“区县美食节” 方案敲定后,吴梦琪立刻投入到紧锣密鼓的筹备工作中。首要任务便是筛选参与商户,既要保证品类丰富,又要兼顾工艺观赏性和产品适配性。她翻出联盟商户名录,逐一分析:陈麻花现做现卖香气足,能吸引游客驻足;火锅底料现场熬制烟火气浓,试吃转化率高;手工糖色彩鲜艳,适合亲子互动;银器、蜀绣等手作能展现非遗底蕴,提升活动格调。
经过反复筛选,最终确定 10 家核心商户,涵盖食品、手作两大品类。名单敲定当晚,吴梦琪召开商户筹备会,将美食节流程和要求详细告知:“万州大瀑布站和武隆天生三桥站各安排 5 家商户,轮流参与。现场要展示非遗工艺,食品类必须设试吃台,手作类要准备互动体验环节。大家务必提前调试设备,确保活动当天万无一失。”
周叔搓着手兴奋地说:“小吴经理,你放心!我这就把炸麻花的家伙事儿检修一遍,保证到时候香气飘满景区!” 蜀绣张婆婆也点头:“我准备绣几幅景区风景图,现场演示,再教游客简单针法,肯定能吸引不少人。”
商户这边安排妥当,吴梦琪马不停蹄地和赵磊一起前往两大景区考察场地。提前一周的清晨,两人驱车赶往万州大瀑布,车子刚驶入景区范围,就能看到络绎不绝的游客。他们沿着景区路线一路探查,最终将体验点定在出口处的开阔平台 —— 这里是游客必经之路,人流量集中,且临近停车场和公交站,方便游客扫码领券后前往附近试点门店复购。
“这个位置绝佳,既能接住下山的游客,又不会影响景区正常通行。” 赵磊环顾四周,满意地说,“我联系景区管理处,申请搭建 5 个帐篷,划分出商户操作区和游客体验区,再拉上隔离带维持秩序。”
吴梦琪拿出笔记本,快速记录:“帐篷要选防水防晒的,每个商户分配 10 平米空间,预留出试吃台和展示架的位置。还要协调景区提供电源和水源,火锅底料和陈麻花商户需要大功率用电,必须提前落实安全保障。”
离开万州,两人又赶往武隆天生三桥。相较于万州大瀑布的开阔,这里的景区出口更狭长,吴梦琪因地制宜,将体验点设在出口通道旁的平整地块,用可移动展架分隔区域,既节省空间又能引导游客有序流动。“武隆这边游客以家庭和团队为主,我们多预留些互动空间,比如设置蜀绣体验桌和麻花 DIY 操作台,满足亲子需求。” 她指着规划图对赵磊说。
场地确定后,宣传物料的定制提上日程。吴梦琪亲自设计横幅文案,“重庆非遗美食节,本土味道更地道” 十几个字,既突出了非遗核心,又带着重庆方言的亲切感。优惠券设计成小巧的卡片式,正面印着 “满 20 减 5” 的优惠规则,背面印着联盟公众号二维码和 “扫码领券,门店通用” 的提示;商户地图则用彩色印刷,清晰标注万州、涪陵、永川所有试点门店的位置、营业时间和特色产品,还特意用不同颜色区分食品类和手作类商户,方便游客查找。
为了让物料更具本土特色,吴梦琪还在地图边缘添加了重庆地标简笔画,在优惠券背面印上 “巴适得板”“安逸惨了” 等方言词汇,让游客在使用的同时,也能感受到重庆的烟火气息。她联系印刷厂加急制作,要求 3 天内完成 10 条横幅、5000 张优惠券和 3000 份商户地图的印刷。
物料筹备期间,吴梦琪专门组织商户进行现场话术培训。联盟办公室里,商户们围坐一圈,认真记着笔记。“遇到游客,先递试吃装,再用方言介绍产品。” 吴梦琪现场示范,“比如对游客说‘妹儿 / 帅哥,尝尝我们磁器口的老手艺麻花,外脆里糯,现在区县超市都能买到,用这张优惠券更便宜,扫码还能看我们的制作视频’。”
她还模拟了游客可能提出的问题,比如 “优惠券有效期多久”“门店离景区有多远”“非遗产品和普通产品有啥区别” 等,让商户们逐一练习回应。“大家要记住,游客最关心的是品质和实惠,我们既要突出非遗工艺的独特性,也要让他们感受到价格优势。” 吴梦琪强调,“尤其是面对乡镇游客,要多用接地气的语言,避免专业术语,让他们听得懂、愿意买。”
手工糖商户小张有些腼腆,练习了几遍话术还是不够流畅。吴梦琪耐心指导:“不用紧张,就像跟邻居聊天一样。你可以拿着手工糖说‘这是我们用古法熬制的,没加添加剂,大人小孩都能吃,6.8 元一袋,用优惠券才 1.8 元,划算得很’。” 在她的鼓励下,小张反复练习,逐渐找到了感觉。
赵磊也没闲着,他从自己的渠道团队中挑选了 20 名骨干员工,分配到两个美食节站点,负责维持秩序、引导游客扫码领券和解答门店位置咨询。“我已经给员工培训过联盟的基本情况和试点门店分布,他们会佩戴统一工作牌,在现场协助你们开展活动。” 他对商户们说,“遇到人流高峰,他们会帮忙疏导,确保试吃和体验环节有序进行。”
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