能按时完成,上司自然也就不以为忤了。

第三,对非自己所能独立解决的问题,应采取隐含前提条件的车轱辘话来回答。

这即是说,如果我们所作的承诺,不能自己单独完成,还要谋求别人的帮助,那么我们在许愿中可带一定的限制词语。

比如,我们帮助朋友办理家属落户的问题,这涉及到公安局和国家有关政策,我们不妨这样说更恰当一点:“如果以后公安局办理农转非户口,而且你的条件符合有关政策,我一定竭尽全力帮忙。”

这里就用“公安局办理”和“符合有关政策”对我们许愿的内容作了必要的限制,既见自己的诚意,又话语灵活,具有分寸,还向对方暗示了自己也要求人。

不要给人留把柄

在竞争愈演愈烈的社会中,也不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好,实际情况却不是这样,有的人想让对方工作出错,自己可有机可乘。

古人有一句话叫：易涨易落山溪水，晚反晚覆世人心。描述的就是这种情景。

有时的祸事是因为自己说错了话引来的,所以说话更需要多加思考。因此,在与周围人,特别是同事交往时,千万记住不要说傻话,以免让别人抓住我们的把柄,让我们有苦说不出来。下面这些内容是最容易给人留下把柄的。

1､关于薪水的话

很多公司不喜欢职员之间打听薪水,因为同事之间工资往往有不小差别,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手面,用好了,是奖优罚劣的一大法宝,但它是把双刃剑,用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会掉转刀口朝上,矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以对“包打听”之类的人总是格外防备。

有的人打探别人时喜欢先亮出自己(其实这样的人亮耿来的价值也不大,主动亮牌的往往没好牌),比如先说“我这月工资……奖金……,你呢?”如果她比我们钱多,她会假装同情,心里却暗自得意。如果她没我们多,她就会心理不平衡了,表面上可能是一脸羡慕,私底下往往不服,这时候我们就该小心了。背后做小动作的人通常是我们开始不设防的人。

首先不做这样的人。其次如果我们碰上有这样的同事,最好早做打算,当她把话题往工资上引时,我们要尽早打断她,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸她语速很快,没等我们拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”有来无回一次,就不会有下次了。

2､关于人事的话

即便老板泡小秘是公开的秘密,我们也别插嘴,别人爱怎么说怎么说,我们能不听就不听,能溜最好。人事关系最微妙,有人升迁,有人被炒。我们不是老板,我们不知原委就免开尊口,至于谁是老板的亲戚我们知道就得了,犯不上传扬或跟人背后嘀咕。

同样,有些话类似“公司福利不好”､“公司老让加班,不给加班费”……在同事之间,这种话说也白说,因为不是老板。反而传来传去,被人添油加醋,让我们连解释的机会都没有。

没有不透风的墙,老话自有道理。今天我们和某同事说“老胡能力不行,办不成事”,过不了两天话就传老胡耳朵里了,我们还不知情,就把人得罪了。是人多少有点报复心,不定哪天我们被人收拾了,哭都不知道为什么。

或者我们跟一个要好的同事说说怎么整治老板､如何偷懒之类的小伎俩,万一哪天他晋升了,而且是我们的上司,你说我们是不是有点尴尬?保不准我们走运,成为他的主管,想一想从前说过的话,多少也会有点不自在。早知如此,何必当初。

3､关于个人财产的话

不是我们不坦率,坦率是要分人和分事的,从来就没有不分原则的坦率,什么该说什么不该说,心里必须有谱。

就算我们刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,也没必要拿到办公室来炫耀,有些快乐,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因为容易招人算计。

无论露富还是哭穷,在办公室里都显得做作,与其讨人嫌,不如知趣一点,不该说的话不说。

4､关于私人生活的话

无论失恋还是热恋,别把情绪带到工作中来,更别把故事带进来。办公室里容易聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水,再也收不回来了。

把同事当知己的害处很多,职场是竞技场,每个人都可能成为我们的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道我们越来越容易攻击我们,我们暴露的越多越容易被击中。

比如我们曾告诉她男友跟别人好了,她这时候就有说头:“连老公都不能搞定的人,公司的事情怎么放心交给她。”职场上风云变幻,环境险恶,我们不害人,同时也不得不防人,把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区,轻易不让公域场上的人涉足,其实是非常明智的一招,是竞争压力下的自我保护。“己所不欲,勿施于人”,如果我们不先开口打听别人的私事,自己的秘密也不易被打听。

千万别聊私人问题,也别议论公司里的是非短长。我们以为议论别人没关系,用不了几个来回就能绕到我们自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。

5､以比现单位和原单位的话

无论比出个什么样的高下,老板都不爱听。如果我们说“我原来的公司是大牌,那里的管理水平高,工作环境比现在好,效率比这里高……”老板肯定会立即拉下脸,拧下一句“那么好你就回去吧。”即使老板不在场,同事其实也不爱听我们回忆昔日荣光,每个员工对自己供职的公司多少会有心理归属感,贬损公司,员工很容易以为我们也在看低他。

就算我们说的都是事实,原来公司确实不错,毕竟我们现在端的是新家的饭碗,这么不忘旧好总是不尽人情。但也别以为喜新厌旧就好,如果我们在现老板面前大谈原先老板的不是,情况只会更糟。他觉得我们今天能这么议论原先单位,下次就会这么说现在的单位。

6､野心勃勃的话

在办公室里大谈人生理想显然滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人､朋友说。在公司里,要是我们没事整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易被老板当成敌人,或被同事看作异己。如果我们说“在公司我的水平至少够副总”或者“35岁时我必须干到部门经理”,那我们很容易把自己放在同事的对立面上。

野心人人都有,但是位子有限。我们公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或老板看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。我们的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬晦一点也没什么不好,能人能在做大事上,而不在大话上。

第二部分 锦心绣口 左右逢源 第11章 做一个有悬念的人 (3)学会善意的谎言

不善于说谎的人一说谎总是害怕别人识破,所以撒谎时心里特别紧张,一紧张,表情就不自然,语言也结结巴巴,嗯嗯啊啊。更有甚者,惊慌失措,手忙脚乱。

首先必须明白,在生活中,说谎是一种欺骗,但这种欺骗并不完全是恶意的,也是必需的。

一个女人向邻居抱怨某洗衣店对她服务不周,希望邻人代她转告洗衣店老板。

第二天,女人去洗衣店时,老板热情欢迎,优先为她熨好衣服,还说如果她有什么需要,可以随时来找他。后来,那女人跟邻居说起此事说,“你把我的不满转告给他真管事。”

“噢,不是,我没有那样做。”邻居说,“我只是告诉他,你很佩服他的敬业精神,说你觉得他的药店是你光顾过的最好洗衣店之一。”

冰冷的真话,让人六月寒心;暖洋洋的假话,让人三冬温暖。但撒谎的前提是利他而不利已。

西梅尔于1908年说,谎言是控制庸人的工具,同时“还是哺育智慧的一个重要因素”。在野心家那里,谎言是权力的双轮战车,并屡屡为权力的赢得和保持立下汗马功劳,擅长说谎能赢得权力､财富和地位。《君主论》的作者马基雅维利曾建议他的王子应成为“一个十足的骗子和言行虚伪的人”。

然而另一方面,在生活中,说一些善意的､微不足道的谎言,对我们却是有利的,有时还是必需的。我们参加过追悼会时,那此充满溢美之词的发言都是一篇谎言,到了墓地,墓志铭是另一篇谎文。

在人际交往中,谎言能助长友谊,淡化冲突,润滑社会交往中的各种磕磕碰碰。在聚会中一个将要离去的客人说:“我玩得很快乐。”这很可能是一句谎言,但却是令人愉快的谎言,对宾主双方都有益处,并使双方都感到很快乐。

如果我们不说谎会怎么样呢?阴沉着脸对主人说:“我今天玩得一点也不高兴,你从哪里请来这么一群笨蛋?我再也不会到你家做客了!”

这会是怎么样一种情形呢?可能比世界大战还糟糕。赞扬与奉承是一种谎言,是一种欺骗我们,却让我们感到开心的谎言。当赞扬与自我形象发生共鸣时,这些赞扬的话似乎本来就是真的一样,至少不会使我们产生不信任和怀疑的动机。

在生活中,如果我们想赞扬一个人,不需要实事求是,一定要夸大赞扬力度,这样会让对方更高兴。

有这样一个小故事。一个流浪汉来到一家门口,敲了敲门,女主人看见他,训斥他说:“看看你这人,体魄这么健壮,为什么不到建筑工地去搬砖养活自己,偏偏要做乞丐呢?”

流浪汉听完以后并没有反驳,也没有气呼呼地走开,而是很谦虚地回答说:“是这样的,女士。可是这世界上什么事情都需要机会的。比如说您长得这么美丽动人,如果有机会本来能成为个出色的明星,可是却只能做一个家庭主妇。我也一样。”

听完这话,女主人脸一下子变得绯红。她说:“你稍等一下。我马上去瞧瞧,我有两百块钱,还有一些吃的,我马上拿给你。”

除了了赞扬与奉承以外,其他形式的谎言也很有用。安慰话就是其中的一种,心理学家认为,安慰和赞美的话能减轻人们的心理压力,使人们变得更好打交道,从而对人们的人际交往成功大有裨益。

有位编辑向一位名作家邀稿。那位作家一向以难于对付著称,所以这位编辑在去他家之前,感到既紧张又胆怯。

他最初并没成功,因为不论作家说什么话,这位编辑都说“是,是。”或者“可能是这样的。”无法开口说明要求他写稿的事。他只好准备改天再来向他说明这件事,今天随便聊聊天就结束这次拜访。

突然间他想起有人说过,一本杂志刊载有关这位作家近况的文章,于是就对作家说:“先生,我看过一个报道,说你一篇作品被译成英文在美国出版了,是吗?”

作家猛然倾身过来说道:“是的。”

“你那种独特的文体,用英语不知道能不能完全表达出来?”

作家说:“我也正担心这点。”

他们滔滔不绝地说着,气氛也逐渐变为轻松。最后,作家很高兴地答应了写稿的事情。

这位不轻易应允的作家,为什么会为了编辑一席话,而改变了原来的态度呢?因为在编辑的善意的谎言面前,双方不仅不感觉到累,反而有一种徜徉花丛的愉快,从而不自觉地合作成功。

在现实生活中,人们说谎时赌注越大,所说的谎言越结结巴巴,这在自信心较差的人身上尤其明显。就像面试的人一样,迫切想得到这份工作,于是企图说谎来达到目的一样。

在说谎时,要千方百计地控制表情和各种情感信息——面部､语言､音调和姿势,看上去够诚恳。不要一说谎就连路都不会走了,当男人怀着某种动机和女人说话时,所说的话就会结结巴巴。反之女人对男人也会这样。

说谎必须是善意的,而且要适可而止。社