重要的。

第三，形象管理必须居安思危、与时俱进。

我们在社交中管理自己的形象，必须有居安思危和与时俱进的意识。

任何管理都必须包括应对危机的策略。社会资源的短缺所造成的竞争是全方位的，在交际中或明或暗地诋毁败坏别人形象的手法已经深入人心。因此，对于来自竞争对手和心怀不满的亲密朋友的威胁，必须时刻心怀怵惕，因为这些随时可能对我们形象造成致命性的打击。

与此同时，正如对于任何事物的时尚兴趣一样，一个社会对于个人形象的口味是在不断变换的，我们必须深刻认识自己在道德品质、行为模式、知识水平和掌控能力等方面，与社会交际不断更新的需要之间存在差距。

我们必须时刻注意到这些因素，并据此不断地调整个人形象的管理策略，成为社交场上一个不折不扣的人物。

第一部分 形象管理 出类拔萃第1章 出类拔萃的形象 (3)以人物姿态亮相

在一次采访中,斯大林的儿子朱加什维里讲了在雅尔塔会议期间的两则故事。

当时斯大林和罗斯福,丘吉尔三位巨头在雅尔塔会谈。在整个会议期间,斯大林几乎次次迟到,罗斯福,丘吉尔每次都要迎接他。

有一次,斯大林照常晚到。罗斯福,丘吉尔两人决心要报复一下斯大林,故意装做没看见斯大林进来,但是斯大林进门以后,却不马上趋前就座,而是在门边停住脚步,目光威严地逼视着罗斯福和丘吉尔。

丘吉尔终于沉不住气,象小学生一样站起来向斯大林问好。

这个小故事告诉我们，真正的人物一亮相，马上就会产生不可估量的影响力，让人明白到他是一个不容忽视的人。

我们再假设一个场景，某个会议正在进行，有三个迟到者来到会场后,第一个急速地冲进去,急急忙忙地坐下来打开公文包,而没有对任何人打招呼;第二个人蹑手蹑脚地溜进去,尽可能地不引起别人的注意;而第三个人走进会场,在门口站立了片刻,向认识的每个人颔首微笑,然后从容不迫地走向自己的座位。

不要小看这一瞬间的亮相，却足以决定一个人的身价。

在信息过剩的今天,生活节奏加快,人无时无刻不受到不同信息的疲劳轰炸,这就要求我们必须迅速理解周围世界,快速地地进行判断,并据此采取行动。这样,人们不得不越来越依靠自己的“感觉”,让第一印象来决定是不是要发展关系。

因此，社交场合对一个人的评价,并不能人力资源部门或者组织部门那样翻出档案材料,或者像工作考核那样借助量化指标,而只能是凭一种直接的感觉,对我们的衣着打扮，言谈举止等进行打分,并形成一种深刻的印象,并且这种印象是相当准确的。

科学研究表明,别人对我们印象的好坏,完全取决于两人见面的最初大概6秒钟内，在我们开口说出第一个字之前,我们的个人形象已经进入了别人的大脑中,我们到外表和举止决定了形象的80%,甚至一句话都不用说。

第一印象主要来自于眼睛的观察,而不需要通过语言交流。人类对画面的记忆力要远比抽象的东西要强大得多。一次交际活动过后,谁说过什么话可能记不清了,但谈话时的情景却牢牢印在心上。即使过了很长时间,只要一有诱发因素,这个画面就会浮现出来,直接影响交际情绪。

当两个人四目相对时,一种强大的力量已经对双方产生了影响，只因为这一眼,就象一个600万象素的相机一样,快门卡察一声,我们的形象化成彼此心中的信息, 就像一张照片,赤裸裸地印入对方的眼中,在此后很长一段时间都不容易改变,甚至可能留在记忆中,一辈子都抹不掉。

人类的情绪反应往往是先与理性判断的,并且人往往不会分析情绪反应的由来。人在见到对方的一刻,会先受到情绪反应的冲击之后我们的关系,都以这个情绪反应作为基础发展而成。

如果在双方初次见面时,我们留给对方的是负面的第一印象,那么,即使个人能力再强,性格或品行再好,也很难有机会再证明了,无法再挽回了,哪怕只是稍微改变一下,也必须付出十倍的努力才行。

同样的道理,“良好的开端,是成功的一半。”如果能给对方留下美好的初步印象,我们就有机会大展宏图了。

如何才能在有限的时间里给别人留下良好的第一印象,显示自己的价值呢?

在上面的例子中，只凭进场的这一瞬间,人们几乎可以断定,第一位一定是个边洗澡边刷牙,同时用左手搓头发的人,他们身体前冲,什么时候都显得风风火火。这种姿态表现出来的不是活力,而是一种狂躁。第二位是谨小慎微的人,他们对生活没有信心,害怕做错事而受到批评,缺乏安全感,怕被人注意,因而只想尽快躲进人群里。

在生活中,这两种人代表了多数人的生活状态,因此都是跑龙套的角色,而只有第三位,才是一个能够不急不徐,把握得住生命和事业的人物。

我们要通过形象管理，树立自己的人物形象,第一个步骤首先是改善自己的出场亮相的方式。这种时候也是能够将自己与不谙世事的“新兵”截然分开的重要时刻。

在这方面,一个心存济物的人物与一个新兵还有一个最大的区别,就是能不能对节奏的把握。紧张和害羞的人总是急急忙忙,没有任何节奏,而人物则会刻意把握节奏。

举个例子来说，如果参加一个研讨会,当主持人向听众介绍你之后。你就应稳步走上讲台,站到讲桌旁边，不要象其他人一样匆忙掏出讲稿读起来,而要故意暂停了一会:先环顾了一下全场,从包里拿出讲稿,在讲桌上整理好,再抬头看了看观众,这时看着讲稿开始说话，足以对全场的观众形成一种巨大的影响。

这就是社交中有节奏的暂停,它并不是迟疑不决的拖拉,而是一种有目的的策略:用行动和语言上的节奏来抓住听众的注意力。这种暂停并不需要太久,太久会造成冷场,而只是稍微的停顿,以造成节奏分明的印象,保证自己不会被别人忽略。

有人说当他们走进一间聚满人群的房子时就宛如闯进狮笼般紧张,这大可不必。进入一个满是人物的大房间,适度的紧张是正常的。不过,别让这种紧张表现在肢体语言中,显得既焦躁又惊慌,而且带着一些粗鲁冒失的举止，这将使人们浑身不自在,而从心底把我们的分数打得很低，甚至不及格。如果我们天生如此,那么我们的确需要练习自制力。

除此之外,还有一些不得体的亮相方式:如果我们边进门边东拉西扯,一边整顿服装一边进入,不只我们自己,连室内的人都会随着分神,形象会显得十分不稳重;有人为了增加自己的气势,喜欢怒气冲冲地大步闯进室内;实际上这种态度只能坏事,没有人喜欢火爆浪子的,不管这人职位有多高;还有一些人可能是动画片看多,喜欢用一种玩具兵式的步伐走进办公室室,这样的举止动作应当收敛,但机械呆板的步伐加上面无表情,似乎比较适合上了发条的玩具兵。我们将给人冷峻无情的感觉,甚至更糟的是看起来滑稽可笑。

当我们走进会议室的时候,眼光应该随意自在,不要紧张兮兮地只顾瞧自己的脚,或者莫名其妙地仰视天花板,直接瞧着房子里的人,并向他们示以微笑,这表明我们轻松自若,易于被人接受。

即使已经迟到或者早退,也不要偷偷摸摸地溜进去或离开,或者象旋风一样冲进去,而要在进门后稍微暂停一下,让别人知道我们的目的。为了不打扰别人,我们不要立刻解释,只需要向主持者点一下头就可以了。

在我们摇身一变而成为人物之前,我们先要进行排练和预演,看着自己准备用什么样的形象出场亮相,如何周旋于众人之间,如何握手,如何绽放出排山倒海的笑容,如何象尖端放电一样发射出热情的眼神,如何与身边的每一个人都十分自在地交谈。

无论是进入哪一个重要的场合,无论房间里有多少人,对我们对自身充满信心,步履坚定。笑容亲切地抬头挺胸,别让身体前倾或弯腰驼背,用左手提着公文包,右手留着握手用,绝不可让公文包遮住我们的前面,这会让我们显得怯弱可欺。

我们可能还会有一些尴尬的时刻,走进会议室时突然仆倒在地,或跌跌撞撞地踉跄几步,最佳的补救方法是尽可能迅速起身,神态自若地稳住自己,自我幽默一番也能让我们自己和观众重获从容和轻松。

预演完这些,我们还要闭上眼睛,感受一下受到大家瞩目时的喜悦,感受所有人都被我们深深吸引的感觉,想象自己成为超级人物。

接下来,让我们保持这样的情绪,走上交际舞台,所有的预演都会自动完成。

第一部分 形象管理 出类拔萃第1章 出类拔萃的形象 (4)独一无二的人物

我们人人都想要做一个人物，而人物之所以为人物，其本义就应是被认为有突出或显著特性的人。

形象管理是一种科学，同时又是一种非规范。非格式的社交艺术。因此，我们要成为一个人物，必须认真去揣摩和体会各种经验,不断地总结经验,形成自己独特的风格。

东晋永昌元年(公元322年),太尉郗鉴有一个才貌双全的女儿,打听到当时的王家子弟一个个相貌堂堂,才华出众,就想从中挑选一位女婿,于是便派一位办事很老到的得意门生到王家找王导商议,王导让门生到东厢房王家子弟中任意挑选。

这个门生观察了众多王家子弟后，回府禀报郗鉴说,王家的众多子弟都不错,但听说来挑选女婿,既兴奋又紧张,一个个穿得整整齐齐,表现得文质彬彬规规矩矩,只有一个年轻人躺在床上,袒露着肚子,不慌不忙地吃东西,好象没有听说此事一样。

郗鉴一听大喜道：“这正是我所要的女婿。”他亲自前往观察之后,决定把女儿嫁给了他。这位“东床坦腹”的人,就是后来成为书圣的青年王羲之,东床快婿也因此成为一句习用语。

郗鉴择婿的眼光虽然让人忍俊不禁,却挑中了一个最具有魏晋风度的名士,同时也是一位永彪史册的杰出书法家。还不仅如此,这一挑又为另一位大书法家的出世铺平了道路,就是王羲之夫妇的儿子王献之。

用东床坦腹的方式来得到泰山大人的赏识,这种故事也许只会发生在崇尚任性自然的东晋时代。王羲之的作法固然出奇,但却实实在在地告诉我们这样一个道理:在交际中,我们必须主次分明，突出自己的独特形象,把自己与交际背景区分开来,象萤火虫一样突出自己的人物身份,才能在普通人群中脱颖而出,吸引别人的眼球。

有些人不需要为这些问题操心，比如潘安。潘安是魏晋时人,他每次乘车出门,路上的女孩子们见了,都要向他投果子表示爱慕;所以,他每次都是空车出去,满载着果子而归。

如果我们天生貌如潘安,那么问题也许会很简单,只要把自己的本来面目露出来,摆一个pose出来，马上就可以获得所有人特别是女孩子的仰慕。

但是这种魅力是可望而不可求的,如果不具备这样的魅力,那就要以自身条件为基础,从平时的修养入手进行管理,塑造和推销一个受人欢迎的形象。

我们先从自身的条件谈起。

所谓爱美之心，人皆有之，但造物弄人，上天给予我们每一个人不同的面容和身材，似乎在我们一出生，就有了美丑之分，而这也被所有爱美的人们视为在追求美的过程中的一大障碍，把自己的不完美归罪于上天的不公平。

上帝对于每一个人都是公平的，他给人的每一个缺陷的同时，一定给予另一个优点。也许我们没有闭月羞花的容貌，但有玉树临风的身材，但有细若凝脂的肌肤等等。所以，美是天生的，更是后天发现培养和塑造的，问题在于自己有没有发现它并且最大限度地展现出来。

香港著名艺人林亿莲，在大眼美女如云的香港演艺圈，居然被誉为“最有魅力的女演员、女歌手”。她们不仅没有象很多女孩子那样，通过整容改变自己的眼睛，反而每次在妆面中更加突出自己的眼部，也正因为如此，让我们充分领略到了只有小眼睛才独有的含蓄和朦胧感。

由此可见，人本无美丑之分，我们每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质，问题是能不能充分将它挖掘并展现出来，而这