东西，在听众听起来可能不是如此。让自己的声音带有热情、激情和光泽，你
在捕捉听众的注意力和兴趣方面还可以有很大的发挥余地。
如果可能的话，把朗读诗歌的声音录在录音机里去。自己播放录音。如果对听到的内容
不满意，可以继续练习下去，重新录音，直到满意为止。
2. 把声音关掉，听十分钟的电视剧。里面的人物通过其服装、手势、面部表情等的内
容能够表达出什么来？再以同样方法看一部电视喜剧。在这两种戏剧当中，非语言的信息有
什么差别？准备好到班上去报告自己的观察结果。
3. 参加校园里举行的演讲会。你也许可以选择一次来自校外的某位客座演讲人的演讲，
也可以选择一位演讲名声好的教授上课时的演讲。准备好就演讲人的声音和非语言的交流方
法做一个报告。
在报告当中，首先要分析演讲人的音量、音高、频率和停顿以及音域变化、发音、吐词。
然后评估演讲人的外表、身体动作、手势和视觉接触情况。解释演讲人的演讲方法如何强化
了演讲人的思想，或者是否使听众分心了。最后，至少记下演讲人利用的两个演讲方法，是
你想在下次演讲当中加以利用的。
应用公众演讲的力量
你有商务专业的学位，也有计算机方面的专长，你利用这些资质在大学毕业以后成功开
创了一家网上销售公司。现在是第三年了，这家公司准备好了一个提案，要为一家大型体育
用品零售商设计一个电子销售网络。在为这家零售商的管理层进行的总共三十分钟的演讲当
中，你将评估这个主页设计、现场图和安全协议。
你注意到日程上还有一项安排，是在演讲结束之后有三十分钟的答疑时间。根据以前的
经验，你知道这种答疑对你非常重要，因此要为此做好充分的准备。你将采取哪些步骤做好
准备？
六、利用可视辅助物
施瓦茨柯夫的话说得滴水不漏，而且没有用手稿，他一步一步让观看节目的人看了五、
六张地图，表明盟军从战争开始一直到战争结束时的部署和军事战略。他挥舞着一根可折叠
的金属小棒，熟练地从一张地图移到下一张地图，就跟指挥着一个乐队似的。他解释每一张
地图如何显示出战争发展的不同阶段，观众坐在那里都看傻了。
可视辅助物的优势
“好极了！”《纽约时报》。
“让人入迷！”艾恩·布洛迪，《伦敦每日电讯》
“经典之作！”大卫·苏奇诺，《费城调查家》。
这是对朱莉·罗伯特最新电影的评论吗？约翰·格里山姆最新的小说？安德鲁·劳埃
德·韦伯最新的百老汇戏剧？
事实上，这些话是用来描述诺曼·施瓦茨柯夫将军在波斯湾战争结束以后进行的一次著
名的新闻简介会的。这次新闻简介会是 1991 年2 月27 日对沙特阿拉伯利雅德的新闻媒体发
布的，cnn 进行了全球现场直播，后来被众人称为是公众演讲中的杰作。简介会发布几小
时后，在全美国所有的网络中都进行了重播，而且，作为abc 新闻“施瓦茨柯夫：这场战
争是如何打赢的”录像系列中的一部分，这次演讲还成了一盘畅销的家用录像节目。
施瓦茨柯夫的话说得滴水不漏，而且没有用手稿，他一步一步让观看节目的人看了五、
六张地图，表明盟军从战争开始一直到战争结束时的部署和军事战略。他挥舞着一根可折叠
的金属小棒，熟练地从一张地图移到下一张地图，就跟指挥着一个乐队似的。他解释每一张
地图如何显示出战争发展的不同阶段，观众坐在那里都看傻了。《华盛顿邮报》称，“就如同
演得最华丽的哈姆雷特一样让人入迷。”但如果没有施瓦茨柯夫对可视辅助物熟练的掌握与
运用，这样的效果就难以达到了。
老话说得好，一幅图顶得上千句话。人们发现，如果是用文字和图画一起来表现的，那
么，演讲人的消息会更有趣，掌握起来更容易，保留的时间也更长。你能够以图画的形式记
住盟军和伊拉克部队在海湾的调动部署吗？如果你看过施瓦茨柯夫利用地图来表现这些调
动部署，那你就能记住。那些地图产生的戏剧性可视冲击力使施瓦茨柯夫的观点更有效地表
达出来了，远远超过仅凭事实和数据能够传达出来的效果。
可视辅助物的优势
可视辅助物有多种优势，最主要的优势是清晰。如果你在讨论一个物体，把这个物体或
者表现这个物体的东西拿出来看看，那你的话一定会清晰得多。如果你在引述统计数字，说
明某些东西如何起作用，或者正在展示一门技术，那么，可视辅助物会使你的信息在听众看
起来更生动。毕竟，我们生活在一个视觉时代。电视和电影使我们养成了指望看到可视图像
的习惯。如果在演讲中利用可视辅助物，经常就可以让听众更容易准确地弄清楚你想传达什
么。
可视辅助物的另一大优势是兴趣。由可视图像引发起来的兴趣是很强烈的，因此，许多
领域现在都普遍使用可视辅助物，而不仅仅是在演讲当中。在上一两代人的时代，大多数大
学教材都是枯燥无趣的东西，只有一页接一页的文字。今天，因为有了照片、图片和其它的
可视辅助物，教材就明白多了，也更有趣一些。现在的百科全书里面尽是照片和地图。哪怕
字典，现在也都有一些小型插图了，这可以使一些字的定义突出易见。演讲当中也可以这样
做。
可视辅助物的另一大优势是保留的优势。可视辅助物留在我们脑海中的时间，经常会比
语言更长。看过诺曼·施瓦茨柯夫演讲的人也许不一定能够准确记住，在波斯湾战争的某一
日，盟军部队到底部署在哪个地方，但是，他们肯定记得那些可以显示部署情况的地图。因
为使用到了地图，他们无疑能够回忆出更多盟军战略方面的内容。我们都听说过，文字可以
“一个耳朵进，一个耳朵出”。但是，可视图像往往却会留存下来。
事实上，如果利用得当，可视辅助物差不多可以强化演讲的所有层面。一项研究显示，
普通的演讲人，如果利用可视辅助物的话，他给人的印象是准备更充分、更可信，也更有专
业精神。根据同一项研究，可视辅助物可提高演讲的说服力达 40% 以上。还有资料表明，
可视辅助物是消除怯场的可靠办法。可视辅助物使听众的兴趣提高，使注意力从演讲人本身
离开，从而使演讲人在整体上获得更大的自信。
有了上面这些理由，大家会发现，可视辅助物在自己的演讲中有很大的价值。在本章，
我们主要关注适合课堂演讲的可视辅助物。但是，在这里总结出来的原则，对所有演讲情景
都适用。对于课堂之外的演讲，比如在商业和社区组织当中，大家应用在这里提出的大部分
建议的时候，应该不会有太大困难。
我们首先来看看可能用到的不同可视辅助物，然后再看看准备可视辅助物的基本指南，
最后看看利用可视辅助物的时候应该掌握的一些事项。
可视辅助物的种类
实物
特蕾茜·柯林斯特别喜欢高山滑雪。轮到她进行一次告知型演讲的时候，她选择的具体
目标是“告知我的听众，让他们明白如何选择合适的滑雪设备”。到演讲的那天，她拿了一
幅雪橇、一对皮靴、一些绑带和滑雪服到课堂上来。之后，她很容易就把应该寻找的合适的
用具解释清楚了。
因为把用具拿给同学看了，而不是间接地告诉同学，特蕾茜在解释自己的想法的时候效
率高得多，比仅仅用文字描述好得多。她还使不滑雪的同学对她的演讲产生了很大兴趣。她
的一位同学事后说：“我不滑雪，但是，我发现你的演讲很有趣。因为用到了雪橇和其他滑
雪用具作为可视辅助物，结果我发现自己对高山滑雪很感兴趣了。现在，我知道如何更好理
解我那些喜欢滑雪的朋友在说什么了。没有这些可视辅助物，我一定听不太明白。”
特蕾茜的例子说明，把演讲涉及的实物拿到课堂去，是澄清自己的想法，并让这些想法
产生戏剧效果的好办法。如果你谈的是吉他，为什么不拿一把吉他到班上去，好让听众看见
呢？如果你谈的是不同种类的高尔夫球，把每一种高尔夫球拿到听众面前不是很好的一个主
意吗？或者，假定你想告诉听众一些关于日本玩偶制造的事情，可以把不同的玩偶拿到班上
去看，并告诉同学们是如何制成的。
在某些情况下，你还可以利用活的物体当可视辅助物。这种可视辅助物对回到大学夜校
上公众演讲课的高中摔跤教练很有用处。毫不奇怪，这位教练就摔跤发表了一通演讲。演讲
的当天晚上，他带了两名高中学生，这两位学生在教练讲解基本动作的时候进行示范。
但是，有很多物体并不适合于在课堂上有效地用作可视辅助物。有些太大，难以运到教
室。另外一些太小，听众看不清楚。还有一些也许是你找不到的。如果你就博物馆的某件甲
胃做演讲，从理论上说，你可以将它搬到课堂上去，但博物馆不会同意你这么做。你得借用
其他形式的可视辅助物。
模型
如果你讨论的东西太大、太小或得不到，也许可以做一个模型。有一种模型是小比例实
物。有位演讲人利用这种模型解释与泰坦尼克号游轮的沉没相关的事件。另一位演讲人把一
台吊式滑翔机的模型拿来示范这种设备及其使用技巧。
第二种模型是大比例的实物。上科技课的教师利用这样的模型帮助学生看到比如分子之
类的细小事物。这种模型的一个好例子是延长佩戴型隐形眼镜。演讲人希望演示硬式眼镜、
软接触镜片和延长佩戴型眼镜之间的差别。因为镜片本身太小，听众看不太清楚，他就用了
一块玻璃板，还有一层透明的塑料卷来演示几种镜片之间的差别。
最后，有些模型也可以做成原样大小。为了展示心肺复苏的技术，一位演讲人从红十字
会借来了一具原样大小的假人。另一位演讲人是学人类学专业的，他利用实样大小的骷髅显
示考古学家如何利用骨头碎片重构早期人类的外形。
照片
如果没有实物，也找不到模型，那可以利用照片作为替代。在审判过程当中，律师经常
利用照片显示犯罪现场，或者用来在陪审团面前展示证据。商务方面的演讲人会利用照片显
示新的产品线，建筑师会利用照片向潜在的客户显示该公司设计的其他楼房。反酒后驾车的
活动家会利用照片显示酗酒与驾车结合起来的悲惨后果。
但是，除非有办法把照片放大，否则，照片在演讲中的效果也不太好。正常大小的照片
如果不在听众当中传看的话，也不是听众能够看得很清晰的。但是，传看照片又会使听众分
心。书本中的照片也是一样。哪怕是开本很大的书，要让全体听众看见也是不够的。
但是，如何把照片放大到足够实现演讲目的的程度？有位同学自己有暗室，他将原来的
照片放到到了 2 x3 英尺，显示职业摄影与业余摄影之间的差别。有位同学谈到画家文森
特