一商量,决定以“祝全市人民中秋节快乐”为题,在当天晚报的报眼上刊登租房软广告,让大伙在花好月圆之际,在接受亚当夏娃祝福的同时把房租给我们。这比直愣愣的广告温馨多了。其实,这一招在今天连小儿科都算不上,可在十几年前还真灵。中秋节那天傍晚,天还没黑,一轮皎洁的明月就挂到了深蓝色天幕上,华灯初上的大街旁,我看到几家报亭的小贩拿着报纸喊:“快看了,亚当夏娃过中秋了。”在公共汽车上,坐在我旁边的一个小伙子一边看着晚报,一边用手机和女朋友约会,见面地点就在亚当夏娃门口。
第二天办公室的电话响个不停,许多看了昨天晚报的读者都纷纷打来电话,愿意把房子租给我们用,也有的是想用自己的房子加盟开连锁店。一句短短的节日问候,冲淡了冰冷的商业目的,取得了这样好的效果,我们都高兴得合不上嘴。
在以后的几个月里,我整天骑着那辆飞鸽牌的自行车到处看房谈合作。仗着名店的牌子响,还真租到了不少好房子,价格也不贵。我们的商店由原来的一家一下子扩充到了十几家。常言说“人顺时点石成金”,正当我们大张旗鼓办起连锁店时,西单赛特招商部的经理主动找上门来,希望我们把性商店开到北京顶级的商厦里去。
我从小就喜欢和父母去百货大楼,长大后也一直喜欢大商厦的购物氛围,这一点和一般男人不一样。特别是做了零售业之后,我更喜欢看大商场的柜台如何布置,商品怎么摆放。
可我真没想到,有一天能把这些路边小店面开到西单赛特这样豪华大商厦里,和西装、电器、化妆品同台打擂。
做成这件事的功劳,应归于西单赛特的王总经理。王总虽年近五十,思想却十分活跃,经营理念超前。他第一次向董事会提出,把亚当夏娃这个品牌引到西单赛特大厦里来,为此董事长还颇有微辞。只是在他的坚持下,董事长才批准一试。我见到王总时,他跟我说,在北京这样的豪华商厦里办性用品商店探索性强,让我一定珍惜这个难得的机会。
性商店开进了西单赛特
西单赛特的王经理,不但让我们把性商店开进了商业大厦,还把大厦一块五十多平方米的好位置给了我,和被子、枕头这些床上用品做邻居,气氛挺融洽。
我忙调集精兵强将,紧锣密鼓地装修一番,从店面设计到展柜定做都亲力亲为,还特意把一个性感的大嘴唇做成灯箱,放在店前显要位置上。经过半个月的苦干巧干,一家五光十色的性商店在商厦里诞生了,时间是1996年9月27日,离共和国四十七岁生日相差三天。
“十一”休假那几天,来商场专柜的人特别多,但绝大多数都是随意逛到这里来的,等他们看清这里的商品特殊性时,大都流露出惊讶和羞涩的神情。可既然是不知不觉走进来了,许多人索性就看个究竟。店里往往是看的人多买的人很少,这和去性商店买东西的顾客正好相反,那里是看的人少买的人多,没有逛商场的心态,直奔主题买完就走,目的很明确。
开业的第三天,来了两个蓝眼睛、高鼻梁的外国朋友,一边聊天一边在商城里逛,走到我们专柜前站住了,脸上充满了惊愕的表情,看了好一阵,其中一个说:“ china is so open ,i do not biliving.”(真难以置信,中国会如此的开放。)另一个则从口袋里拿出照相机“啪啪”地照了起来。我以为他们是从小国家来的人,观念保守没见过世面,一聊才知道其中的一位是《旧金山时报》的记者,另一位是证券分析师,都是见过世面的美国人。我问他们在旧金山的商场里是否也有这样的专柜,他俩把头摇得拨浪鼓似的,连说“no,no”。我当时还是半信半疑。等后来我迈出国门举目四望时,才知道欧美顶级的“shopping mall”(百货商厦)里还真没有卖这种商品的,难怪那两个美国人在商场里看到我们的店很好奇,惊叹中国人民改革的步子迈得这么大。
在西单赛特开办起性商店之后,建国门赛特商城、百盛商厦、王府井商厦、甘家口大厦、华联商厦等许多家北京高档商厦也纷纷主动找上门来,希望我们能把性商店开到他们那里去。1997年我们几乎是每隔几个月就要走进一家商城,做展柜、招员工,像流水作业一样的程序。这时的我,早已没有像走进西单赛特那样的兴奋;而北京的消费者也习以为常,逛完商场后顺便买上几盒安全套,提着大包小包的东西满意地离开。
有朋友问我,托了什么硬关系才能打入这些豪华商场?我告诉他们,本人一不抽烟,二不喝酒,更不擅长搞关系学,而是像话剧《天下第一楼》里的台词那样:“人叫人连声不语,货叫人抬手自来。”
短短的两年间,公司的规模一下子扩大了许多倍,忽忽悠悠的俨然像是一家大公司了。我给自己的公司起了一个响亮的绰号,叫“雨不落帝国”,意思是出门不用带伞,在路上如果遇到下雨,站住脚就能钻到自己的连锁店里,雨点决落不到自己身上,敢和一百多年前大英帝女王“日不落帝国”叫板,可见神气十足了。
我要上市(1)
正当我在自己的“雨不落帝国”中指点江山、激扬文字时,穿着西服夹着皮包的金融高手坐在了我的写字台前。他们告诉我,一流智商做金融,二流人才做产品,三流小贩做流通;让我不要学周扒皮、黄世仁这样的“都市地主”,守着自己那一亩三分地,要站得更高看得更远,到金融市场上去搏击风浪,用别人的钱赚钱才是经商的最高境界。高人们为我画了一幅放大财务的寻宝图。
这是,恰好赶上用友软件上市。而用友软件的老板王文京是和我同时下海的好友,他的成功更激起了我想上市的愿望。坐在电脑前用手轻轻一按键盘,电脑上就出现了“600xxx亚当夏娃”的股票,领航人是什么心情?那才是真正名符其实的“雨不落帝国”呢。
想上市就要有故事,就要把企业包装成大发面馒头。公司在一番大规模扩张之后,我们在资金和人员都十分紧张的情况下,还拼命挤出钱来收购一些效益不好的企业,又投资玩具、图书、影视等一系列项目,并筹备建立慧亚企业集团,一些效益不好的企业收购进来以后,虽经过整合,但情况并不理想,每天都张开大口吞钱,成为了食之无味弃之可惜的鸡肋。为了上市的大目标早日实现,这些也就顾不上了。
那两年,我几乎参加了全国所有高规格的企业家聚会,从祖国最南端海南岛的博鳌亚洲经济论坛,到最北边黑龙江的亚布力企业家经济论坛,从上海的风险投资论坛,再到北京的世界经济论坛,坛坛不少,就是为了寻找可靠的投资方。我与那些在中国企业家舞台上叱咤风云的人物,大都有过零距离接触。凡是能遇到表白自己心声的机会,自然不会放过。我自觉口才不错,又有表现欲,每次发言时,慷慨激昂地讲到性用品、安全套,都是掌声笑声一片,给参会者留下了深刻的印象。会后收到了一大摞名片,收获可算是不小。可就是没有一笔风险投资跟进来,急得我在一次企业家年会上,当着许多国内外著名企业家的面说:“我希望大家不要把数以亿计的投资都放在人的上半身,在我们的下半身,有着广阔的空间,许多地方还是处女地在等待着各位去开垦。”
发言结束后掌声一片,在场的许多企业家点头称赞,当场有一位做风险投资的老板,表示愿意合作。我高兴极了,两年的努力算是有了回报。
回到北京后,急忙按照要求写可行性报告、市场前景分析、利润回报比例,我和公司发展部办公室全体员工足足折腾了一个月,写出的报告快有一尺多高,放在手里沉甸甸的,被大家戏称为“一吨纸生意”。
可报告送出后便泥牛入海无消息了,打电话催问,得到的回答总是等董事会讨论。几个月后我收到了一封打印漂亮的信函。
北京亚当夏娃保健中心:
总经理文经风先生:
董事会经过反复讨论认为你送来的项目报告十分独特,对市场前景的分析十分正
确,但介于目前国内的情况,我们认为这样的项目虽然利润空间大,但上市的可能性很小,不适合大规模投资操作。因此我公司决定不对此项目进行风险投资。
xxx风险投资公司
我要上市(2)
x年x月x日
看到几万字的报告换来的只是这样一张不满半页纸的回信,我隐约感觉到是自己的定位出问题了。
四面漏雨
我担心的问题真的出来了,“雨不落帝国”开始四处漏雨,我成了抢险队员。
首先是出现了“钱荒”,为上市搭起的华而不实的架子,像一部张开大口的老虎机,终于把零售店的血抽干了,资金链开始断裂。更糟糕的是,管理人员商业素质跟不上。公司管理团队里,除了一位副总有过几天商业经验,包括我在内的其他人在办性商店之前都没有干过一天零售,更谈不上管理成规模的连锁店。开上几家店还能招架,可开的店一多,各种问题就凸显起来了。尤其是百货商厦管理严格,放错一张价签、一个灯泡不亮都要扣钱。海尔老总张瑞敏说过,管理无小事。而就是大街外边和商城里边的这些“小事”,把我搞得焦头烂额,活像一个救火队员骑着自行车奔走于各店之间。那段时间,我丢的自行车最多。
一些店的效益开始滑坡。 外援没有希望,惟一能指望的内部支援现在也开始断流,真是屋漏偏遭连阴雨,把这个昔日红火的“雨不落帝国”吹得风雨飘摇。
大型商场里的性用品专柜销售量直线下降。原因是消费者成熟了,懂得了什么是“交易成本”,像“万通小商品批发市场”这样开在商厦里的批发市场更让人们知道了买东西要讲实惠,质量差不多的一个钱包在万通买一百元,而在和它一街之隔的华联商厦就要贵得多。我们公司在百货大厦里开分店,可我自己却很少在里边买东西。商厦效益滑坡我们自然也在所难免。
另外,时间一长,我们发现在百货大厦里开性商店的确不合适。这毕竟是隐私性很强的商品,放在灯火通明的大楼里,总给人一种在大庭广众之下接吻拥抱的感觉。人们还是不好意思像买冰箱、彩电一样向导购咨询用品性能。很多人原本没有进性商店的打算,特别是夫妻俩带着孩子,冷不丁走进来很是尴尬。国外百货商场里都没有性用品专柜,我原以为是他们思想保守,现在看来,也许人家许多年前已经尝试过了这种经营方式,后来效益不好就主动放弃了。我们没有这样的经验,只能从头摸索。
前后四年左右的时间,我们的性用品专柜从各大商场陆续撤出了。
商厦分店效益普遍下滑,给我们本来就十分紧张的现金流雪上加霜,这么多家店要交房租、要进货、要发工资,资金常常告急。连锁店数量不多时,多数赚钱的店可以负担起少数赔钱的店,可店开到一定数量时,成本几倍地增加,利润不增反倒减少,靠店里的现金流难以支撑越来越大的资金缺口。我好面子,又有几分书呆子气,不愿拖欠供货商的货款,怕影响了公司的信誉,更不敢晚发一天员工工资,那是打了自己的脸,只能是拆东墙补西墙,墙墙不倒,八个坛子七个盖,坛坛有盖。
这时,我开始对企业要做大才算成功的观点产生了怀疑。
有一次,我和被称为中国黄页之父——慧聪国际的老总郭凡生在车上聊天。他对我说,企业经营的内容各式各样,不能都以大和小来论成败,最主要的是要做强,强大强大有强才大,要根据自己的实际情况来决定能不能做大,有没有必要做大。“其实你已经成功了,没必要再拔苗助长。”郭总的这句话在我心里引起了不小的震动。人们常说,一言兴邦。郭总的话可谓一言兴店。
甘心做小
正值世界财富论坛在北京举办之际,许多媒体都在报道,这位ceo坐着什么样的专机来参会,那位老总住着怎样豪华的总统套间。好一副跨国集团争强斗富的气派,让我们这些小老板心里酸溜溜的不是个滋味。但中央电视台却在黄金时间播出经济专家极为冷静的评论:企业不要一味地都去争做五百强,一个国家企业发展的规模,一定要和这个国家的经济水平大体相当,一个企业的发展规模又应该和自己的实际情况相匹配,可以稍微超一点点,但不能超得太多。为了说明西方人如何理解大企业的概念,这位专家还特意引用了一个英文单词enough(足够),足够就是大。
回想起来,我一直喜欢跟着感觉走,可做出点事之后,反而变得教条起来,真是“初生牛犊不怕虎,长出犄角反怕狼”。当初做中国第一家时,一片反对声,没有市场分析、产品定位这些理念,更没有参照物可模仿,我相信自己的直觉,从