大病。杨少锋认为，类似的毛病在银行身上也体现出来。银行也是，等人家下班后要去存取款时，银行也下班了。杨少锋对院长说，真正上班时没有时间去看病的人，都是黄金客户，非富既贵，对健康比较在意。而医院与他们同时上下班，就把这批黄金客户拒之门外，这是一个多么大的损失！他建议院长，作为服务行业，医院应该调整营业时间，应该做到从上午8：00到晚上10：00，从星期一到星期日，任何时间任何科室都正常上班，这对医院来说，用不了增加很大的成本，只需把平时上班的医生减少，而增加到常人下班后来值班。这样一来，不但可以把白领客户吸引过来，而且医院的名声也增大。这么好的便民举措出来后，说不定媒体也会感兴趣，进行一些专题报道，还达到了广告达不到的效果。一举三得，一年下来，增加的收入何止百万？

院长一听，情况确实是这样，大医院的上下班时间和常人是一样的，许多客户就这样流失，如果能延长服务时间，确实会与众不同，不但会带来额外的收入，同时也会吸引大量其他医院的固定客源。

经过了解，杨少锋得知，医院收治住院病人时，病人都要预存一笔钱在医院，医药费用就从预存的这笔钱中慢慢扣除。而医院在进药时，却都是先用药，半年左右才跟医药厂家结算一次。病人预存的钱，加上医院迟付给医药厂家的钱，这样一来一往，医院账户上的资金通常都保持在1000万元左右。而这1000万元医院只是把它放在银行里，赚取微薄的利息。杨少锋认为，这是对资源的极大浪费，他建议，请一个杰出的财务总监，帮医院投资理财，用好这笔钱一年又可以赚一百万。

听完杨少锋的这三个点子，院长认真算了一笔账，认为杨少锋所说不假，做到这三个点子，医院每年确实可以增加300万元以上的收入。院长对杨少锋敏捷的思维深感兴趣，力邀杨少锋做医院的专职策划人员，但杨少锋对策划行业不感兴趣，院长也不好勉强。

还有一次，福建某报社的一位分管经营与发行工作的编委与杨少锋聊天，说到了报业竞争激烈，发行量很难上去。杨少锋一听，马上联想起某银行领导也曾向他抱怨银行之间竞争越来越激烈，一个客户往往拥有数张银行卡，银行新卡的发行难度颇大。把这件本不相关的事情联想起来，杨少锋就觉得银行和报社，其实可以进行资源置换，达到共赢。据他了解，银行为巩固固定的信用卡用户的关系，每年都有一个费用预算，用做回馈用户的经费。而报社为发展一个新订户，也要以一定的形式进行让利，比如一份报纸全年订价是180元，对于订满全年的订户，总要赠送花生油或小背包什么的，回馈的物品价值约30元左右。两家为了用户的拓展，都要花费大量的人力物力财力，而他们用以回馈消费者的物品如花生油等东西对订户来说不是必需品，未必会有很大的吸引力。那是不是可以考虑开展这么一种交换呢？银行将用于回馈信用卡用户的钱为该用户订一份报纸（可以根据具体的金额定一季度到一年的报纸，即使订阅的只是一个季度的报纸，根据读者心理，阅读一份报纸满3个月后，会形成一种阅读习惯。当阅读习惯形成后，大部分的读者会自觉掏钱订报纸，报社的利益就体现出来了）。作为现代都市人，每一个人对资讯都有迫切的需要，这个礼物消费者将会十分乐意接受。而同时，作为报社，可以将30元的推广费用为消费者办一张银行卡。通过这种资源的转换，银行和报社在没有任何的额外支出情况下，报社和银行将在最短的时间内各增加数以万计的用户。对一个报社而言，增加一万个用户将带来的广告收入将是以百万计；而对银行而言，增加数万的信用卡用户也是意味着巨大的商业价值。

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二、抓住时机，证明自己(2)

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而且，发给读者的这一张卡还可以增加许多附加价值，即读者凭此卡不仅可以存取款，还可以在许多商家享受到折扣。所以，这就需要利用报社的影响力及其与商家的关系，把更多的商家纳入到银行（读者）卡的消费网络体系中。可以与商家约定，持卡购物享受一定的折扣优惠，而刷卡购物享受的折扣更低。于是，发展的网络越大，可以打折的地方越多，这张银行（读者）卡的吸引力也就越大，就会有越来越多的人使用，也会有更多的人心甘情愿地把钱存入银行。这时，受益的不仅仅是报社了，银行、商家都可从中得利。如果做得好，不怕没人订报，也不怕人家不把钱存入卡中。这张卡甚至还可以卖钱。比如，要购买沃尔玛的会员卡，每年都得交上一笔钱，而可以享受到优惠的，也仅限于沃尔玛会员店而已。而使用这张卡，却可以在全市的数百家商店享受到优惠，读者所付出的代价，只不过是每年花180元订份报纸而已，何乐而不为呢？

上面提到的，只是杨少锋为别人义务做的众多策划里面比较典型的两个例子。实际上，在福州期间，慕名而来找杨少锋做咨询策划的人不少，他做过的大小策划不下几十个，也有不少受到好评。曾经有人劝他，点子挺多的，为何不做个专业的策划？有一位港商朋友欲出钱让杨少锋组建一个广告公司，由杨少锋全权经营管理，专门为企业做广告及咨询策划。杨少锋曾经动心过，因为不用他出一分钱，就可以以经营管理占相当大的股份，确实是很有诱惑，但考虑再三，杨少锋还是拒绝了。因为他立志做一个成功的企业家，他认为策划行业泡沫太多，而泡沫是经不起风吹雨打的，他不想让他的才华随着泡沫的产生而产生，然后又随着泡沫的破灭而灰飞烟灭。

杨少锋从小就立志要做企业家，他所理解的企业家概念，是做实业的，而不是策划咨询这类“看不见摸不着”的东西。杨少锋认为，如果做策划人，也许他会做出几个很漂亮的案例，赢得人生中几个局部战役的胜利；但是从整个人生的角度看，他的战略目标是做实业，做真正的企业家。可以说，做策划人，与他所追求的终生目标方向不太一致，这样，会因为赢了几场战役而输掉战略。因为他知道，追求成功，战略方向正确要比战术胜利更为重要，因为只要方向正确，一定会有达到成功目标的那一天，而且那天不会太遥远；但如果方向不正确，虽然赢得一两场战役的胜利，却可能会离成功的目标越来越远，路也会越走越窄。

杨少锋坦言，他打心眼里看不起策划人，认为他们只会故弄玄虚。他觉得，策划人固然有一些不错的点子，但好的点子通常都是灵光一现中蹦出来的，因此点子的核心内容不会太复杂。杨少锋给别人出的点子往往是简单而且容易执行，但策划人为了显示“水平”，也为了赚更多的钱，总是把这些简单的想法进行许多外围的包装，搞得很复杂。他举例说，比如他为医院和报社出的那些点子，说破了其实很简单，但如果让一个专业的策划人来做，他肯定要到医院调查一两周，然后还要写出一份长达数十页的“战略报告”，再向咨询方收取几十万元的咨询费，甚至有些不负责任的人为了赚取广告代理费，把100万元可以做到的事情，鼓捣成客户实际要投入500万乃至千万——反正花的不是自己的钱。杨少锋认为，这是策划人惯用的套路，因为不屑，所以他可以给别人出出点子，但不做专业的策划人。更为重要的是，策划人受身份的限制，他们很难真正介入到企业的具体运作中去，而在制造行业的从业经验让杨少锋深深体会到，在企业中，思路固然重要，但执行力更是关键，一个方案的可执行度远比创新度要重要。策划人的思路也许十分精彩，但由于他们对企业缺乏真正的了解，对执行中可能出现的各种问题更是无法预计，所以许多方案总是中看不中用。“和十大策划人相比，也许我没有他们经验丰富，但在对营销的理解上和实际操作上，我相信自己的能力要超过其中好些人！”

也许是江山易改，本性难移，杨少锋的骄傲中又带了些许的张狂。

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三、不做策划人(1)

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杨少锋对策划人的批评虽然激烈了一点，但这两年，国内媒体及其他方面对策划界的批评与质疑确实不绝于耳。策划界名人秦全跃就说，这几年中国策划业没有什么进步，策划人仍然在炒概念，还是谁胡说谁吃香；有些人还在照搬照抄西方理念，却不知这在中国根本行不通。这与杨少锋对策划业的看法多少有些相似之处。

杨少锋的聪明在于，他没有被接连取得的专业策划机构都为之折服的成就冲昏头脑，也没有被自己所具有的优秀策划人潜质所左右，而是沿着策划人的路径发展，他清醒地看到中国策划界的命运和前景。

中国的现代策划业开始于20世纪的80年代，至今不过20多年的历史。1990年以后，借电视剧《公关小姐》热播之势，公共关系这门在西方已风行数十年的管理科学被引入中国，由南至北兴起“公关热”，中国策划业在这时候出现了“点子热”；之后，“广告热”、“ci热”、“营销热”。随后一些人士把公关、广告、ci、营销等融合并进行创新，为企业提供综合服务。时势造英雄，中国兴起“策划热”。据保守估计，现在全国专业策划公司在1万家以上，从业人员达到100万之巨。从业人员中既包含专业策划公司的策划人员，也包含一般企业、广告公司、媒介等的策划人员。另外还有大量的散布在社会各个阶层的个体和非职业策划人员，如果把这些人也算上的话，这个数量就更庞大了。

杨少锋很清醒地看到，虽然策划业在中国开始了它发展的步伐，但目前的中国策划业从业人员鱼龙混杂，策划人员的素质参差不齐，由此引发诸多误区。如果不能正视这些问题，不能使其得到有效解决，势必会使中国策划业的前进步伐受阻，甚至会葬送掉这个正在形成的行业。而且，作为一个行业，策划业并没有被正式承认，根据劳动部门的划分，直到去年，我国的职业划分为8个大类，66个中类，413个小类，有1838个职位，其中还没有广义上的策划人。目前，只有世界策划师协会香港分会在内地组织一些专业活动，并未形成有影响力的局面。可见，中国的策划业要形成规模，还需要一段时间。

目前，中国策划业存在着理论知识不足的共性问题，许多人是半路出家，不是靠系统的理论知识为企业作出咨询诊断和战略策划，而是靠策划师本人的“天分”和悟性，靠一两个点子吃饭。正如有位专家说的那样，策划人是聪颖的，但仅靠悟性和灵感总有点像吃“青春饭”的女孩子，风光倒是很风光，却明摆着底气不足。没有理论指导的策划永远是机会主义，是不会长久的。

中国策划业还存在着浮躁心理，想一口吃个胖子，具体表现为：缺乏专业技术水平；自封的大师满天飞；盲目承担力所不及的业务；策划公司、策划人之间的无序竞争；自己没做多少事，先把自己吹上天……如此同行相轻、窝里争斗现象层出不穷。虽然这些现象只是少数，但影响却极其恶劣，致使不少企业对策划失去了信心，这种现象发展下去，对中国策划业的成长将是致命的。

如果说窝里斗不是策划业以外人士所关心的话题，那么，中国策划人职业道德与职业精神的欠缺就成为众人诟病的污点了。众所周知，当年的“点子大王”何阳因诈骗罪被判刑，李光斗也因事入狱，策划人自我炒作、漫天要价、不负责任，甚至相互拆台，导致许多企业远离策划人等等问题不容忽视。中国策划业的整个行业形象受到损害，甚至有人把策划业叫做“骗子行业”。

当然，杨少锋也不否认，策划界确实有一些成功的例子。但他同时认为，中国策划界失败的例子比成功的例子要多得多。人们大概还记得，几年前柯受良“飞黄”的壮举，大家都把“飞黄”看成了一个成功的策划案例，但杨少锋不这么认为。仔细想想，有谁记得当年赞助“飞黄”600万元的“彩虹”是做什么的？事后有媒体认为彩虹形象推广受挫的主要原因在于“飞黄”场面由凤凰卫视直播，而内地电视台接收不到，中央台转播自然裁掉了所有场面中竖着“彩虹”字样的旗帜及标志；即使当时看到了彩虹标志，受众也想不到彩虹是国产电视机的一个品牌；柯受良“飞黄”的惊险场面几乎完全掩盖了彩虹的商业卖点。事后专家们认为，完善的细节操作还是可以把彩虹电视机和“飞黄”紧密联系在一起的。从商家的角度来看，彩虹赞助“飞黄”就像一个把眼光都吸引到自己的脸上的模特却会让时装客户认为一钱不值。当年的这出由“策划大师”李光斗一手操办的“彩虹赞助飞黄戏”，策划界不少人认为是个很轰动的策划性事件。杨少锋却以为，像“飞黄”这样的策划，企业要小心，这样的策划对企业并没有任何意义。

因此，在杨少锋看来，“飞黄”对赞助企业来说，不但不能算是一个成功的案例，反而是一个典型的失败案例，因为赞助企业并没有从中得到应有的回报。600万元对一个不是很大的企业来