人相信这是家高品质化妆品公司，广告模特儿又如此甜美，很难相信化妆品公司是在骗人。

化妆品公司只有一个目的，销售他们的产品，很多化妆品公司的确制造很好的产品，销售好产品没有什么不对，但如果认定化妆品公司所做的都是为了消费者，他们的产品都非常和，那么就只有当冤大头的份了。

【理由6】在心理层面上，我们选择相信化妆品公司所告诉我们的是真的，选择相信自己花钱是值得的，选择相信科学家和皮肤科医师一定发现了某些神奇的东西。

我们也宁愿相信除皱霜可以除皱、收敛水可以缩小毛孔、口红可一整天不褪色，但这些是真的吗？如果除皱霜可以除皱，为什么我们依然又皱纹？如果收敛水可以缩小毛孔，为什么我们的毛孔依然粗大？认清这些事实并不令人难过，因为我们不会这样就变得不美丽，也不会这样就不保养我们的皮肤。

10 好得让人无法相信

恒久不变的消费守则:当一个产品好得让人无法相信时,就不是真的.当一个产品宣称具有全方面的效果,可以使皮肤光滑洁净没有皱纹和青春痘,而且没有任何的副作用,本质上和江湖郎中没有两样,这类夸大不实的广告,在化妆品界屡见不鲜,从抗皱、抗青春痘、生发剂到各种产品都有，而且很难改变。

夸大不实的广告这么多年来历久不衰，原因在于我们的潜意识不愿相信这些是骗人的，结果我们不断的浪费时间和金钱，甚至买到不良的产品而伤害皮肤。面对这些夸大不实的广告，我们需要的是判断这些广告是否真实的方法。

当某化妆品公司宣称，他们的产品因为成分很特别而被食品药物管理局或某些大公司列为禁药时，很肯定的，这是一种骗术。

用这种好像政府单位或大公司联合封杀具有突破性产品的行销手法很卑略，事实上他们可以进行产品的研究，并在科学杂志中发表，这样做还会被列为禁药吗？做这些研究药花钱，但投资事业本来就要花钱，不作研究来证实产品有效而且对人体无害，光想靠这种说法来赚钱（有些厂商真的赚了好几百万美金）的厂商真是可恶。

对于大公司所封杀的产品，厂商总是说，要经过食品药物管理局的核准需要很多年的时间，我们没有办法等那么久。

一个产品要证实为安全有效本来久需要很多年的时间，例如市面上的生发剂，在使用前难道你不想知道这些生发剂是否具有致癌性或其他的副作用吗？食品药物监督局的要求很严格，消费者对于这些产品的要求也要一样的严格，因为花的时我们的血汗钱。

有些厂商宣称他们使用的神秘成分时来自遥远的国度，这种说法也是遇到诈骗行为的一种征兆。

是不是如厂商所说，在某个雨林深处存在着这样的神奇物质？我想没有。当一个成分有效时，不论它来自于纽泽西或者亚马逊，这个成分的研究结果和专利都不是什么咪咪，如同所有合法的研究，任何物质的研究必定会对世界公开。

在化妆品工业里最令人作呕的诈骗行为时运用假科学。

化妆品公司经常引用科学研究、科学期刊的文章，引用知名的大学和医师的名号，或者产品曾经获得什么奖项。

事实上这些被引用的研究经常被断章取义，或者这些科学研究受试者数目太少，根本不能证实什么，更恶劣的，被引用的科学杂志不存在或者根本时厂商自己出版的，熟悉研究方法的人一看久知道这些研究根本时没有意义的。上面所说的这些花招时一般消费者不知道的，更离谱的是化妆品厂商所提到的医师和大学根本不知道这个产品，或厂商所说的奖项根本不存在。

我们没时间做功课的时候，要如何知道这些‘科学研究’究竟是真是假？很简单，这些研究的结果好的太夸张，而且产品完全没有缺点，那么这些‘科学研究’久可能是做出来的，如果这些研究的结论之处，这个产品是最好的，没有其他产品可以取代，这是我们就可以肯定的告诉自己，这又是一个行销的诡计。

为了加强伪科学实验的煽动力，化妆品厂商还会标榜他们的产品面面俱到，每一个人都适用。

电视广告运用这样的手法，请一些看似中立的使用者，说出他们对产品的热爱，使用后惊人的改善，产品是如何的完美无缺，这些请仔细想想，又是真的完美无缺为什么每年有如此的新产品？事实上，产品不是最好的加上女性同胞不断的更换产品才是造成新产品的问世的原因，试想厂商可能找不满意的消费者上广告吗？

医学大代言是最有说服力的行销

医师的代言是建立消费者信心最好的方法，不管代言医师的专长和产品是否相关，我们还是很自然的相信他们。然而很多医师和最差劲的销售员一样，为了产品的行销，滥用他们的社会地位来欺骗消费大众，我们可以在很多医师的诊所看到过度昂贵但又寻常至极的产品。

很讽刺的，美国的专业医疗人员竟然可以贩售非医疗性的产品，而且不管是什么产品，只要是made in usa 或是根据西方科学发展出来的产品，对于消费者就具有很大的吸引力。

消费者认为进口的产品比较好，化妆品公司便运用这个想法来行销，他们故意将产品研究的地点或产地标示为某个遥远的森林或野岭。西方医学范畴以外的保养观念根本不可能被证实，因为没有任何的数据可供分析，更令人费解的，当世界上的其他地区羡慕美国的科技发达，美国人却认为自己的技术跟不上遥远的国度。

虽然我喜欢‘不满意就退钱’的做法，但是详读规则后，会发现里面有很多的陷阱。首先我们讨论产品出售后的三十天可以退钱，请注意这里的三十天包括托运时间，也就是说必须在产品出售后的三个星期以内，必须将不喜欢的产品包装邮寄，而皮肤刺激或过敏可能在使用后几周才出现，有些产品的效果也需要几周才能察觉，一生发水来说，要在三十天内知道效果是不可能的，头发的生长需要几个月的时间才观察得出来。

要成为一个懂很多的消费者不容易，但是为了我们的美丽、健康和荷包，做再多的功课都是值得的，当你下次看到广告上写着产品有多么神奇时，请记得恒久不变的消费守则‘当一个产品好得让人无法相信时，就不是真的’这句话保证让你受用终生。

11 你应该......

让自己看起来漂漂亮亮对每一个女人来说都是很快乐的，但是美丽可能被错误的资讯和不良的产品破坏殆尽，有什么比用昂贵的保养品把自己的皮肤搞得一团糟更可笑吗？

人类皮肤的好坏受很多因素的影响，每个时代的审美观也一直在变我们要认清一件事实，没有丑女人，只有懒女人。皮肤的保养是很复杂的问题，牵涉很多内在的因素，皮肤位于身体最外层，是身体最大的器官，他无时无刻在改变，他的结构很复杂，需要几百种的物质来维持生理活动，皮肤的复杂性经常被我们低估了。

皮肤是人们认识我们最先注意的部分，皮肤对外界透露了我们的美丑和年龄，皮肤上有阳光伤害、地心引力和天然老化的痕迹，在我们的文化中，无暇的皮肤被认为是美丽的必要条件，不只脸上的皮肤很重要，脖子以下的皮肤也非常重要。

把皮肤照顾好有很多种办法，首先要了解化妆品产业是如何运作的，这样才不会一再地花冤枉钱在没有用或不好的产品，在这里我要告诉大家一个守则，我称之为‘爱美守则’。

当你在逛化妆品专柜、看化妆品的电视广告、看时尚杂志或有朋友向你介绍直销产品时，请记得这些守则，一旦这些守则了然于胸，对化妆品专柜的产品会更有概念，更清楚哪些产品有效哪些没用，金钱也才能花在刀口上。

12 不让信用卡败在化妆品的爱美守则

1.不要相信越贵的产品就越好，使用较贵产品的人不见得皮肤比较好，有很多高档的品牌也有平价的产品，同一品牌中高档和平价的产品时一模一样的，而且同一个化妆品化学家可能同时为好几家公司设计产品。

2.不要相信纯天然的产品或天然的产品一定比较好。

3.不要相信可以根除皮肤问题的天然成分。

4.不要相信别人完美的皮肤是来自于他们使用的产品，皮肤好与不好牵涉的原因很多，不能单单用使用的产品来解释。

5.不要相信化妆品销售员的话，他们永远不会告诉你他们的产品没有用，买产品时记得看成分标示，购买的产品如果没有达到化妆品公司宣称的效果或对产品的效果存疑时，尽快向化妆品公司办理退货。

6.不要使用产品付赠的小眼影或小粉扑，专业化妆师从来不用这些东西。

7.不要相信有所谓可以抗皱、皮肤紧实、收敛毛孔、填补皮下组织而出去皱纹的产品。

8.不用因为特价、新品上市或新品牌而购买产品。

9.不要把皮肤晒成古铜色，阳光对皮肤有害，是皱纹和皮肤癌的主因。

10.不要购买去脂霜，不要相信去脂霜可以溶解脂肪，如果去脂霜可以溶解脂肪，那么溶解的脂肪到哪里去了？在血液中？淋巴系统？肝脏或心脏？脂肪只有经过能量消耗而代谢掉，不会凭空消失，如果去脂霜有效，世界上还有胖子吗？

11，不要以为使用产品后就可以变得和广告模特儿一样年轻美丽，这些模特儿每天要花两个小时梳妆打扮，用最好的灯光，花两个小时在镜头前摆出最好的姿势，拍出来照片还要经过特别的处理，所以你认为使用产品后会看起来像平面模特儿一样吗？

12.不要从电视购物或购物网站购买产品，因为电视上这些产品正面的评价不断，又完全没有负面的报道，消费者接收的其实是偏颇的资讯，每个人都喜欢用同一个产品是不正常的。

13.不要相信产品上‘低敏’、‘抗痘’、‘适用于敏感型皮肤’、‘经过皮肤科医师测试’、‘独家配方’、‘增加保水度’等字眼，也不要相信其他粗糙、未经证实的结论。

14.不要以为含有荷尔蒙的保养品可以取代食物中的植物型荷尔蒙，或者以为使用含有荷尔蒙的保养品就可以停止服用荷尔蒙。

15.最后也是最重要的守则：让自己懂得多一点，别因为我们的无知，而赔上皮肤和金钱。

我希望女人一看到化妆品广告就马上转台，当然这个希望不可能会实现。

公众人物和医师的推荐、惊人的使用前后差异、使用者的现身说法，不断地吸引消费者购买产品，然而化妆品公司绝对不会使用客观的资讯来销售产品，这是很可悲的。

自从我研究化妆品以来，最让我厌恶的莫过于电视广告激动高亢的语气和夸大不实的说法，说穿了这些广告不过是光鲜的场景、称头的代言人、看起来很权威的医师、使用前后照片的比较而已，这样的做法和江湖郎中没什么不同，因为听起来很神奇，女性很难控制自己不看这些广告不买这些产品。

13 电视广告

电视广告和购物频道是所有广告中最差的示范，颠倒黑白的能力的确把广告推到一层更高的境界。

我有很多广告界的朋友，从他们的口中我知道什么东西是言过其实的，我很想把这些资讯让大家知道，但是我没有这样做（我认为的可靠消息如果未进一步证实，即使公诸于世在伦理上也站不住脚，在我的书中，我所提出的事证也采这样的标准）。

举例来说，我很想让大家知道目前两个热门的电视广告，他们的代言人在广告中不断的强调产品的品质，但是事实上，这两个广告的代言人在拍摄广告前根本就不知道他们所代言的产品。

另外一个例子，有一个花了五百万美金拍摄，很受欢迎的一个电视广告，结果这个产品亏了一大笔钱，因为有40％以上的消费者感到不满意而将产品退回。

一个在购物频道工作的朋友告诉我，他对于夸大的广告和低劣的产品品质感到无力，他也告诉我，只要节目主持人会耍宝又会推销，产品就可以在购物频道拥有拨出的时段。

我不知道女人要看多少化妆品广告之后才会感到厌倦，在女人心中，保养品总是少一瓶，经常被光鲜的广告误导，不是说电视广告中完全没有好的产品，但是绝大多数的广告内容事夸大不实的。

14 医师卖保养品

越来越多的皮肤科和整形外科医师也捞过界在卖保养品，在我们的印象中，医师是客观资讯的提供者，如果医师给我们的选择是他的产品时，他的客观性就值得怀疑，医师化身为销售员既可以给予病人治疗上的建议又可以逃避医学伦理的问题。

从商业角度来看，医师卖保养品时提高获利的方法，但是从科学的角度来看，这样做有很多的争议，为了探讨这个问题有多么严重，在1999年8月塔福大学健康营养杂志有一篇文章指出，美国医学协会要求医师不要贩售与健康有关的产品，医师卖东西给病人而获利，可能造成医师与病患者权益的冲突。

在1999年7月，美国医师协会与内科医学会在内科年报中指出，医师贩卖化妆品