改：左边一个“己”字，表示“自己”；右边一个反写的“文”，意思是“用文化反对”。所以，只有用先进的文化反对了自己才能促使改革成功。

患：上面两个“中”，下面一个“心”——企业管理最大的隐患是“两个中心”。

精彩应答

【广州日报，2000年】

问：点子大师何阳因诈骗罪进了监狱，策划与骗子有什么区别？

答：策划人骗人肯定比别人高明。策划是工具，用在好的地方会化腐朽为神奇，用在坏的地方会祸国殃民。何阳不是因为策划进了监狱，而是因为不给人家策划而进了监狱。如果仅仅因为点子大师何阳进了监狱，就得出结论——策划人就是骗子，这是大错特错的。某家医院出现医疗事故，把病人给治死了，你能认为医院就是殡仪馆吗？何阳除了拥有点子大师的称号，还兼任一家报社的记者，能说记者全是骗子吗？我反对何阳骗人的行为，但我仍然认可他对中国策划业所作出的启蒙贡献，看人要客观。正是因为策划人具有很大的智慧优势，为了使他们走正路，所以才要采取证书管理，不务正业的要吊销证书。我希望何阳取得wbsa认证，在新的时期，能继续为策划界作贡献。

【南京大学，2001年】

问：(纸条问题)我是一个大学生，请问如何策划去追女孩子？

答：我刚讲完“回避法”，这位大学生光想着追女孩子了，没有好好听课。我告诉你，无论如何去追女孩子都不算是策划，研究如何让女孩子追你才是策划！(笑声，掌声)大学生的根本任务是学习，我不赞成把恋爱作为大学生活的头等大事。只要你把学习抓好了，把修养提高了，女孩子就自然会尊重你的价值，获得美满的爱情就顺理成章了。大学生恋爱为什么成功率很低，大多是因为没有理性地去“追”，荒废了学业，耽误了成长，一旦反省过来，就后悔了，就没有了爱情动力。

【青岛，2001年】

开场白：山东最善于煽动，青岛最令人倾倒，(掌声)我来到了令人“倾倒”的大学，十分高兴。什么样的煽动能动员千军万马？什么样的思想能使千万人倾倒？什么样的帷幄运筹能决胜千里之外呢？创新的思维能办到，我今天就给大家讲创新思维的方法。

【南京电视台，2002年】

开场白：南京是六朝古都，但这些朝代都非常短，在座的各位南京人知道为什么在南京的朝代都很短吗？那是因为南京人富有创新精神！(笑声，掌声)企业要想使其产品快速更新换代，就必须大力开展创新工程……

【马来西亚，2002年】

问：中国事事搞策划，到处没有市场规则，为什么不事事搞规则？

答：规则是怎么出来的？不正是策划出来的吗？在竞争中搞策划，在策划中形成规则，这是人类的基本道路。许多人主张中国照搬西方的市场规则，我认为，有些规则可以比照，有些规则明显是欺负我们第三世界国家的，我们只好重新策划，策划出一个新的规则来，保护我们的规则利益。(掌声)

【新加坡，2002年】

问：什么是企业的核心竞争力？有核心竞争力的组织最显著的外在特征是什么？

答：组织的核心竞争力是一个团队的思维方式和行为模式，形成习惯后连自己想改变都办不到。也就是说，企业具备核心竞争力最显著的特征是：老板想把企业搞垮都办不到！(笑声)

【北京大学，2003年】

问：史教授，您的演讲确实使我们感受到了wbsa策划科学的先进性和实用性，但为什么在社会上wbsa没有mba那样有影响呢？

答：1898年中国有一件大事，那就是成立了北大；100年后，1998年，世界有件大事，那就是成立了wbsa。但这两件事在发生之初，社会影响都不大！(笑声，掌声)北大一直到1916年，在蔡元培的领导下才成了气候，为此北大人付出了18年的努力。wbsa仅仅走过5年的历史，但如果有北大人的帮助，我想wbsa用不了8年就成气候了！(掌声)

史宪文趣言录(3)

【大庆，2003年】

开场白：我今天来到了中国最有礼貌的城市，我发现大庆的街道两旁到处都是“磕头机”，大庆见谁都行礼。各位，大庆人有句名言：石油工人一声吼，地球也要抖三抖。大家知道地球为什么抖吗？那是因为地球害怕得直发抖，地球里的资源是有限的，但脑球里的资源是无限的(掌声)，今天我们一起来挖掘大脑里的资源。

【成都，2003年】

问：你认为世界上哪个策划最成功？

答：看样子你是一位企业主。企业家每天的工作就是投入产出，产出越多，投入越少，其策划就越成功。按这个标准，我认为世界上最成功的策划是刘备开发的三国项目——流一行眼泪就能让诸葛亮出师未捷身先死，而且还死而后已。(笑声，掌声)眼泪的背后是道德力量，你既不想给人才高工资，又舍不得给众人才以股份，你只有用道德的力量了，士为知己者死。同力不如同心，同心不如同德。不过，你要真心地流泪，若是流出了鳄鱼的眼泪，那些人才就全跑了。(笑声，掌声)

【清华大学，2005年】

问：如何解决好就业问题？

答：首先，你要把就业与“就义”区别开(笑声)；其次，还要把就业与“迁就”区别开。

【湖北，2006年】

问：东风汽车的长期战略目标是成为世界前三大汽车厂，你认为实现这个目标的关键是什么？

答：路遥知马力，日久见“机芯”，技术是关键。长途载重是东风的优势，安全保靠最重要。总也不坏的车安全吗？一旦坏了，司机就会恐惧万分。经常抛锚，一修理就好，这样的车才有安全感，所以，技术先进主要在于服务司机，使修理技术先进，“坏了好修”这就是安全技术优势！(掌声，笑声)

【温州，2006年】

问：有些员工经常上班脱岗，怎么办？

答：两个办法，一是让经常脱岗的几个人组成一个临时小组——《脱岗员工处罚办法》起草小组(笑声)；二是让不脱岗的员工讨论《检举揭发脱岗人员的奖励办法》(掌声)。

四个小孩和一只狗熊的故事(1)

谈到看事情的角度，有个寓言故事说得非常到位，这个故事在网上很流行，也许你已经看过、听过，但你听谁讲都没有我讲得地道，因为我是原创。

某一天，山顶上有四个小孩在做游戏，就在他们玩得最投入的时候，突然，山下的树林里“哗啦”一声，窜出来一只大狗熊。这只狗熊虽然步履蹒跚，但它“与时俱进”地向山顶走来，这四个小孩心里都清楚，这只狗熊到山顶将开展什么样的“创新工程”。

其中一个小孩，反应特别快，拔腿就跑。这是一个专门练短跑的小子，一口气跑出了好几百米。凡人遇到危机的时候，往往首先拿出自己的第一核心竞争力来摆脱危机。这小子跑出很远，感觉身后没有动静，自觉暂时安全了，才回过头来向山顶望去，人通常只有在自觉安全的时候才会关心其同类(“雷锋”除外)。小孩发现，他的三个小伙伴还在山顶，没动！于是，他着急了，向山顶喊：“你们三个快跑啊！狗熊上来是要吃人的。”

第二个小孩回答说：“你说的是废话，谁不知道狗熊要吃人，你只知道狗熊会吃人，狗熊还有一个核心竞争力，它最善于长跑，你跑有什么用？我的第一任务不是跑，而是穿好跑鞋，系好鞋带儿，我不用跑过狗熊，反正我也跑不过狗熊，我能跑过你们就行了！”

第二个小孩转身看了看第三个小孩，问道：“你在这儿愣着做什么？”

第三个小孩说：“你们三个都跑走吧，你们快点跑，最好跑得无影无踪，千万不要干扰了狗熊的视线，我要让狗熊离我近一点，保持安全距离即可，然后，我带着狗熊跑，跑过山下那条小河，我将带着狗熊走进‘新时代’，把它带到我爹开的森林动物园，白白地给我爹融入一头‘固定资产’。”

第三个小孩问第四个小孩：“你为什么不走，你有什么打算，你想等死吗？”

第四个小孩说：“我们四个人来此地的目的是痛快地玩一场，轻易不要改变初衷。整理、判断、创新三大步，没有整理就别判断，没有判断就别创新。你怎么知道狗熊是奔我们来的？也许狗熊的威胁根本就不存在！”大家定睛向山下望去，发现山坡上有一头猪，原来狗熊是奔猪去的，大家接着玩……

这是现代策划理论中的一个经典故事，它引出的道理很深很深。

人有四种血型，人在决策时也有四种“思型”：保守型、竞争型、投机型、理想型。

保守型，如第一个小孩，先从自我所能入手来考虑，自己擅长跑，也不管跑是否有用，起来就跑。

竞争型，如第二个小孩，先从对手所弱入手来考虑，发现竞争不过狗熊后，便把伙伴列为对手，找到比较优势，做好竞争准备。

投机型，如第三个小孩，先从市场所需入手来考虑，在危机中发现机会。

理想型，如第四个小孩，先从目标所定入手来考虑，轻易不放弃自己的既定目标。

因为保守型的人决策时先想到自我，所以，也被称为“m”型(myself)；因为竞争型的人决策时先想到竞争对象，所以，也被称为“o”型(object)；因为投机型的人决策时先想到环境，所以，也被称为“e”型(environment)；因为理想型的人决策时先想到目标，所以，也被称为“g”型(goal)。

哪种思型好？都好，都不好，各有利弊。m型务实，但过于保守者愚笨，不灵活；o型灵活，但过于竞争者自私，甚至残忍；e型实用，但过于投机者冒险，不安全；g型坚定，但过于理想者就是死心眼儿。

在网上，常被称为“小木”、“小m”的，可能你经常以自己之心度人家之意，不站在别人的立场想问题。常被称为“小欧”、“小o”的，你可能太要强，常和别人比，争强好胜一族。常被称为“小义”、“小e”的，你可能表现得见异思迁，跟着环境变。常被称为“小急”、“小g”的，你可能表现得不达目的决不罢休。

而实际上，最佳的思型是moeg，每个决策都保守、竞争、投机、理想。所以，从某一个侧面出发，看似正确的决策很多，而从四个面上看，正确的决策却很少很少。

四个小孩和一只狗熊的故事(2)

人们为什么忙碌，是因为经常做出片面的决策，经常从一个片面决策换到另一个片面决策，只有找到正确的决策才不再瞎忙。

保守维系的自我(m)、竞争维系的对象(o)、投机维系的环境(e)、理想维系的目标(g)，四者圈起来的范围，学科上称之为“四面定位”。

四面都定不了位，那就是“四面楚歌”了，绝望了。

想“自我”，两个极端是长和短，保守思型的人常用的理念是“扬长避短”；想“对象”，两个极端是敌和我，竞争思型的人常用的理念是“克敌利我”；想“环境”，两个极端是利和害，投机思型的人常用的理念是“兴利避害”；想“目标”，两个极端是高和低，理想思型的人常用的理念是“从高就低”。

长、短、敌、我、利、害、高、低，此为“八方”，可见头脑世界和自然界一样，也有“四面八方”。

知道了“四面八方”和四个“思型”原理，研究别人的思路时，就可以首先判断对方的出发点，知道对方是从哪里出发的，你就知道守在哪里等着对方。研究自己的思路也是一样，这样就可以防止落入思维陷阱，执迷不悟的状态就是因为偏守某一个方面，没有四面八方地想所造成的。

做别人的思想工作，其基本原理就是换一个方面去引导对方重新认识问题……

如何把大象装到冰箱里

除了思维角度，还有思维程序。

某年，中央电视台举办的春节联欢晚会上的一个小品，有这样一个情节：宋丹丹给赵本山出个题儿——如何把大象装到冰箱里，赵本山没答上。宋丹丹告诉赵本山标准答案：第一步把冰箱门打开，第二步把大象放进去，第三步把冰箱门关上。

这个答案既是正确的，也是错误的。

为什么说这个答案是错误的呢？因为需要在一定的条件下才能完成这三个步骤，什么条件？自我、对象、环境、目标。赵本山当然知道这三个步骤，他没有回答上来，是因为他想不通，他想不通是因为他已经把问题分解为：在什么样的自我条件下才能把那么大的大象装进那么小的冰箱里？装大象这个流程中涉及哪些研究对象？需要在什么样的环境下才