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"费罗加了一句。上网对大多数用户来说都是一个全新的经验,之前他们并没有网络冲浪的习惯。对一个正在试图弄明白早期杂乱无章、一片混乱的网络的人而言,分层结构的组织方式是非常有用的。当网络冲浪者的心态由探险(那里有什么?)转变成期待(我想要找到一样我确信存在于网络中的东西)时,作为导航模式的搜索才开始有意义。1995年下半年,雅虎通过与搜索开发商opentext建立合作关系,给它的网页目录中加上搜索功能。当年晚些时候,它转同altavista合作。

斯里尼贾·斯里尼瓦桑于1995年以总编辑的身份加入雅虎,她说:"从最初对探索和发现,发展到今天的以意图为基础的搜索。这样的转变是令人难以想像的。现在,我们上网的时候想当然地认为,我们想找到的一切都在网上。这是个巨大的转变。"

雅虎成功的另一个秘密就是它的幽默感。这样的形容不仅适用于雅虎,也适用于所有寻求喜怒无常的网民的赞许的因特网公司。雅虎开创了许多最早的网络行为规范,比如说,建立指向竞争对手的链接,以方便在自己的网站上找不到需要的信息的用户;还有在主页上显眼的地方列出热门推荐。通过这些方式,雅虎把惊人数量的访问引向那些本来不受注意的网站。

得益于这些举措,公司从很早的时候起就一直抓住了大众的注意力。对于过去几年里,一直看着雅虎攀上顶峰的人们来说,媒体对雅虎的追捧已经见惯不怪了。

第19节:成长

作者:[美]约翰·巴特利

成长

蒂姆·库格(timkoogle)是雅虎的首任首席执行官。1995夏天,他与杨和费罗会面的时候就知道自己的机会来了。他告诉我:"当我遇见戴维和致远的时候,我看到两个很了不起却需要成年人的指导的小伙子。他们是为了正确的理由做事的人,他们为了激情而做这件事。他们没有花一分钱做市场推广,可是却拥有了极大的用户群。很明显,他们的工作创造出了价值。"

库格将公司运营的重点放在它的核心命题网络导航上。"所谓网络,就是连接!但是,没有好的网络导航,就不能把人们连接起来。"他说,"我们坐在他们之间,帮人们建立联系。"

雅虎的工作团队很快就意识到了来自他们的用户的点击洪流的价值。"人们来享受我们的服务然后留下自己的痕迹。"库格说:"每天我们都能够看到人们究竟认为因特网上的什么东西是重要的。"

库格和他的工作团队很快就把这个发现转化成产品,建立起雅虎五花八门的各种服务,发布了雅虎财经,yahooligans(儿童网站)和其他许多很受欢迎的二级网站。

雅虎的人气为它带来了竞争,不断成为并购行为和全方位商战的箭靶子。根据一位熟悉公司经营内幕的管理人员的说法,1995年,美国在线的特德·莱昂西斯(tedleonsis)曾经给杨致远打了个电话,生硬地告诉他如果雅虎不以800万的价格卖给美国在线,美国在线会在一年之内让雅虎倒闭。

雅虎的创办者们知道自己需要帮助了。在解决财务问题后几个月内,他们就组建了一个工作团队,加强他们的优势弥补他们的不足。费罗和杨都愿意承认自己缺乏经商经验,对库格这位前摩托罗拉首席执行官的经验表示欢迎。库格负责商业运作,杨负责产品开发,而费罗负责公司不断成长的技术基础设施。这听起来又很耳熟吧?这是因为几年之后的google走的是几乎相同的道路。

20世纪90年代中期,"经营企业"意味着要不断地同合伙人较量。库格花了大量时间摆脱来自外部的并购企图或者实施并购。这期间同他打过交道的公司包括excite,网景,美国在线,lycos还有另外十几家小一些的新公司。然后就出现了一场抢购访问流量的混战,所有主要的门户网站加入了战团。

这场混战的中心是网景公司。初次上网的用户通常首先访问网景公司的主页,因为他们使用的是网景的浏览器。这家公司很快就成为最受瞩目的网站访问流量目的地。雅虎得到了网景主页上置顶链接的优待,这个链接把更多的网站访问流量和业务引向了雅虎。事实上,曾经有一度,网景甚至为雅虎提供主机服务。库格笑着说:"我必须要终止这种情况。"他又补充说,把自己的生意放到潜在竞争对手的手心儿里可不是什么好主意。

当网景还是访问流量的主人的时候,它决定以软件经营为主,媒体收入为辅。至少在一开始的时候,它没有想到建立指向雅虎的链接后来会让自己追悔莫及。经过一段时间以后,网景渐渐意识到他放弃了怎样的权力,开始对他主页上的链接进行竞标。然而,那个时候,雅虎已经稳居最受欢迎网站的宝座。

随着网络的扩张和用户上网习惯的改变,雅虎在网站上添加了传统的搜索功能。但是直到2003年,雅虎还一直把搜索交给它的合伙人来做。在先后同opentext和altavista合作过之后,雅虎把目光转向inktomi,最后是google。

"关于搜索,我们必须要做一个商业决定。"库格说道。杨和费罗也持相似态度。"搜索如果成为一项独立的业务需要大量的资金,因为它占用太多的存储空间和带宽资源。现在的经济情况还不适宜做出这个投资决定。"

库格说得没错,要想做好,搜索确实是而且将来也还会是非常高成本的业务。门户网站对访问流量的执著和他们对搜索的忽视,为那些设计了更好的老鼠夹子的人留下了非常大的发展空间。对经济效益和经营模式的担忧并没有阻止其他人让搜索再次改观的努力,他们就是两位斯坦福大学博士学位申请人拉里·佩奇和谢尔盖·布林。他们做成这件事的那一天,整个世界也的确争先恐后的冲到了他们的家门口.

第20节:因特网找到新的商业模式

作者:[美]约翰·巴特利

第五章

十亿美元,聚沙成塔

因特网找到新的商业模式

广告要为贸易的精神层面负责。交到你们手中的权力要求你们担负起鼓舞和提升整个商业世界的责任。这项工作是重建和拯救全人类这个更伟大的任务的一部分。

--卡尔文·柯立芝,给广告行业的话

如果当初他能够坚持自己的立场,他就会是那个被追捧成革命性人物的人,他就会是那个照片被放在每一家商业杂志封面,不,《时代周刊》杂志封面的人,他就会是那个被邀请参加查利玫瑰(charlierose)谈话节目的人。他就是比尔·格罗斯,就是华尔街历史上预期首次公开募股金额(ipo)最高的公司的创始人,就是那个重写了商业规则,改变我们的文化对自身的理解方式的疯狂的天才。

的确,要是当初比尔·格罗斯坚持自己的看法,要是当初他遵从自己的本能,很可能根本就不会有google。布林和佩奇可能会把它卖给雅虎,excite或微软;或者同askjeeves合并;又或者干脆像altavista一样慢慢沉没在公司合并与收购的黑暗汪洋中。想像一下吧,没有google的世界!在这个世界上,人们都在讲述一个有着斑驳历史的连续创业者如何超越人们对他所有可能的怀疑,并最终证明自己的故事。在这个更加波澜壮阔的故事里,布林和佩奇这两个傲慢的小初创公司负责人不过是被人遗忘的无足轻重的脚注而已。诚然,如果这个版本的历史成为现实的话,这本书要谈论的就会是goto怎样"重塑了我们的文化。"

可惜历史不能重来,比尔·格罗斯并没有能创造上百亿美元的市场价值,至少到现在为止还没有。而且,在过去的日子里,与他如影随形的一系列法律纠纷和新闻界对他怨气冲天的报道都证明,他没有能够成功地让他的每一位投资者都富得流油。但是,比尔·格罗斯完全可以名正言顺地宣布是他发明了造就google今日成功的商业模式,而且,在这个过程中,他还在很大程度上重塑了整个因特网经济的心肺功能。最后要说的是,那的确很了不起。

格罗斯清瘦但是结实,戴着一副眼镜,有点狂躁。他本人对此倒是很豁达。他整个人洋溢着一种阴谋家才会有的好脾气的欢欣气氛,急着想让人感受到他的自信。毕竟,虽然大部分人都还没有听说过这个人,格罗斯却创立了overture的前身,并于2003年把这个付费搜索巨人以16亿美元的价格出售给了雅虎。虽然不是300亿美元的ipo,但也不是一个小数目。

第21节:并行创业者

作者:[美]约翰·巴特利

并行创业者

根据格罗斯自己的说法,他从13岁的时候就开始开办公司了。他从来都不缺创意。是的,不光不缺,他总是有太多想法。他的问题是如何达到平衡:他建立公司的速度永远赶不上他产生新设想的速度。

格罗斯开始的时候是以线性方式开始创业的,一次只创建一家公司。然后,他发展壮大这家公司,直到他感到厌倦或是被别的想法吸引(或者二者兼具)的时候,就把它卖掉。他通过在《大众机械》杂志封底刊登广告出售太阳能发电装置,用赚到的钱缴了大学第一年的学费。当他还是巴萨迪那市的加州技术学院的一名本科生的时候,格罗斯就设计出了一款高保真扬声器,并创办了gnp公司来出售自己发明的产品。(gnp代表国民生产总值。这个名字暗示了格罗斯的幽默感和欠发达的谦虚态度)。

但是,格罗斯的确有吹嘘的资本:gnp公司在inc.杂志评选出来的1985年发展最快的500家公司的榜上名列第75名。从大学毕业之后,他把扬声器生意卖给了在大学时的合伙人,开办了一家软件公司。这家公司几乎是他后来所做的工作的缩影。这家公司被命名为gnp开发公司。它的产品允许计算机用户对计算机输入自然语言的命令,然后计算机会把这些命令转换成完成某项任务需要的神秘代码。换句话说,格罗斯的公司编写了一套,从本质上讲,可以让你同计算机用普通的英语"说话",而不需要使用计算机编码的程序。格罗斯的程序向希尔维斯通所说的《星球大战》式的用户界面(见第一章)迈出了小小的一步。那可是现在搜索行业每一个人心目中神圣的最高理想。

格罗斯的程序只针对一种使用软件,lotus123;它是如今电子表格软件中的翘楚microsoftexcel的前辈。它使人有了这样一种强烈的异想天开的渴望:也许有一天你可以用普通的英语同你的计算机谈话,而它会理解你的意图、执行你的指令!格罗斯的办法根本上是一种非常简单利落的发明,十年之后askjeeves试图在搜索行业做同样的事情,但是失败了。因为lotus123是一个受控的环境,而且只使用一套结构性的输入命令,格罗斯和他的程序员们完全可以推测出用户可能使用的大部分自然语言。(毕竟,你不会去要求lotus123为你提供火星探测者拍的照片。)

gnp开发公司还显示出了格罗斯的另一面:他是一个愿意挑战普遍接受的商业行为准则,以实现自己的商业构想的人。莲花公司(lotus)发现gnp还真干出名堂来了(根据1998年《商业周刊》的报告,gnp当时的销售额达到了100万美元左右),所以,它起诉了gnp公司。原因是:gnp的包装是对lotus123包装外观和质地的赤裸裸地抄袭,而且,莲花公司对于gnp借用莲花公司的商业外衣来赚钱非常不满。尽管格罗斯有不对的地方,不过想要跟他记仇可不是件容易的事。格罗斯最后居然成功地使莲花公司相信gnp对这个技术巨人来说是很有益处的。莲花公司不仅撤了诉,还以1000万美元买下了gnp。比尔·格罗斯掘到了他的第一桶金。

为了防止格罗斯作为革新者的作用被忘记,有必要重申这样一个事实:1985年,格罗斯就已经开始致力于解决一个重要的搜索问题了--自然语言用户界面。格罗斯把公司卖给莲花公司后,留了下来,因为莲花给了他一个机会来解决另外一个搜索问题,索引。

20世纪80年代,还不存在一个需要索引的网络,但是那时已经有了个人电脑硬盘。尽管个人电脑的硬盘容量只有20或40兆比特,大部分的硬盘已经乱成一团了,用户经常找不到文件,文件结构也杂乱无章。个人电脑也需要一个搜索引擎,所以格罗斯发明了麦哲伦软件。

麦哲伦是资源管理器的前身,是一种用来"迅速查找你硬盘上的每个文件"的方式,格罗斯解释说。听起来很简单,但是在20世纪80年代中期,这绝对是一个革命性的想法。麦哲伦