微软在播放器市场上地位的加强,realnetworks的发展越来越受到制约。和微软的ie一样,其媒体播放器mediaplayer也是随windows操作系统免费提供的。很快,微软的mediaplayer就超过了realplayer,一举夺得市场占有率第一,这里面盗版的windows也为微软抢夺播放器的市场份额做出了“巨大的贡献”。有了免费的播放器,很少有人会花四十美元下载一个功能差不多的realplayer了(realnetworks通常把它旧的播放器让用户免费下载,但是它的功能不全,它最新的播放器在美国总是要$39.99,至今如此)。当然,由于专利的限制,有些格式的媒体不能用微软的mediaplayer播放,必须用realplayer付费版播放,但是,如果哪家媒体公司选择了这种格式,观众和听众数必然少而又少,久而久之,这种不能通用的媒体格式便自然而然地趋于淘汰。到2000年,网络上绝大多数媒体都采用微软播放器可以播放的格式。这样,微软利用免费捆绑的mediaplayer,控制了广大用户计算机上的播放器,进而渐渐控制了互联网上的媒体文件格式。
微软从1998年起在播放器上挑战realnetworks,到2000年前后便夺取了realplayer一半的市场份额(nelson和comsore等第三方市场研究公司发布的播放器市场的占有率数据大相径庭,我们这里只能给出一个大致估计。),到了2002年,两家公司便平分秋色了。两年后,realplayer的占有率只有微软mediaplayer的一半不到。以后逐年减少,到去年占不到播放器市场的20%。
realnetworks源于微软又被微软打败。虽然它的境遇和网景公司有些相似,但是,两家公司失败的原因不尽相同。网景公司是被动地死守浏览器市场,但是在微软捆绑的打击下节节败退,最后无险可守,从此从人们的视线中消失了。realnetworks也许因为是微软自己人办的公司,谙熟微软的竞争之道,所以一开始就不断在找退路,它在做播放器的同时,提供了多项基于互联网的广播和电视服务。realnetworks通过向互联网用户收费订阅费(subscriptionfee)挣钱,同时在广播和电视中插播一些广告。除此之外,它还有音乐付费收听和视频付费收看等等。比如在网上听歌每月十三美元,网上玩游戏每月十美元。由于realnetworks比较早进入服务市场,同时服务市场又一直是微软的弱项,它在失去了播放器软件市场后,终于守住了网络音频和视频服务的市场。服务性收入在realnetworks的营业额中份额,最初是空白,但是逐年增加,去年2007年达到了83%。(见下图)
靠着付费服务的收入,realnetworks挺过了从2000年到2002年的互联网最艰难的时期,得以生存下来。但是realnetworks的营业额始终没有回到2000年的水平。华尔街对它已经很不看好。它的股价从2000年初的90多美元降到2001年3美元的最低点,虽然现在恢复到6美元,也不过是当年的零头而已。今天,realplayer退出了一流公司的行列,但是,在互联网历史上,realnetworks的贡献不可磨灭。它使得音乐在互联网上广泛传播(当然这里面napster的贡献也很大)。在网络泡沫破碎前(2000年),音乐占整个互联网流量的第二位。
其实,realnetworks有一个更好的办法来抵御微软的竞争,就是走后来苹果ipod的道路,推出自己的便携式媒体播放器。也许是因为realnetworks源于微软,不知不觉地采用了卖软件的商业模式,而没有想到做一个专门的类似ipod的消费电子产品。也许是因为当napster打输了和唱片公司的官司后,realnetworks看不到网上音乐市场的前景,便把精力集中在将新闻等电视节目搬到网络上。遗憾的是,美国广大观众至今仍然习惯于在大屏幕电视上看新闻而不是到计算机的小屏幕上看豆腐块大的视频。至于听歌,大家还是习惯将音乐下载到自己的pc机、ipod和手机上听,而不是通过互联网整天连到realnetworks的服务器上听。因此realnetworks的订户数量一直涨不上去,它的商业模式便如同一条死胡同,越走越窄。
realnetworks在和微软竞争中幸存下来,已属不易。而它的前景却依然堪忧。首先,由于苹果ipod的热卖和它的免费的itunes在pc机播放器市场上的强势地位,realplayer的市场份额以更快的速度下降。早晚有一天realnetworks将不得不把它完整版的播放器免费提供出去。itunes下载业务还将蚕食掉realnetworks已所剩不多的付费下载。其次,youtube的免费服务对realnetworks的付费订阅冲击很大(其实,realnetworks自己成为youtube并不难,但是要求realnetworks在2000年时推出一个类似youtube的网站不太现实,因为那时候宽带上网并不普及。realnetworks在开始时没有采用youtube的在线服务方式,那么以后它就很难更改其商业模式了。我们在上一章提到,创业的大环境常常决定了一个公司的成败发展,realnetworks和youtube失之交臂就说明了这一点。)
realnetworks作为早期互联网音乐、视频播放器和服务业的霸主,本来最有资格得到苹果现在在便携式媒体播放器的统治地位。如果realnetworks能看到并做到这一点,它和微软的竞争成败都无伤大局。但是,它错失了那次、也是唯一的一次不太容易把握的良机,从此便将领导音乐时尚潮流的使命拱手让给了苹果公司。这也许是一流的苹果公司和二流的realnetworks之间的差距。
结束语
从太阳公司到realnetworks,都在短短的几年到十几年时间里走过了从无到有,再到顶点然后迅速衰落的过程。虽然它们最终败在了微软的手下,但是它们的衰退很大程度上是自己的原因(novell自身的原因少一些)。如果它们能找到真正适合自己发展的方向,它们就能在与微软的竞争中立于不败之地,或者竞争的成败甚至都不是很重要。这些公司对我们这个世界作出了巨大的贡献,它们改变了我们的生活方式。另一方面,这些曾经辉煌的公司薪尽火传。今天苹果公司的ipod和itunes就有realnetworks播放器和在线下载的影子。今天google的云计算在某种程度上实现了当年novell(和oracle)的网络pc。网景的浏览器已经是历史,但今天蓬勃发展起来的火狐(firefox)可以说是它的翻版。历史不会简单的重复,失败是成功之母,it行业的精英们不仅没有再犯前人的错误,而且做得比前人更好。从这两个方面讲,我们都应该感谢这些只有短暂光辉的公司。
第十一章 幕后的英雄—风险投资(venture capital) 第一节 风投的起源
任何一个公司的创办都离不开资金。传统上创业资金的合法来源只有两种渠道:一种是靠积累(比如继承遗产或者是自己多年的积蓄),第二种是靠借贷(比如从家人、亲戚和朋友那里凑钱,或者从银行抵押贷款)。如果要求创业者将自己一辈子的积蓄全部拿出来创业,很多人可能会知难而退,更何况最喜欢创业的年轻人恰恰是积蓄最少的群体。从银行贷款必须要有财产可抵押,对于有房子的人来讲最值钱的就是房子,但是房子一旦抵押出去很可能赎不回来,自己便无家可归了,而且不是人人都有房子可抵押。因此,年轻人要通过这两种传统的方法获得创业资金很不容易。这样,资金就成了创业的瓶颈。在很多国家,包括几乎整个欧洲,很少能看到新的公司兴起,原因就是没有人愿意提供创业的资金。
美国是一个富于冒险精神的年轻的国度。二战后,尤其是六十年代后,一些愿意以高风险换取高回报的投资人发明了一种非常规的投资方式—风险投资(venturecapitalinvestment,orvc),在中国又简称风投。风险投资和以往需要有抵押的贷款有本质上的不同之处。风险投资不需要抵押,也不需要偿还。如果投资成功,风投资本家将获得几倍、几十倍甚至上百倍的回报,如果不成功,钱就打水漂了。对创业者来讲,使用风险投资创业即使失败,也不会背上债务。这样就使得年轻人创业成为可能。几十年来,这种投资方式总的来讲非常成功,硅谷在创造科技公司神话的同时,也创造出另一种神话——投资的神话。
第一节风投的起源
哲学家黑格尔讲:“凡是现实的都是合理的;凡是合理的都是现实的。”(allthatisrealisrational,andallthatisrationalisreal.)这句话在恩格斯的《反杜林论》中成为最有进步意义的话。任何事情都有它发生、存在和发展的理由,当然如果这个理由不成立了,它终究就会消亡。风投在六十年代后(而不是二战以前)在美国(而不是世界其它国家)蓬勃兴起有它的社会基础。
第二次世界大战后,美国取代英国主导了世界的金融业,在二战后的较长时间里,美国是资本的净输出国,比其它国家有多得多的资本可以进行投资。传统的投资方法是将资本投入到股市上去(publicequity)或者购买债券(bonds,比如国债)。前者一百多年来的回报率平均是百分之七左右,后者就更低了(美国国债的回报率是百分之五左右)。要想获得更大的投资收益,过去的办法只有投入到未上市流通的企业中去(privateequity)。由于吃过1929年到1933年经济大萧条的亏,美国政府在很长时间里严格限制银行的各种炒作行为。直到七十年代时,闲余资本只能进行投资,很难用于金融炒作。我们今天看到的许多纯金融的一些游戏,比如对冲基金(hedgefunds),那都是八十年代以后的事了。
而对私有企业的投资大致有两种,一种是收买长期盈利看好但暂时遇到困难的企业,比如投资大师巴菲特经常做的就是这件事,他很成功的案例是在美国大保险公司geico(原名政府雇员保险公司,governmentemployeeinsurancecompany)快要破产时,百分之百地以超低价收购了该公司,并将其扭亏为盈,从而获得了几十倍的收益;另一种是投资到一个新的小技术公司中,将它做大上市或者被其它公司收购。后者就是风险投资的对象。
和抵押贷款不同,风险投资是无抵押的,一旦投资失败就血本全无。因此,风投资本家必须有办法确认接受投资的人是老老实实用这笔钱创业的实业家,而不是卷了钱就跑了的骗子(事实上,风险投资钱被骗的事件还时有发生)。第二次世界大战后,经过罗斯福和杜鲁门两任总统的努力,美国建立起了完善的社会保险制度(socialsecuritysystem)和信用制度(creditsystem),使得美国整个社会都建立在信用(credit)这一基础之上。每个人(和每个公司)都有一个信用记录,通过其社会保险号可以查到。美国社会对一个人最初的假定都是清白和诚实的(innocentandhonest),但是只要发现某个人有一次不诚实的行为,这个人的信用就完蛋了——再不会有任何银行借给他钱,而他的话也永远不能成为法庭上的证据。也就是说,一个人在诚信上犯了错误,改了也不是好人。全美国有了这样的信用基础,银行就敢把钱在没有抵押的情况下借出去,投资人也敢把钱交给一无所有的创业者去创业。不仅如此,只要创业者是真正的人才,严格按合同去执行,尽了最大努力,即使失败了,风投公司以后还会愿意给他投资。美国人不怕失败,也宽容失败者。大家普遍相信失败是成功之母,这一点在世界其它国家很难做到(当然,如果创业者是以创业为名骗取投资,他今后的路便全被堵死了)。美国工业化时间长,商业发达,和商业有关的法律健全,也容易保护风险投资。
相比其他发达国家而言,美国是一个年轻的移民国家,很多美国人是第一代移民,爱冒险,而且想象力丰富,乐于通过创业来提升自己的社会和经济地位。美国的大学总体水平领先于世界,并且在理论研究和应用研究方面平衡得比较好,容易做出能够产业化的发明创造。这两