人却非常多。因此一件事务变成除了负责的人员以外，完全无人知道整件事情的来龙去脉。使得整件事务仿佛成了众人讳莫如深的事件，互相踢来踢去。千万不要保持着一种心态以为“既然上头交代我，就表示要我做，所以我要负完全的责任。”但如果你不在岗位上，而恰巧厂商客户或其他部门的人有事相询，结果不但没有人答得出来，而且当你休假的时候，也没有人可以代理你的工作。

假如你的角色是重要的经营管理阶层，一旦你外出，可能会使职场上的所有工作因此停下。

假设一切工作均按部就班，结果领导者外出了。而恰巧这个时候发生了一件意外，必须更改工作程序，但除了领导者以外，没有人知道该怎么办，也许工作能够顺利进行，但更可能会全面停止。事实上有很多类似的情况产生，所以身为一名领导者，必须特别注意这点，应该要让工作人员对整体职场有相当程度的了解，以免突然有意外发生时大家手足无措，因而造成无可挽回的错误。

努力寻求众人的协助

习惯职场环境之后，每个人都有只做自己熟悉工作的倾向，这是起因于管理学大师韦伯的机械化理论，也因为如此，所以工作能够得心应手。但是，随着时代的改变，很少有人可以日复一日重做着相同的工作，因为现今繁琐多样的工作每天都有变化。以整体职场来说，如果不懂得如何适应环境，反而偏重部分工作，其他事情却放手不管，则很容易陷入浪费时间、失衡不均的状态。

这个时候，如果有部分的人以“这是我自己的工作”为理由而独揽特定的工作，不指导别人，也未交代别人，结果会如何？想必身旁的人永远记不住你的工作内容。

更甚者，连工作需要的材料与资料放在哪里都不知道。

一旦工作量增加，负责的人员忙得人仰马翻，可是旁边的人却帮不上忙。

为了避免这种状况，领导者必须特别留心，应该尽量让职场上的人员熟悉各种工作。换句话说，如果你是习惯独揽工作的人，应该学习如何放下。可惜的是，有不少领导者本身都有独揽狂，但这种做法，却绝对不是高明的经营管理。所以各位要有强烈的意议：千万不要成为这种领导者，俗语说：“智者千虑，必有一失。”更何况有些领导者根本不算是智者呢？

在日常生活中，除了我们的工作之外，世事因果、整体企业的流程以至于世界脉动，都应该以“开阔的视野”的角度观之。有朝一日成为领导者或与经营管理阶层产生直接关系时，如何做出正确的判断或指示，就看你有无学习上一节所提的重点。

正确的判断与指示能够增强周围人们对你的信赖。受人信赖与旁人支持的人，能够集合众人之力做大事。因为无论本人多么努力，最多只能做二人份或三人份的工作，但是能够集合五人、十人、二十人等众人之力，而发挥“团队力量”的人，才算是有能之人。

这对到目前为止谈到的经营管理的忧虑与实践，都有正面的帮助。

重要的是，平时就应细心观察：“什么样的人最富魅力？”然后见贤思齐！并且看到领导统率能力差的人，也要思考“他的缺点是什么？”然后见不贤而自省！

4.培养自己的人格魅力

“品德”的培养应该从日常行为开始

获得众多人士支持与协助的人，是能够理解并实践经营管理要素的人。此外，本人也需要具备一定程度的实干能力。

然而之所以能获得众多人士的支持与协助，还有另一项决定性的因素，就是上一节末了提到的“魅力”。魅力与经营管理能力的关系甚深，例如：一个人能充分掌握内外状况进而做出适切的判断与指示，并且提高人们对他的信赖程度，这种人当然充满了领导魅力。所以你不能疏忽提高这种能力，不过你会发现要努力的不只这样，除了魅力以，还要加强什么呢？

应该是“品德”吧？自然表现的“品德”，就是“言行一致”、“公私分明”。你可以从日常的言行加以确定。日常的言行？说起来也许觉得有点笼统，但其实这很重要。

若一个人平常每件事都说的天花乱坠，后来却被人发现其人根本是言行不一、公私不分，那么这种人定会失去了大众的信任。还记得本书前面曾提过假象与真相，当你知道原来一切都是假象，大概就会对原先崇拜的人物感到失望，因此光有魅力却没有品德，那么这种人的领导只能维持一阵子而无法维持长久。

我们经常看到各界领导者（如政府官员、民意代表、企业董事长时）的丑闻被公开，导致形象和名誉受损。所以现在年轻人的梦想与偶像，大多局限在职业运动选手、演艺人员或喜剧笑星吧！这是因为有魅力的人愈来愈少了吗？不，其实不是。请你用心看———每个世界都有充满魅力的人物。

这些人之所以极富魅力，究竟有什么因素？

1坚持梦想、理想、憧憬与信念。

2不因金钱扭曲信念，不对权力卑躬屈膝。

3具备安定的经济与社会基础。

4拥有值得奋斗的目标，并且继续努力。

5非常了解自己的个性及优缺点。

6能够与人有福同享、有难同当。

这是做为一个现代“魅力人物”的条件。接着，且听我们一一阐述。

坚持梦想、理想、憧憬与信念

诚如见风转舵、墙头草两面倒的人毫无魅力可言，相信各位已经很明白这点的重要性，怀有梦想是很容易的事，但是要能够坚持自己的梦就没那么容易了，因此能坚持下去，才是有魅力。

不因金钱扭曲信念，不对权力卑躬屈膝

平时满口夸耀，大难临头却为五斗米折腰而扭曲信念；当权者一施压，就卑躬屈膝、摇尾乞怜，这种人物有魅力吗？不用想也知道。

因此有魅力的人往往能做到“富贵不能淫，威武不能屈”。

具备安定的经济与社会基础

其实这点很重要，必须与当前的权势、体制对抗时，没有“力量”就无异是以卵击石。

所谓的力量，并非意指强大的权力或财力或是武力或暴力。反过来说，若是依附或跟随势力庞大的一方，就等与失去了发言权。

以公司而言，必须具备独立且稳定的领域；以个人而言，不该一味地依赖组织，而要努力地培养独特力量，确立存在的价值。

当一个人有了自己成就时，才能产生魅力，若是什么都没有，那么所说所做的无异于空谈，不会有魅力了。

拥有值得奋斗的目标，并且持续努力

梦不再是梦，而是具体、有价值的目标，这种勇往直前的样子多有魅力啊！相对地，虽然他的梦想灿烂无比，但是一遇到挫折就唉声叹气，不是很令人失望吗？

非常了解自己的个性及优缺点

就像我一再强调的，魅力人物必须了解自己。他清楚知道自己有什么缺点，或许别人反而因此觉得他坦白可爱。正因为魅力人物非常了解自己，所以也懂得借用别人的力量。

此外，也能针对自己的优点与缺点而加以增强或改进。

能够和他人有福同享、有难同当

由于魅力人物了解自己，懂得仰仗他人协助，所以总能获得良好的成果。但是这种人绝对不会一个人独享成果，而懂得“有福同享”，能与帮助自己的人们，以及和自己有关的人们一同分享喜悦。此外，当有难时，魅力人物当然也不会置身事外，而是和众人一起跨越难关。正因如此，魅力人物的魅力会成倍、几倍的增长。

在看过全部的魅力人物所具备的特质之后，你会发现其中的经济与社会基础显得格外重要，这在下一节内文中我们将会详谈。

5.掌握经商的决窍

依靠自己的力量

上一节举出“魅力人物”的条件中，“安定的经济与社会基础”具有非常重要的意义。因为想要贯彻先前“不因金钱扭曲信念，不对权力卑躬屈膝”的理想，无论如何都需要这一点的支持。

不管坚持的原则有多么强硬，但在“巧妇难为无米炊”的情况下，恐怕都要半途而废，就像一个人要贯彻自己的理想或是为弱势群体……等时，若本身没有一定的力量，则一下子就被强势力量所打垮了，哪还能做其他的事情呢？

所以请你务必了解“商业的精髓”。

商业精髓就是“收支不平衡，说什么都没用”。因此才会有“赔本的生意没有人做，杀头的生意有人做”的谚语产生。假使能够打平，自然可以随心所欲。

例如：有个理想挂帅的儿子，非常不满父亲的赚钱方式，凡事都和父亲作对，可是儿子却是靠父亲养活及上大学读书。到最后儿子只有投入父亲的麾下奋战，而这对儿子与父亲的关系，就像总公司与分公司、银行与融资户、职场上的主管与下属。

仅管如此，不能在经济上或社会独立自主的人，称不上伟大。

不过，前面所述并不是要求你拯救坠落的父亲或把非法买卖正当化，而是这种生活方式没有理念、没有梦，自然也没有希望。若想在现实生活中走出独立自主的道路，确立经济与社会基础，就必须坚持彻底的合理主义与战略的智慧。

请以“宁为鸡首毋为牛后”的气魄，光明正大地采取商业行动。如果大规模的贪取暴利，或被特定人物与机关牵着鼻子走，那么就失去意义了。换言之，食客或寄生虫不可能会有一番作为。

必须用自己的力量使自己的事业上轨道。

这才是赢得经济与社会独立的真正意义。关于公司经营，可以说正是如此。

可是对个人而言呢？每个勤奋的人不都跟随着公司吗？如果没有脱离出来，就是一种不独立的行为吗？倘若如此，这世上的大多数人不是都不能算独立吗？

思考金钱的本质

其实并不。前面我们曾提及即使任职于公司，只要贡献的成果等于自己的努力以及相当的存在价值，都算是一种独立行为。

除此之外，也有人的看法是不管发生什么事，只要有自信不会迷失方向就行了。换言之，各位可以堂堂正正的做事，而不必以卑躬屈膝的态度来面对主管与客户，甚至提心掉胆的暗想：“如果公司裁员或公司倒闭怎么办？”“老天保佑主管不要讨厌我。”相对地，有些人外表状似独立，却长期依附大企业或者凡事听命厂商客户，就很难达成独立自主的目标。

为了达到独立的目标，必须常把损益点与预算放在心上，以智慧与战略的方式创造利益。也许有人会批评这岂不是纯粹的“商业主义、利益至上”了吗？其实不然。因为———如果具有相对的社会存在价值，商业行为一定可以成立。

没有附加价值却死要钱，只是一种威力与强迫税捐。当然，世上有一些必须将预算置之度外的公共事业、社会福利事业和教育等。不过这些事业的结果却依赖“众人汗水与努力的结晶”以及“善意”，而大多会采用税捐、资金或捐款的形式来进行。

依赖这些税捐与捐款而营运的政府、行政单位以及财团法人等法人、团体职员，必须时时切记自己使用的这些金钱是来自众人的血汗结晶与善意，如果忘记，很容易使单位运营陷入“挥霍无度”的状态，或是变成贪赃枉法之徒。

在现今的社会上，第三线产业大幅领先，第一线产业（农、渔、牧业）与第二线产业（工业）逐渐没落，无法吸引年轻人投入，反而因为第三线产业中的银行、保险、不动产、证券业等，充满了以钱赚钱的形势，所以人气最旺。

但是置身于这些产业之中，很容易忘记现实与根基，隐藏了（地雷产业）的危险。当然，这并非指用资金、保险、投资就是所谓的地雷产业，它们在资讯化的社会以及讲究信用的社会上，毕竟扮演着各种不同的重要角色。

然而它们的根源来自何处？在第一产业中，农民种植的谷物、蔬菜、畜牧以及渔民的捕获与养殖的水产资源；以及第二产业中，加工制造业将原始材料加工使之商品化，它们的根源就是来自与这些产业所创造出来的“附加价值”。这一点请各位无论如何都不能忘记。

6.培养独立的判断能力

判断力是社会新人的必修科目

谈起“判断力”也许有人会认为那是身居特定要职的经营者或高层管理者所具的能力，其实任何阶层与时代，都不能缺乏判断力。

对于二十多岁的你而言，判断力也一样非常重要。

例如：与营业相关的工作上，如何与客户交涉，就需要靠自己的判断力。“打折我就买”这句话是客人最喜欢的口头禅，但如果超出自己的许可权限范围，担心大幅度的折扣会遭到主管斥责，不妨请示主管后再回应。不过这会产生一个问题：“什么事情可以自行决定？什么时候必须请示主管？”请试着想想看，你能不能判断这其中的差别？经营管理能力是现代社会人不可或缺而且是必备的能力，然而在经营管理的能力中，占有重要位置的正是判断力。

无论工作或家庭，遇到种种不同的工作要做时，应该经常考虑到以下两点再付诸行动：

什么事情必须优先处理？

什么事情最重要？

假使你先做不急的事情，却因为忙不过来而将“要事缓