日已经紧急从其他地方调货的三星a399，目前各网点也仅有少量存货。全线热销的情况出乎联通的意料之外，因此导致了手机脱销的现象。对此，联通福州分公司的有关负责人表示，目前已紧急与厂商联系及向省外紧急配货，估计两三天后将有数千cdma手机到货，届时能缓解机子紧张的状况。
如果说联通自己的说法还不足令人信服的话，那么，财经媒体专业记者通过调查写出来的新闻应当比较可信，和讯网在2003年的1月8日发表了一篇题为“福州联通：被中国联通逼急了？”的文章，认为福州联通此次推出的新方案不过是“换汤不换药”而已，但这篇文章同时也承认，新方案的整个过程确实是一个很好的策划，这篇文章写道：
福州联通此举，无疑在榕城通信市场上引起了一场轩然大波，“免费”、“无本”、“两角收费”，如此具有诱惑力的字眼无疑立刻吸引了各方面的众多关注。福建各地方媒体连日刊登的许多相关文章，无形之中也为福州联通的此次促销起到了一种推波助澜的作用。据了解，仅这次新促销方案推行的第一天，就有800多台cdma手机被送出，另有2000多人预约登记。
从效果上看，福州联通此次促销比起原来的各项促销活动来，确实要成功许多，难怪有业内人士感叹这是一次精心策划的炒作，该人士说，福州联通先是宣布暂停cdma促销，然后又有意在有关媒体上宣称“将有更惊爆内容在后期发布，目前暂不公开”云云，紧接着又推出新的促销活动，大打“免费”牌，这样的“一惊一诈”，其目的不外是为了炒作，但此次促销内容实质上是换汤不换药。
不管怎样，联通新方案确实比起原来由麦肯锡制作的花样繁多却让人摸不着头脑的方案高明许多，事实上的效果也要远胜于旧方案。不说别的，单说cdma手机的认知度，主流媒体上百篇的报道，让cdma赚足眼球，此前联通花了千万元广告费尚未能够说清说透的cdma，杨少锋分文未花便使其认知度从此前的不足30％，迅速上升到80％。之后，杨少锋又在最短的时间内，和联通一起迅速整合各种资源，建立了基本上涵盖所有银行、证券公司的cdma战略联盟体，迅速推出银行存款、信用卡担保、证券质押、集团担保等方式送手机。短短的一个多月时间，从联通的一个战略合作伙伴手上出去的手机就达一万多部，这一万多部手机按当时的市值折算约5000万元，而且此批月消费平均达300元的用户成为中国联通真正的黄金用户，因为根据用户与联通签订的协议，这批用户两年内将给联通带来将近7000万元的话费收入。联通此前半年的努力，五花八门的促销方案，加上千万元的广告费用，也只不过放出万余号码。
不仅如此，新方案还引起移动通讯市场的“雪崩”，引发了榕城电信市场有史以来最惨烈的一场商战。通信营运商、手机厂家、手机零售商无一幸免，都被不由自主地卷入这场商战中。没有被纳入新方案战略合作关系的cdma手机供应商被完全淘汰出这个市场。而与联通的这次行动形成战略伙伴关系的韩国三星手机成为最大的受益者。此前，三星cdma手机在福州可以说是知之者甚少，但经过与此次行动的捆绑，不但三星品牌广为人知，而且使得三星手机几乎成为福州cdma手机的代表，几款机型风靡福州，无人能出其右。
受手机白送概念的冲击，当月福州各大大小小的手机经销店苦不堪言，消费者大多持币观望，手机经销零售商营业额降至2002年以来最低，一些规模较小的手机零售店经受不了冲击而被迫关门。另外，各种品牌的手机纷纷跳水，平均价格下降幅度达20～60％，以高端机三星x－199为例，该款手机刚刚上市时，零售价为每台5380元，但一个月之内价格狂降，跳水至3800多元，一些高端手机平时很受喜爱但价格偏贵的机型，这回终于可以毫不心疼地掏钱购买了，消费者成为最大的赢家。受这个新方案影响，许多手机厂商也坐不住了，为了搭上联通cdma的快车，纷纷推出了新机型，三星、lg等手机厂商还在媒体上连篇累牍地刊登整版广告，中国移动、中国电信等也加入了广告大战，据当地广告收入最多的媒体《海峡都市报》的统计，第四季度通信行业广告超过房地产、汽车、家电，成为各大媒体的最大广告客户。
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三、初战告捷(2)
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客观地说，杨少锋在此次手机大战中的手法并无神秘之处，其最大的特点，便是充分利用媒体资源与人们的好奇心理，先是所有cdma手机全部促销方案暂停，并故意不把消息透露给所有媒体，引起媒体之间的新闻大战和人们对cdma未来命运的关注；在赚足了观众的眼球之后，又炒作“手机不要钱”的概念，引发媒体之间关于“手机不要钱”的真实性及是否属国内首创这一话题的争吵，彻底打破消费者的正常消费理念，在吊足消费者胃口后再推出赠机方案。这些手法并不复杂，一经点破，人人都可采用。所以后来有媒体对这种炒作手机进行质疑，认为这些手法并不高明。但是人们是否想过，苹果为什么会往地上落而不是往天上飞？今天我们每个人都知道为什么，但我们都不是牛顿。
这些不怎么高明的手法被证明了是有效以后，不少地方争相仿效。本来仅在福州推行的方案，在福建的南平市也得到了应用，南平的手机经销商在炒作时，甚至直接把他们实行的方案称为“福州手机不要钱行动的延续”。泉州的消费者也在打听，什么时候泉州的cdma手机也可以不要钱？实际上，杨少锋的这个新方案，逼得移动通信的老大——中国移动，不得不设法应对。不久，移动也对部分用户进行白送手机的活动，一个月后，移动玩起了百试不爽的价格战——单向收费。
由于中国移动价格战的狙击，赠机方案可挖掘的空间变得有限，在这种情况下，杨少锋又使出了第三招，这招其实可以叫做欲擒故纵，就是利用人们的心理，在媒体上告知赠机方案将于2003年3月底结束。杨少锋预计，这样一来，许多还在迟疑的消费者知道以后不送机后，势必在赠机方案结束之前，成为cdma的用户。结果就像预料的那样，当人们知道以后没有白送的手机后，市场上又迅速掀起了一个抢购热潮，许多还在观望的消费者投向了cdma的怀抱。
2002年秋季，在中国移动的强力阻击下，许多城市的cdma甚至出现负增长，cdma全国的销售全面陷入历史性低谷。但在福州的这场商战中，联通cdma却第一次得以扬眉吐气，真正得到消费者的热捧。当时福州联通所采取的一系列措施不少在全国属于首创，11月福州联通成为了中国联通发展业绩最好的分公司，其经验被各地联通分公司所借鉴。可以说，在中国联通cdma2002年冲刺700万用户的决战中，杨少锋作出了相当大的贡献，对此他的总结是：麦肯锡的营销方案最大的失败在于理想化地将cdma的技术优势等同于竞争优势，却没有将由中国电信市场的特殊性所决定的非正当竞争手段的风险充分考虑。所以，杨少锋采取了与麦肯锡截然相反的营销策略，一开始便抛开cdma华而不实的“优势”，从真正能够触动消费者的价格等因素出发进行产品定位；在营销上抛开传统渠道，从而避开中国移动对传统渠道的影响，通过整合媒体、银行、证券等资源，形成了泛cdma战略联盟，使中国联通克服实力上的差距，在中国第一次能够真正同中国移动的实力相抗衡。
“技术上的优势必须通过用户使用的切身体会才能够得到真正的认同，消费者对cdma基于性价比的感性认同是短暂的，cdma的春天只有在cdma1x推出、互联互通得以真正解决之后才会到来，我们所取得的成绩在中国联通推广cdma的战役中仅仅是局部的和暂时性的”，在初战得胜后杨少锋的总结显得十分理性和谦虚。
杨少锋就是这样，不管在行动的过程中，是否有一些主观因素影响着他，但在事后，他都能对自己的策划作出比较客观的评价。每次他都希望，在客观分析中找到缺点与不足，引以为戒，从而在下次的行动中，做得更完美一些。他真的不是天才，从他在做文学梦到成为一个营销策划高手，只有短短几年的时间。时间虽短，但因为他专注于自己的目标，所以他积攒了大量的营销策划知识。不管是“谁聘我？年薪10万！”还是cdma之战，都不是一天之内想出来的，而是有意积累的结果。如果你也有心成为某方面的专家，如果你也像他那样付出努力的话，你也可以做到。
业内人士认为，此战最成功之处，一是在于通过精确的市场分析找准产品的真正卖点；二是在于建立了一个包括联通、媒体、手机厂商、金融机构等在内的泛cdma战略联盟体，以整合营销的策略进行cdma推广。这样，既充分利用了媒体资源，以有限的资金，为cdma赢得了无法以金钱衡量的宣传价值，也避免了主要媒体对cdma本身缺陷的攻击，为cdma营销战略的顺利推进创造了极好的舆论氛围。
而把一些有实力的手机厂商，如三星、lg等也变成盟友，则可以利用他们的资金，统一通过联通在媒体上投放广告。这样做的好处是，手机厂商本身没有增加额外费用，因为他们本来就需要做广告。只不过把手机厂商手头的广告经费通过联通的手投向媒体，使媒体配合cdma的宣传，不出现负面报道。既有助于媒体广告经营，联通的资金压力也降到最小，手机厂商又可以借此搭上cdma的快车，与cdma捆绑，使手机销量直线上升。
银行及其他金融机构的作用是，用户存入银行的钱可以作为cdma手机的担保存款，降低了手机白送的风险，而银行等机构也争得了用户，吸纳了存款。在这样的一个战略联盟体中，联通、媒体、手机厂商、银行等，都得到了好处。创造多赢局面，正是整合营销的要义。更重要的是，严格意义上来说，中国联通和中国移动从来就不是一个等级的对手，中国移动对传统手机销售终端的影响力要远远大于中国联通，而在这次战役中，泛cdma联盟的建立使联通避开与移动血战终端的危险，从而使移动无法在终端上进行阻击。
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三、初战告捷(3)
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当然，杨少锋毕竟不是完人，这次营销大战，也存在着不足之处。应该承认，他通过媒体进行炒作的手法，具有极大的风险性，如果媒体不配合，如果媒体之间的关系没有那么微妙，如果连续进行的炒作突然因为某种原因断裂，那么，他的策划很有可能胎死腹中。
在这次营销大战中，杨少锋对有些形势的判断还不是十分明确。首先，产品分为核心产品和外围产品。cdma的核心产品除了手机本身外，还应该包括cdma通信技术。而广告宣传、营销战略等，只不过是给cdma做包装的形式产品而已。不管产品的包装如何华丽、广告宣传如何动听，在cdma网络还不成熟，也即核心产品还不成熟的情况下，贸然进行推广，使核心产品的不成熟为更多的用户所知，然后叠加并放大，对日后cdma的营销带来极为不利的影响。当然，这不是杨少锋的问题，而是整个中国联通的策略问题。
其次，对火爆场面估计不足。由于前期市场的低迷，库存压力太大，联通在cdma手机的进货上显得较为保守。以致市场启动之后，多款手机断货，如果当时货源充足的话，趁热打铁，套用福州一位手机零售业资深人士的话——当月的销售量将是5万而不只是2万。这虽然与杨少锋没有直接的关系，但作为一个优秀的营销决策者，没有督促有关人员保证供货，应该算一个不小的失误。“实际上，当时我忽视了一个重要问题——由于前期销售的低迷，大量的手机库存在给联通及其合作伙伴带来巨大财务压力的同时，也严重打击了他们的信心，所以他们不敢大量储备货源。而最重要的三星手机供应商则给了一个虚假的承诺——即使断货保证两天之内新货可以到位，但是事实上，在开始销售的第二天我就面临无机可卖的尴尬境地，高端机和地端机缺货长达一周，从而错过了最好的市场机会。如果当时货源能够保证，我至少有把握将销售业绩翻2～3倍。”
再次，正当“手机不要钱”的概念已经深入人心，消费者购买习惯逐渐被媒体和广告诱导的时候，因为种种原因，联通突然停止了所有的广告投入，主动放弃了一个绝好机会。“如果当时能够再给我30万元广告费的话，那也许我将可以完全改变消费者的消费理念，让消费者再不愿意掏钱购买手机，从而为cdma的推广打下扎实基础”。回想起往事，杨少锋对福建联通的这一决策依然耿耿于怀。
第四，对危机的处理不够积极。当时个别媒体出现负面报道后，尽管没有对cdma构成致命的威胁，但毕竟影响了部分消费者的行为。杨少锋考虑到了媒体