这一方面减轻了团队成员的工作压力，另一方面也表现了一个优秀员工应该有的素质。

克莱斯勒汽车公司的总裁艾柯卡，在20世纪80年代中期的一项调查中，被人们称为“近年来成功领导企业的最佳典范”。艾柯卡管理克莱斯勒汽车公司的成功经验，使他成为全世界企业界的风云人物，直到今天他的魅力仍然丝毫不减。大家只看到了艾柯卡成功辉煌的一面，却没有注意到他背后的精神。

艾柯卡是一个具有自我牺牲精神的人，在公司出现问题时，他经常主动承担责任。当然，这样做会为自己招来许多不必要的麻烦，但是他却一直坚持。这样，在他手下就形成了一个高度团结的工作队伍，他们不囿于既有的规范，敢于创新，敢于行动，因为他们有一个能主动承担责任的领导者。所以，艾柯卡取得了许多令人羡慕的成绩。

在一个团队当中，每个成员都要具有自我牺牲精神，这样的团队才能具有高涨的热情、良好的工作氛围。

但是在现今，有很多人认为，在市场经济条件下工作就是为了获取酬劳，忘我工作的奉献精神过时了，这是不对的。事实上，不管是对于企业还是个人，忘我工作的奉献精神都是非常重要的。

忘我奉献比尽职尽责要求更高。尽职尽责是按照既定的目标完成任务，做好本职工作，而忘我奉献是先讲付出，不计报酬。我们不是要求员工做完全无私的“圣人”，但是我们提倡当个人利益与集体利益发生矛盾的时候，应该优先考虑集体的利益，不能抱着给多少钱干多少活的思想，更不能偷工减料，斤斤计较。

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沟通交流，密切合作（4）

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忘我奉献的表现就是当你遇到矛盾和困难时，是把工作摆在第一位还是把个人利益摆在第一位。只有做到了忘我，才能一心一意投入工作。企业不断发展壮大，就是因为有很多员工不计较个人得失，默默奉献。团队精神需要有全局观念和大局意识。大局观念就是以国家的利益和集体的利益为重，把大局的利益放在首位，必要的时候应该牺牲小团体的利益来成全大局。

在一个企业中，每一个员工都是代表企业的整体形象出现的，应该时刻把自己放在团队之中，从团队的利益出发来考虑问题，不自以为是，不盛气凌人，不刚愎自用，要用团队的理念发展团队事业，用自觉行动维护团队利益。

公正无私是做人的准则，也是我们企业广大干部应具备的基本素质之一。大家的一言一行都代表着企业的形象，体现着企业的风貌，具有示范作用和导向作用，所以，我们的管理人员必须具备崇高的品德，要做一个公正无私的人。

古人云：“公生明，廉生威。”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”可见，公正无私对于我们的事业是何等重要。我们的管理人员，在工作中一定要时刻以企业利益为重，要把维护企业利益作为工作的出发点和落脚点。管理人员一身正气，不严而威。相反，如果我们的管理人员言行不一，口是心非，优亲厚友，以权谋私，结果不仅个人威信受损，而且也会给事业带来重大的损失和影响。我们讲公正无私，核心是“无私”。“心底无私天地宽”。只有无私，才能无畏，干事业才能胸怀坦荡，秉公正直。“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”“无私”就是“无欲”。我们的每一位管理干部要时刻提醒自己，约束自己，要把权利用到为企业服务这个根本点上来。在我们的企业中，一个公正无私的管理干部，应该把企业利益看得高于一切，时刻以企业利益为重，不能以权谋私。只有做到了公正无私，才能体现干部的崇高品德；只有做到了公正无私，才能树立干部的良好形象；只有做到了公正无私，干部才有凝聚力；只有做到了公正无私，团队才有向心力。

“付出”是职业的主旋律，勇于牺牲个人利益是团队发展的保障力量。因此，一个优秀的员工应该是一个为了大局的利益而勇于牺牲个人利益的员工。

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取胜之道，尽在群攻（1）

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狼群最伟大的品质就是它们的合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。这是它们的取胜之道。

20世纪是个人英雄辈出的时代，21世纪是合作制胜的时代。在合作中双赢、多赢已成为时尚。

娃哈哈公司某区域市场产品销售业绩不佳，公司去了一名市场总督导，经过调查，发现主要原因是团队问题，内部涣散不团结，无法形成协同合作的战斗力。这位领导没有开会讲道理，也没有斥责、处罚任何一个人，而是别开生面地安排一次“盲阵”活动。起初大家乱成一团糟，各有自己的主张，时间一分一秒地过去了，在烈日下经过漫长而无为的争吵和煎熬，大家渐渐开始明白了，必须确立一名优秀者为领袖，还要有智者为助手，统一意志、统一目标、统一行动，大家都能自觉地做到令行禁止，各负其责。在完成游戏后，大家秒具体工作进行了异常热烈地讨论，对于团队合作精神有了深刻地认识，自觉地做了批评与自我批评，每人都由衷地表了决心，此后该团队做出了惊人的业绩，被动的市场局面很快得以扭转，当年销售额突破3个亿。

二万五千里长征途中的中共红军，条件之艰苦、士气之高涨、意志之坚强堪称世界之最。除了崇高的理想和出色的政治思想工作之外，毛主席生病不坐单架坚持步行；彭大将军为将士充饥痛杀心爱的宝马。伟大领袖们身体力行的表率作用对当时红军队伍的斗志就是最简单而有效的激励！张瑞敏的“砸冰箱”，砸出了海尔卓越的质量，这一铁锤比千言万言更有效！哈费尔的经典案例“渔夫与威士忌”的故事充分说明了简单、直接的激励方法对团队精神的激励是最有效的。

市场竞争已经在企业的每一个成员身上扩展和深化，人力资源的竞争已经激化到一个前所未有的高度，团队制胜才是决胜市场的法宝。因此，一个优秀的员工，在工作中应该团结一致，企业得到发展了，自己也会得到发展。

团队精神的核心——协同合作

曾经有一次，联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，断后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情，迅速完成了任务。可见团队的一大特色：团队成员在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。

团队精神的最高境界——凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里，有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，很难想像在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力；同样也很难想像，在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

娃哈哈的取胜之道——团结一致

在市场这个汪洋大海里，杭州娃哈哈集团公司是一艘乘风破浪的“航空母舰”。

在短短的几年时间里，她超常规跳跃式发展，从1991年起，进入到我国500家最大工业企业行列；1992年又跳到第329位，综合经济效益居全国同行业第一名；娃哈哈1993年的产值比1991年翻番已达6亿多元，利税总额1.6亿元。业绩如此骄人，不仅巩固了同行业第一之列，而且全国排名可望跃入前200多位。

娃哈哈集团从当初3个人，借贷14万元，到现在的3000多人，如今已是亿万富翁；当初靠推销他人的产品赚“蝇头小利”，到现在，娃哈哈有儿童营养液、娃哈哈果奶、娃哈哈营养八宝粥、娃哈哈银耳燕窝、娃哈哈平安感冒液等知名产品；当初仅有几百平方米的简陋车间，如今拥有8万多平方米的厂房。

家大了，业大了。几乎一切都与过去不可同日而语，但娃哈哈人最宝贵的东西不仅没有变，而且越来越响亮，那就是历经风风雨雨、饱尝酸甜苦辣而更加闪光的“团队精神”。那就是“励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息”的企业精神。

杭州娃哈哈集团公司总经理宗庆厚深为娃哈哈的“团队精神”感到自豪，有一次他动情地说：“娃哈哈集团公司有今天，都是公司全心全意依靠工人阶级的结果，是全公司3000多名职工共同创造的业绩。”的确，一个公司有一个团结一致的团队是必胜的，而在这样的团队里的员工都是优秀的。

力，是怎样凝聚的？

“娃哈哈”从开始到现在，没得到过国家的一分钱投资，自己在市场风浪中战胜苦难。那时候，资金紧缺，条件艰苦，他们分秒必争，抓住一切机会发展。夏天给小学供应冷饮是他们的一项业务，每当他们知道有学校需要时，马上分头行动，宗庆厚常常冒着酷暑，踏着三轮车把冰棍送去，一次只赚几元、几十元，但他们从来没有怨悔过。

在娃哈哈集团里，每位员工把集团当成自己的家，他们深知：大河有水小河淌，企业发展快，职工也会富起来。如果流水各分东西，小河无水大河干，企业发展慢，职工个人的日子也不好过。水要汇拢，力要凝聚。

1988年，厂长宗庆厚通过周密的市场调查，提出放弃加工人家的产品，改由自己开发时，有不少人想不通，认为加工人家产品一年收入上百万元。几十个人日子好过，何必去冒险呢，应和的人也不少。宗庆厚听了，把市场行情一一作了分析，一笔账一笔账地细算，很有把握地认为：开发自己的产品，肯定会成功。并引导大家多想想明天，“明天”这个词，很快让大家想到了一起。

进入自己产品的开发阶段，配方开出、原料取来后，娃哈哈人开始配制营养液。一次、两次、几十次，配出的营养液效果都不尽理想，望着焦灼的宗庆厚，当初反对开发新产品的工人反倒劝慰宗庆厚：“厂长，你别急，我们肯定会开发出新产品的。”每个职工一遍又一遍地品尝试制液，提出自己的见解。在博采众长后，娃哈哈儿童营养液终于研制成功，推向市场后马上受到消费者的青睐。

兼并杭州罐头厂，娃哈哈人面临着又一次的考验，尽管不少职工心里为杭罐厂想不通，但宗庆厚一开始就信任他们，他与杭罐厂职工第一次见面时的开场白就是：“杭罐厂职工多年来勤恳工作，对国家贡献很大，现在加快改革实行兼并，相信你们一定尽心尽力，为改革做出贡献。”

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取胜之道，尽在群攻（2）

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在杭罐厂每一位职工的身上，都体现出了“团队精神”。兼并后，公司决定拉起一条月产300万盒娃哈哈营养液的生产线，这样的任务通常要花3个月的时间才能完成。杭罐厂职工没日没夜地苦战，仅用28天就拉起了这条生产线，为兼并后的杭罐厂3个月扭亏为盈立下了汗马功劳。

人，不分你我；地，不分南北。

在娃哈哈公司中，只比谁的贡献大，只想企业怎样才能更快地发展。在娃哈哈营养八宝罐头生产中，原来一条生产线最高日产不到15万罐，职工群众群策群力，通过合理安排生产程序和小发明、小革新，只用一半劳力就创下了日产近30万罐的历史最高纪录。协作合力，使职工发挥了极大的潜能。

心，是怎样贴紧的？

娃哈哈集团超常规跳跃式发展之谜，引得经济界、新闻界、文化界等各界人士纷纷探秘。来的人成千上万，谜底千条万条，其实“船长”宗庆厚的成功，离不开闯市场的营销技巧，离不开巨额的广告投入，离不开新产品开发，离不开广招人才，但最重要的是他对人的尊重：尊重全体职工的主人翁地位，调动他们的积极性、创造性，激发他们的责任感和参与意识，使职工的心紧紧贴在一起。

在娃哈哈这个大家庭里，不只是宗庆厚以身作则，而且每一个成员都自觉发挥出“团队精神”。职工小沈，来工厂上班没几天，就因病复发昏倒。同事看到后，马上把他送到医院里。由于医院要收2000元住院费，同事都为他纷纷解囊，凑齐住院费。第二天，同一车间的人知道小沈来自农村，家境贫穷，马上自发捐款。公司知道后，总经理宗庆厚派人保部负责人去探望，并批钱资助。小沈的家人赶来后，非常感激：“我女儿去过不少地方，娃哈哈的干部职工心最好。”

娃哈哈集团发展非常快，系列产品都处于供不应求的状态，公司招的2000多名