月就休1个月假。几乎所有人都将经历工作和自由支配的时间相交替的阶段,尽管我们的自由时间越来越反映出我们在工作上有多么狂热,"工作假日"的现象会日益普遍。
我们正脱离大众旅游时代——逆转了自50年代以来一直盛行的趋势,这种趋势出自休息、娱乐的需要,也出于为工业社会劳顿不堪的身体充电的需要,而欧洲的大众旅游是为了逃避权威、社会准则和成规陋习,获得真正的自由。未来人将以一种更加坚定、然而更加情感化的方式利用业余时间。富裕国家的人们已经集体做出决定:减少业余时间,而作为补偿,赚来更多可以花在这段时间上的钱。如果我们当初选择享受科技进步的成果,增加业余时间而不增加财富,那么现在我们可能每周只工作20小时,但我们并没有这样选择——因为工时太少就不够供业余开销了,而且工作越来越有意思,足以比得上业余时间。所以我们的闲暇时间很紧,需要充分利用,积极投入,大把花钱。休闲时光市场在20年之后将成为高增长市场。
即使在今天,国际旅游市场的规模已经不容小觑。经济合作与发展组织(oecd,由富裕国家组成)旅游总收入将近2500亿美元,发达国家之间越境旅游的游客超过了3亿人。1再加上余下的休闲市场部分的增长,可望达到5%的年增长率——稍稍超过了富裕国家的总增长率。事实上,这正是大多数专家预计的数字。
1"oecd in figules statistics on the member countries,"oecd observer,no.200.(june-july 1996).
我们在业余时间将购买各式各样的"故事":各忙各的工作日结束后,增强家庭亲和力的故事,这个鼓舞人心的故事可能被主题餐馆所讲述,也可能是来自南极的宏伟故事。还有可能在情感奔泻的摇滚音乐会或者体育赛事上流传(可以把这叫做"精神漫步")。正如我们锻炼肌肉以保持强健的体魄,我们还锻炼情感以防止它处于饥渴状态,这种情感健身仿佛是一种与生俱来的需要。
当然还有人把讲故事本身作为娱乐消遣。人们讲述故事,以寓言作为维系共同凝聚力和吸引力——放弃小我,摆脱束缚——的纽带。全国讲故事协会拥有7000名成员,它的故事能手名单上有800多名个人以及200多个组织和中心。1在这里你可以发现这样的大标题"沙漠故事能手"、"蓝草编故事能手"、"全国黑人故事能手中心"以及"魔咒大法师"。如果没有故事,我们的生活就失去了意义。《讲故事指南》(storytelling guidebook)一书的作者詹妮·纳什(jenny nash)这样概括故事的教育作用:"一个孩子可以深深地为伊索寓言《龟兔赛跑》所着迷,以至于长期记住故事的寓意:踏踏实实的工作会带来回报。而直接把格言传授给孩子就好像看着雨点落到黄色雨衣上一样,顷刻不留痕迹。伊索寓言通过栩栩如生的形象揭示人性弱点,从6世纪以来已经娱乐和教育了无数听众。"2
1national storytelling association,p.o.box 309,jonesborough,tn 37659.
2the economist world in figures,penguin books ltd,london,1995 peket ed.
建立家庭团队
前文曾提到过,家庭非常忙碌,长时间、亲密的家庭团聚常常受到威胁。在工作概念那一节,我们曾把建立团队描述为加强公司核心价值的活动。一个家庭通过分享某种共同经历,或一起外出度假——因而不受外部要求的打扰——也可以做到这一点。因此,在未来,个人闲暇时光的一大部分都将花在建立家庭团队上。1955年,迪斯尼主题公园在加州开张,头一次带来商业化的大众家庭假日。迪斯尼主题公园面向的是全家:共同分享一种经历会强化家庭纽带。
将来,人们热切需要适于全家人共度时光、分享经历的好去处,不论近在咫尺还是远在天涯。最近的地方是百货商店,这些方面有些店铺早已捷足先登。其中一个例子就是娱乐设备公司(rei),1997年该公司在西雅图开设了价值3000万美元的旗舰商店。它不仅是一个商店,而且是一个崭露头角的主题公园,拥有瀑布和自行车试骑场地,以及65英尺高、110吨重、被玻璃墙所环绕的三维螺旋梯。向户外零售商发布业务通讯的鲍伯·伍德沃德(bob woodward)如是说:"必须有人开先河,带领企业步入现代领域。"rei包含80000平方英尺的零售空间,还有两座石头壁炉,供在百货公司里跋涉一天的参观者伸展小憩。
约翰·弗赖伊(john fry)拥有16家电脑商店,每家营业额都达到850万美元,这在电脑零售业可不是小菜一碟。弗赖伊取得如此骄人业绩的原因之一可能是他雇用了卢卡斯电影公司(乔治,卢卡斯的制片公司)的前设计师,这位设计师负责制作各种高度离奇的主题,如加州woodland hills分店被设计成爱丽斯漫游的仙境。电脑零售业受到互联网销售的威胁,所以不遗余力地在商场购物上做文章。
目前,很少有人认为购物是一种休闲活动,所以零售业面临的任务就是在购物中心创造出一种"家庭购物"——商店的设计应该具有家庭氛围,或者具备展览的特点。李维牛仔、mgm公司、迪斯尼乐园以及伦敦的哈罗德公司(harrod's)都在朝这个方向努力。购物不再是一项艰巨任务,购物本身成为一种经历。
其他大型零售商也在改进商店的概念。店铺不单是购物场所,而成为一种大型活动,一种经历——附带提供买东西的机会。有人这样预测规模可观的德国市场:"购物将成为一种探索和娱乐活动,越来越与需要相分离。消费作为自我实现、自我甄别的一种手段逐渐与工作相匹敌。"1
1gunther rosenberger:consumption 2000:changes in consumer life. campus,ham burg.
未来的零售业将面向家庭提供种种令人兴奋的经历——所有家庭成员共同分享的兴奋经历。传统的体育竞技构成分离家庭的因素——不论是在体育场内还是电视机前。而亚特兰大奥运会时,nbc体育台照顾到了主妇和孩子,为了把他们吸引在屏幕前,黄金时间安排了女性热衷的运动和煽情节目。恰如《幸福》杂志所形容的,它成了一出奥林匹克演出。2
2marc gunther:"get ready for the oprah olympics,"fortune,july 22,1996.
nbc电台和零售业着重制造家庭欢乐,因为存在着凝聚力市场。随着家庭受到越来越多外力的威胁,这个市场也逐步扩大。
梦想社会的闲暇时光
随着世界人口和财富的增长,可供享受的自然风光越来越难以寻觅。到2020年,陆地上的野生动物保护区将减少到地图上几个分散的小点。20世纪以来兴建的公路、建筑和熙熙攘攘的人群不但侵入了人猿泰山的领地,还将其夷为平地。因此,野生自然景观越来越罕见,所以我们都想一睹为快。不过有一个领域还保持着完整,没有受到人类的破坏,那就是大海。因此,水下旅游会成为21世纪的重要旅游项目。投资于新的领域总是有风险,不过已经有45艘旅游潜水艇在全世界巡游,营业额高达1.5亿美元。一次45分钟水下旅游的价格依然高不可攀,但随着新技术的应用(一种可能性是采用透明的丙烯酸船体),价格会有所回落,规模经济将促进大众营销。对于超级富翁来说,10~15年之内,私人潜水艇有可能达到现代化水平。随着冷战的结束,潜水领域的知识和能力将被应用到和平项目上来。
另一种可能性就是水下旅馆,从中可以欣赏连绵不断的水下风光。目前还只有一所水下旅馆,就是佛罗里达凯洛格的朱尔斯(jules)旅馆,不过很快就会出现越来越多的水下旅馆,旅馆房间叫做"海底房间"。1这些是新型旅游可能性,不过像在大珊瑚礁跳水,在巴塔哥尼亚研究食人鲸,在大洋州欣赏蓝鲸,在马来西亚观看海龟这些活动增长得太快,以至于应该对其稍加约束。
1beatrice newdery:"in league captain nemo,"geographical,vol.69,no.12(december 1997).
过去10年里,巡航旅游稳步增长。这种曾被视为富人专宠的轻松加奢靡的假日如今也可以为大多数人所享受,仅仅出于这个原因,也将不可避免地发生新的进步。纯粹的摆谱成为不必要;巡航旅游必须有一个主题、一个想法、一种情感目标——比如家庭旅行。迪斯尼的第一艘船"迪斯尼魔术"能容纳2700名游客,是专门为孩子们和父母设计的。唐纳德(cunanl)将安排你在旅途中学习音乐和美术。如果你踏上这样一艘复旧或重新修葺的巨型航船,可以受到水手训练,体味一下与蒸汽船一同消失的艰苦的海员生活,古代征服好望角的水手对今天居然有人肯花钱买这种砥砺和煎熬将感到非常不可理喻,他们当初领的薪水可是为了补偿忍耐精神的。1
1cathy carroll:"where to go next,"travel and leisure,vol.27,no.11(november 1997).
当野生自然不再是一个问题而是需要保护的东西时,"生态旅游"也就出现了,它意味着游客不给他所游览的自然胜地造成负担。再过10~20年,这个词会大肆使用于广告中,然后再次消失——不是因为它不时髦了,而是因为我们都自觉地爱护自然了。关于是否应该保护自然胜地的问题还相持不下,不过所有人都赞同原始形态的大自然是宝贵财富——当然用美元衡量也是——因此,应该为我们的子孙后代保留自然。
我们已经看到了症结所在:陆地上的自然宝地不是所剩无几,就是离愿意出钱参观的人太远。因此,未来另一个增长点是把自然搬上舞台:建立人工动物园和国家公园,可以在冬天喂养动物。因此,我对年轻人的一句忠告就是别追求"塑胶业"——像在《毕业生》里一样,而是投身于"自然和贴近自然的东西"。20年内,人类必须挽救许多自然宝地,创造大量人工景观——狩猎公园、雨林、热带草原等等。这些景观有的属于温带气候,不过还是要小心来自"塑胶"气泡的寒流啊。
未经开垦的自然日见贫乏,这就提出了一个有意思的问题:到哪里去寻找它。很显然,有一个答案是非洲。
虽然从物质角度看,非洲是最贫瘠的大陆,然而它奇迹般拥有无数未开采的自然宝地。刚果民主共和国的雨林所带来的财富将超过铜和钻石的收入,当然目前还做不到这一点。将来会出现小型远征队"沿着斯坦利的足迹"进行生态旅游(斯坦利,英国殖民者,探险家,以在中非找到失去联系的探险家利文斯通而著名,他从中非直达大西洋南岸。译者注),然后,游人源源不断地涌入此地。
下一个旅游胜地将是近乎渺无人烟的地方:撤哈拉沙漠、戈壁滩和南极荒原。
说到南极,那里已经开发了旅游业。当我写下这些文字时,正有22人向南极进发,他们每人出资22000美元,是首批做南极跳伞的平民。其中一个人告诉《户外》杂志说:"别人认为我们把生命当儿戏,而事实上我们怀着对生命的无比渴求,我们想经历一切。"1只有在理性的信息社会,才有必要为自信地挑战生命寻找借口。2000年1月,太平洋上将出现"第一次"冒险:届时将举行一场赛跑,角逐出新纪元头一个看到日出的人。由于地理原因,比赛在船上举行。这一事件没准能吸引几千人,不用说还有忙着抓拍第三个千年盛况的摄影师——争当第一名一向牵动着全人类。
1susan enfield:"dispatches:news from the field,"outside,vol.22,no.1(december 1997).
将有越来越多的人被野生动物所吸引。30多年前,珍妮·古多尔(jane goodall)首次对野生大猩猩和黑猩猩进行了深入研究,她后来写了一本书叫做《在人类的阴影下》(in the shadow of man)2,从此引发了这方面的学术调查。今天,游客们可以分享这样的经历。我们都想亲眼看到近在咫尺的猿猴;非洲有几个地方可以做到这一点,还有婆罗州和苏门答腊岛,这些地区将出现大型旅馆。其他人类喜爱的动物聚集地也一样,这些动物有老虎、狮子、大象、大特