分节阅读 28(1 / 1)

大话西游团队 佚名 4670 字 4个月前

中营造出不断学习进取的创新文化,从而使员工在个人成长与发展中,为企业创造出更高的价值,使企业获得更大的成功。通用电气公司长盛不衰的事实便印证了这一结论。”唐僧附和道。

“心胸狭隘的领导,总是在防范员工、监视员工,对员工缺乏足够的信任和尊重,只顾及自己的飞黄腾达,并不会用心去体会和关心员工的需求,更不会考虑员工的未来发展,并给予相应的职业指导和技能培训,这样不仅难以吸引优秀人才,更难以留住优秀人才。”孙悟空说道。

人才恰似企业生存与发展的造血干细胞,这一掌控血脉的东西在萎缩或流失,企业的发展必将大大受限,如不及早治愈还会有生命之忧。

沉静了片刻,孙悟空环视了一下三位伙伴,若有所思地说:“有这样一则关于人才栽培的故事,很耐人回味,故事的大意是……”

第七课 领导攻略大开掘 栽培授权效能升三、加乘倍增的成长(3)

a君是一位刚毕业的大学生,分在了某公司的企划部。有一天,企划部长对几个新人说“公司要做一个全国促销方案,时间是一周,董事长要亲自过目。大家都是年轻人,好好抓住这个机会。”经过一番思索后,a君决定要在董事长面前好好展露一下自己的才干,于是,他在规定的时间内,把四份文案交给了部长。

几天后,董事长召见了a君。董事长是位和蔼的老人,他请a君坐下后,说道:“小伙子,我有个故事讲给你听。”

于是,董事长说道:“有一天,‘森林之王’老虎一胎产下了两个宝宝,所有的动物都来祝贺,惟有老鼠不以为然。因为它刚刚产下10只老鼠,觉得‘森林之王’不如它。猴子知道了它的心思,说:老鼠呀,10:2是客观存在,但你别忘了,人家的品种比你好得多呀!”

讲到这儿,董事长看了a君一眼又讲道:“你的四个策划案我看过了,看得出来你很努力。但你却忘了,当你把100%的努力投入到四个策划案中时,每个方案你只有25%的努力;倘若你把100%的努力全部投入到一个策划案时,你得到的将是一个倾注了你100%智慧的策划案!数量只是一个标志,质量才是根本,我要的是精品,而不是庸作,哪怕你有很多。”

通过董事长不断的指导、教诲,加之a君的勤奋努力,两年后,他坐上了策划部主任的位置,也经常给予下属悉心的指导。

“指导和培养下属是要讲究方法和策略的,这位董事长就很有一套,通过浅显易懂的故事,指出了a君的症结和问题。这样,既没有挫伤这位年轻气盛的大学生的锐气,又使他明白了质量才是根本的道理,以及正确做事的方法,并使他心服口服。”猪八戒颇有感慨地说。

“曾接受过上级领导栽培的管理者,也会很乐意去培养下属,因为好的品格和行事风格具有感染性和复制性。无怪乎,培养领导者的企业获得的是加乘倍增的成长。”沙和尚也感叹道。

猪八戒望着孙悟空笑道:“嘿嘿,俺老猪还听过你这个故事的接续版呢。”于是,他把故事讲了下去……

由于工作出色,a君由策划部调到了业务部。这一年,公司董事会决定,由现任中层经理各自率领自己的团队,开展为期一年的工作,自负盈亏,做得好,年终有奖励;做得不好,末位淘汰。

很快,公司将分管的城市名单分配下来了。a君看到分到自己手里的几个城市,心不禁凉了半截,全是些老少边穷不发达地区。a君心想:这不明摆着是为难人吗?于是,第二天,他便向公司递交了辞职申请。

董事长又一次召见了a君,并说道:“盘子里有3块西瓜,一块300克,另两块均为200克,你要哪一块?”

a君赌气说:“我要大的,要300克的。”

董事长说:“好!那我要200克的,我们一起吃。”

说完,董事长很快吃完了第一块西瓜,于是,他又拿起第二块,并说道:“你看,我的相对小,所以我先吃完,盘里剩下的就归我了。你刚才赌气要大的,想占便宜,但是结果呢?看起来我吃了小的,但是我的两块加起来就是400克呀,哈哈,我比你还是要划算吧!”

说到这儿,董事长又严肃地说:“你并没有了解那些城市的本质,为什么就断定那里没有市场前景呢?表面的东西有时是会迷惑人的,但是一个成功的商人不会被表面的大小、好坏所迷惑,市场是做出来的、打拼出来的,不是靠主观臆断猜测出来的。这是你的辞职信,你可以选择重新递交或者收回。”

“嘿嘿,这个董事长很会开导人,用一个浅显的故事,便化解了a君的不满,而且让人心服口服。”猪八戒又补了一句。

“管理既是一门科学,更是一门艺术,有足够动能的领导都是善于讲故事的。”唐僧说道。

稍一停顿,孙悟空又接上了:“哦,还是我来把故事讲完吧。”于是,他把故事又接了下去……

当a君被破格提升为公司高级管理人员的当天,董事长在办公室又给他讲了一个故事:“在一个仓库里,几个人把一块手表弄丢了,大家遍地寻找,却怎么也找不着,后来……”

a君赶忙接过去说道:“后来一个小孩趁这几个人休息的时候来到仓库里,趴在地下,找到了那个手表,因为他用耳朵寻着手表滴滴哒哒的声音,便找到了手表。”

“很好,看来你听过这个故事,但是你明白这个故事了吗?”董事长问道。

“当然知道,就是要我们学会倾听,倾听可以发现许多意想不到的事情!”a君答道。

“没错,但是你在倾听我说吗?孩子,自信是商人成功的标志,但自信和自负是不同的。你现在是公司的高级管理人员,如果你不去认真倾听来自基层员工和客户的心声,你将与市场脱节,懂吗?”

沉静了片刻,唐僧说道:“我们寻着a君个人成长的路径会发现,他从一名普通的职员,发展为中层管理者,进而到公司的高级管理人员,每前进一步,每上升一个台阶,无不凝聚着董事长的悉心栽培和循循善诱的指导。”

孙悟空再一次感慨道:“一个员工的成长和进步,不仅在于其是否具有内在的自动自发的品格,还在于是否有一个好的园丁给其精心地施肥、除草、培土、浇灌。一粒优良的种子,如果任意丢撒在地里,长久无人过问,或许它会死在地里,或许它能顽强地长出来,但它成长的速度却会大大放缓。从时间成本的角度来讲,这是一种极大的浪费和损失。”

沙和尚也郑重地说:“是啊,作为管理者,要真正关心和重视员工的成长,并把员工培养计划纳入到公司的管理体系和年度发展计划中,同时,还要做好传、帮、带工作,当好员工成长道路上的好导师、好教练、好园丁。”

四、高效运筹生命

大家越谈兴致越浓,四个人索兴坐在了地上,猪八戒拍着唐僧的肩打趣道:“唐总,你不是有洁癖吗?怎也和我们这些粗人一样坐在地上?”

唐僧一脸窘状,满脸涨得通红,孙悟空摸着猪八戒的大耳,打着圆场:“人家唐总这叫着‘入乡随俗’!你懂吗?”继而孙悟空补上一句:“你这样没轻没重地说话,小心以后唐总给你穿小鞋哟。”

唐僧看了悟空、八戒一眼笑道:“作为一个领导,如果连这点胸襟都没有,还不趁早回家种红薯。”

没想到唐僧竟有这等幽默,一下子把大家给逗乐了,在轻松愉快的氛围中,四个人又你一言我一语地畅谈开了……

唐僧环视着三位问道:“你们说说,栽培部属的目的是什么?”

孙悟空答道:“是要委以重任,也就是授权。将合适的人放置在适合的岗位上,让合适的人去执行适合的工作,就是要人尽其才,量才适用。”

猪八戒接过话:“说白了就是,既不能大才小用,也不要小才大用。大才小用是对人才的浪费和贬损,不利于人才的发展,还易造成人才流失;小才大用则可能给公司带来巨大的危害和风险。”

接着,唐僧又将授权的要领讲解了一遍。

第七课 领导攻略大开掘 栽培授权效能升三、加乘倍增的成长(4)

授权时一定要慎之又慎,一定要把握好尺度,要明确四点:

第一,何时授权。只有在时机成熟了,比如,授权对象经过栽培和训练,岗位适合度和角色成熟度提高了,完全能胜任交付的工作时,即可授权,或在某一个特定的时期,正好需要这种训练有素的人时,即可委以重任;

第二,授权给谁。这要根据任务的性质而定,一般性的、常规性的任务,只要掌握了一定技能和操作规程即可安排其完成。如果是极其重要而艰巨的任务,则必须经过“渐阻式”训练或历次考验、评估,确认其已完全具备完成此项任务所需的素质、技能,也就是综合素质达标后,才能给予授权;

第三,权限大小。原则上是一个权限逐渐递增的过程,在初期授权时,权限要小,每通过一次考验和测评,完全合格后,才能将权限逐渐放大;

第四,权限控制与评估。为了确保有效授权,或授权的安全、可靠,必须做好授权后的过程监控和管理,尤其是在初期授权时,不能将权力放出去就不管不问了,而要进行过程管理,及时发现问题和隐患,就可及早做出调整和修正。通过科学的评估,不仅可清楚授权对象的岗位适合度、角色成熟度以及对公司的忠诚度,以便确定下次是否授权,或授予多大的权限;还可知道授权对象哪些方面不足,应在哪些方面加强。

惟有此,才能既发挥人才的最大效能和潜力,使授权的可靠性和安全性增强。

听唐僧说完,沙和尚也说道:“在一篇介绍企业用人的报道中,介绍了婷美集团的做法,很值得我们管理者借鉴。”

当记者问及婷美集团总裁周枫,如何给其继任者赵强授权时,周枫说:统统给他管,但是一下子压给他也不现实,我现在是分段给他,婷美公司、中科公司、策划公司、行政、集团科研中心、管理中心这一块都归他管。我呢,则是在新创建的这几个公司先帮他,让他熟悉一块,接管一块,这需要有一个过程。集团分公司的总经理、副总经理都由赵强任命。我是推车人,他是牵头领路人……

孙悟空挠挠头说道:“有效授权,是渐阻式锻炼的结果,越到后面任务越难,担子越重。只有当每一项任务,每一次角色提升都胜任无误后,才能将权限逐渐放大,就像周枫给赵强授权一样,是分段、分块授权,而非一下子压下千斤重担,否则,人非得压垮不可。”

“实现人才培养和有效授权,还必须搭建一个好的平台,营造一个好的文化氛围,建立一个容人机制和信任机制,否则,授权难以真正落实到位。”沙和尚补充道。

猪八戒呼扇着大耳,感触良多地说:“从授权中可看出一个领导的胸襟,有的领导将权力好不容易放出去后,既不放心,也不甘寂寞,在原来的位置上若即若离,横加干预继任者的决策,大搞垂帘听政,使得继任者要么成为傀儡;要么弃帅而去。有的领导则把权力移交没多久,又将权力收回了,可能是移交时太过草率,未细细掂量和考证,交给了不合适的人,也可能是因无事可做,有失落感之故。总之,这样的授权既不能使人才发挥应有的作用,也不能使领导的工作效率提高,更难以令他们身心放松和自由。”

听猪八戒这一说,唐僧像是受到了启发:“哦,我给你们讲一个‘雨中即景’的小故事吧。”于是,唐僧娓娓道来……

在一个暴雨滂沱的夜晚,s君开着一辆奔驰车行驶在大街上,当他途经一个公共汽车站时,看见三个人正躲在站牌下等车。一位是面色惨白、一脸痛苦状的病人;另一位是曾经救过他命的医生,他一直想回报这位救命恩人,但苦于找不到机会;还有一位是他倾慕已久的梦中情人。

然而,s君的车上仅有两个座位,他该带谁走呢?

说到这儿,唐僧停下来,目光在三个伙伴的脸上扫视着。猪八戒低着头默想着,孙悟空眼眸放光,兴奋地说道:“我知道答案了,s君应该把车钥匙交给医生,让医生带着病人上医院,而他与那位梦中情人在雨中即景。”

话音刚落,猪八戒叫道:“好办法!好办法!不愧是齐天大圣,就是聪明过人!”