notebook我们处理完了,但是找不到那些客户的住址,妳这里有吗?」
秦氏集团下游大厂送来维修的机器,他们都会由总部亲自送达每个客户的手中,也因此而建立起不错的口碑,但因为赶着要完成,小隽把数据全弄丢了。
「我找一下,」蓝昕打开自己的大抽屉,翻找了一会儿,接着拿出一个蓝色的档案夹递给小隽。「喏,在这里。」好险她当初有先影印了一份,要不然再找b厂要势必会耽误一些时间。
「谢谢妳,妳真是活菩萨一个!」小隽话一说完,就急呼呼前去通知公司的送货员。
看小隽孩子气的行为,蓝昕摇头微笑着,轻搥了下酸痛的肩膀,继续被打断的工作。
直到下乍三点过后,他们这个部门才真正称得上轻松,因为送货员通常都在三点之前把维修的机器送达公司总部或是送去给客户,而今天送来维修的机器,大家都有共识--明天再修理,于是会从一早九点忙到下午三点就是这样来的。
「小昕,有妳真好!」王经理整个人半躺在休息室的沙发上,仍不忘感激地看着蓝昕。
蓝昕含蓄且谦虚地笑着,「还好吧,我觉得你们比较忙,我只是小小的秘书,处理杂事本来就是我应该做的事情。」她仍端正坐着,粉红色套装端庄又不失年轻气息,把她的专业跟甜美都烘托了出来。
林姐马上接口:「怎么会?我觉得妳很厉害,才来四个多月,试用期刚过而已耶,妳已经把我们所有的工作都摸熟了,还帮我们注意很多琐事,真的很了不起。」要是她就没办法。
「对啊,要不是有妳帮忙,我今天大概就不能出货了。」小隽赶紧点头。
其它客户服务部门的员工也都一一向她道谢,让蓝昕实在害羞得不得了,也让大家知道蓝昕是不可或缺的人物。
聊了好一会儿,蓝昕抱歉地看着他们。「我先去厕所,你们慢慢聊。」接着优雅地走向角落的厕所。
一离开众人的视线,她随即边跑边跳地往安全梯走去,因为客服部位于秦氏大楼总部的十七楼,楼上只有总裁、副总裁以及一挂机要秘书的办公室,所以甚少人会爬楼梯,而这就是蓝昕发现的新天地。
「哇哈哈!」蓝昕得意地双腿岔开,扠腰大笑着,一点也不顾忌自己穿着标准的套装。
从小因为受电视剧的影响,她很向往在高楼大厦里工作,而且是一定要有明亮落地窗的大楼。当初看上秦氏集团,也是因为它符合落地窗明亮的原则。当然,秦氏集团的前瞻性更是她选择它的最重要原因。
于是她死拚活拚考上了这间公司,幸好表姊在秦氏集团担任高层主管的秘书,教她许多进秦氏集团的技巧,再加上她大学主修国贸,英、日语也精通,于是才能一举打败那么多竞争者。
她得到这份工作,但得离开亲爱的妈,虽有些不舍,但是她一点都不后悔。她很喜欢这个工作,美其名是秘书,其实有很多杂事都是她经手处理的,但也因为忙才让她感觉有挑战性,毕竟年轻人是需要磨练的。
这个部门的员工感情融洽,另外,许多比她年纪大的长辈也不吝教导她,让她在忙碌之余也庆幸自己没有被分到明争暗斗的部门。
从小她就在妈妈的教诲不懂得了恭敬对人,尤其现在她只是一名菜鸟,「恭敬」这个道理就更得彻底;于是她保持着高昂的情绪来工作,看到前辈也不忘左一句问候右一句感激,让大家知晓她是一个多么懂礼貌的人,自然也就疼她疼入心坎里。
但是,这可不是做作、表里不一,俗话说:礼多人下怪,她在跟同事相处时可都是真心诚意的。
不过却也因此而隐藏了自己原本活泼跟无厘头的个性,毕竟走秘书这条路最重要的就是要保持一贯的优雅与冷静;秘书的主要工作是帮主管作行程安排,并与各单位沟通协调行政业务、处理文书行政作业,要是不稳重行事,怕是连试用期都过不了。
于是,精明冷静就是客服部员工对她的看法,所以,每天干净利落的套装,梳直的长发、走起路来有轻脆响亮声音的高跟鞋就是她必备的行头。
唯一有点可惜的是--电视剧中的大公司不是每个人都有英文名字吗?而且出入都拿着自己的file,可是这间公司怎么没这回事?还叫经理王老大,那不是很乡土吗?
不过这些小缺点还不足以影响她工作的乐趣,因为大家每天对她赞不绝口,还轮番歌功颂德,她表面上一脸含蓄不敢当,其实心里早就骄傲得像只孔雀。不过,她深知聪明跟得意不可外露,会招忌,所以她只能暗自藏起优越感,自己暗爽到内伤,不过她甘愿。
「哈哈哈……」蓝昕再一次张狂地笑着,笑声绵延不绝。
要是刚才里头的长辈级看到此画面一定会受到很大惊吓,幸好客服部休息室离这里有很大段距离;想到这里,不免再一次赞叹秦氏集团的大手笔,连一层楼的面积都如此宽广。
「啊!」她痛苦喊了声,僵硬地想闭上嘴巴,却办不到。
她小心地用手扶住下巴,心里暗暗喊了声槽。
下巴竟然--脱臼!
原来人真的不能太过得意,否则一定会得到报应,蓝昕一脸痛苦地扶住下巴,终于领悟到这个道理。
但,一切都太迟了。
她一手扶住下巴,把腿站直,用另一手把窄裙抚平,再拉直身上的衬衫,张着嘴往客服部休息室走去。
该死!痛成这样,势必要去看医生了。
她该找什么借口呢?在疼痛的同时蓝昕还得动脑,可谓人间第一残酷的事情。
就说她上厕所的时候跌倒撞到马桶?不好,这样太蠢,比笑到脱臼更丢脸。那……就说上完厕所出来时撞到洗手台?
好!就这么办,蓝昕扶着脱臼的下巴快速朝休息室走去。不管什么理由,只要能赶快去看医生就好。
十七楼安全梯上面慢慢走下来一个俊挺的男人,望着蓝昕走远的身影。
一脸疑惑不解,但又不免觉得好笑;他生平第一次看到有人笑到下巴脱臼,尤其还是一个女人。
他一面摇头一面往楼上走,心里想着:幸亏刚才因太过忙碌而决定到处走走散心,否则也看不到如此奇观了。
当然,也看到了「旧识」,虽然她不认识他。
尽管中午热得要命,但蓝昕还是认命地出外觅食,毕竟连续吃了好几个月的员工餐厅,就算再好吃也会腻,于是她顶着大太阳出去喂馋虫,一趟回来,她已经满身大汗。
「热死了。」收起阳伞,蓝昕甜甜地对着一楼的总机兼服务小姐笑笑,步伐悠闲地朝电梯走去。
突然,一阵规律的皮鞋脚步声从外头传来,彷佛行军般。
蓝昕无聊地瞥眼过去,嘴巴有些合不起来。
哇!好有气势的一群人。
为首的两人长得十分高大,长相颇有看头,据她评分都给了九十分起跳;后面跟着一群看起来就很专业的先生小姐,他们共同的表情就是严肃,还有「请叫我专业人士」。
一阵阵皮鞋声持续逼来,碍于他们一群人气势凌人,蓝昕乖乖贴着墙壁让他们通过。
他们是谁?看起来就是精英分子,是公司的员工吗?还是别家公司派来签约的?
想起他们刚才的样子不免觉得好笑,好像她在高雄常看到的「王爷出巡」,不过她可没胆笑出来。
他们连等电梯的时候也不得闲,各自拿出pda、手机、记事簿出来各忙各的,绝对不浪费每一分钟,真是有纪律的一个团队,连为首的两个老大--
天,型男耶!为首的老大之一是有型的男人,她最爱的那种。看那男人轮廓深、脸型粗犷,简直是人间一大极品。不过欣赏归欣赏,她可没胆过去搭讪,她可是怕死了那群专业人士用皮鞋把她踩扁。
至于另一个为首的老大,她奇怪地瞄他一眼,是长得不错,很标准的帅哥一个,但奇特的是--那个男人不忙他的,怎么好像在瞪她?
怪哉,她又没看过他,更别说认识他,他干嘛没事瞪她?八成是看错了。她礼貌性地对他笑了笑,想不到他脸色不变,依旧不友善地看着她,她下当一回事地转开视线,却瞥见--表姊?!
表姊也在那群王爷出巡当中耶!她吞下想大呼小叫的念头,眼睛一直注视着表姊;表姊调皮地对她眨眨眼,然后跟着那群专业人士一起走进电梯里,一行人大约十个,快速进入电梯。
除了佩服他们动作的快狠准,也证实了他们都挺瘦的,还挤得进电梯。
表姊的职位是总裁秘书团成员之一,那就表示那群人应该是公司的高层人士。再依线索推论--刚才为首的两人中有一人是总裁?从她工作到现在都还没见过总裁呢。当然,以她的资历也不可能见到总裁,但不免对总裁有一定的好奇心。
她私心里希望总裁是那个有型男,这样一来,只要她嫁给他,那她就变成总裁夫人了,呵呵……她一面陶醉着,一面乖乖坐电梯回去工作。
纳闷了好一阵子,蓝昕终于耐不住性子转头看着成哥。「成哥,你们怎么看起来这么紧张?」
「妳不知道等一下总裁要来巡视我们客服部吗?」成哥一面擦汗一面跟她解释。
成哥的职务跟小隽相同,都是客服部的维修工程师。
「我知道。总裁很可怕吗?」从前天接获总裁要来巡视开始,大伙就如临大敌般,不知道在紧张什么。常听到有人在叨念着「总裁要来了」,光听都听了几百次,怎么会不知道呢。
「不是很可怕。」成哥思考着适当的形容词,「总裁有一种天生的威严,会让人不由自主地敬佩他。」
「喔,那有什么好紧张的?我们客服部也很尽力在做事,总裁又不会来抓我们的小辫子。」
成哥一脸不认同。「妳不懂,那种心情就像见到偶像一样,又害怕又紧张,言语不能形容的。」
「总裁为什么要巡视部门?」蓝昕又好奇地问。
如果每次总裁一来大家都吓得要命,那要怎么工作啊?幸好她工作这几个月以来,总裁只来这么一次。
「台面上的说法,总裁是要藉此亲近员工并展现威严;可台面下的说法,却是观察各部门的情况,藉以评比,当然不好的部门可就要小心了。」
「喔,那总裁还真的挺认真的,可是……」蓝昕又一脸迟疑,「总裁也知道,只要他一来大家都会表现最好的一面给他看,这种巡视有什么功效?」
「这妳就不懂了。总裁那么年轻,能掌管一个大集团一定有他的道理在,怎么可能看不出部门的好坏?」成哥把总裁捧得像神仙一样。
「这么厉害?」蓝昕不是很热络地说着。
反正等一下总裁一来,她还是乖乖处理自己的事情就好,打交道这种事就交给王经理,不用她这个菜鸟出马,顶多就奉献笑容几枚,一下子就结束了。
但……要是总裁是那个有型男呢?她会免费再奉送几个甜美笑容,秉持秘书一贯的优雅稳重,毕竟不一定追得到有型男,但是工作还是得继续做下去。
「总裁,请。」老远就传来王经理欢迎的声音,听经理高八度的音调,就知道经理现在挺紧张的。
蓝昕满怀期待地抬头看向来人--不是有型男,是上次为首的另一个人。
后头还跟了一些高层人士,大概是总经理之类的吧,她没啥兴趣地低头打着文件。
王经理带着总裁跟一些高层进入经理办公室,外头的员工莫不战战兢兢做着工作,只有蓝昕完全不受影响地做着自己的事,只希望总裁赶快离开他们部门;因为快中午了,总裁不走,她就不能出去觅食。
但身为客服部的秘书,接待客人是她分内的工作,虽然总裁不算客人,但总是他们客服部的贵客。
蓝昕泡了好几杯咖啡进入经理办公室,看到经理一脸严肃地拿着档案资料向总裁报告,她不免偷瞧几眼据说很了不起的总裁。
只见他一脸正经地盯着资料看,偶尔抬眼看王经理,并参杂几句反问,问题犀利到让王经理紧张擦汗。
蓝昕突然了解到,要当一位大集团的领导者还真不是平常人能做到的,不只要熟悉每一部门的基本运作,还得审视这段期间各部门的发展,又得切中纲要的提出问题……光想就让人冒冷汗。
蓝昕放下最后一杯咖啡,得体地离开经理办公室,继续做着未完的工作。
时间不知过去了多久,王经理恭敬地带着一群人走出办公室。
「总裁,我为您介绍我们部门的生力军。