软多元文化的传统和相关管理政策的执行30

1.6.2微软的多元文化传统和努力36

1.6.3微软的华人协会chime41

第2章走向未来

微软三十多年来企业的发展和产品开发的成功，引起业界很多人的关注。微软凭什么在信息业界独领风骚？

最重要的一点，就是对技术创新的执著的追求。可以说，这种对技术创新的追逐，是微软公司和微软人的精神、是他们赖以生存的血液。

而创新的必要因素是要敢于憧憬未来，以及对创新坚韧不拔的执行力。

2.1创新精神是我们的血液44

2.2憧憬未来58

2.3创新需要坚韧不拔的执行67

第3章面试闯关

几位华人员工是如何过五关、斩六将，硬生生闯入微软的？你想了解微软的面试程序吗？你想了解微软百变多样的面试问题吗？几位华人员工在微软面试的现身说法或许会给我们一些启迪。

在微软成立初期，比尔?盖茨和史蒂夫?鲍尔默亲自参与所有新员工招聘，他们的用人哲学、招聘理念、面试智慧到现在都代代相传。

在微软的招聘哲学中有一个要点：一个人的自身能力（naturalabilities）和天赋（talent）比他或她的经验更重要。

3.1面试故事精彩集锦78

3.2微软的招聘哲学93

3.3微软招聘程序96

3.4招聘有关人员98

3.5面试问题104

3.6不同分工不同侧重的面试108

3.6.1项目经理的面试108

3.6.2测试人员的面试110

3.6.3开发工程师的面试112

3.7微软面试指南114

3.7.1面试前后114

3.7.2态度与举止117

3.7.3正确对待难题118

3.8微软招聘常问题与解答119

3.9结束语120

第4章团队协作

当年的windows2000开发团队有5000多人参与，有人对其工程的量和复杂程度做过研究，认为与美国20世纪60年代的阿波罗登月计划相当。

“团队协作”在微软意味着什么？像完成microsoftoffice或windowsvista这样的软件研发工程，微软内部究竟是如何分工协作的呢？

有效的分工、共同的目标、合理的协作制度是微软团队协作制胜的法宝。华人员工将和我们分享个人与团队、交流与沟通、职能团队内部合作和跨团队协作的困难和要点……

4.1“团队协作”在微软意味着什么122

4.2微软的团队结构123

4.2.1产品开发团队的组织结构124

4.2.2功能小组（featurecrew）126

4.2.3团队的其他形式128

4.3团队协作129

4.3.1有效的分工129

4.3.2共同的目标131

4.3.3协作的制度132

4.3.4协作的形式和方法133

4.3.5职能团队之内的合作139

4.3.6跨团队协作的困难和要点140

4.3.7跨公司协作143

4.3.8远程团队的新挑战144

目录：(2)

4.4微软团队发展状态144

4.4.1组建期145

4.4.2激荡期147

4.4.3规范期148

4.4.4执行期148

4.4.5成长期149

4.5交流与沟通149

4.5.1交流与沟通的重要性和必要性150

4.5.2人际交流心理障碍和对策150

4.5.3交流与沟通的技巧153

4.5.4关于交流与沟通的建议157

4.5.5微软工作关系的处理163

4.6个人与团队166

4.6.1哪些人不适合团队工作166

4.6.2成功的团队167

4.6.3团队的组建170

4.6.4团队建设173

4.7团队协作的工具178

4.7.1sharepointteamsite178

4.7.2livemeeting179

4.7.3visualstudioteamsystem（团队系统）180

4.8微软的团队协作经验分享183

4.8.1跨工种（crossdisciplines）：在项目经理和

开发工程师之间（pm-devdynamics）184

4.8.2开发人员的“师傅”（thedevelopermentor）184

4.8.3项目经理geoff185

4.8.4超越空间（overcomingdistances）186

4.8.5开发与项目管理人员的失衡（dev-pmimbalance）187

4.8.6化解冲突（conflictresolution）187

4.8.7不同的团队有不同的团队文化189

4.8.8在虚拟的组合中工作190

4.8.9全球发展战略（globaldevelopment）191

第5章育才沃土

这个星球上最出类拔萃的工程师和科学家不断地争先恐后来到这里，汇集到微软公司旗下工作。

是什么吸引了众多精英？

是良好的工作环境？弹性化的工作方式？宽松有效的管理风格？亦或是这种“改变世界的工作”？华人员工将和你分享他们为什么爱微软……

5.1激情源于创造197

5.1.1改变世界的工作198

5.1.2和大师们共事的机会199

5.1.3对自己的学习和提高201

5.1.4宽松有效的管理风格202

5.1.5良好的工作环境203

5.2培养创新力的沃土206

5.2.1流动化的工作职务206

5.2.2数字化的工作环境220

5.2.3个性化的工作地点223

5.2.4弹性化的工作方式226

5.2.5职业化的学习机会230

5.3完美品质的不懈追求231

5.3.1我为什么喜欢微软231

5.3.2我为什么喜欢我的工作240

5.4理想的工作方式244

5.4.1客户工作新方式244

5.4.2灵活工作制245

5.5本章小故事集锦246

附录a微软华人协会的介绍257

附录b编后记——本书的“开发过程”300

附录c参考资料和更多阅读推荐311

附录d中英对照313

微软公司全球资深副总裁张亚勤序(1)

一个促进企业成功的因素，特别是很多外人所看不到的背后因素是什么，这是一个多少年来受到无数人感兴趣和不断试图寻找答案的问题：高等院校从事企业管理专业的教育家们试图从管理方法和理论来寻找答案；业界从事企业管理咨询的管理咨询公司试图从企业结构的改革和效率的提高着手来推动企业运作的进一步优化；媒体追踪企业的报道往往像“追星族”那样注重报道企业领导人的个人魅力、远见和领袖精神所发挥的作用；而从事实施实际工作的专业人员则往往将业绩和成功归功于工作人员的优秀素质、良好的工作环境，以及激励人心的企业文化。

其实，真正的答案也许是所有这些因素的综合。任何一个想要带领一个企业取得不断成功的领袖和高层领导、任何一个想要为自己的部门和团队建立能够凝聚人心的高效组织的部门管理或团队经理、任何一个想要在自己的事业上不断取得成就的工作人员，都必须注重所有这些素质和能力的培养和建立，必须从一个宏观的角度来关心如何为自己的企业和部门创造和建立一个有利