别人的意见，总以为自己了不起，是个天才，当上个小头头就自鸣得意，这种自命不凡的性格也很危险。

第125节：做人做事做老板(125)

社会在不断地变化着，自己一个人所掌握的信息数量是有限的，自己的知识水平与能力也是有限的。如果不听听不同阶层的意见，就会跟不上时代。特别是能听听主管和年轻员工的意见是很必要的。

自以为是的思想有很大的危险性。许多老板根本不倾听别人的意见，如果属下说这种作法行不通，对方话音未落就会大喝一声：“你狂什么呀，住口!”这样一来，难能可贵的进言也会以徒劳而告终。

5.情绪不稳定

有这样的老板，情绪好或者不好都明显地流露在脸上。员工很容易就能察觉到，今天老板情绪好，或者今天老板情绪低沉。老板心情不好时，哪怕因一些琐事也要对员工发脾气，对此，员工是不堪忍受的。

在这样的老板领导下，员工对老板的厌恶与日俱增，优秀的员工辞职而去。情绪不稳定的人最好不当老板，或是经常进行自我反省，努力控制自己的感情。除此之外，别无他法。

6.虚荣心强

经常可以看到失败的老板当中有自尊心强得有点不着边际的人，其实这主要是虚荣心强的缘故。虚荣心强的人，无论如何也要撑门面，徒有其表地做超过本人实际能力的事情。这样的人必须注意，无论做什么事都要与自己的能力相称，面子、虚荣等等必须抛弃!

然而，难办的是，当事人决不认为自己有虚荣心。如果本人不能正确地认识自己，就会陷入危险的境地。

爱面子是人类的通病，但是中国人似乎更热衷于此，把维护面子视为巩固个人威信的一种手段。这种情形在企业组织结构中尤为严重。

企业组织结构就像一座金字塔，老板坐在顶端，底下依次是高级主管、中级主管、基层干部，最底下一层才是一般职工。不管企业规模是大是小，总是离不开这种结构形态。

这种金字塔式的结构不仅代表着一种权威，而且也代表着一种责任层次。整个企业活动的运行必须靠着各层次之间的密切配合。

很遗憾的是，这种金字塔式的结构从西方移植到我国以后，就变了样，这应该归咎于我们民族的特点——爱面子。

我们经常发现，许多老板对下属有一种优越感，认为自己处处都比下属强，自己不懂的地方很少向下属求教。我们很难听到有老板对下属说：“这一件事情我懂的比你少，请你告诉我该怎么处理。”更难看到下属在台上讲演，老板坐在台下听的情形。大多数当老板的人都认为求教于下属是一件丢脸的事情，会妨碍权威的建立。

有些管理人员为了避免犯错，索性抱着“少做少错”的心理，尽量把工作推给别人，以减少做错事丢面子的机会；一旦错误发生了，又会尽量把责任推卸给下属。

有效的领导并不一定建立在个人的权威之上，开明的领导作风有时反而比较容易得到下属的爱戴、信任。上司为了巩固表面上的权威，往往会使得上下级间的关系更加疏远。如果为了维护自己的尊严而把责任推卸给下属，更会引起下属的反感，使企业环境更恶劣。

要解决这个问题，老板须放开胸襟，不耻下问，抛弃愚昧的虚荣，勇于承担责任。这样，企业组织才会充满朝气，上司与下属才能合作无间。

7.怯懦

怯懦的人害怕进攻，希望工作中尽可能不起什么风浪。这是经营不善的公司常有的现象。进攻与防御的平衡是十分重要的，必须认识到“进攻是经营的基本”。维持现状就意味着退步。

纵观各行各业中成功的例子，有一个共同的现象，就是成功者中找不到谨小慎微、畏首畏尾、毫无勇气、不敢进取之辈。勇气和胆略是获得成功的一个不可或缺的因素，人类所面临的每个事业，都带有挑战性、艰苦性、危险性等特点，不经一点困难就达到一个美好境界是永远不可能的。因此，一个人如果缺乏勇气就永远和成功无缘。

强人心中没有“退缩”二字

摆在每个人面前的路都有很多条，何去何从是一个艰难的抉择。如果选择了你认为正确的道路，哪怕是布满荆棘的坎坷之路，都应当具备“义无反顾，决不退缩”的精神素质，坚持走下去。在商场，尤其需要经营者要有“永不退缩”的毅力。缺乏这种毅力，所定的目标，写在纸上的计划即便再完美，也会成为空谈。

第126节：做人做事做老板(126)

商场上成为巨富的成功者，大多数都有一个共同的特点：坚韧执著、意志刚强、不达目标誓不罢休。而那些今天想干这个，明天又想干那个，小事不想干，大事干不了，或遇到一点挫折就退缩徘徊，缺乏坚强意志和毅力者，往往一事无成。由此看来，毅力的确是成为巨富的首要条件。没有毅力，做任何事都不会成功，只有毅力才会帮助人们不断地向难关冲击并最终致富。

心理学者的研究表明，毅力是欲望向财产转换过程中不可缺少的条件。毅力在跟欲望结合之后，便形成了百折不挠的巨大力量。大多数人在遭到挫折和失败时，很容易放弃自己的目标，这也正是他们一事无成的原因。只有少数人才能达到目的，他们凭借的也不过是由坚强意志产生的毅力和不达目的誓不罢休的强烈欲望而已。

现实生活中处处都有强者凭借坚韧的毅力和不屈不挠的创业精神创造辉煌的例子。在竞技场上，登山运动员要到达峰顶，就必须凭借坚韧的毅力、强烈的征服欲和大无畏的精神。缺乏毅力，望山生畏，就会感到高不可攀。同样，对于一个想在商场发家致富的人来讲，缺乏不到长城非好汉的毅力，财富同样也与他无缘。

经营者缺乏毅力的直接表现就是在商场上干什么都是一曝十寒。大多数人经营开业之初，都能做一个优秀的开始者，但让他持之以恒地干下去，圆满地完成自己当初愿望的并不多。有的可以很好地干一会，干一阵子，但就是不能坚持干下去，尤其是受到挫折时，便撒手不干了，想起后再干一阵子，干一阵子后又不干了。正因为这种人缺乏毅力，所以无法把工作做到家，当然也就无法享受成功的快乐。坚韧的毅力是走向成功的前提，人具有这种素质是其他任何东西所不能代替的。

失败并不可怕，可怕的是因打击而一蹶不振。在商场仅有愿望是无法成为富翁的，必须具有坚韧的毅力和明确而具体的计划才能获得成功。每一个人要实现成为富翁的梦想，在为之奋斗的过程中都不是一帆风顺的，有失败、有挫折。但对一个毅力坚韧的人来讲，凭着自己的能力、坚韧的毅力可以不断地超越失败。

失败一旦降临到头上，千万不要灰心丧气，要充满希望，有“盼头”。大凡成功者都深知这一点：失败是暂时的，只要欲望强烈，毅力坚定，一定能把“乾坤”扭转，转败为胜。在商场的激烈竞争中，很多人经不起失利和打击，一生抑郁而殁，原因就在于他们没有认识到人在失败时会产生一股强大的力量，进而拯救自己。据有关资料刊载，在人们认为最容易赚钱的美国纽约，经常创造“奇迹”的“百老汇”被称为“希望的墓场”“机会的关口”“成功者的天堂，失败者的地狱”。虽然如此，却仍是很多人追名逐利，想成为富翁的绝佳去处，很多人带着自己的梦和憧憬到百老汇来淘金。但百老汇只向那些天才、成功者点头哈腰，对失败者却是一幅冷冰冰的面孔，甚至张开大嘴来吞噬你。百老汇的征服者们成功的秘诀是：毅力。例如法妮·帕斯特是美国著名电影剧本作家，她的成功之路也不是一帆风顺的。1915年帕斯特来到纽约希望靠创作致富，并拟订了一个计划，在此后的四年中，帕斯特白天工作，晚上创作，心中充满了希望，即使打击一再降临，她从不说：“百老汇，你赢了!”星期六邮报曾经36次退回她的同一部书稿。但她没有放弃，用四年的时间开辟出了通向出版社的道路——因为她有必胜的信心与坚韧的毅力。出版社采纳了她的作品。帕斯特一举成名，创作便一发而不可收，从而也得到了滚滚而来的财富，欲望和毅力给了帕斯特一个“红苹果”。

心理学家研究分析认为：除了直接遭到打击外，还有其他妨碍人们发财的因素。如精神不集中、受到他人的恶意攻击、欲望降低等等。心理学家给因这些因素而得病的“患者”开了一个“药方”，这药便是毅力。可见，坚韧的毅力能够抑制种种非难和不公平对待，也能帮助人们加强对财富和事业的坚定追求。

第127节：做人做事做老板(127)

毅力是能真正区分商业巨人和普通商人的试金石。在追求财富者心中，人人都想发财，而财富具有无法抗拒的吸引力，毅力和欲望相结合才是开启财源的钥匙。面对困难和种种挫折，有毅力便能安然度过。通过毅力考验的人便能拥有财富，没有通过的仍是一贫如洗。同时，那些经过毅力考验的人，除了拥有巨额财富的事业以外，还得到了比物质报酬更为宝贵的东西——怎样凭借自己的毅力，利用失败的经验教训去跨越一个个难关，创造更多的财富!不过，毅力不是一个人天生的，它本身就是一种精神，是可以经过磨炼得到并提升的。人要想在商场“混”出个模样，自然而然是离不开毅力的。没有毅力，除非是上帝愿意把财富赐给你，不然你是得不到的。

永远不要满足现状

永不满足是使事业成功的强有力的刺激，尤其是与特定的目标相结合的时候。

青年时期轻而易举地获得成功，若从此而心满意足，那将是获得最终成功的障碍。“10岁神童，15岁才子，过了20年只是平平凡凡的人了。”这句俗语，说透了那其中的含义。

贫困的人常能白手成家；反之，继承父母财产的人，却往往家道中落。如此看来，没有欲望的人，就好比没有上发条的表一样，毫无动力可言。有一位母亲就说了下面的话，为她的儿子上紧了发条：“没有人比你更优秀。但是，倘若你不做番事业来证明，那么，你与别人也是毫无差异的。”

不能坚持正确目标并为之奋斗的年轻人，就犹如正在玩耍却又感到无聊的孩子一样——他们不知道自己要的是什么，总是噘着嘴。

突然，你意想不到地得到了10万美金，你要怎么利用呢?

曾有心理学者向知识阶层提出这个问题。然而，因为被问及的人大部分都有固定的收入，以致所答大体一致：要把一部分当养老金，以旅行或玩乐度其余生。

要把这一笔意外的财富用来完成人生某个大目标者，一个也没有。这恐怕是因为持有大目标的人太少了。

意外得来的财富常使受益者大部分脱离了生产者的行列，变成仅仅为消费而生活的人。

在新英格兰流传着这样的故事：

某镇上住着两个律师。他们彼此相互竞争，在法庭上以极刻薄的言词互相斥责，有时甚至诉诸武力。这两人其中的一个是单身汉；另一个是鳏夫，带有一个男孩。

在这条街上，还住着一个富裕的老处女，她终生笃信宗教。在鳏夫律师的男孩18岁那年，老处女死了。单身的律师在去查证遗嘱时，整条街道为之骚动。她的遗产将送给哪个教堂?这个问题引起了人们的纷纷猜测。

可是谁曾料到，这笔遗产却是留给了鳏夫律师的儿子，人们无不目瞪口呆。

从此之后，这个18岁的青年，处处受着人们毕恭毕敬的礼遇，朝夕被自作多情的女郎困扰着。他是酒店里最受欢迎的人。

时光流逝。单身的律师接来外甥，并加以教育，使自己在工作上有了一个得力的助手。他们成了这个地方一流的律师。人们认为这个外甥聪明能干，凡有案件都来请他出庭。

鳏夫律师随着年迈，逐渐衰老而不能工作了。而他的儿子却根本不愿工作，终日东游西荡，不务正业。他染上了富家子弟所有的恶习，一点也没有储蓄的概念。

将两者的情形比较一下，何者的事业兴盛，何者该没落，就不言而喻了。单身的律师得到能干外甥的帮助，自然属于前者；鳏夫律师却为无能的儿子而感到耻辱。

单身律师去世时，这座城市再度陷于兴奋的漩涡之中。黄色的文件与备忘录一起被人们发现。这文件正是那个老处女原来的遗书。先前单身律师所签订的那份遗书，竟是他模仿老处女签名的伪造文件。备忘录有如下的文字：“为打倒敌对的同行，我故意做了这事情，我要使他的儿子成为无用的软骨头。我问心无愧，为达此目的，我将……”

这个故事，也许是杜撰的，然而就其要义而言，倒是千真万确。

第128节：做人做事做老板(128)

现实中许多光耀显赫的富翁们虽然掌握着巨额钱财，但终因不能有效地管理和使用这些钱财，而未能长远地持续其繁荣。

美国有一位叫贝特罗的年轻人，他的父亲，在墨西哥持有金银小矿山。贝特罗起先很勤勉地工作，使矿山的生产十分景气。然而当钱财滚滚而来时，他竟异想天开，建筑了堂皇的宫殿，购进了巴黎的家具。当时，那个村里没有一家浴室，而他倒有一打以上。此外，还有15架大钢琴配置在