中，我们比较了目前的两大博客服务商：博客网和中国博客网。alexa不仅可以向你提供某网站的访问量信息，还可以对两家网站的网站排名、页面浏览等信息进行比较。

值得注意的是，即使你知道有多少人访问你的博客，你可能仍然无法知道他们究竟有没有阅读你的文章。恰恰是在这一点上，rss的价值体现出来。我们将在第五章就rss做更进一步的探讨。

在尝试开通你的企业博客之前，留出一定的时间，思考一下你希望借助企业博客达到怎样的目标以及你如何衡量是否取得了你想要的成功。如果你预先制定了目标，那么，在决定选择博客的风格、内容和文体的时候你就会更加得心应手、有章可依。

别等了，先博客吧

我们曾经听到许多优秀的咨询顾问建议那些对博客饶有兴趣的商业人士“尽管去做吧”。乍听起来，他们的建议似乎缺乏缜密思考和理性决策的因子—— 难道不应该让人们收集数据、分析研究、设置目标，然后制定详细的执行计划吗？难道“尽管去做”的思想多少不有点儿鲁莽草率、任性而为，甚至不负责任吗？

一方面，这些咨询顾问告诉我们博客是一种强劲有力的新媒介(福布斯杂志封面的说法是其力量足以“生死而肉骨”)，不过，另一方面，他们的种种建议似乎向我们表明“不要计划、只要执行”。两方面综合起来，你是不是觉得多少有些自相矛盾？

不，不会。

实际上，建议“尽管去做”与企业的博客策略—— 缜密思考、有效执行是并行不悖、协调一致的。即使你仅仅开通了一个“菜鸟级”的博客，从中获取的经验都是实施企业博客策略中数据收集阶段至关重要的一环。

如果你需要在拥抱博客和远离博客之间做一个艰难抉择，那么，最好的方法是自己着手建立一个小型的博客，从中体会整个过程的酸甜苦辣以及整个系统的运作情况如何。

换言之，除非你真正积累了第一手的经验，否则，你所制定的计划很难称得上是有效的，实际的，可行的。当然，为了公司的名誉，最开始的时候你的企业不一定非要开通自己的官方博客，但是，主要决策者至少应该尝试一下博客的感觉究竟如何—— 例如发表一些文章，谈谈他们喜欢的宠物、偏爱的餐馆、阅读的书籍等等。如果他们仍然觉得不够放心，把博客设置为“内部测式版”足以让他们心安理得了。许多博客服务都提供了密码保护的功能，不仅从外部无法访问这些博客，而且即使搜索引擎也根本搜索不到它们！

学习成为一名驾轻就熟的博客版主多少有点儿像学习游泳。仅仅倾听专家的意见，阅读专业的书籍只能让你走到游泳池的边缘，但是却无法让你更进一步。要想成为真正的游泳高手，你必须勇敢地跳进水中—— 而且越早越好！一旦你已经扑腾起几片水化，感受到水的冲力和压力，你就会知道如何才能分波逐浪、闲庭信步了。

对大多数企业来说，“尽管去做”的策略听起来似乎隐藏着某种风险。如果你的头脑中也有这样的想法，不妨思考下面的场景：

你在一家大型企业工作，而这家企业的典型特征是管理等级森严、公共交流受军方安全因素的限制。在这种情况下，你可能会认为作为高层领导开通一个对外公开的博客似乎显得不太实际。不过，无论听起来多么不可思议，这恰恰是波音公司的得意之笔，它们做了并且很成功。

克瑞斯?布朗瑞格是波音公司的一位顶尖网页设计专家，他在2005年的时候接到公司商业飞机通讯部的电话，谈话内容是让他建立企业博客。波音希望告知媒体它的竞争对手空中客车正在接受它的800座客机。显然，波音公司的做法是在仿效诸如sun微系统和通用汽车等国际级企业的做法，将企业博客化的潮流向前推动了一步。布朗瑞格收到的命令是在两天之内构思出博客的运营方式、结构、风格，并将一切安排就绪。幸运的是，他果然不负使命，利用传统的网页设计工具手工建立了一个企业博客，而且速度几乎超出所有人的想象。

尽管波音的博客在公共关系方面为美国企业界树立了典范，但是批评的声音也接踵而至，原因是缺少一般博客的特性，例如评论、链接、rss和相关链接。图2-6就是波音公司博客的早期版本，你也许可以从中体会为什么它会招致批评和不满。

图2-6 波音公司博客的早期版本

注意：在这个早期版本上，我们无法找到导航栏，也无法使用搜索功能

找对焦点做对事(10)

波音公司很快意识到他们必须有效应对风起云涌的批评浪潮。为了做到这一点，整个网站的构建必须重新设计，于是，波音公司聘请了拜伦公司、特瑞设计公司等知名设计公司来开发全新版本的博客，如图2-7所示。

对于波音公司来说，这是企业博客化进程中至关重要的一步，因为这不仅体现了他们在博客时代的敏捷性和适应性，而且还给他们上了一堂如何有效应对批评的速成课。

图2-7 波音公司博客的改进版本

注意：比较一下图2-6和图2-7，看看两者有哪些不同点。

目光雪亮的网民对于新版本赞赏有加、推崇备至。现在，波音公司的新博客比早期版本吸引了更多的访问者，同时在google搜索中的排名也向前迈了几步。

通过波音公司博客的例子，我们可以明白一点：在博客推出之后，计划和策略往往才随之诞生。在网络泡沫时代，一个广为流传的笑谈是：倒的越早越好，而波音的例子恰好可以证明这一点—— 如果要失败，让失败来的更早一些吧！

先行动，再计划

你认为在全盘计划尚未完成之前就推出企业博客的想法是不是多少有些离谱？对于大型企业来说，他们一般都不愿意采纳商业大师汤姆?彼得斯的建议“准备、开火、瞄准”。相反，许多高层经理都宁愿追逐最经典、最保守的潮流：收集数据、制定计划、赢得支持，然后才付诸实施。

然而，有的企业却离经叛道，与传统的方式分道扬镳，这就是google。很少有人知道直到2001年下半年(两年之前google已经如愿以偿地赢得投资商的青睐)，它的创始人根本没有计划好整个公司如何赢利。最终，几十个备选方案一一遭遇拒绝后，在google上发布广告的决定才渐渐浮出水面。

我们回过头来思考一下：当时google已经投入了几年的坚辛努力和数百万美元的金钱，目的只是为了打造风靡全球的搜索引擎，但是，他们的头脑中根本没有任何商业模式的概念。想想这些，想想你自己：你只需要投入几百块钱和几个小时的时间就可以为你的公司创建一套完整的博客解决方案，你还会觉得你的决定是仓促、草率的吗？你还在犹豫什么呢？

尽管波音公司在第一次推出博客的时候并没有百分百地满足他们的要求，但是，至少，这是一次卓有成效的尝试。不仅如此，在变化面前，这家公司学会了积极、有效、及时地应对。

关键在于：别管什么会议、别管什么流程图，别管什么决策过程—— 除了推出企业博客之外，一切都不用考虑，波音公司就是这么做的。

认真阅读本书、请教有关专家自然可以帮助你在涉足博客的时候更容易取得你想要的成功，但是亲身创建一个博客—— 即使是免费的博客服务—— 才是你迈出的最重要的一步。实际上，这只需要花费几分钟的时间，既简单又便捷。如果你已经具备了这方面的经验，你会发现这本书会给你带来更多的价值。现在，就申请一个账户，开通你的博客吧。

在第三章，你将了解到为了让你的博客成为网络焦点，你需要分配哪些必要的资源。

是该斤斤计较的时候了(1)

如果你已经采纳了我的建议、推出了你的博客，那么，你一定已经品尝到在博客空间中生存是何等滋味了。当然，你可能已经意识到，尽管开通博客简单可行，但是，这并不意味着它不费丝毫力气，能够不劳而获。

许多资深的博客已经深深体会到，如果缺乏必要的资源支持，一个伟大的想法很可能会最终沦为幻想和美梦。美国研究机构伯尔休斯在2004年的一次调查中发现66％的博客在两个月之内根本没有任何更新，从而导致接近300万博客遗弃在广博网络的一角。如果你希望你的企业博客摆脱这样的厄运，首先你应该确保公司的资源和文化与企业博客并肩站在同一个战壕中。

在这一章，我们将讨论创办一个成功博客所需要的资源以及如何在推出博客的同时赢得更多的同盟和支持力量。

鸡生蛋，蛋生鸡？

如同许多企业行为一样，在博客化的早期阶段，我们不得不面对一些令人头疼的逻辑问题，其中最棘手的莫过于“鸡生蛋，蛋生鸡”窘境了：在推出博客时，如果你不知道你需要哪些资源，那么你显然无法轻易申请到必需的资源；但是，如果你不知道能够利用哪些资源，你的博客化行动根本无法走出第一步。

幸运的是，至少两个关键因素能够助你一臂之力。其中一个因素是你根本不需要投入昂贵的资金和密集的人力资源就可以充分享受到博客带来的利益 即使是最简单、最原始的博客仍然可以为你带来丰厚的回报。

另外一个因素是让一个小型的博客成长起来是一件自然而然、水到渠成的事情。只需要分配更多的资源、投入更多的人力，博客的访问量也许会水涨船高，而整个过程并不会带来多少成长之痛。换言之，与生产商品不同，博客的成长过程不需要你购置新的地皮，也不需要你建造新的厂房，更不需要你增加新的库房来扩张你的运营范围。

在第一章中，我们描述了一系列可行的企业博客方式，其中一些风险较低、所需的人力也较少—— 甚至根本不需要专门的博客人员。在这一章中，我们的焦点将更多的集中在天平的另一端：为了维持博客的运营，公司必须成立专门的博客小组。你将会了解到，为了将整个计划付诸实施，你需要多少资金、多少时间、多少人员。

纵览了各种方案后，你就会明白对于你的公司来说，哪种方案更贴合实际、易于实施。

初级博客，3分钟搞定

在最初级的层次上，你可以向博客服务商申请一个免费(或者只需要花费少量费用)账户，每周发表三到四篇文章就可以了。尽管你也可以每周只发表一篇文章，但是要记住，搜索引擎结果排序时会考虑博客更新的频率，因此，为了让你的排名更靠前，最好尽己所能。

同时，你还应该考虑要浏览和回复访问者的评论需要花费的时间。除此之外，你还应该安排某个员工每周花费四到五个小时的时间来维持博客的运作。

至于人选方案，你应该选择那些知识渊博、观察敏锐、判断力强的员工，因为他们才有足够智慧发表一些见解深邃、引人入胜的文章，而不会将涉及机密或者其他敏感问题泄露出去，从而让博客成为众目睽睽的曝光台。尽管大多数企业都会制定相应的博客政策和制度，而这也是最常见、最恰当的方式；但是，一些企业却宁愿将权力下方，允许员工“相信你的判断力”。举例来说，网络电话提供商skype的经理们认为，他们的下属在博客上发表文章时不必尊重正式的清规戒律，只需要因地制宜就可以了。当初skype公司推出博客的时候，目的是为了让员工分享彼此对公司、产品的想法，同时也让员工与客户之间增进交流。事实证明，skype公司的博客既保持了运营成本低廉的优势，又为员工和客户带来了更多的乐趣和欢笑。

高级博客，24小时服务

与此同时，一些企业纷纷自行开发了企业的官方博客，目的是为了获得更高的回报。与初级博客相比，这需要花费更多的时间，也需要投入更多的努力—— 当然，其回报自然也不可同日而语。所谓官方博客，是指至少有一名员工专职负责博客的运作。

quickbooks网络版博客就是企业官方博客的典型代表，公司专门成立了一个团队服务于它，而ibm的developer works博客却将公司内几乎所有的员工包括在内—— 所不同的是，每个员工都拥有自己的博客，但是却生长在ibm这同一棵大树下。

无论你的企业博客属于哪一种情况，每周发表三到四篇文章显然已经无法满足访问者的要求。这时候，你可能认为免费的博客服务已经无法跟上你的脚步，希望以付费的方式获得更多的增值服务，例如以同一个账户创建多个博客。

是该斤斤计较的时候了(2)

如果你希望创建多个博客，最好将博客搭建在自己的服务器上。至于实际中如何实施，你应该考虑技术人员数量能力以及是否有