。
避开不讲理的人最积极的理由就是"投鼠忌器"。"投鼠忌器"语出《汉书贾谊传》,意思是用器物打老鼠怕损坏了器物,不是怕老鼠,而是为了保护器物。对不讲理的人也是这样,我们不去招惹他、不与他计较,是出于我们的正事考虑,为我们的尊严考虑,不要损害了真正有价值的东西。
只要有人的地方,就会有斗争。这已经不是新鲜事,因此你要有面对不怀善意的力量的心理准备;你可以不去攻击对方,但保护自己的"防护网"一定要有。
聋哑之人是不会和人起争斗的,因为他听不到,说不出,别人也不会找这种人斗,因为斗了也是白斗。不过大部分人都不聋又不哑,一听到不顺耳的话就会回嘴,其实一回嘴就中了对方的计,不回嘴,他自然就觉得无趣了;他如果还一再挑衅,只会凸显他的好斗与无知罢了,因此面对你的沉默,这种人多半会在几句话之后就仓惶地"且骂且退"了。
不过,要"作哑"不难,要"装聋"才是不易,因此也要培养他人言语"入耳而不入心"的功夫,否则心中一起波澜,要不起来回他一二句是很难的。
学会装聋作哑,除了以不战而胜之外,也可避免自己成为别人的目标,而习惯装聋作哑,也可避免自己去找人麻烦,好处真是不少。
第48节:少说话多做事
少说话多做事
当一个初参加工作岗位的人走进一个单位,许多时候,并不意味着他已被这个组织的群体所接纳。他还必须面对领导与同事的种种考察,被领导和同事在心理上接受。只有在心理上被接受了,你才能得到大家热情的帮助和照顾。而要得到这种心理上的认同,新同志就必须谦虚谨慎,少说为佳。
1.之所以要谦虚谨慎,是因为你还没有成为单位既定的人际圈子内的人,你尚被大家列入另类。在有些人看来,你是没有资格发言的。如果你轻易地发表与众不同的见解,即使见解再高明,也会招致领导的排斥和反感。
因此,我们应明白自己的处境和地位,不要盲目地追求与别人一样得到平等待遇,相反,你应小心地走在队伍的最后,背着别人不愿意背的包袱,尾随前进,直到领导心满意足地对你说:"行了,你走到我身边吧!"
新参加工作的年轻人,往往是雄心勃勃,自视很高,有种不服管教的意味。许多领导对此往往都有一套磨炼性情的办法,那就是:让你坐冷板凳,直到认清了现实,心平气和,懂得服从领导。
此外,在办公室这种小圈子里,每进一个新人,都会给原来的人带来一种威胁惑,无形中竞争对手就多了一个。特别是那些颇具实力的新人就更让领导感到放心不下,驾驭不好就很可能把自己的位置也夺了去。这时,新同志最好采取低姿态做人,处处谦虚,处处谨慎,逐渐解除他们的敌意。
2.谦虚谨慎是为了表示对领导的尊重。你只有先尊重领导,领导才有可能尊重你、欣赏你。过多地表明自己的观点、处处发言,往往被认为是"目无领导"的表现。而领导最忌讳的就是下属对自己权威的不尊重、不服从。
老子在《道德经》中,道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说:"知其雄,守其雌,为天下谿。为天下谿,常德不离,复归于婴儿。"又说:"大直若屈,大巧若拙,大辩若讷,静胜躁,寒胜热。清静为天下正。"还说:"江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。"此外,他还有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。"
所以,新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下",要尊敬领导,要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低,你就越容易被领导接受,你也就越容易使自己的事业取得成功,而低姿态并不会损毁你半分的能力。
3.新同志对工作的实际情况不太了解,言多反而自显其陋。有些同志,刚一参加工作,热情比较高,兴趣也较为浓厚,对工作上的事爱发表意见,但又因经验不足而说不到点子上,只能是暴露自己的幼稚无知,让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说,真是得不偿失。
所以,刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段,在这个阶段里,你可以熟悉情况,积累经验,加强学习,弥补不足,从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时,你会与领导和同事建立了良好的人际关系,成为他们的一部分,你再说话则会显得有分量的多。
4.言多必失,而你对机关内部复杂而微妙的人际关系状况却缺乏必要的了解。这时说话,语气轻一点儿,重一点儿,与某人多说几句、少说几句,都会有很大的不同。单位里的各派势力都在盯着你看,看你倒向谁一方,看你爱与谁交往,看你说话是站在哪一面的立场上……因此,你稍有不慎,就可能会得罪某些人,而你却不知道,稀里胡涂地便卷入复杂的人际关系的斗争旋涡中去。这对刚参加工作,正欲干一番事业的你来说,绝不是一桩好事。
所以,我们给那些刚参加工作的同志一个忠告:三缄其口,多听听别人是怎么说的,多去做点实际事情。
多听,会使你了解别人的看法,以及此人与彼人之间的关系状况如何。多听,会使你获得有关工作和人际关系的大量信息,通过这些信息,你就会知道哪些话能说哪些话不能说、哪些人可以交往哪些人则不能交往。所以,有些被称为"老江湖"的经验老道的人,总是深藏不露,但两只耳朵却始终直竖着,敏锐地接受周围的信息,把情况摸清楚,然后再根据自己的意图"叫牌",这的确是一致胜之法。多做,会让你尽可能多地了解工作中的各种现实情况及细节,避免幼稚的举动,也容易赢得领导和同事们的好感。没有一个领导不喜欢那种踏实肯干、任劳任怨的下属。多做还可以点点滴滴地去积累自己的工作经验,为自己的成长、成熟并进一步做出一番大事业打下基础。
总之,刚参加工作的年轻同志一定要注意谦虚谨慎,最好还是少说话多做事。
第49节:故意显露点儿瑕疵
故意显露点儿瑕疵
弱者常常具有一些自卑之心和戒备之心,因此对于他们假若想消除对方的警戒心和恐惧感,只要故意显露出自己的弱点或缺点,即可收得效果。
有一位某企业的总经理,曾担任过该企业会计部部长。在就职时的致辞中,他说了如下的话:"我不擅长计算机统计之类的工作,因此,我希望诸位能助我一臂之力。"他的这番言词,顿时化解了部下心中恐惧感,拉近了他们之间的心理距离。
然而,当部属将起草的文件报告交予他审理时,他就以漫不经心的态度提醒对方"这数字好像有错误"。就这样,经过两三次的指正,大家会惊异地认为:"你看我们头儿,别看就职时说自己什么都不懂,其实他什么都懂得,比我们可强多了。"在不长时间的接触中,职员们对你的信赖感,就自然而然的产生了。
可见要使别人对你放松警惕,产生亲密之感,只要你能很巧妙地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点,就可收到较好的效果。尤其是那些社会地位高、权势大的人这样做,所收到的效果就更为显著,更为理想。
俗话说:"伴君如伴虎。"接近上司是危险的,但是,不接近上司却又永远无出头之日。
一般来说,伟大的人都喜欢愚钝的人,记住这一点是不会错的。任何领导都有获得威信的需要,不希望部属超过并取代自己。因此,在人事调动时,如果某个优秀、有实力的人被指派到自己手下,上司就会忧心忡忡,因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。相反,若是派一位平庸无奇的人到自己手下,他便可高枕无忧了。
因而,聪明的下属总会想方设法掩饰自己的实力,以假装的愚笨来反衬领导的高明,力图以此获得领导的青睐与赏识。当领导阐述某种观点后,他会装出恍然大悟的样子,并且带头叫好;当他对某项工作有了好的可行的办法后,不是直接阐发意见,而是在私下里或用暗示等办法及时告知领导,同时,再抛出与之相左的甚至很"愚蠢"的意见。久而久之,尽管在群众中形象不佳,有点"弱智",但领导却倍加欣赏,对其青睐有加。
在更多的时候,上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现并不是怎么出众的下属,因为他认为这更有利于他的事业。中国有个古老的故事,叫"南辕北辙",意思是说,目的地在南方,但驾车的方向却对准了北方,结果跑得越快,离目标越远。同样的道理,如果上司使用了不忠诚的下属,这位下属总是同自己对着干或者"身在曹营,心在汉",那么这位下属的能力发挥得越充分,可能对上司的利益损害越大。
所以,善于处世的人,常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵让人一眼就看见他"连这么简单的都搞错了"。这样一来,尽管你出人头地,别人也不会对你敬而远之,他一旦发现"原来你也有错"的时候,反而会缩短与你之间的距离。
如果换一种做法,对于上司交办的事,你三下五除二就处理完毕,你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊,效率高嘛。而因为快,你虽然完成了任务但不一定完美,这时上司会指点一二,从而显示他高你一筹。这就好比把主席台的中心位置给领导留着,单等着他来作"最高指示"。并且,同事们也许会觉得你并不怎么特别,无非"毛"一点儿。同事们认同了你的缺点,就等于在感情上容纳了你,把你同他自己是一般看齐的,在这种情况下,你成为众矢之的可能性就大大的减小了。
第50节:洛克菲勒大度容伙伴
洛克菲勒大度容伙伴
书中说:"人情反复,世路崎岖。行去不远,须知退一步之法,行得去远,务知让三分之功。"这样做,既是为他人着想,又能为自己留条后路,看似糊涂,实是大精明。
有人说:"你可能不知道提奥多罗斯福,但你不会不知道洛克菲勒。"是的,洛克菲勒从几千元起家创立标准石油公司,最后建立了全美最大的石油垄断财团,业绩最辉煌的时候,他的财团占全美石油市场的95%,被人们誉为"石油大王",其所有成绩的取得离不开他重用人才的价值观。
洛克菲勒不但非常重视人才,而且他使用人才也有很强的原则性。他往往先交给对方具体的任务,如若按时完成,他就会放手让对方去做其他事。只要对方有才,即使是敌人,他也会尽力邀请对方。他和下属关系非常融洽,他经常真诚地称赞下属办事能力,这也是他事业成功的秘密之一。
有一次,他的合伙人爱德华贝特福在南美经营一笔生意失败了,使公司损失了100万美元,贝特福很内疚,不知如何解释,他等待着洛克菲勒的批评。
一天下午,贝特福在路上走着,发现洛克菲勒和亚吉波多两位先生在后面,但是贝特福害怕见他们,于是他加快脚步照直向前走,他实在不想与洛克菲勒详说南美失败的情况。可是洛克菲勒在后边叫住了他,洛克菲勒在他的肩膀上真诚地拍了拍,说:"好极了,贝特福,我们刚才听人说了你在南美的事。"
贝特福心里非常紧张,以为洛克菲勒要责备地,马上说:"但是,那实在是一笔很大损失,我们只保全了60%的投资。"
"不错了,那已经难能可贵了。我们全靠你处理有方,替我们保存这么多投资,能做得这么好,已经出乎我们的意料了。"洛克菲勒带着赞美的口吻说。
这寥寥数语使贝特福放下了心理包袱,也付出了他的感激和忠诚,以后他工作更加努力,经营更细心,为标准石油公司做出了巨大的贡献。
你看,若按常情,员工犯下了如此大的错误,一定会马上开除,甚至用法律手段让其赔偿损失。然而洛克菲勒用糊涂之道"以德报怨",从而使对方知错而改,为公司做出了巨大的贡献,可谓糊涂高人也!
第51节:左洪君信奉三不原则
左洪君信奉三不原则
在许多老板的心目中,自己是管理者和统治者,公司的员工是被管理、被统治者,两者根本不能混在一起。他们崇尚无威不治,所以就端出架子,故意疏远下属,认为只有高高在上,下属才会因敬畏而努力干活。他们喜欢看到下属对自己卑躬屈膝的样子,享受独裁的乐趣。
但是糊涂经商经中,却不这样统御下属,它强调的是老板不端架子,不摆排场,与员工打成一片。而这样做的好处也是显而易见的。
日本松下公司的创始人松下幸之助因为管理方法先进,被商界奉为神明。他就十分善于运用糊涂哲学来处理问题。
后腾清一原是三洋公司的副董事长,慕名松下,投奔到松下的公司,担任厂长。他本想大有作为,不料,由于他的失误,一场大火将工厂烧成一片废墟。后腾清一十分惶恐,因为不仅厂长的职务保不住,还很可能被追究刑事责任。他知道平时松下是不会姑息部下的过错的,有时为了一点小事也会发火。但对后腾清一的这次失误松下连问也不问,只在他