条血路。什么人最可怕,就是那种变成亡命徒的人。
抓住一个员工的小把柄,不要急着处罚他,而是一直抓在手里。当脸皮撕破,便不会再顾脸面,就会破罐破摔,摔一次两次千次百次,就成了滚刀肉,谁也拿他没办法了。当一个人受到惩罚以后,那把柄便不再有利用价值了。但是如果你抓他不住(控制不了),那个把柄可能很快就不成其为把柄,干脆放手得了。因为他如果发现可能夺回把柄,就会跟你拚命——甚至杀人灭口。
美国人的什么人权啊制裁啊的大棒总是高高举着,对其它国家都是威胁,但对于古巴,就没有什么作用了。如果一个女员工被老板骚扰,她的“我会控告你”对老板是一个威胁,而她真的去控告了,就不是威胁了。所以,对于小小的把柄,犹小贼也,应该牢牢抓在手里,制而服之。
关门捉贼,还有另外一层意思,即:捉贼捉赃。为什么要关门?不能让贼跑了,只是其一,其二也是为了捉赃。如果贼人已去,保护现场,也可以叫做“关门”。警察破案,常常将现场保护起来——关起来,以便搜集证据或防止证据被破坏。那么这种关门捉贼,在企业里,指的是什么情形呢?证据!在企业里,老板管员工,员工反老板,都要证据。在一些企业,许多经理人对于签名特别敏感、特别谨慎。生怕一不留神,成为自己做错事情的证据,从而丢掉乌纱帽。但另一方面,书面的记录,也可以做为自我保护的手段。比如某件事情你做了,别人说你没做,只要你找到证据,胜过你唾沫飞溅。
“关门捉贼”,对于老板来说,很适合。因为老板相对于员工,不可谓不强大,犯错误的员工,不可谓不弱小,所以当某员工犯了错误,老板完全可以在掌握有力证据(关门)的情况下,让员工低头认错甚至绳之以法(捉贼),使之受到应有的惩罚。但是切记,得饶人处且饶人,千万不要因小失大。特别是,当你没有或者没有办法找到确切证据的时候,就算某员工的嫌疑非常之大,你也不要揪住不放,还是那句话,狗急跳墙,兔子急了咬人,你若真把他逼急了,哪天他拿把菜刀跑到你家里去,那可就不好收场了。这就是“剥,不利有攸往”。既往不咎,给员工一个改过的机会。
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第二十三计 远交近攻
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“形禁势格,利以近取,害以远隔。上火下泽。”这句注解的意思是:地理条件造成一定的格局,近,则可以获取利益;远,则可以隔离害。换句话说,就是攻取邻近的敌人就有利,越过近敌去攻取远敌就有害。井水不犯河水。从眼前,从身边开始,一个一个消灭,一步一个脚印地打天下,得寸而后进尺。远交近攻,语出《战国策秦策》,范睢曰:王不如远交而近攻,得寸,则王之寸;得尺,则王之尺也。秦国正是采取了这种远交近攻之策,从而灭了六国,统一了中国。
这个计 策在现在看来,摆明了是教大家进行窝里斗。利从近取,那些杀熟的专家原来用的都是“近攻”的策略。远攻,对方以逸待劳,早有准备,而你长途奔袭,往往立足未稳,就被对方打乱布署,折戟而归;只有近攻,对方没有防备,见效快,获利大,当然比较可取。这里的远、近,除了空间距离上的远近,还可以指人际关系上的远近。
山姆大叔很牛,比约翰牛(英国人)都牛,自以为是世界霸主,为了全球利益,常常是不管远近,谁不服就揍谁(主要是一些弱国)。一个超级大国,一头巨牛,却往往陷入战争泥潭。这就是因为它违背了远交近攻之策略。当然,随着交通工具的发展,形势变化了,那么“形禁势格”不复存在,“天涯若比邻”的时候,这远交近攻,就不是很贴切了。
与自己切身利益相关的部门,要与之争斗;而对于局外人,则想办法笼络,让他为自己说话,不可树敌太多。员工也一样,本部门的员工,不可为友,他部门的员工,则可广泛结交,组成联盟或统一战线。
话又说回来,如今经济全球化,很难说谁近谁远,人际关系也一样,远不是有人说吗,你与世界上的任何一个人都只隔了四个人。公司内部更是如此,谁近谁远,可是要看清楚。攻错了对象,交错了朋友,麻烦可就大了。这时就要牢记毛主席的话:谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,是革命的首要问题。天下人都是朋友,谁都要结交,人人都要得益,只是一种空想主义。
做为公司的所有者,在公司内不存在交谁、攻谁的问题。除此之外,无论是做为经营者还是普通员工,特别是中间的经理人,象总经理、执行官、总监、部门经理主管之类,既是老板,又是员工,办公室政治就不得不敏感点儿,远交近攻值得研究一番。
可以说,绝对的老板与员工之间不存在什么远交近攻,故此计 n/a——notapplicable(不可用)。
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第二十四计 假道伐虢
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“两大之间,敌胁以从,我假以势。困,有言不信。”给第三方以好处,让他帮助攻打另外一方,待消灭了另外一方,再来对付这个第三方。我是一强,敌是一强,两强之间,有一弱者。我先稳住弱者,并给弱者好处,答应帮助他对付另一强者。
这种玩法,似乎与远交近攻相抵,反其道而行,近交而远攻。不过,这里的“交”是假交,“远”也不是太远。当远者不是很远,近者又有利用价值时,就可以采用假道伐虢之计 。此典故讲的是晋国借道虞国攻打虢国,虞国在晋虢之间,晋国要打虢国,必经虞国,所以用金银珠宝美女拉笼虞国,待将虢国拿下,再杀个回马枪,将虞国也吃掉。为什么不用“远交近攻”,先把虞国灭掉再去打虢国呢,想必也试过与虢国相交,但虢国的老板不象虞国国君贪婪好色昏庸无能没有上当受骗,知道唇亡齿寒的道理,若先打虞国,虢国必然增援,就象中国人抗美援朝一样。
a部门是个小部门,近期又有人员跳槽,该部门的一项业务必须转到其它部门,这项业务是公司里的重要业务,b、c两个大部门都想接手,以壮大自己的实力。c部门比b部门更大,c经理野心勃勃,其目标不只是a部门,还有b部门,所以c经理便定下一个假途代虢之计 ,即先稳住a部门,搞定b部门之后,再来收拾a部门。方法是先把本部门的富余人员转到a部门,增加a部门的实力,令a部门经理觉得很有面子,同时从b部门挖走骨干人员,使b部门业绩下滑,最终将b部门归于c经理旗下,c经理晋升为总监。而原来调往a部门的员工,重新回到c部门,最后连a部门经理本人也成为c经理的部下。
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第二十五计 偷梁换柱
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“频更其阵,抽其劲旅,待其自败,而后乘之。曳其轮也。”类似调虎离山之计 ,都是陷敌于不利的形势,从而令其自败,或者以较小的代价将其打败。
人的心态比作阵势,心中有平衡之势,促其失衡,便可击垮之。垮台,拆其梁柱,使房屋垮台,形存实亡,一击而垮。在战场上,通过运用声东击西等迷惑敌人诱骗敌人等战术,使敌方精锐部队离开你攻击的目标阵地,使其内部空虚,徒有其形,我方不必损兵折将,即可攻而破之,甚至不攻其已自破。
干部调换,瓦解派系。通过频繁地调换工作,要么调换派系头目,要么调换其骨干成员,使帮派内部关系日渐疏远,从而不解自散。在某公司,行政经理与采购经理关系密切,而销售经理和生产经理走得热乎。后来总经理将生产经理提升为副总经理,派采购经理兼任生产经理,未费吹灰之力,一举将两个帮派瓦解。
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第二十六计 指桑骂槐
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“大凌小者,警以诱之。刚中而应,行险而顺。”以大压小,以强服弱,可以警戒之法引导。刚直中立,可以得到响应;果断勇敢,可以使人归顺。
老板相对于员工,不可谓不强大,要想制服员工,最好不以用高压手段。尽管高压手段也可以使员工服从,但那只是表面的屈从,口服但心不服。若能以身作则,或借助榜样楷模的力量,相对来讲,更可以使员工敬服。
当员工犯了错误,可以用严厉的制裁,使员工不敢再犯。但其效果,不如“指桑骂槐”,令其心有愧疚,改过自新。不要把人一棒子打死。少用棒子,少用体罚措施,多用攻心策略,唤醒员工内心的觉悟。能够做到这一点虽然不容易,但一旦成功,定然有利无害,不似高压手段,虽然见效快,但副作用多,且易于反复。于员工来说,会产生怨恨;对老板而言,渐渐地会丧失员工的心,失去威信,只剩下威风。
有一个老板要求员工每月10日之前,汇报上个月的工作,每每有迟交甚至不交者,就用电子邮件向全体员发出公告,说有人不善于总结,甚至对于自己做了什么工作都不清楚,实在让人怀疑,他是不是无事可作,我们也无法相信,在我们可爱的员工中,竟然有不干活,白领薪水,却能够心安理得的。结果加上一句:“youknowwhoyouare”(你知道我说的是谁),但愿没有下一次。
一般人都有是非心自尊心,老板虽然不点名批评,但有错误者心知肚明,这种“指桑骂槐”式的警示,可以打动员工的是非心,同时保全了员工的自尊心,只要不是奸邪之徒,一般都会觉得过意不去,因而在下次汇报工作的时候,及时地总结,按时地汇报。
如果老板采取过急手段,在邮件中或是当面指着员工的鼻子将其大骂一顿,员工就算不反抗,也一定心存怨恨,逆反心理上来,我就这样了,爱怎么着怎么着,大不了我一走了之,此处不留爷,自有留爷处。结果两败俱伤,就因为汇报工作这种可大可小的事情。
不仅老板对员工可用此计 ,员工对老板也可以。就是我们常说的讽谏之法,言此喻彼,明说此事,暗指彼事。老板是聪明人,当然会醒悟过来,只要员工真的是胸怀胆荡,为老板为公司着想,定会得到老板的赞赏。当然,如果老板是个刚愎自用的人,或者是个糊涂蛋,员工也不会因此受到责罚,大不了,就当没有说过。
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第二十七计 假痴不癫
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“宁伪作不知不为,不伪作假知妄为。静不露机,云雷屯也。”假痴,装聋作哑。不巅,不轻举妄动。相传有两个神仙,一个叫天聋,一个叫地哑,二者并非真的聋哑,可谓装聋作哑到了最高境界。二仙掌管着人间富贵与禄位之事,取聋哑之名,原来是警告世人,不可太过聪明,否则将与富贵功名无缘,聪明反被聪明误。既然天聋,地哑,而天地人又为一体,故人也应“聋哑”。表面痴呆,内心了然,如此便可掩人耳目,“窃取”名利。
“只见头一页上便画着两株枯木,木上悬着一围玉带;又有一堆雪,雪下一股金簪。也有四句言词,道是:可叹停机德,堪怜咏絮才。玉带林中挂,金簪雪里埋。”
《红楼梦》里的这一段,大家都知道是薛宝钗与林黛玉的图谶隐语。“停机德”,乃借乐羊子妻断机杼劝夫君之典,言薛宝钗一心指望并时时规劝贾宝玉读圣贤书以便功成名就。“咏絮才”,则将林黛玉比作晋代大才女谢道韫(咏絮一事,是谢道韫一生中最为人所称美的轶事,她的才女之名,也由此事而得。《世说新语·言语》记载:谢太傅寒雪日内集,与儿女讲论文义。俄而雪骤,公欣然曰:"白雪纷纷何所似?"兄子胡儿曰:"撤盐空中差可拟。"兄女曰:"未若柳絮因风起。"兄女即谢道韫。)。
“玉带林中挂”、“金簪雪里埋”,有人以为只是其中暗含林黛玉和薛宝钗的名字而已,愚以为不然,想曹雪芹用字组词设句,往往“双关”甚至“多关”,本处乃红楼梦点晴所在,岂会如此简单。而有人称“玉带林中挂”是说林黛玉后来上吊死了,“金簪雪里埋”言薛宝钗后来饥寒交迫冻死雪中等,则更牵强附会。
这两句诗可用两个词代替,一个是“木(玉)秀于林”,另一个是“金埋(藏)于雪”。
木秀于林,风必摧之。玉秀于林,人必妒之,若不能有之,则必毁之。虽说林黛玉初入贾府时“步步留心,时时在意,不肯轻易多说一句话,多行一步路,惟恐被人耻笑了他去”,但“年貌虽小,其举止言谈不俗,身体面庞虽怯弱不胜,却有一段自然的风流态度”,所谓“精华欲掩料应难”也——林黛玉尽管曾经克意留心,但其才华横溢,“腹有诗书气自华”,更兼为人率真,所以无论如何也无法掩饰其风流——“影自娟娟魄自寒”,虽才气逼人,但体弱多病,“不足之症”——“两株枯木”即“枯林”(哭林)——所以注定红颜薄命,花魂早逝,叫人不胜悲怜,却徒呼奈何。
而薛玉钗则不然。“金埋于雪”,将自己的才能“雪藏”,给点阳光就灿烂,是金子早晚会闪光。林黛玉与贾宝玉相会在先,又有似曾相识之缘,加之同居多日,情根深种。薛宝钗迟来一步,失了先机,虽有金玉良缘之说,未免牵强,